Отличный сервис. Есть приложение, можно записаться онлайн. Есть бонусная программа, регулярно проводятся акции со скидками. Можно бесплатно провести диагностику. Делал шиномонтаж. Всё понравилось. Вежливый профессиональный персонал, доброжелательное отношение. Есть комната ожидания с телевизором и игровой приставкой, бесплатным кофе и чаем. Можно наблюдать за ремонтом по монитору...
В сентябре 2023 года делал капитальный ремонт двигателя. Менеджер пел красиво. Диагност не понравился сразу, торопился, говорил, что ему 10 минут осталось работать. Просил посчитать стоимость ремонта, сразу не ответили. После вскрытия, снятия и разборки двигателя озвучили сумму 70 с лишним тысяч. Стал выяснять почему так дорого, убедительных ответов не получил. Двигатель 1.6 8кл калина 1. Хотел отказаться, в ответ услышал, приблизительно мы Вам все детали в багажник сложим. В итоге сделали. Двигатель заработал, сказали два года без проблем работать будет. Через неделю затрясло, еле до них доехал, оказалось хомут трубопровода от воздушного фильтра не закрутили слетел. Проехал 2000км, начался плохой запуск. Поменял масло, отрегулировал клапана. Еще через 1000км, начались пропуски зажигания, поменял свечи, катушку зажигания, проверил все что можно, диагносты ни по датчикам ни по электрике ничего не нашли. Сказали проблема в самом двигателе. В итоге имею после 3000 пробега и кап ремонта неисправный двигатель, плохой запуск, пропуски зажигания, машину трясет на первой, второй передаче.
После покупки авто обратился в данный сервис для заправки кондиционера. С самого начала менеджер начал говорить о том, что полюбому неисправность в компрессоре и т д. Провели диагностику, сказали держит давление и заправили фреон . Спустя 2 дня перестал дуть кондиционер. Заехав к ребятам на обочине, оказалось фреона вообще нету в системе , то есть в сервисе заправили недостаточное количество. Заправил по пути у ребят на обочине и кондиционер уже которую неделю работает и дует холодом, оказалось что мне даже в сервисе не закрутили ниппель на патрубке фреона и он пропускал. Получается что ребята на обочине честнее сервиса, больше в Фит Сервис не ногой! Деньги на ветер!
Обращался с конкретной проблемой. По телефону сориентировали по цене за ремонт, если не будет никаких сложностей. Приехал. После диагностики цена за ремонт возросла более чем в 2 раза, хотя и не было выявлено никаких факторов усложняющих ремонт. Сама диагностическая карта была заполнена мастерами от балды: не были выявлены и отмечены нексколько других очевидных неисправностей, о которых я знал заранее. Например, кондиционер, был помечен как исправный, хотя на шкиве отсутствовал ремень, а также ещё опора стойки с дефектом, тормоза..(задние колодки никто не проверял). Такой подход, мягко говоря, разочаровал. Отказался от ремонта, уехал.
Сервис конечно на уровне, чай, кофе и тд, но по мне, так это просто красивая обертка, которая не гарантирует качество.
p.s. на следующий день отремонтировали за час без проблем в другом месте, а главное, дешевле в 2 раза.
Двоякое впечатление. Были проездом из другого города, плюс вошли в положение сделали быстро, менеджеры приветливые, профессиональные. Спасибо ❤️ Но были и минусы... пришлось возвращаться (что-то недокрутили), немного повредили фару (появились трещинки), решить вопрос на месте не получилось, предложили написать претензию.
Делали бесплатную диагностику ходовой. Сам офис и комната ожидания яркий интересный, можно наблюдать за ходом работ. Но вот менеджер видимо не очень стрессо устойчив, немного нервный. После того как ч увидила как мастер несколько раз резко открыл дверь машины и стукнул о стойку, спросила у менеджера стойка железная и не может мастер повредить дверь, мне ответили что мастер не бьёт дверью и начал спорить и психовать. Цены на ремонт не много завышены.
Отличный сервис, замечательный персонал. Буду рекомендовать. Всё понравилось, особенно в комнате отдыха есть всё необходимое для ожидания кофе и то что есть зарядка для телефона (у меня как раз разрядился
Отвратительное отношение к клиентам, обещают и не делают, называют сроки и затраты одни, но по факту можно умножать на два. Произвели капитальный ремонт двигателя, как хватило ровно на 250 км, при том, что я был проездом из другого региона. Теперь машина стоит в этом же сетевом сервисе, но уже в Балаково. Ждём результата. Кстати машину везём в помощь ребятам на СВО. Кол центр постоянно переключает на специалистов, которые переводят на других специалистов, в общем замкнутый круг и после чего не берут трубки. Вывод бегите подальше от автотехцентра г. Тольятти ул. Автозаводское шоссе, 31, как говорит управляющий: " Не надо ни кому верить даже моим сотрудникам!"
