заправлял в мае кондиционер. Через пару недель он перестал работать. Ребята без вопросов починили по гарантии (фреон выходил через ниппеля). Не мелочь, и очень приятно!
Я поставлю 4, потому что по итогу все сделано, сделано нормально и в целом ситуацию с задержкой и переплатой урегулировали относительно быстро. Вернусь ли я в этот сервис? Нет, не вернусь. Нормальные ли здесь мастера? Вполне, не все, но отдельные ребята есть. Мастера приемщики - ленивые ребята, исключая 1 человека (имя я не помню), поэтому тут как повезет. Отдельное спасибо руководителю за урегулирование вопроса финансового. В принципе обращаться можно, но имейте ввиду что сроки сдвигаются, делается долго, запчасти дороже чем если вы купите сами, а самим покупать нельзя потому что такая политика компании)))
Кароче норм, но я не вернусь, максимум на базовую замену масла или какой-нибудь жижи)
Был первый раз и получилось заехал по мелкой проблеме, а после диагностики выъяснилось, что по крупной и не зря! Втечении практически одного дня ребята оперативно решили вопрос с моей машиной(ремонт рулевой рейки), запчасти подобрали сами по каталогам и допускам, очень коммуникабельный персонал, и на приемке и на сдаче машины все достаточно понятно и прозрачно! Рекомендую, обращайтесь и будет вам благо! Посоветуют и проверят, все достаточно грамотно!
Очень хороший сервис . Быстрое обслуживание, прекрасный персонал . Чудесная зона ожидания с бесплатным кофе и игровыми приставками . Адекватные цены и гарантия на работу один год .
Отличный сервис, всё чётко, быстро. Сегодня был с утра, меняли передние диски, колодки и стойки внешние стабилизатора подвески. Справились даже быстрее, чем предполагалось.
Отдельное благодарность мастеру-приёмщику Денису, очень внимательный, грамотный специалист!
Сервис однозначно рекомендую.
Записали на шиномонтаж к 12:00, с выполнением работы по выставлению сход-развала. В итоге просидел 5 часов. Просто тупо ждали мастера которого как я понял глупо небыло.
Зимняя резина у меня на дисках, перекидка вместе с балансировкой 3000 рублей (предполагаю что на лоха посчитали по максимуму, , в других шинках с разбортировкой дешевле. скидки в 15% как в рекламной акции не предоставлено.
За долгое ожидание выдали неуклюжую термокружку. В общем снаружи и внутри сервис красивый, а организация работы и ценообразования - полный швах, по ценообразованию на горячей линии никто вас не сориентирует
Был в сервисе на ул. Барышиха, 59.
Ради интереса приехал на бесплатную диагностику подвески.
Авто мерседес GL350 дизель.
При осмотре выявились некоторые недочёты в подвеске.
После осмотра мне насчитали срочный ремонт на 120.000 руб, именно срочный т. к. менеджер уверял, что если не заняться ремонтом, то машина грубо говоря рассыпется.
Потом ради собственного интереса, заехал в свой сервис, где обслуживаю своё авто, показал им бумажный вердикт.
Ребята всё проверили и вообщем менять ничего не надо было и это обыкновенный РАЗВОД!!!! Ребята, если вы вдруг попали в этот сервис по каким либо причинам, выслушайте их и сделайте наоброт.
Очень не советую, только потерял кучу времени.
Здравствуйте.. Очень хороший сервис . Первое . Яркий и красивый . Глазу приятно . Второе . Хорошая и приятная обстановка. Третье. Работа и качество , пока что нареканий не вызывает ( тфу тфу тфу ) . Ну и цены приемлемые .. Советую и рекомендую всем .. Спасибо и удачи вам в дальнейшем ...
