Отличное место для отдыха. Прекрасный персонал. Уборка номера два раза в сутки. Отличная кухня в ресторане. В стоимость номера включены СПА и бассейн. Рекомендую.
Отель очень уютный, приятный интерьер, номер был очень просторный, есть балкончик с живыми цветами.
Красивый бассейн с выходом на терассу, но есть одно но. В бассейне очень мокрый пол, прям лужи воды после выхода из бассейна, а покрытие плитка,сами понимаете. И все было прекрасно в нашем отдыхе, пока я не подскользнулась и не приземлилась на свой копчик, боль адская. Надеюсь все заживёт, но наш отдых был испорчен.
Я надеюсь, что у меня нет серьёзной травмы, ходить могу но с трудом. Очень прошу принять меры, положить резиновое покрытие или пусть сотрудник бассейна протирает полы, а не сидит на одном месте. Будьте осторожны в бассейне!
Очень приятный отель. Понравилось что расположен в отделении. Для тех, кто ценят тишину должно понравится. Все чистое, новое. Персонал внимательный. Отдельный плюс ресторану. Очень вкусно!!
Великолепное уютное место. Заходил пару дней назад с друзьями поужинать, еда приготовлена изумительно, обслуживание на высоком уровне.
Приятная, спокойная музыка, цены ниже чем в других заведениях, еда на порядок вкусней
Гостиница, расположение, персонал, сервис, еда - все супер и Флора точно заслуживает посещения!
Подъемники рядом. Кинотеатр и спа - имеются и находятся в прекрасном состоянии. Отдельная история - массаж. Шикарен!
В такие места хочется возвращаться снова и снова ! Бассейн, сауна, кухня, номера- всё безупречно! Чистота! Обслуживание! Бонусы! Массажный салон и сотрудники отдельное спасибо !
Отель топ . Обслуживание на 5+ . Персонал на 5+ ресторан на 5+ ,чистота на 5+
Спасибо большое управляющему -очень внимателен ,заботлив о каждом клиенте ! Персонал отзывчив на все 100% и больше .
По совету знакомых хотели посетить ресторан в данном отеле, для брони стола не смогли дозвониться в ресторан (по указанному на сайте номеру), в итоге , когда мы с друзьями пришли вечером в ресторан нам было отказано по причине того, что гостиница имеет полную занятость, хотя в ресторане было много мест, а гостей мало! Очень было обидно с детьми разворачиваться и уходить, мы предложили разделить нашу компанию на два разных стола, но девушки и тут не пошли нам на встречу! Предлагаем провести работу с персоналом ресторана! Удачи, мы к вам точно не вернёмся и советовать не будем!
Очень вежливый персонал ! Все понравилось ! Красота , чистота и очень вкусно в ресторане . Мешала только стройка соседняя .. стучали с раннего утра . Но это вина не флоры .. поэтому все отлично
Настоятельно рекомендую этот ресторан.
Начиная от обслуживания, заканчивая едой, все на высоте🚀.
В Москве посещаю постоянно рестораны с гид Michelin, скажу что Flora этого же уровня.
Посещал 2 раза.
Очень понравился СПА.
Из-за удалённость от крупных населённых пунктов проблемы с фруктами и ягодами
Посмотреть ответ организации
O
Orph Clo
Знаток города 15 уровня
28 марта
Останавливались тут летом недели на две. В этом году номера подорожали в полтора раза -- и вот это уже совсем неадекватно.
Плюсы: их немало. Собственно, если совсем абстрагироваться от происходящего вокруг, то все почти идеально.
Минусы: Стройки вокруг. Причем одни из самых неприятных и бардачных строек. Такое впечатление, что там нет ни одного хоть сколко-нибудь квалифицированного строителя. Наши окна выходили на рабочий городок. И однажды в 6 утра мы проснулись от... взрыва(( Т.е. нас буквально подбросило на кровати. Оказывается, в одной из бытовок взорвался газ( А еще вы можете проснуться от грохота строительного мусора: рабочие подгоняют самосвал прямо к зданию -- и пытаются с крыши (там высоко) попасть условно плитами в кузов. Не всегда получается, но им, похоже, нравится сама идея. Или, к примеру, двое пытаются миниэкскаватором перетащить железобетонное кольцо: оно бешенно мечется из стороны в сторону на цепи, подвешенной к ковшу --- и другой рабочий типа командует и смешно уворачивается от кольца... А вечером на этут стройку выстраивается целая очередь из желающих поживиться стройматериалом (рукалицо). Короче, грохот и неимоверная пыль: идти к отелю пешком -- почти не вариант.
Теперь что касается сервиса. Вообще, формат отеля в горах предполагает скорее активный образ жизни. Но в этом отеле почему-то исключительно "городской" формат прачечной. Т.е. у тебя могут принять лишь отдельные виды одежды -- и боже упаси нижнее белье, носочки, ой-ой. А как назло, основной элемент одежды у спортсмена/туриста -- разного рода термобелье. Которое считается нижним. И чувствуешь себя немного странно, пытаясь выстирать вручную все это -- в 5-ти звездочном отеле((
Волшебное место!!!
Юут,атмосфера, потрясающие номера, прекрасные виды, чистота, забота... Не хватит слов, чтобы описать это потрясающее место... Великолепный СПА с бассейном, этнический массаж с мастерами баллийками, тайками, филиппинками. Это невероятно круто. Если отдых, то только там.
