Поломка на трассе. Загорелся чек неисправности. Позвонили, вызвали эвакуатор, доставили авто. Хорошо оснащенный сервис, есть все диагностическое оборудование. Грамотные мастера. Неисправность выявили. Неутешительную для нас, но точно поставили «диагноз». Есть комната отдыха для посетителей, чай, кофе, ТВ. За ремонтом можно наблюдать на экране. Чисто. Спасибо администратору, все рассказал, показал, где купить необходимую деталь. Сделали все возможное, чтобы мы продолжили свой путь. Спасибо.
Недавно воспользовался услугами автосервиса Fit Service и остался очень доволен. Персонал очень вежливый и профессиональный, сразу поняли, в чем проблема с моим автомобилем. Ремонт выполнили быстро, и я не заметил никаких дополнительных проблем после этого. Цены вполне адекватные, а главное, все работы были проведены качественно. Обязательно вернусь сюда, если возникнет необходимость.
Отличный сервис! Опытные, грамотные специалисты. Всё рассказали разложили детально. Дали диагностический лист и расчет на ремонт. Цены конечно не дешевые, думаю лучше немного переплатить и ездить спокойно с гарантией на работы.
Вежливый персонал, удобное расположение, быстро и без проблем поменяли запчасть, бесплатно сделали диагностику машины. Удобная клиентская есть чай, кофе бесплатный
Парни на высокои уровне. Все подскажут, во всем помогут. Делала развал-схождение, все быстро сделали, дали диагостический лист, где все расписано. Спасибо за Ваш профессионализм. Рекомендую
Отремонтировал свою автомашину в г. Октябрьский, по адресу ул. Кооперативная 1/10. Очень хороший сервис и прекрасный приёмщик по фамилии Ахметшин Р.Ф. Хорошо разбирается в технике, эрудирован, мастер своего дела. Побольше бы таких специалистов как он.
День добрый FIT!
Проведена наглядная проверка авто, выявили незначительные неисправности. Проведена диагностика двигателя, проблема решена. Произведена замена антифриза, работы выполнены хорошо и качественно.
Обслуживание очень понравилось, наблюдения за ходом работ в онлайн режиме 👍, все работы выполнили быстро., персонал вежливый и компетентный. Советую!!!.
Вот уже третий год провожу ТО своей Кареты в FIT Service. Лучшего обслуживания клиентов пока не встречал, рад , что в выборе не ошибся . Всё цивильно , наблюдаю весь процесс обслуживания на экране , пью кофе, все удобства , время пролетает незаметно . После обслуживания , знаю , в течении года с моей ласточкой все будет в порядке . Спасибо , что в Октябрьском есть такой сервис. С уважением, Олег.
Производил диагностику ходовой части в сервисе г. Октябрьский
При обращении в сервисный центр рассказал о жалобах на гул в ходовой части, а именно на гул ступичного подшипника.
После проверки, механик и менеджер не выявили никаких нареканий, и утверждали о том, что проблема не в ходовой части.
Через пару дней их ошибка привела к заклинивание ступиченого подшипника.
Итог такой: некомпетентный и мало обученный персонал, халатное отношение к просьбам клиентов.
Обслуживаю авто в этом месте давно.Раньше были хорошие специалисты, а теперь я отношусь к ним с сомнением,как то утратили они свои позиции, не объясняют толком ничего, говорят хочешь делай хочешь нет
Сотрудники не заинтересованы в обслуживании клиентов, время запеси не соответствует, один раз перенесли, второй раз к ним приехал по акции ими же предложенной, стали юлить типа отговаривать.
До этого к ним ездил, делают все очень долго, одним словом ужас, не рекомендую.
