Знаете уважаемые Орчане, я не сведущ в законодательствах, и многих правовых нюансах,но там мне прошли и все разъяснили. На что я могу рассчитывать как участник СВО ,как и куда обращаться в тех случаях которые меня интересовали
по необходимости всегда здесь оформляю документы.сотрудники вежливые,на все интересующие вопросы подробно дают ответ.но сложно дозвониться, иногда надо минут по 20 ждать, пока возьмут трубку.
В субботу 29.06. 2024 в 17.01 прибыли в МФЦ , чтобы подать документы. Администратор на входе отказалась принять документы, ссылаясь на то , что в 17.30 они закрываются и нет смысла нас принять.
Как всегда - ВСЁ У НАС ДЛЯ ЛЮДЕЙ!!!
Народ если что то нужно сделать срочно, не ждите субботы, потерянное время и нервы идите в будни с утра к открытию, тогда все четко быстро достаточно, специалистов больше, в субботу я так поняла там дежурные 1,5 землекопа лучше вообще не ходить
Большие очереди, хамское отношение со стороны сотрудников при подаче документов. При выдаче тоже не лучше: пришла с работы забрать справку 18.30, не дали, в графике указано до 19.00 . Отвратительное место 👎
Хамское отношение. Где талон брать одного говорят. Когда подходишь к специалисту. Мы такое не делаем. Путём не объяснила, начала повышать голос. И показывает своё высокомерие. Жалко не запомнил имя.
Сегодня две женщины просидели с талонами 84 и 87 родственницы 7 часов в очереди? Это как? Буду писать на сайт президенту.??? Я их привезла в 9.10 через 7 часов я их забрала. Это нормально?? За что они получают деньги
Были единожды, оформляли замену паспорта, электронная очередь, специалист прмнял документы согласно регламента, без лишней суеты. В назначенный день получили без задержек.
Никогда невозможно дозвониться. Нарушения принципа доступности оказания услуг Постановления Правительства. На протяжении двух часов звонила по трем телефонным номерам-ни один не отвечает.
Пришла с вопросом - ответ на него получила .
адекватные сотрудники .
уважительно общались .
была приятно удивлена .
единственный минус всех подобных организаций с бумажной рутиной, так это то , что дали неполный список необходимых документов и справок, которые надо будет предоставить.
Приехала в следующий раз ,и В другом окошке затребовали еще дополнительные справки . пришлось дважды приезжать .работа трудная , но было бы здорово , если бы люди экономили время друг друга .в любом случае, это опыт .
теперь всё своё ношу с собой "на всякий случай"
Не в первый раз обращаюсь в МФЦ на Макаренко, обслуживание на высшем уровне, все сотрудники доброжелательные, грамотные, отзывчивые, особенно хочется отметить специалиста Маргариту - за быстрое решение моего вопроса......Спасибо
Работа сотрудника заняла 7-10 минут, быстро, чётко.
Но ожидание своей очереди 50 минут. Итого час времени, чтобы распечатать документ полученный на госуслугах.
Сидений не хватает.
Люди вручную заполняют очень долго какие то бланки.
Очень вежливые и грамотные работники, всё подробно объяснят и помогут заполнить нужные бланки и заявления. Есть услуги фотографа и так же могут заполнить заявления за Вас (платные услуги). Документы отдают в срок. Электронная очередь.
Прекрасное заведение, ждали в очереди не очень много времени, были в других местах похожего типа, в них ожидали начала обсуждения операций 2-3 часа в среднем, здесь максимум 30-35 минут, отличный МФЦ, персонал отзывчивый и заботливый, иногда допускаются внеочередные встречи для оперативного решения задачи, всем рекомендую к посещению!
Очень печально, что в нашем городе такое отношение к жителям ....
Проторчав,практически, два часа в ожидании - три минуты у специалиста! Из 15 окон работает четыре! Работники приходят гораздо позже, чем 9:00 и мало того не начинают обслуживать клиентов, а делятся впечатлениями с коллегами ....
А народ ждёт 😕😕😕
4
Show business's response
Павел Павлович
Level 8 Local Expert
April 17
Приятные люди все хорошо объясняют и помогают при оформлении документов. Приходите только сюда очень хороший персонал.
Провели бесплатную консультацию в данном заведении. Защитили от коллекторов и через 3 месяца вышли в суд где полностью списали долги. Очень рекомендую!
Работа данного МФЦ оценила на слабую троечку.
Нужно было оформить бумаги, приехали в пятницу. Работали три окна. Народу прилично. Ждали 1ч20. Сказали,через 10 дней позвонят, когда будет все готово. Две недели, поехали сами. Еще не готово, ,,ждите,,.🤦♀️
Очень длинная очередь, сквозная и каждое окно работает медленнее чем предыдущее, сотруднику нужно ответить на несколько звонков во время приёма каждого гражданина, помимо этого еще и работать с этим же человеком, отбиватся от злых бабок и улыбаться. Не работа а каторга. На Никеле быстрее работают но ошибаются чаще
Вежливые сотрудники, оформлял загран, помогли, написали заявление (платная услуга), там же можно сделать фотографии итд, правда платно, но зато быстро и не надо "ломать "голову, где и что написать, оформлял около 15 минут, за что Больше спасибо
Грязь, грубость, очереди. Но поскольку все госуслуги в одном месте - это лучше, чем носиться по разным концам нашего немаленького, кстати, города - все же две звезды, а не одна.
Надеюсь, будет лучше.
Быстрое, современное обслужиаание. Никакой толчеи и суеты. Приятные сотрудники грамотно консультируют.
В зале чисто, что самое приятное- летом работает кондиционер.