Очень хороший сервис. Хочу поблагодарить приемщиков Владислава и Алексея, автомеханика Дмитрия Всё быстро и качественно осмотрели, никаких доп услуг не навязывали, денег лишних не накручивали. Качественно сделали работу, доступным языком всё объяснили, дали рекоминдацию и отпустили!!!! Всем рекомендую. После осмотра стал постоянным клиентом и не только я, а всех родственников отправил на этот сервис, тем более у них проводятся разные лояльные акции!!!☝️ По рекомендациям другого сервиса отменили замены, так как все было исправно. Но нашли критически важные поломки.☝️☝️☝️
Сервис огонь незря я сюда приехал ,довольно грамотно все раскозали показали,предложили варианты ремонта, чех чистый комфортно в комнате ожидания,видно что парни дорожат своей репутацией,однозначно рекомендую ,плохо одно что работают только со своими запчастями ,но на это есть свой аргумент мне объяснили почему ,и он весом ,у меня небыло вопросов супер сервис.
Всем доброго вечера, пользуюсь сервисом уже как 3 года и меня всё устраивает. Всегда чисто, подскажут ,починят. Молодцы ребята. Всем доволен. Огромная благодарность Станиславу,подобрали всё что надо ,созвонились заказали и на следующий день уже всё сделали по красоте. Всех обнял поднял на место положил.
Внимательные мастера, которые дают дельные советы, качественное оборудование, демократичные цены и удобное расположение характеризуют этот сервис только с положительной стороны. Работу делают оперативно и качественно. Однозначно рекомендую это место.
Вежливый персонал, квалифицированные специалисты, качественная работа! Всегда доступно объясняют, что даже девушке понятно) Есть комфортная зона отдыха отдельно от цеха, что создает удобство от ожидания.
Отличный сервис, ребята молодцы! Доп. услуги не навязывают, цены приятные, работу производят быстро и качественно.
Всегда подскажут, сориентируют, объяснят что, да как.
Спасибо за качество и доброжелательность!
К сожалению полное разочарование. Внешне все очень прилично. Сайт есть и довольно таки удобный. Записался в сервис в Клину на сход-развал УАЗ Патриот. Прилетело куча сообщений о том, что меня ждут с распростертыми руками (5 раз написали сообщение). Мастера размяли пальцы, приготовили инструменты и аппаратуру. Короче ждут. Я таже заранее выехал, что б ребят не подвезти. Еще думаю потом Лексус свой сюда на ТО пригнать. НО, ПО ПРИБЫТИЮ МНЕ СООБЩИЛИ, ЧТО ТАКОЙ УСЛУГИ СЕРВИС НЕ ОКАЗЫВАЕТ. ЭТО КВАЛИФИЦИРУЕТСЯ, КАК ПРЯМОЙ ОБМАН КЛИЕНТОВ
25.05.2024 посетил впервые автосервис FiT SERVICE, очень был приятно удивлён. Приятный персонал, замечательная обстановка, быстрая и безоплатная диагностика. Очень высокий уровень обслуживания! Всем рекомендую!
Первый раз была в сервисе и думаю приеду ещё раз.
1. Причтная зона ожидания, есть уголок для деток, есть плейстейшн для взрослых)
2. Быстро и качественное делают работа без накруток
3. Показали все что сделали, распечатали результаты сход-развала!
Большое спасибо!
Очень хороший автосервис!!Обслуживаюсь тут постоянно)
Обслуживание качественное, оперативное и самое главное видео что работают профессионалы, за работой всегда можно проследить по камерам или лично в цеху. В сервисе чисто и уютно. Хорошо что рядом с домом есть такое хорошее место!
10/10))
Записались на диагностику машины 20.07 через друзей. Машина старая. Описали все проблемы, которые возникают при движении.
Ребята огромные молодцы!!! Нас покорила клиентоориентированность, скорость и качество ремонта. Во время ремонта позвонили и сказали, что обнаружили ещё одну проблему после того, как машина остыла. Все подробно по телефону и на месте рассказали.
Цены не завышали, все по факту. Будем обращаться только сюда. Вы покорили наши сердца!!
P.S огромная благодарность мастеру-приемщику Алексею!! Спасибо Вам за грамотный подход к клиентам!