13 мая 2024года проводил в сервесе диагностику авто Хендай крета, приняли быстро, даже раньше записи. Специалисты приёмки и диагностики профессионалы работали отлично, рекомендую сервис. Комната ожидания оборудованна монитором контроля, тв, кофе чай. Большое спасибо.
Очень благодарна за помощь. Атомобиль отремонтировали быстро. Все запчасти в наличии. Персонал вежливый. И очень вкусный кофе в комнате ожидания. Цены одыкватные. Обращаюсь уже второй раз. За машиной стараюсь следить, поэтому следующее обращение будет только к ним. И кстати, они дали номер телефона эвакуатора, которые готовы приехать в любую погоду и в любое время. суток.
Отличный сервис ) Персонал клиентоориентирован , ребята знают свое дело на 100% ( сравниваю с Московским автосервисом ) , очень довольны всем советуем 👍
Ниссан Патрол. Диагностика и парочка нестандартных задач. Все выполнено, цена разумная. Ставлю 5. Отношение к клиентам оч. Приятное.
И кофе зерновое на халяву)))
Сново ездил к ребятам. Молодцы быстро и качественно выполнили работу 👍. Записался онлайн в этом большой ➕. Всем советую. Гарантия год на выполненные работы.
Отличное сто!! Очень приветливый персонал, несколько раз уточнили и напомнили о визите. Приезжаем не первый раз, на сто все чисто цивильно, зона отдыха заслуживает отдельное внимание, бесплатный чай кофе есть возможность наблюдать по камерам за своим авто, имеется детская зона и даже икс бокс, и кстати реально бесплатная качественная диагностика ходовой с выдачей всех необходимых бумаг. Советую данное сто!👍
Была в данном шиномонтаже , осталась очень довольна сервисом! Оперативно решили все мои проблемы, все сделали качественно и быстро! Ребята работают добросовестные и вежливые. В следующий раз обязательно приеду снова сюда!
Посмотреть ответ организации
Дмитрий И.
Знаток города 6 уровня
1 мая
Записался заранее на сервис через приложение “Fit Service”. Очень удобный функционал. Например, можно самостоятельно выбрать время и место для диагностики, а также перезаписаться или отменить.
На станции очень уютно: есть отдельная комната для клиентов, где стоит кофе машина, игровая приставка и телевизор с видом на гаражные боксы для просмотра ремонта транспортного средства. Кроме того, не маловажно отметить и чистоту как в месте отдыха для клиента, так и в целом в сервисе.
Диагностику провели меньше, чем за 40 минут, что подтвреждает профессиональность мастеров-специалистов в их сфере деятельности. Просмотрели также все жидкости.
Приемщиком сразу после диагностики озвучены основные проблемы и критические моменты для ремонта ходовой части и подобраны все варианты запчастей начиная от бюджетного варианта.
В общем, советую данный сервис.
Приезжаю в фит сервис уже не в первый раз.
Делают качественно и быстро, очень приветливый персонал, цены для такой и качественной работы не большие, плюс есть гарантия на все виды работ, могут сделать все что угодно. Быстро диагнастирует что не так с машиной и быстро её чинят
Запчасти всегда в наличии и быстрая доставка со склада
Плюс. Удобная запись, приветливый персонал, удобная клиентская комната.
Минус- не могут починить неисправность по электрике, плохая диагностика. Дорого и долго
Заехал на развал схождение и его выполнили не правильно, после чего обратился в другое место где исправили эту проблему. При возврате средств сделали как осмотр и то неверно рассчитали ремонт. Не рекомендую
Хороший сервис. Делал сход-развал. Сделали вполне быстро и качественно, единственное - рулевое колесо чуть не в нуле, но это не критично. плюсом провели бесплатную диагностику ходовой. Хорошая зона ожидания с чаем и кофе👍
Вежливые, доброжелательные сотрудники, приняли во время, быстро установили причину неисправности, дали необходимые пояснения, пообщали помощь решить проблему(сложности с запчастями на иномарки). Комфортная клиентская зона, удобное расположение самой станции. Я осталась довольна. Спасибо.
