Хочу выразить огромную благодарность сотруднику fit сервиса Кириллу, отзывчивый и понимающий. Помыли быстро и качественно машину, ещё и спониманием отнеслись к моей проблеме с номером и починили его. Огромное, человеческое спасибо. Побольше бы таких сотрудников.
Отвалилась по дороге накладка на подножку. Проезжали мимо Fitservice г. Владимире. Были приятно удивлены, что взяли нас на ремонт , несмотря на то, что мы без предварительной записи , сделали за несколько минут и отказались брать оплату. Выражаем огромную благодарность коллективу. Рекомендуем обращаться.
Отвратительно, приехала на диагностику ходовой, всё здорово, предложили заменить деталь в 2 раза дороже, чем в магазине, приехала в сторонний сервис и оказалось, что ничего из списка на замену менять не нужно! Это развод такой, серьёзно? Более того, сорвали резьбу, закрутили колесо как есть, если бы в другом сервисе не сняли, не заметила бы, а это не безопасно так ездить.
Ужасно, просто критично плохо. Пригнал машину в обед сказали до вечера , позвонили в восьмом часу и сказали что сегодня наверное не успеют починить. Ужасные специалисты
Отличный сервис. Встретили приятно, радушно,все рассказали. Сделали диагностику, выявили все проблемы с машиной и быстро все починили, цены недорогие плюс очень комфортно, чисто и такая приятная плюшка гарантия на 1 год. если вы до сих пор думаете, скажу Вам честно!!! БЕГИТЕ БЕГИТЕ туда скорее пока не все узнали про него!!
Фит Сервис, Спасибо вам огромное теперь только к вам!
Отличный сервис. Обслуживаю свой автомобиль уже 3-ий год. Ни разу не подвели. Все работы были выполнены качественно и без нареканий.
Гарантийные обязательства выполняются в заявленном объеме.
Отвратительно. Смысл в чем... сам из нижнего новгорода, во владимире сломалась газель, натяжитель генератора не держал. Обратился к ним что бы заменили гениратор и посмотрели правую переднюю фару, так как отходил контакт и фара работала только подпрыгнув на канаве. Попросил посмотреть контакты. Так же попросил проверить моторчик печки. Машина была 2 суток в сервисе. Первые сутки они меняли гениратор. Ладно. Поменяли через сутки. Позвонили мне сказали генератор поменяли забирайте машину. Я говорю а моторчик печки и фару сделали? Мне ответили нет не успели. Осталась машина еще на сутки. Через сутки мне перезвонили и сказали фару отремонтировать стоит 16 000 рублей. Фару на газели))) печку мы говорит не смотрели, так как надо разбирать панель "торпедо". На что я им сказал снимайте делайте. Моторчик нужен новый. Прошли сутки. Я приехал в сервис. Машина стоит на улице вся в снегу, т.е. не первый час. Спрашиваю все сделали? Да все ответил менеджер. Потом сели в машину не работает ни чего из электрического в машине.... ни дворники, ни фары ну вообще ни чего... на мой вопрос как так произошло мне ответили что ваш менеджер сегодня выходной мы ни чего не знаем что тут делалось. И выдают мне заказ наряд в котором написано что поменяли генератор и сделали диагностику проводки. Необходимо 25000 руб на замену проводки. Полностью все менять. На мои аргументы что все работало до приезда в их сервис мне ни чего не ответили. За то что все не работет с меня взяли 1600 руб за диагностику электрики. Сев в машину я понял что панель пытались снять, потом все поставили абы как. Провода везде под панелью висят, вся рулевая пластмаса под рулем собрана хуже не придумаешь.... я позвонил на официальный телефон пожаловаться на качество работ.... мне менеджер сказал заявку приняли ждите сейчас перезвоним. Сутки. Ни кто не перезвонил. Еще раз набрал.. да да да сейчас перезвоним в течении дня. Так в общем больше недели. В итоге поняв что мне ни кто не перезвонит я решил завести машину прогреть и доехать до другого сервиса. Пока машина прогревалась она закипела. Полетела движка. Оказалось что провода на вентилятор охлаждения вообще перерезаны ножом. Для чего??? На деньги развод?итог: автосервис в полный игнор ушел, на все вопросы отвечают вам перезвонят. Фуууу. Не обращайтесь к ним.
Ребята молодцы, отличный сервис. Всё достойно и профессионально, приятная зона ожидания. Акции, бонусы - всё для клиентов и цены адекватные, что тоже радует. Теперь я буду обращаться только сюда.
2
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 августа 2021
Приветливый, приятный персонал, современное мобильное приложение и техническая поддержка, удобное место расположение и парковка, надеюсь на взаимовыгодное долгосрочное сотрудничество!
Хорошие мастера, но менеджерам хотелось бы сказать что бы уделяли больше внимания клиентам автосервиса, а забывают дже сообщить о готовности автомобиля.