Записался на СТО через ссылку на официальном сайте на проточку дисков для подготовки к продаже автомобиля, так же планировал провести диагностику всего авто. На следующий день поступил звонок и сразу сбросили. Решил посмотреть, что за номер, оказался fitservice. Подумал мало ли что у них случилось, перезвонят. Прошло полдня звонков нет, решил по этому номеру сам перезвонить, но соединение не произошло. Позвонил в call center, спросить в силе мои работы или нет (еще раз уточнил фронт работы), запись подтвердили. Настал день приезда…менеджер сообщает, что данные работы не проводят в данном сервисе и что он звонил это сообщить, но я не ответил. Подумал может реально я не заметил звонка, но посмотрев историю был только один пропущенный звонок который выше я писал и тот который сразу сбросили.
Не могу понять, как так получилось?
Ладно там менеджер может судя по всему не заинтересован ни в своей работе и его клиентоориентированность никакая (у всех бывает), но я звонил в колл центр самостоятельно и там мне подтвердили запись и работы! В итоге полдня в дорогах потерянно вне куда!
Самое противное, что на вопрос как так получилось, что вам плевать на клиентов - не кто ответить не может, ни извинений ничего! До этого ранее обслуживался в этом сервисе, второй случай не адекватности. Спасибо больше нет желания.
Отличный сервис удобное месторасположение мастера грамотные сделали диагностику ходовой рассказали что и как работает где слабые места что нужно подремонтировать , а что не критично. Обслуживанием полностью доволен. Ребятазнают своё дело!
Приехал на бесплатную диагностику. Насчитали сумму на 90 тыс. Сказали менять первое, второе, третье, какие-то "железяки" могут не подойти, надо их заказать, 4к за одну шт. Сказали антифриз под замену полностью, какие-то осадки нашли, выписали красный антифриз и даже не проверили, что в бачке зеленый) Сказали менять тормозуху, но даже не показали как они это проверили, никакой для этого тестер они не использовали. Стойки, втулки, аморты под замену. Поехал по двум другим сервисам чтобы сравнить план работ, заранее не говоря, что проходил диагностику у кого-то. Остальные два сервиса нашли неисправности только в шаровых опорах и стойках амортизатора, а все остальное в хорошем состоянии и замену не нужно делать. Два сервиса нашли одинаковые неисправности и сказали сумма работ примерно 20тыс с работами. Накрутить на какие-то работы, выписать какие-то очистители дисков тормозов от смазки, зачем-то втулки, которые в хорошем состоянии, это в стиле фитСервиса. Туда ни ногой больше. Но обратную связь, как всегда напишут "извините, приезжайте к нам ещё"
Постоянно обслуживаюсь в данном сервисе! Всегда всё быстро и качественно! Ребята на приёмке вежливые и отзывчивые, всегда помогут! Механики знают свое дело с большим опытом работы!
Замечательный сервис, обслуживание было выполнено вовремя, сотрудники были вежливы и профессиональны. Особенно хочется выделить Владислава, профессионал своего дела. Рекомендую всем сервис
Рада что заехала. Сегодня попался отличный мастер. Все разъяснили. Я рада и довольна. Расчет четкий и понятный.
Приятный и вежливый персонал знает свое дело. Приятная зона ожидания.
Обратился в сервис по необходимости-машина встала на дороге, а этот был ближайшим. С диагностикой и ремонтом справились. Хотелось бы оперативнее, но…спишем это на майские праздники. Отдельное и самое огромное спасибо мастеру-приемщику Илье! Ему все пять звезд! Человек работает на своем месте, всегда на связи, даже в свой выходной звонил, объяснял, согласовывал. Илья, спасибо!!!
Записалась на тех обслуживание в сервис. Приехала ко времени. Не разобралась куда заезжать. Позвонила в сервис, чтобы уточнить. Мне сказали, что до меня не дозвонились, поэтому мою запись просто отменили. При этом в приложении моя запись активная, не отмененная, что я заранее проверила. Звонок был один раз с незнакомого номера. По времени в рабочее время, когда я сама работаю и не всегда могу подойти к телефону. Смс написать не могут, потому что у них только ДОМАШНИЙ телефон. Повторных звонков не делают. Ну и сказали: «по вашей машине сегодня НИЧЕГО не будет». Вот такой сервис с оценкой 5. Впечатление отвратительное. Даже не предложили перенести запись или другие варианты, раз у них кроме как одним звонком запись не подтверждается. Такое себе отношение к клиентам, я специально отпрашивалась с работы, чтобы приехать ко времени. Зачем вам такая система записи, если она не работает!!!