Отличный сервис. Всё на высшем уровне... Недостатки отсутствуют. Приятно удивила комната для клиентов. Нет надобности быть у автомобиля. Хороший сервис, персонал вежливый
Решил загнать свой автомобиль на диагностику «выявили» один недостаток. На следующий день приехал в сервис ,чтобы устранить недостаток. Ждал персонал очень долго пока приступят делать автомобиль. Спустя 3 часа «устранили» недостаток. По пути домой эта неисправность ,которую «утронили» не поменялась. Поехал сразу в сервис , показал то что «исправили» в ответ я услышал то,что механик который мне делал автомобиль уехал. Пришлось записаться на следующий день. Приехал на следующий день. Говорят то что они все сделали нормально , просто все «СБИЛОСЬ».Потом якобы нашли другую «неполадку» в автомобиле, попросил поднять машину на подъемнике,чтобы убедиться. В итоге с этой деталью все было хорошо. Попросил деньги обратно - не вернули.Диагностику делают не поднимая машины (со слов менеджера « визуальный осмотр, так как диагностика по акции и она бесплатна». Итог : отдал бешенные деньги в некуда, потеряно время в пустую. Если вы хотите ДОРОГОЕ и НЕКАЧЕСТВЕННОЕ обслуживание , тогда Вам сюда - в fit service.
К проведённым работам никаких претензий... Персонал приветлтвый... Пока автомобиль в боксе можно попить чай-кофе, посмотреть телевизор или поиграть в приставку...
Хороший удобный автосервис, работает по записи, удобная клиентская зона, хорошая оснащенность, есть доступ к камерам с места проведения работ, вежливое обслуживание.
Запись на сайте, для чего? Задержка очереди в целый ЧАС. ПЕРСОНАЛ не грамотный, слесаря студенты которые вам говорят что менять нужно всё.
Как обычно, гаражный сервис где ничего не могут и ничего нет. Записался на простой шиномонтаж, по приезду оказывается на данное время записаны 2 человека👍👍👍. И ещё впереди 2 автомобиля...понимаете уже наверное что бардак с самого начала. В итоге вообще отказали в шиномоонтаже так как могут сломать датчики давления и отвечать они не будут. Красавчики 🤟. Зря потраченное время и отношение. Ссылаются ещё и на старое оборудование.
Хочу поблагодарить автосервис за хорошую работу по ремонту. Приветливый, грамотный персонал. Отдельная благодарность Даниилу и Сергею за быстрое обслуживание и проделанную работу.
Обслуживаю свою машину в этом сервисе. Пока все нравится. Подход к клиентам хороший. Приятная зона ожидания. По желанию можно посетить и зону ремонта автомобиля и увидеть самостоятельно работы проводимые над автомобилем. Но в последний раз испортило впечатление о сервисе то что клиенту помяли порог на подъемнике. Вроде бы сервис компенсировал затраты на ремонт
Не советую. Раньше был нормальный сервис. Денег берут больше чем другие. По факту механики работяги, не опытные. Менял колеса, делали 2 часа, поехал в Уфу, руль бьет. Пришлось ехать обратно, оказалось шиномонтажник не знал или забыл как делать балансировку, навесил на колеса грузов по 200г. Потом когда научился все колеса переделал, в итоге на это еще 1,5 часа потерял. Приемщик вообще не в курсе от чего колеса могут бить, пытался предложить развал схождение. Другой приемщик пытался убедить что сам видел, что колесо как яйцо когда балансировали ) новая резина, прямые диски... Короче от того что было раньше осталась только красивая зона отдыха и все. Контроль качества просто не отвечают и не перезванивают...
Вроде бы хорошо сделали машину, но почему у вас так долго ждать, если нехватка персонала то вызывайте и записывайте в то время когда сможете принять, в итоге записался приехал, работники загнали машину, и машина стояла 2 часа в сервисе и никто и не подошёл к ней, пока я сам не подсуетился и не спросил почему машина стоит и не обслуживается. В итоге через 2 часа начали делать машину, продолжительность самой работы 20 мин. Поэтому такая низкая оценка. Если хотите сохранить клиентов, то будьте пунктуальными, не у всех есть лишнее время.
Хороший сервис. Правда заставили немного подождать, но как освободились позвонили- пригласили. Понравилась комната ожидания: приставка (дети поиграли) , детская зона, бесплатный кофе, конфеты. После дианостики распечатанили чек лист.
P.s был на бесплатной диагностике . Написали кучу чего заменить. Решил сам разобрать проверить, кратко говоря ничего то , что они написали менять не надо. Сложилось впечатление что автомобиль вообще не смотрели.