Плюс один это удобное местоположение. Минусы некомпетентные сотрудники и хамство. Так же надоела навязчивая реклама постоянно оставляют на авто визитки и кидают свой мусор в почтовые ящики
Быстрый, качественный ремонт. С запчастями проблем нет. Был 18.08.23. Цены приемлемые. Выслушали проблему, провели диагностику, устранили проблему. Мастер-приемщик Денис. На СТО действует много акций и скидок.
Приветливый персонал, все рассказали и показали. Есть полный набор диагностического оборудования, есть эндоскоп которого не нашлось даже на сто официальных дилеров. Есть полное ощущение что эти люди "живут" автомобилями, истинные професионалы.
Единственное что можно посоветовать так это установить кондиционер в комнату ожидания. И за бесплатный чай и кофе тоже огромное спасибо
Звезда только за то что организовали эвакуатор и приняли автомобиль в воскресенье. Мастер по приемке сработал на отлично. С правой стороны была повреждена фара дневных ходовых огней, бампер, и решетка радиатора справа. Внутри повреждены оба радиатора, вытек антифриз и экран на котором установлены радиаторы и крепятся все фары.
Во вторник забрала машину, в комплекс работ вошли: замена радиаторов кондиционера и двигателя и экрана на которой они установлены, плюс наполнили систему антифризом и фреоном.
В итоге, муж открывает капот, замки на верхней основной фаре с противоположной (слева) стороны один не закручен, один вовсе сломан. Антифриза в бочке практически нет. фара крепится на тот экран, который устанавливали в СТО.
В прошлый раз еще в начале весны 2023 года в этом же СТО меняли тормоза, вместо 3х часов я прождала 8 из-за того, что не заказали необходимые детали, вместо замены тормозов всборе с дисками и колодками заменили только колодки, на мой вопрос почему не заменили диски предложили произвести замену. Вместе с тем в заказ-наряде написали мне рекомендацию на замену тормозных дисков. эта ситуация была чистой некомпетентностью мастера-приемки, но в этот раз это низкий уровень ремонта в самом сервисе.
Качество обслуживания в СТО никак не контролируется. Кроме прочего на Южном шоссе 12 ситуация ничуть не хуже. сменила сервис по причине недовольства уровнем сервиса. И тут снова тоже самое, значит это системная недоработка менеджера и низкий уровень профессионализма сотрудников.
Замечательная команда!!! Приехала с огромной проблемой - масло давило в систему охлаждения... Ребята тут же обозначили стоимость, заказали все комплектующие. Всё очень оперативно, слаженно. На удивление - быстро всё сделали. Просто профессионалы!!! Запчасти гораздо дешевле, а главное - все в наличии) Ребят, спасибо вам огромное за скорость и качество!
Обслуживание на высшем уровне.Качество работ прекрасное.Персонал приветливый, профессиональный.Были проблемы с электрикой на Вольво, все устранили в течении полутора часов!💪.Рекомендую данную СТО!Во время ожидания, можно попить зерновой кофе , чай , посмотреть телевизор!Остался доволен.
Приехал на СТО со своими расходниками, оказалось что со своими "НЕЛЬЗЯ", а можно только те, которые нужно купить у них, а об этом нигде ничего не было сказано и предупредить они забыли...
Хочу выразить благодарность СТО в Тольятти на Автозаводском Шоссе, 31. Отличный сервис. На трассе после Сызрани зашумел подшипник ступицы. Позвонил в Fit. Записали на бесплатную диагностику в удобный мне сервис. Опоздал на 30 мин. Мастер-приемщик Свиридов Роман всё организовал, нашел нужную запчасть и через 2 часа мы опять на трассе. До Уфы доехали благополучно
Отличный автосервис.
Не в первый раз обслуживаюсь в данной сети. Очень вежливый и интересный мастер-приемщик работает на данном СТО. Оказали консультацию по необходимым вопросам, сделали бесплатную диагностику ходовой. Ожидание проходило в крайне приятном зале с бесплатными напитками, развлечениями, зарядкой для телефона(фото добавил).
После посещения данного сервиса остаются только положительные впечатления, всем рекомендую!
Отличный сервис! Квалифицированный и отзывчивый персонал! Мастер приёмщик Роман отлично разбирается в автомобилях, помог сэкономить денег в отличии от других станций где впаривают работы в которых автомобиль не нуждается! Очень комфортная комната ожидания!