Крайне ушлые ребята... Первое впечатление - просто на ура! Но потом... Появился дефект в ходовой, из-за чего возникла необходимость в диагностике проблемы, и сервис нужен был неподалёку. Выбор пал на "Фит сервис" . Приехав в данную контору, был приятно удивлён предложением бесплатной комплексной диагностики, хотя и закралось первое смутное подозрение некоего подвоха. Сказали, что можно пройти в клиентскую, где кофе, чай, телевизор и экраны, по которым можно наблюдать онлайн за состоянием работ. Диагностика должна была проходить в течение 1-1.5 часа. Машину в бокс загнал сам приёмщик. Смотрю "Уральских пельменей", параллельно наблюдая за моей машиной, и почему-то к ней за эти 1.5 часа если и подошли, то максимум на 15 мин. На подъемнике подняли и вскоре опустили. Что интересно, на остальных четырёх экранах с остальными клиентами почти такая же ситуация: никого нет или какой-нибудь слесарь ходит вразвалку, только у одной машины кто-то монотонно копошится. Через час с лишним забежал приёмщик и сообщил, что есть некоторые проблемы, но ту проблему, с которой приехал, пока не определили. Приёмщик со слесарем уже и проехались на машине, и в бокс заехали-выехали, но толком ничего не могут понять. Прошёл второй час. Я уже стал нервничать, к тому же резко пропали все вокруг: как приёмщик, так и все, кто даже редко мелькал на экранах наблюдения. В итоге через какое-то время появился мой приёмщик с подготовленной описью проблем и прайсом решения оных. Сумма в данном документе достигала астрономических 47 тыс. Параллельно я написал в знакомый сервис и навел справки по некоторым пунктам прайса, и по двум аспектам ремонт выходил дешевле, чем здесь. Затем мне предложили сразу поставить машину в ремонт, и когда я обещал подумать, последовала фраза, которая выдала сущность конторы. Мне сказали, что завтра цена будет совсем другой и мне строго запрещено в данном состоянии эксплуатировать машину.
Не ожидала, что так быстро мне помогут! Утром показал датчик давления в шинах - низкий. После работы решила заехать, мне утром надо было в Курск , и не прогадала. Приветливо и с улыбкой встретили, супер быстро подкачали шины, и не взяли за это ни копейки.
Спасибо вам!!!!
Адрес не помню, но это в Митино, как в Ангелово ехать .
Машина обслуживается на своём подъёмники, своими слесарями, поэтому редко к кому обращаемся. Ситуация такая, что водитель попал в небольшое ДТП, машину починили, а кондей перестал работать. Обратились в фит с просьбой устранить утечку (сделать опрессовку) и заправить кондей, у самих нет такой возможности. Диагностика бесплатно! На приёмке пять человек, но слесарь всего один, уже понятно, как распределяется заработанный бюджет! Машину держали почти час, разумеется, что происходило не знаем. По итогу попросили пройти в кассу, оплатить за диагностику и за фреон. При этом вынесли смету на предстоящие работы более 200 тысяч! То есть сделали платный осмотр, приговорили ходовку на замену, а на кондее заменить трубку. На вопрос за какой фреон платить, если не отремонтировали? Ответили, что они по другому не могли проверить. Соответственно пришлось платить за то, что не сделали. И на обратном пути заехали в другой сервис проверить своих слесарей, почему не исправна ходовка. Выяснилось, что машина абсолютно исправна...
Отвратительный центр, неудивительно, что из имеющихся фитсервисов только здесь оказались свободные места на шиномонтаж. Записался на 20.00, приехал в 19, на что услышал, что мне отказано в шиномонтаже, так как по регламенту поменять 4 колеса у них занимает 3 часа! Зачем тогда запись даете на 8 вечера? И что за мастера у вас там? Дети что ли, которые меняют шины 3 часа? При этом пропущенных звонков не было, сослались, что звонили утром, однако даже смс о звонке не пришла, кроме того вечером был звонок подтверждение на запись на 8 часов, заранее даже не позаботились предупредить! Бесполезный сервис, никому не советую!