Огромное спасибо 🙏 Мастерам за добросовестную работу 🤝За грамотный подход ,ясно и четко объясняйте, что нужно , что не стоит делать и как правило поступить.Всегда в хорошем настроении и адекватно помогут ответить ,на заданный вопрос. Слаженная команда , а также сотрудников в авто цехе. Что надо !?, сделаем!, что не нужно!? , так устраним . В общем , мой совет , приезжайте по адресу : ул. Верхние Поля, 2 (помещение VIII) сами все поймете 😉 С уважением и до новых встреч 🤝
Отличный сервис! По рекомендации сына перешла сюда на обслуживание после дилерского центра-соотношение цена-качество вполне устроило.гарантия на работы,бесплатная диагностика ходовой части,внимательное и вежливое отношение к клиентам,приятная клиентская зона.производилось плановое ТО,ремонт срочный-радует и скорость работ и поиска запчастей.удобное приложение и он-лайн запись,бонусная программа и частые акции позволяют ухаживать за автомобилем без образования дыры в бюджете.отдельная моя благодарность мастеру приемки Владиславу за внимание,объяснения по необходимым работам и хорошее настроение 🙂
Заезжал на заправку кондиционера и замену масла в нем. После обслуживания в Fit Servisе никаких изменений в работе кандера не увидел, И через 2 недели заехал в другой сервис где уже в моем присутствии делали обслуживание кандера в итоге оказалось что фриона не хватало 100 грам из 500 возможно недолии в fit servise и самое паршивое масло было черное как отработка наверное тоже не стали менять . НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту кантору, 40 минут у них машина постояла и 4390 р. цена!
Профессионализм работников на высоком уровне. Объясняют все достаточно детально, и предлагают пути решения проблемы с точки зрения всех возможных вариантов с оптимизацией для каждого отдельного случая.
Отличный сервис! Грамотные специалисты, качественное и быстрое обслуживание, полезные рекомендации и советы. Рекомендую этот сервис для обслуживания Вашего автомобиля!!! PS: Обслужеваю свой автомобиль в г. Москва ул. Верхние Поля 2 уже 6 лет. Очень доволен как работой персонала, так и качеством выполняемых работ. И расценки здесь нормальные по сравнению с другими автосервисами. Рекомендую!!!!!
Обратилась на бесплаьную диагностику. Мастер Поливанлв А. А. быстро и качественно проверил машину и записал неиспааности : записалась на 10.05.24 для устранения. Чистота, вежливость сотрудников - все на высоте!
Заехал по рекомендации, остался доволен. Мастера знают своё дело, быстро проконсультировали и объяснили.
Оставил на ремонт, отдали вовремя, а главное не нашёл к чему придраться. Однозначно посоветую и приеду сам.
Приехал на диагностику и заправку кондиционера на Лобачевского. Заказ-наряд 100017344527. Стоимость озвучили 5200 руб. Произвели заправку, но кондей не заработал. Оплатил 5200 руб. за диагностику+запрака и поехал к официалам. Официалы при диагностике сразу сказали, что повреждён электро-провод, нужно заменить провод! Спрашивается, что за диагностика была в fit сервисе? И как можно было заправить кондей, если он не включался? Не рекомендую сервис по направлению диагностики кондиционера!
Записался на ремонт авто на 10.03.2024 9.00 утра, однако уже 14.00 и к ремонту так и не приступили. Также попросил, что бы посмотрели от куда течь антифриза, так как неделю назад там у них менял помпу и течь усилилась. Короче день на смарку, на время которое был записан не приняли и до сих пор ни кто не ремонтируем. Обратился на горячую линию, ответили, что они разбираются. Но автомобиль так ни кто не ремонтируем.
Не знаю, может мне не повезло, но очень обидно, так как мне в обед нужен был автомобиль, и я сорвал сделку.