Впервые обратился в этот сервис, был транзитом в городе, меня быстро приняли, диагностировали проблему, починили, всю ходовую осмотрели, дали рекомендации. Специалисты грамотно общаются, с полуслова понимают, особенно стоит отметит вежливость. Прекрасная зона отдыха, где можно подождать машину за чашкой кофе и просмотром ТВ, даже приставку Xbox поставили. В мастерской чисто, полы блестят, чистые мастера и даже спецовку клиенту выдают чтоб не испачкался. Fit service для меня стал эталоном сервиса на 5 звёзд.
Приехал за 15 минут, меня встретил менеджер , обклеил мне руль пленкой, на сиденье накинул накидку чтобы не испачкался салон и только после этого загнал машину в бокс на осмотр ходовой! Кстати это действительно бесплатная диагностика с полной проверкой, даже жидкость проверили, лампочки, дворники 6а исправность работы! Зона ожидания, это прям действительно комната отдыха, а не стул для ожидания! После проверки авто, объяснили все мои неисправности в мельчайших подробностях! Персонал приветливый и очень добрый! Я конечно в шоке и в полном восторге ! Теперь если ремонт, то только в F!Tservice
Приехал на своей Гранте на ремонт на тросу, двигатель не запускался. Провели диагностику, сказали нужно менять бензонасос. Я его менял неделю назад. Ну что ж, согласился на замену. Заплатил за замену 8000 рублей за новый бензонасос. Старый забрал на проверку. И что вы думаете, все рабочее, насос дает хорошее давление. Оказалось на моем бензонасосе слетает трубка. Вместо того чтобы закрепить трубку за 500 рублей, я отдал целых 8000 за новый бензонасос. Развели га ровном месте! И еще, люди не ведитесь на хорошие отзывы, за хороший отзыв тут дают кружку!!! Отзывы все липовые! Кстити приехал разбираться по поводу трубки, меня послали...такой вот сервис! Больше на эту станцию я никогда не поеду!
Диагностика ходовой бесплатно, озвучивается только по приезду, при условии скачивания приложения, минус.
На камеру машину не видно, минус.
Нашли (подтвердили) догадку по ходовой, плюс.
Проверили машину везде и всё нашли всё что можно но конкретную проблему так и не нашли, специально заезжала и просила посмотреть внутреннюю гранату. В итоге список запчастей и ремонта но основная проблема так и не найдена. Странно
Приехал на диагностику ходовой, все четко, проверили хорошо, выявили и показали наглядно все недостатки. Дали советы, посчитали предварительную цену ремонта. Сами загнали и выгнали машину, я только наблюдал. Кстати, можно рядом стоять и наблюдать как идёт работа. Все понравилось. Люди компетентные и вежливые. Приеду обязательно ещё.
Персонал конечно вежливый, сделали все быстро. Но станция работает с помощью приложения, а вот приложение не работает и еще 300р за личный кабинет взяли. Обещали прислать рекомендации по ремонту на почту, тоже не прислали. Звонила на горячую линию, сказали что перезвонят и не перезвонили. Короче такое себе отношение к клиентам☹️
Очень уютная СТО. Приятный персонал. Качественное обслуживание. Чисто, современно. Классная комната для ожидания с видеонаблюдением. Кофе, чай, удобства - всё супер!
Мне подарили термокружку с логотипом, очень здорово. Спасибо!
Отличный качественный сервис. Проходил тут ТО и остался полностью доволен. Имеется уютная комната ожидания, обустроенная всем необходимым. Отдельное спасибо приемщику Артёму, за понятное разъяснение состояния автомобиля.
Отзывчивый мастер, комфортное место для ожидания во время диагностики, имеется вайфай плайстейшен и конечно де 3 ТВ удобные диванчике кулер для воды и кофеварка.
После развала схождения колес не закрутили фиксирующую гайку рулевого наконечника. В начале эксплуатации не каких признаков не было выявлено. Спустя какое-то время 4месяца. Появился громкий стук Рулевой рейки. По обращению в сервис был отказ. Буду подавать претензию и делать экспертизу, на узлы и агрегаты. Не советую этот сервис не зашто не отвечают и не несут никакой гарантии. В заказ наряде указали 1000км или 15дней. Мелким шрифтом...
Проводил комплексную диагностику ходовой части. Выявили дефекты по подвеске, наглядно показали дефекты. Приятное общение с менеджером. Уютная комната ожидания. Остался доволен обслуживанием.