Записывался на вторник в 19:30, приехал к назначенному времени автосервис сказали что не смогут принять, т.к. зависла программа приемки клиентов, приемщик сказал наберет перезапишут на среду в удобное для меня время. Записался на среду, звонят говорят не смогут принят в среду из-за большой загруженности. Записываюсь на четверг 19:30, звонят просят приехать на 19:00 из-за большой загруженности. Отпрашиваюсь с работы пораньше чтобы успеть, приезжаю на раньше на полчаса, заполняют данные, в 19:00 загоняют машину в бокс на осмотр ходовой, объявляют что осмотр будет производиться 1-1,5 часа. Через 1 час сообщают что в все хорошо, кроме подшипников на задних колесах и проблема с тормозами на передних колесах. Я сообщил что тормоза на передних колесах менял только недавно весной и там трогать не чего не нужно, а на задних колесах если мастер считает что есть какие трения и посторонние звуки, то можно производить замену подшипников. И так как они занялись задними колесами, попросил посмотреть если возможность подтянуть тросик ручника. Короче назначенный день машину не отдали. Производили ремонт 1,5 суток. Приехал забрал автомобиль сказали подшипники заменили, тросик ручника не возможно подтянуть т.к. нужно его менять тросик и задние барабаны. Еду на машине слышу что гремит сзади. Останавливаюсь глушитель болтается (снят с креплений). Возвращаюсь обратно, обращаюсь к менеджеру говорю что глушить болтается, он мне говорит этот узел не кто не трогал, куда то уходит. Приходит следующий менеджер, говорю про глушитель, говорит что все в порядке нормы. Я говорю ты хоть загляни под низ посмотри. Заглядывает, возвращает машину в бок, прикрепили глушитель, сам покрутил задние колеса, как были посторонние звуки в колесах так и остались. Спросил это нормально делать автомобиль 1,5 суток, отдать клиенту и даже не проверив. На что мне сообщили что это человеческий фактор и что со мной же не чего страшного не произошло.
Записывался на диагностику подвески, тепло встретили в офисе, все подсказали, показали
Очень хороший коллектив
Все прошло хорошо, все объяснили, показали
В будущем буду здесь обслуживать свой авто!
Отличный сервис, персонал вежливый, есть зона ожидания да ещё и с детским уголком. Сотрудники все грамотно объясняют и советуют. По ценам вроде не бьёт по карману, да и бонусы есть.
Впервые обмоудивались в сервисе. В шаговой досиупнлсти от дома. Планировали заменить кололки на одной мпшине, в итоге сделали даигносиику и у второй. Новый сервис, обслуживание на уровне. Чай, кофе, клиентская зона. В щону ремонта владельца допустили только после одевания спецхалата и каски.
Пожелание - успехов и процветания.
Очень удачное расположение нового сервиса. Нет необходимости ехать в Москву. Отзывчивый, компетентный персонал. Гораздо ближе и удобнее Партизанской, куда ездил много лет.
Интересное место, достаточно большие очереди, но есть Xbox и можно скрасить ожидание, есть кофе-машина, приятная комната ожидания. Приятные «плюшки» в виде бесплатной диагностики, салфеток и ароматизаторов в авто.
Отличный сервис! Обслуживал в данном сервисе свой автомобиль Вольво В40 , все понравилось обслужиди на высшем уровне. Менеджер Денис Карижский очень быстро, подобрал мне отличные передние рычаги. Я остался доволен данным автосервисом, всем рекомендую.
Ответственный подход к делу, что редкость в наше время. Рекомендую! Трудились до побеного, отправили в догую поездку с уверенностью в автомобиле. Спасибо!
Приехал под закрытие, приняли, проконсультировали по всем вопросам. Атмосфера супер: выпил кофе, посидел, пошутил с ребятами шутки. Ребята прекрасно работают, так держать.
Посетила Fitservic ,сделали диагностику бесплатно .быстрои все по существу,рекомендовали все без воды.цены очеень адекватные.внутри оченень чисто и приятно .кофе есть в зале ожидания.советую.лапмочку поменяли))
Очень довольна! Во-первых рядом с домом, во-вторых отзывчивые и внимательные мастера. Всё сделали быстро и аккуратно, подробно объяснили что и зачем поменяли. В моем случае просто спасли меня!!! Огромное спасибо!
Приехал в сервис по записи 09:00, по факту сервис открыли в 9:05, мастер приемщик даже не поздоровался, спросил зачем пришли. Далее, я был записан на две бесплатные акции по диагностики ходовой части и диагностики системы кондиционирования, после этого приемщик даже не сказав и не спросив выбрал диагностику по системы охлаждения кондиционирования как платный и диагностику ходовой бесплатной, ссылаясь тем, что действует только одна акция. Диагностика ходовой стоит 790 рублей, а диагностика системы кондиционирования 1190 рублей. Наверное мог бы сначала проконсультировать и дать выбор. Очень не вежливый приемщик и при том обманщик. Ранее всегда обслуживался в Верхних Полях, где всегда приветлива встречали и не пытались обманным путем впарить. В виду ситуаций с переездом в другой район Москвы, вынужден был перенести сервис и очень сильно расстроился, буду искать другой сервис, я 2,5 года являюсь клиентом fitservice. Больше не ногой в fitservice.