Обслуживаем рабочий автотранспорт на постоянной основе. Ребята очень внимательные, всегда готовы помочь с любой возникающей проблемой.
Все четко, быстро и качественно 👍
Понравилось обслуживание. Комната ожидания удобна и оборудована экраном по которому можно отслеживать ход ремонта авто. Доступны кофе и чай. После диагностики менеджер дал пояснения и рекомендации по автомобилю.
Отличный сервис, заехал в первы раз,и очень доволен. Приветливый персонал, постоянно есть разные акции. Машину приняли оперативно. Удобная зона ожидания и обслуживания. Расходные материалы все в наличии и по умеренным ценам.
Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН.
Припехал сюда на плаовое ТО спутниковой сигнализации машину в работу приняли быстро , вежливый персонал и приятная клиентская зона, надеюсь что автомобиль отдадут также быстро.
Записался через приложение на замену масла за 2 недели на 10 00 29.12.2021. Оформил навязанную ими бонусную карту с оплатой 300 руб. (по другому не оформишь). Ждал назначенной даты и за 2 дня до этого пришло сообщение в WhatsApp подтверждаете ли Вы Ваш визит в сервис, что я и подтвердил. Затем 28.12.2021 во второй половине звонит мне мастер и спрашивает что Вы у нас планируете приобретать из расходников, на что я ответил что я уже все приобрел. После этого последовало что у нас обслуживаются только те кто приобрел расходники для забронированных работ. На вопрос возврата денег перечисленных за оформление бонусной карты, ответил мы денег не возвращаем. Предполагаю что со мной общался слабо образованный сотрудник и не знает что существует закон о защите прав потребителя который они дважды нарушили. Может этот отзыв поможет кому то принять правильное решение в выборе автосервиса.
Все понравилось. Обслуживание, комната отдыха на высоте. Заплатила значительно меньше денег за плановое то в сравнение с официальным дилером.
1
1
Посмотреть ответ организации
Ян З.
Знаток города 11 уровня
25 октября 2022
В воскресение вечером лопнул рычаг передней подвески на Шевроле лачетти. Нашел на поиске Яндекса Фит сервис, удивился что работают в воскресение до 9 вечера, позвонил, сказал что меня сейчас притащат к вам на эвакуаторе, есть ли возможность принять?, ответили: да, привозите! Привезли машину, сняли ее сразу с эвакуатора на подъёмник , эвакуатор прям в бокс заехал. Взяли без записи и за понедельник привезли запчасти, все отремонтировали, и в этот же день я забрал машину, начислили бонусов 1200, то что я рад этим ничего не сказать). Сервис показал свой уровень и клиентоориентированность, всем рекомендую!
Отличный сервис. Приехал думая, что умерла шаровая. При диагностики не стали обманывать и просто закрутили раскрученную стойку стабилизатора. Рекомендую!!!
Обслуживался у этих товарищей 2 раза, вроде нормально все, но с августа месяца теперь к ним с своим маслом нельзя, я хотел в двигателе и коробке заменить.Такое масло, как они предлагают, меня не устраивает.Приехал в другой приличный сервис, а там при разборе в салоне(меняли салонный фильтр) обнаружилось, что сломана крышка крепления салонного фильтра , ( менял в Фит сервисе, еще тогда не понравилось, что заляпали всю панель, отзыв даже писал) и при этом умолчали об этом.Ну и как таким горе мастерам что то доверять? И после этого они что то там пишут про лояльность к клиентам.Сейчас даже оф. дилер с своим маслом разрешает.Не рекомендую этот сервис ни кому.
Самый лучший сервис,с оптимальными ценами и толковыми слесарями, отдельную благодарность хочу выразить Ярухину М., качественно выполняет работу, подробно всё объясняет
Купил машину, которая обслуживалась ранее в фит сервисе. Ну и решил дальше тут же обслуживать. Пока все нравится. Есть крутое приложение, колл-центр, который предупреждает об акциях и напоминает о записи, сами привозят запчасти. В общем и целом, все круто.
1
Посмотреть ответ организации
Е
Егор Алексеев
Знаток города 7 уровня
30 октября 2022
ремонтировал 2 машины, по ценам за работу доступные. работают только со своими запчастями, но так же можно выбрать, от низкого до высокого сегмента цен. по работе все оченб быстро, утром отдал, уже в 5 машина готова.
Записывался на диагностику двигателя и подвески. Мастер-приёмщик позволил находиться в рем. зоне. На все мои вопросы специалист, выполнявший диагностику, отвечал и проверял то, что просили. В целом хороший сервис, ценник средний по городу среди крупных сервисов.
Отличный сервис! Качественно, недорого. Чувствуется, что люди понимают, то что делают. Стал постоянными посетителями сервиса и даже с другого города (Суздаля)ездим только сюда! Рекомендую!!!