С первой минуты как оказываешься на территории отеля тебя ни на секунду не оставляют без должного внимания, персонал встречает радушно, все вопросы и просьбы решаются моментально. Особая благодарность управляющей отеля Елене Петровне - с самого момента заселения была вовлечена во все вопросы, окружила вниманием, по просьбе устроила обед во внеурочное время и в удобном месте, поскольку торопились в дорогу. Всегда на связи и готова сделать отдых максимально комфортабельным для всех гостей отеля. Большое уважение и огромная благодарность!
Отдыхали в ноябре в этом шикарном отели.Понравилось все от ресторана до бассейна.Вежливый персонал,уютные номера.Планируем ещё раз приехать.
Семья Муратовым.
Отдыхали в конце ноября 2022 года: чисто, уютной, приятные запахи, вкусные завтраки, ароматный обеденный чай, шикарная СПА зона, остались довольны, обязательно вернёмся. Каждая деталь - эстетика (фото прилагаю).
Дизайн крутой, виды шикарные, убираются хорошо, административный персонал вежлив.
Еда невкусная, официанты и кухрабочие наглые, дерзкие, грубые, на просьбы не реагируют, все делают ооочень долго и будто назло (хлопают дверцами, гремят посудой).
Далеко идти до канатки по дороге скользкой.
Шикарный отель, удивительно что такое есть в Кчр. Комнаты могли бы сделать получше и в Хамаме не очень понравился ароматизатор. Еда великолепная, пиво пражечка великолепное, есть кальян, очень уютно! Вроде как четырёхзвёздочный отель, но тянет на все пять легко!
Божественный отель со своим запахом безумно вкусной кухней прекрасным расположением и супер видом из любого номера приезжайте не пожалеете и очень не далеко от подъёмники
Шикарное место, отличный вид из окна. В утренние часы пение птиц и шум горной реки. Отличное место для отдыха. Отличное обслуживание в отеле, вкусная еда 👍
Небольшой отель в поселке Романтик на курорте Архыз. Довольно просторные стандартные номера, есть балкон. Удобные матрасы и подушки. Завтрак очень приличный, из плюсов - шампанское на завтраке. Из ресторана можно выйти на веранду с красивым видом. В стоимость проживания входит СПА-комплекс с бассейном (где есть гидромассажи), очень порадовал хамам, а вот сауна немного подвела (сильно прогреться в ней не получится, в сауне просто тепло). Можно попить чай.
Из минусов - рядом много стройки, но это проблема сейчас всего посёлка.
6
D
Denzel.D
Знаток города 3 уровня
24 августа 2023
Прекрасное и максимально уютное место, всё сделано на таком высшем уровне, что можно смело оценивать как 5*. Было ощущение, что находишься в Европе.
Очень понравился спа и в особенности бассейн с джакузи.
Кухня заслуживает отдельной похвалы. Всё очень вкусно и великолепная подача блюд !
Персонал очень дружелюбный, всегда спорят чем помочь и всё ли вас устраивает.
Отдельная похвала официантам Андрею и Ренату, на таких людях держится лучший уровень обслуживания !
потраченное время впустую, официанты решают кто будет кушать в ресторане, а кто нет. мы много раз ранее кушали в ресторане, а последние два раза официанты говорят, что столиков свободных нет, при том, что все столы свободны. Почему администратор говорит, что столик свободный есть, а официанты запрещают. огорчена таким отношением сотрудников!
Отличный отель, персонал приветливый и вежливый, 2 раза в день уборка номеров, вкусные завтраки, близко подъемники. Повару отдельное спасибо за вкусное меню. А хаммам и джакузи? Да это просто сказка! Спасибо за чудесный отдых.
Жаль что только пять звёзд, этому месту можно поставить 10, без преувеличения! Настоящий европейский отель! Там все на высочайшем уровне, до мелочей! Были ранее, сервис стал только лучше!
Прекрасный отель, отличное расположение, замечательный ресторан с вкусной кухней и великолепным обслуживаем. В номерах есть все для того, чтобы чувствовать себя уютно 🤗
Была приятно удивлена! Всё на высше уровне.Сразу понятно,что вложены не только деньги,но и душа.Комфорт сочетается с домашним уютом.Во всем выдержанный стиль.Кухня очень вкусная.Удивила подача блюд.Персонал очень приветливый.Ребята молодцы.Но больше всего меня порадовала музыка,которая ласкала слух,не раздражая,на протяжении всего времени отдыха.Спасибо большое!Советую всем!Панакота в деревянном горшочке!Супер!
Однозначно пять звёзд, жил там четыре дня, понравилось абсолютно всё. Отель новый, при входе играет приятная музыка, внутри отеля запах хорошего парфюма, в номерах идеальная чистота, ресторан с отличной кухней, завтракали (шведский стол) и ужинали в нём, спа комплекс не большой но там есть всё, что нужно, хамам просто суперский, басейн с джакузи, лежаки, чай вообщем для отдыха самый кайф, однозначно рекомендую. Персонал отеля вежливый, приятный молодцы.
Но есть и минусы, в номере на двоих почему то один стул, вокруг идёт стройка и слышен звук строительных работ, до канатки не далеко но придётся идти через стройплощадку по щебёночной дороге.
Еда в ресторане супер!!!
Обслуживание в баре и ресторане 5 баллов
Персонал на ресепшене так себе(((
Номер вид и возбух просто бесподобный !!!
Спа- классный, чай с изберём и чай с лесными травами )))
Завтра-хороший кашки нарезки салатики сладости всего в достатке, кофе машина(хорошая))) шампусик для тех кому необходимо с утра 😍
Расположение-тк я с Оренбурга по мне вообще ШЕДОВРЕАЛЬНОЕ расположение )))