Номер У100016001429 от 08.05.2023
Приехал в fit service только из-за цены шиномонтажа 2499руб, реклама работает хорошо, предлагают бесплатную диагностику подвески в добавок. Приемщик при оформление документов попросил отказаться от бумажного хранения в пользу электронного (на ваше усмотрение), взял ключи, загнал автомобиль. Через минут 10 подходит и говорит, рабочих нет, заболели, менять колеса будут чуть больше часа, про подвеску вообще речи не идет. Почему мне по телефону не сказали когда звонили, почему мне при приемке автомобиля ничего не сказали, вопрос остаётся открытым. По моему личному мнению, когда мастера узнали, что шиномонтаж по акции, они отказались делать. Вот прошло 30 минут, сижу я, смотрю на телевизор с камерами, мой автомобиль стоит, к нему до сих пор никто не подходит. Прошло 50 минут.
хD…время 13:53, приехал клиент с ребенком (явно записывался ко времени) по акции подвеску посмотреть. Приемщики оформили документы, берут ключи.. клиент случайно решил спросить, минут 30 процесс займут? Я стою рядом и говорю, что к моему автомобилю никто не подходит уже скоро, как час)))) приемщики начали говорить, что около полутора часов будут смотреть, но еще очередь, почему опять не сказали заранее, не понятно. В боксах стоит 6 машин, работа идет с двумя. Ооо!! Алилуя! Спустя час к моему автомобилю подошел человек. Всё это время он с кем то разговаривал по телефону и параллельно делал вид, что смотрит на машину. От диагностики подвески я уже отказался, хотя бы поменяйте колеса. Прошел 1 час 15 минут. Рабочий начал откручивать колесо (время на камере 14:15 ± 2 минуты), кинул со всей силы болт от моего автомобиля или накладку от своего инструмента (просьба пересмотреть на видео). Мне нужно забирать ребенка, я предупредил, если мне за пол часа не поменяют колеса, вывозите автомобиль, я поехал. Время 14:24, они тупо бумажки какие то перебирают, работа стоит снято одно колесо. 14:30. Я отказался от всего. Мне ничего не сделали. Поздравляю. Приемщик сказал, за вашу стоимость мы вообще не обязаны вам что либо делать. На столе у него табличка с именем Денис. Если у вас пишется камера в приемке, послушайте. 14:45 ребенок будет уже меня ждать один на улицы после занятия. Автомобиль до сих пор висит. 14:50 мне его отдали. Видели когда нибудь в сервисе на 7 боксов, при полной загрузки ни одного человека? Я видел сегодня.
Очень доволен работой, делал замену охлождающей жидкости и жидкости ГУР. Ребята вежливые. Если зона ожидания, бесплатный кофе , чай. На мониторе можете видеть свой авто.
Очень разочарована сервисом!
Мне как женщине вообще сложно найти добросовестных мастеров, все норовят развести... И этот не стал исключением.
Приехала в сервис 12.09.2023 с одной проблемой в итоге развели еще на кучу .
Через неделю вылезла та же ошибка с которой обращались, приехала снова по гарантии , все исправили и начали опять песню петь, что надо еще много чего заменить- попрощалась!!!
Впервые обратился в Fitservice на ул. Барышиха. Причина обращения задние тормозные колодки , по времени требуется замена . Приехал без записи , на вопрос к менеджеру ,смогут ли меня принять и произвести ремонт , сообщили что, да ожидайте 20 минут , по факту ждал около часа прежде чем машину поставили в ремзону. После сообщили что будут проводить бесплатную диагностику ходовой , для меня это было неожиданностью ! По истечение второго часа нахождения в сервисе , мне сообщили что у меня под замену задние колодки тормозные , но я об этом говорил изначально ! На что приемщица сообщила , что меня не услышала !в итоге пришел руководитель и стал пытаться урегулировать недопонимания ! И сообщил , что он узнает через сколько времени меня смогут отремонтировать . Но к сожалению я не располагал бесконечным запасом времени и вынужден уехать с информацией о том , что мне по прежнему нужно заменить задние колодки тормозные ! Бесплатный кофе и дизайн комнаты ожидания с телевизором смягчили негативное впечатление от посещения данного сервиса .