Странный сервис -надо было заменить масло в моторе.зашол в офис менеджеры типа заняты ну ладно ждём и тут менеджер пробегая спросил что необходимо сделать в итоге Меняем масло только на своё (хрен его знает какое у них)хотя у меня с собой было и масло и фильтры но нет мы только своё.Странно это всё!!!у меня масло то которое устраивает меня и подходит для моего авто -ваша только работа БОЛЬШЕГО и не нужно от вас.накой болт мне навязывать ваше масло и фильтра.
Вежливый персонал, крутая зона ожидания. Быстрая доставка запчастей. Самое что есть круто, это наличие плестейшена и вкусный кофе. 4 звезды лишь из-за цен, по городу можно найти сто с дисконтом 20-30%
Записался на ТО 17.06.2023, оформили все очень быстро, работу проделали профессионально, качественно, сидел в зоне отдыха наблюдал за работой мастера онлайн через камеры, в зоне отдыха есть все для приятного провождения от бесплатного кофе до игровой приставки. Обязательно приеду ещё раз, всем рекомендую
Посмотреть ответ организации
Иршат Ришатович
Знаток города 11 уровня
26 июня
Обслуживался 25.07.23 г, проводил операцию по развал схождению.
По итогу на руки получил заказ наряд, сейчас перебирая документы обнаружил в нём пробег указанный с потолка -160000 км! По прошествии года, тогда не смотрел да и ни кто его не фиксировал, а по факту он был в районе 36000 и это на двухлетней машине.
Какого указали с потолка не пойму, год машины прописан.
К чему это я, а к тому, когда придёт время продавать машину, в отчётах будет фигурировать, что пробег скручен и в наш цифровой век, доказать обратное будет проблематично. Ибо имею печальный опыт на предыдущем авто, где страховщик по ОСАГО указал 100000 и согласно этому у меня был зафиксировно скручивание пробега так же на машине тогда было 48 тысяч.
Так что очень внимательно смотрите у них, какой они вбивают в свою базу пробег Вашей машины, а лучше обслуживаться у Васи в гараже, у него нет цифровизации и он Вас не подставит в неловкое положение!
Зы: заказ наряд на руках, так что могу предоставить и пробег актуальный тоже.
Профессиональный и вежливый коллектив, встретили, приняли в ремонт, помогли разместиться на постой, быстро и качественно отремонтировали авто, вежливо проводили. Большое спасибо.
Всё отлично.....мою машину спасли....всё оперативно, быстро и самое главное на совесть....спасибо этим ребятам,выделить хочу Николая- электрика,он занимался моей машиной...Всё в идеале сделал....теперь только у них обслуживатся буду....
В FIT SERVICE обратился впервые, при входе в здание встретил вежливый менеджер Даниил, быстро скоректировал смету работ по моим требованиям. Оформили заказ на необходимые комплектующие и уже на следующий день в назначенное время я оставил автомобиль для проведения работ. Входе работ дополнительно провели бесплатную диагностику ходовой и обозначели на выевленные недостатки на которые нужно обратить внимание. Обслуживанием сервиса остался доволен, вежливый персонал, быстрая доставка запчастей, умеренные цены на производимые работы.
Хочу сказать больше спасибо фит сервису, за качественное обслуживание. Персонал доброжелательный, вежливый. Всегда обращаемся к вам по ремонту или провести диагностику. В салоне есть комната для клиента где можно попить кофе ☕, поиграть в приставку посмотреть телевизор, а так же наблюдать за тем как обслуживают твою машину. Спасибо вам за сервис!!!
Очень доброжелательный персонал, подробно всё объясняют, отвечают на вопросы если что-то не совсем понятно. Любые услуги оговариваются сразу, предлагаются альтернативные варианты решения проблем. Очень чисто в самом зале ожидания есть все условия для комфортного времяпровождения)
Заезжаю на станцию не в первый раз, обслуживание на высоте. Удобная клиентская зона в которой можно посмотреть телевизор, поиграть в приставку, сделать себе кофе/чай и наблюдать по камерам за тем как обслуживают твой автомобиль. Постоянные акции на бесплатную диагностику, замену масла и так далее. По качеству выполнения работ все так же отлично, у меня ни разу не было претензий.