Отличный сервис, с приятными на общение профессионалами своего дела. Помогут, подскажут, разные варианты посчитают. Есть множество приятных акций и скидок. Запчасти используют свои, и дают всегда гарантию. Можно оставить машину без проблем и лишних доплат, а потом в удобное время забрать. Ну можно ещё кофе попить))
Самый лучший сервис, цена и качество просто 🔥 однозначно буду рекомендовать своим друзьям. Грамотные и вежливые специалисты. Уютная зона ожидания. Хочу выразить отдельное спасибо Владиславу посмотрел, рассказал, исправил👍
В целом, я очень довольна качеством обслуживания и работой. С самого начала наше общение с персоналом автосервиса было очень приятным. Менеджеры были вежливы. Механики проявили высокий уровень мастерства и опыта. Кроме того, сервисная зона была чистой и уютной, что создавало приятную атмосферу во время ожидания. В целом, мы остались очень довольны обслуживанием в данном автосервисе.
Приехала в сервис, прочитав отзывы. Записалась на бесплатную диагностику. Очень понравилось отношение и профессионализм менеджеров, а так же четкая работа механиков. Большая благодарность Дмитрию Архипову за быструю и качественную диагностику. Рекомендую , все без обмана и накруток.
Пользуюсь услугами только этого сервиса. Всегда вежливые сотрудники, все работы выполняют в оговоренный срок. Ремонт и диагностика выполняется качественно. Есть зона ожидания.
Пользуюсь сервисом периодически. Обращался несколько раз. Все сделали качественно. Обратили внимание на сопутствующие проблемы, устранили. Мне нравится, советую.
В марте 2024 г меняли пружины (рессоры) передней и задней подвесок. После этого появилось звонкое дребезжание сзади под кузовом при проезде кочек и лежачих полицейских. Спецы иэ Fit-сервиса смотрели, ничего не нашли. Потерял деньги и время, пока не нашёл мастера там же в Пушкино, который извлёк из задней правой стойки кусок старой пружины (виток). Вопрос решился за 15 минут.
В Fit-сервия я больше не ездок.
Делал только общую диагностику ( бесплатно) по акции и удивило в отличии от другигих сервисов это то, что предложили заменить реально необходимое. Заменить предложили ремень и ролик( и то сказали ролик в норм состаянии, но для идеальной замены менять комплект)
Ранее я обращался в профильнвй сервис мазда и там мне насчитали 8 месяцев назад все где масло капнуло под замену( ремень с роликами тоже был и его не менял пока)
Сумма получилась в 11 раз больше, чем FIT SERVICE.
Отзыв дополним, в последующих обращениях.
Сделал диагностику ходовой типо по ;акции; бесплатно. Выявили только сальник коробки(запотевание). А всё остальное без нареканий. Через пару тысяч оказалось что развалились сайлентблоки и опоры подрамника двигателя, подшипник ступицы и ещё не мало чего! На 70р.хорошая диагностика оказалась. Короче не советую! Ни в коем случае!!!! Авто теана32
Сделали ТО, по цене получилось даже очень доступно, понравилось отношение, лишнего не навязывали, мастера квалифицированные. Рекомендую всем данный сервис!
Я обратилась в этот автосервис для замены масла и проведения технического обслуживания моего автомобиля. Обслуживание было выполнено вовремя, сотрудники были вежливы и профессиональны. Цены были разумными, и качество работы было отличным. ну, я осталась довольна обслуживанием и рекомендую другим
Доброго всем дня. Впервые воспользовался услугами данного автосервиса. Спасибо большое ребятам, провели оперативно диагностику автомобиля, всё грамотно без "умных разводов".
Большое спасибо за качественную работу. Выбрал обслуживать свой автомобиль в Фит Сервисе на Верхних полях потому что понравилось качество работ и обслуживания. Все четко и понятно по перечню работ и материалам и срокам. Спасибо большое, всем советую!
Благодарность менеджеру Сергею Fitсервиса, Верхние поля 2, за быструю помощь!
На дороге случилась неисправность с моим автомобилем. Сергей помог быстро решить вопрос с неисправность. Оперативно организовал связь со специалистом по электрике. Электрику отдельное спасибо!
Благодаря их помощи мои планы не были нарушены.
На следующий день в сервисе приняли быстро, без задержек.
Любимый сервис! Спасибо большое менеджеру Антону за подход и вовлеченность, за желание найти истинную причину "недомогания" машины и при этом предложить наиболее выгодное решение! Другой сервис даже не рассматриваю!
Отличный сервис и удобное расположение. Все чисто, аккуратно. Сотрудники вежливые, чувствуется грамотные. Быстро и качественно сделали замену масла в двигателя, и поменяли всё качественно расходники при замене масла.