Отличный сервис! Раньше обслуживалась у них же на Пакгаузном шоссе, всегда все было на высшем уровне. Теперь открыли сервис ближе к моему дому, решила в этот раз на ТО поехать к ним. Не пожалела. Уровень так же на высоте. Поменяли фильтры, масло, резину. Все быстро. Соотношение цена-качество радует.
Кажется мы коснулись дна! На звонок что приелу со своими запчастями, сказали увы и нет! Мы ставим свои ! Даем гарантию! Особенно на правый руль внутренний рынок у них запчасти есть! И щачем мне китай с их гарантией?! Мило но лучше найти другой вменяемый сервак!
Крутой сервис 👍👍👍 всё рассказали и показали. Отчет присылают на WhatsApp и с фото, что поломано и что нужно менять. Советую посетить, довольны точно останетесь.
Бесплатные акции, как например диагностика ходовой, - только маркетинговый ход. Качественно выполненной диагностики ждать не нужно. За время нахождения автомобиля в сервисе (2 часа) мастер работал с автомобилем минут 15 от силы. По камере весь процесс действительно хорошо виден! Приехал с совершенно конкретным стуком передней подвески и уехал с ним же, но по выданной диагностической карте и со слов мастера приемщика - автомобиль в полном порядке. Обертка от конфетки, как всегда на высоте (лозунги, комната отдыха). Спасибо за кофе, но результат работы хотелось бы видеть качественный! Вы же не «кофе и точка», а автосервис.
Отличный сервис! Подбирают необходимые запчасти, даже для старых автомобилей! Всегда запчасти в наличии или ожидание 1-2 дня, не более. Вежливый и приветливый персонал!
Приехал сделать сход-развал, машину взяли в работу быстро. Провели диагностику (бесплатно), озвучили цену. Персонал приветливый. Работу сделали качественно. Весь процесс можно было наблюдать в комнате ожидания. При расчете цена осталась прежней, ничего лишнего не взяли. Рекомендую это сервис!
За 7 часов, что была машина в сервисе сделали диагностику ходовой и поменяли резину. Причину неисправности(по электрике) с которой я обратился, не нашли и само собой не устранили еë, но успешно взяли с меня, денежные средства в размере 3100 руб за работу электрика. Бесплатную проверку углов колëс, которая должна была быть по акции не произвели.
Не рекомендую данный автосервис.
Остался крайне неприятный осадок, после посвящения данного сервиса.
В машине не работал датчик температуры охлаждающей жидкости, это и так было понятно так как на кануне я его поменял, но он оказался бракован. Обороты двигателя падали при запуске и машина глохла, кондиционер не работал, стрелка температуры не поднималась.
Записался на диагностику автомобиля, приехал на полтора часа раньше записи, было приятно что меня приняли. Что было давольно приятно!
Помимо компьютерной диагностики за 2090 и бесплатной диагностики ходовой части, мне навязали еще и диагностику кондиционера, за 1000 с чем-то ₽ ( проверка давления в системе) ее я опять же делал накануне, бесплатно!
Сказали что диагностика займет 1:30 - 2 часа в итоге прождал 3:40 мин
Когда, все же выяснилось в чем неисправность, то-есть в датчике температуры охл жидкости.
Мне предложили поменять его, благо датчик я купил заблаговременно и работа по его замене составила 1500₽ "для меня лично непонятно за что", но Дмитрий мне ответил цитатой из ролика на ютубе, мол долголетний опыт и длительное обучение, сертификация И так далее.
А так же добавил, еще не заменив датчик температуры, что у меня не работает муфта компрессора кондиционера, хотя я ее позванивал так-же накануне ( хотели видимо срубить куш)
А так-как 1й ранее мне озвучили, что датчик температуры неисправен значит они меняли на свой и должны были знать что муфта компрессора кондиционера с разу подключается. Вот и делайте выводы!
По итогу диагностики выяснилось, что мне также необходимо заменить все колодки 4 х колес и все тормозные диски 4 х колес, которые уже были заменены 4 месяца назад .
Я бы в это поверил если бы съездил в Крым и обратно, но увы.
К ним еще раз, я уже точно не поеду.
Из плюсов, хотелось бы отметить чистоту в сервисе, на территории и комнате ожидания!
Был на станции на Барышиха 59. Первое впечатдение весьма положительное. Филиал свежий, оборудование новое, комфортная команата ожидания, на все посты камеры в реальном времени. Провели диагностику подвески и тормозов, нашли над чем поработать. Все было сделано толково и по делу. Советую.