Приехал на развал схождения сделать, сделали криво. После них стало ещё хуже чем было. Приехал переделывать начались отмазки то что у меня надо менять некоторые детали, типа всё опять собьются. Заехал в другой сервис всё сделали качественно и без косяков. Езжу уже неделю и ничего не сбивается. Так что надо нормальное оборудование и руки прямые. Не советую этот сервис
Сервис просто супер. Вечером созвонились, записались без проблем. Утром приехали, нас приняли и к вечеру машина была готова. После него проехали 1350 км. почти без остановок. Большой респект мастерам. Если будут читать, то должны помнить УАЗ буханка в качестве гуманитарной помощи. Спасибо огромное.
Не советую, ждал авто 40 минут после окончания работ, наряд уже лежал на панеле, когда уже заблокировали другим авто, пришлось спуститься и попросить выдать авто, выгнали автомобиль на стоянку, затем ещё пол часа ждал мастера, далее оформление бумаг, ещё куча времени, а в конце вообще шокировали, что при разборе суппорта пришлось вырвать скобу, но успокаивали, что их там 4, можно на 3 , не страшно, можно и без неё, Вообще-то это тормозная система!
Заехал на осмотр ходовой.
Осмотро провели качественно.
Цены приемлемые.
Сотрудники вежливые.
Клиентская зона сделана очень классно можно попить кофе, воды.
Спасибо большое)
Отзывчивый коллектив, запчасти не Китай, всё устраивает, имеется хорошая комната ожидания для посетителей! Вся работа обговаривается с заказчико, то есть со мной, всё понравилось, заеду ещё! Гарантия на работу год или 20000, документация прилагается!
Пользовался сервисом пока один раз: обсуживал тормозную систему.
1) БОЛЬШОЙ ПЛЮС - они пытаются отремонтировать деталь, а не навязать установку новой.
2) Мастер который ремонтировал мою машину, знает свою работу, а не просто работает по шаблону.
3) Аккуратно относятся к машинам, даже которые без хозяев рядом.
4)Адекватно относятся к желанию наблюдать рядом за их работой.
5)Есть комфортная комната для ожидания, с минимальным для всей семьи набором опций.
После следующего посещения ещё дополню отзыв.
Выражаю огромную благодарность ребятам из этого сервиса. Оперативно спасли автомобили от дорогостоящего ремонта. Особо хотелось бы отметить менеджера Антона. Моментально сориентировал, грамотный специалист, проблемы устранили очень быстро.
Огромное спасибо.
15 сентября 2022 года заехал на ТО - замена переднего левого ступичного подшипника, чистка топливного фильтра, замена задних тормозных колодок. Записывался к времени открытия, рано утром, сказали что к обеду или сразу после обеда машина будет готова.
В обед сказали что машина будет готова к 4м часам дня.... В 4 часа дня сказали машина ещё не готова, смог забрать автомобиль лишь после 9ти вечера, когда быстро быстро заканчивали все работы.
Почему пишу отзыв только сейчас, потому что сейчас у меня опять загудел ступичный подшипник, демонтировав его, вид такой что его замена не производилась вовсе.... Не верится что новый ступичный подшипник за период пол года мог износиться в ноль.
По итогам работ:
1.При замене ступичного подшипника - Не смогли снять датчик абс, фиг бы с ним, пришлось выломать.
2. После проведения чистки топливного фильтра, оставили под сиденьем фиксатор ремня безопасности заднего пассажира
Обнаружили что передние колодки стерты и сказали об этом лишь поздно вечером, когда их уже негде было приобрести.
К большому сожалению пришлось на этой станции ремонтировать свой автомобиль, диагностику делали 4 часа, по итогу пришлось оставить автомобиль на ремонт, обещали на неделю, обернулось всё в месяц, по их словам, поставщик задерживается с запчастями. Очень дорогой ремонт, в других серверах дешевле и быстрее и качественней, кстати это касается всех фит сервисов, а конкретно ещё с г. Омска