Сегодня с сыном посетили этот спортивный комплекс.Очень все компактно,продуманно и организованно.На ресепшене нас встретили милые девушки и обьяснили,куда нам идти и где переодеться.Женские и сужские раздевалки,душ,сауна,что особенно важно после такой крутой тренировки!Сын пошел плавать один,а я в это время с удовольствием наблюдала,восседая на мягких диванчиках.Для себя отметила четкую организацию тренировки и работу инструкторов-Павла и Оли,которые постоянно за все это время помогали и инструктировали свою команду!Сразу было видно,что эти инструктора любят свое дело,и много чему научат!!После мы поседели в уютном кафе с видом на волну и довольные поехали домой!Сын решил еще посетить это замечательное место!Спасибо за прекрасный отдых!
Благодаря вам осуществила свою давнюю мечту - полетать в аэротрубе. Незабываемые ощущения. С радостью повторила бы ещё раз.
Из плюсов: очень понравился инструктор, все доступно показал, объяснил и поддерживал в полете. Для новичка это важно.
Экипировка - яркие удобные костюмы.
Производится видеозапись полёта, которую можно пересмотреть, обрезать и купить лишь нужный отрезок времени.
Размер трубы - в сравнении с Новосибирской, она раза в 2 выше и, кажется, шире. Есть куда "разгуляться" в полете.
Из минусов:
Мне не понравилось, что мою запись не подтвердили по телефону. Бронировала на сайте время, ожидала, что перезвонят, и я смогу задать вопросы, ведь это первый полет, что также отмечено было на сайте. Оплата онлайн, производится сразу при бронировании времени. Как минимум, хочется быть уверенной, что нет никаких сбоев в работе сайта, деньги ушли правильно и время за мной закреплено.
Недавно мы всей семьей посетили замечательное место - Flow Moscow. Это настоящий рай для любителей активного отдыха и экстремальных развлечений. Здесь каждый найдет занятие по душе и получит массу незабываемых впечатлений.
Первым делом мы отправились на искусственную волну, где наша дочка смогла покататься на серфе. Она была в восторге от возможности попробовать свои силы в таком необычном виде спорта! Также мы с супругой не удержались и решили сами испытать эти ощущения. И, конечно же, это было потрясающе!
После серфинга мы решили полетать в аэротрубе. Этот аттракцион стал настоящим открытием для нас. Ощущение свободного полета, когда тебя буквально “подхватывает” воздух, невозможно передать словами. Это нужно испытать самому!
В Flow Moscow также есть возможность посетить сауну, поплавать в подогреваемом открытом бассейне и расслабиться после активного дня. Мы прекрасно провели время, наслаждаясь приятной атмосферой и отличным сервисом.
Flow Moscow - это то место, куда хочется вернуться еще не один раз. Всем, кто любит активный отдых и хочет открыть для себя что-то новое, однозначно рекомендую посетить этот центр. Уверен, вы не пожалеете! :)
С уважением, Апартаменты Crown39
г. Калининград, посуточное размещение
Все прошло отлично! На ресепшене приветливые девушки. За баром продают вкусный кофе. 🫶🏼Но есть маленькое Но..
Тренер мужчина (не знаю его имени), недобросовестно отнесся к своей задаче. Я не тренер, но думаю, что какую то базу объяснить нужно было, а не бегать по залу и выяснять куда делось его полотенце. 😃Некоторые ребята были первый раз, а это очень тяжело. 🥲Параллельно, тренировку вел молодой человек, который активно показывал и наглядно объяснял, что делать и какие ошибки исправить. Ему 5+. Было видно, что человек живет своей работой и кайфует от происходящего. ❤️
Вам процветания🙏
Прекрасное место для активного отдыха
Ходили по подаренному подарочному сертификату на серф
Немного опоздали на инструктаж, но у сына все получилось
Неплохие тренера
Все чисто
Вкусное кафе
Можно сделать памятные фото
Так же есть аэротруба! Слышала что там тоже хорошо
Хороший комплекс, есть большая комфортная Аэротруба, искусственная волна, сауна, открытый бассейн, кафе-бар, достаточно уютно, дружелюбный персонал. Можно добраться от метро на автобусе, пешком далековато, есть своя автопарковка.
Сегодня впервые летали в аэротрубе с детьми с инструктором Тимуром.
Благодарю от всего сердца, очень граммотный, тактичный, профессиональный любящий свое дело.
До этого момента я думала,что высота это не для меня,оказалось не так! Там где страх туда и нужно идти!
Очень понравилось, обязательно вернемся!
Хочу так же отметить организацию и локацию места. Чисто,спокойно,есть кафе, вежливый персонал, хочется возвращаться!
Благодарю!Рекомендую к посещению👌
Друг подарил сертификат, я остался доволен, очень порадовал приветливый и профессиональный персонал, удобная локация, наличие парковки. Что касается самого полета то впечатления незабываемые, рекомендую каждому попробовать хотя бы один раз - заряд эмоций как минимум на день вам обеспечен!
Первая волна 🌊 в городе. Отличное место, несколько раз ходил, катался на Серфе, очень понравилось, эмоции пушка ;)
Так что, кто давно хотел попробовать себя на Серфе, не стоит медлить.
Всему быстро научат, через 10 минут будешь уже один на волне, а при желаемом прогрессе , можно быстро прокачать свои Skills, и делать невероятные трюки под любимую музыку в бассейне 😉
Аэротруба-шикарная (большая внутри,тихая снаружи)!!! Огонь!! На волне тоже здорово! Есть бар, можно попить кофе или чай, съесть пироженку. Приезжали компанией, всем понравилось,зарядились позитивом. Персонал вежливый, инструктора молодцы! Спасибо.
Проводили тут в выходных мероприятие для сотрудников нашей организации на 90+ человек. Летали в трубе, многие впервые, все в восторге (кроме опоздавших - кусают локти :). Чисто, аккуратно, комфортно, есть кафе с видом на бассейн с волной для серфинга, большой плюс - наличие парковки. Отдельное спасибо за помощь девушкам с ресепшена - Валентине и Анастасии и конечно инструкторам.
Это были самые яркие выходные за много лет!! Высший пилотаж! Первый раз в жизни стояла на волне! Всё прекрасно организовано. Подготовка, оборудование, безопасность, работа инструктора, прекрасная компания! Восторг! После катания - банька, открытый бассейн. Выдают полотенца, есть душ, фен. Отличное кафе с видом на волну.
И аэротруба!!!! Преодоление страхов и невероятные эмоции. Спасибо большое всем, кто был со мной, помогал, вдохновлял))!!! Рекомендую к посещению 100%
Очень понравился полёт в аэротрубе и мне и ребёнку. Было немного страшно, но опытный инструктор Александр отлично помогал на всех этапах. Кроме трубы в комплексе есть волна для сёрфинга, было время понаблюдать за учениками.
Не ожидала, что получится записаться на ближайшие даты с такой легкостью. Завораживал вид двух учеников, которые катались перед нашим групповым заходом, казалось, что это очень легко, но как только встали на доски, появилось четкое понимание, что это не так. Было очень страшно упасть в воду, поскольку известны истории, когда при падении люди счесывают кожу об покрытие, которым выстлано дно. К счастью, в данном месте либо другое покрытие, либо хорошо настроен поток воды, чтобы этого не происходило. Самое неожиданное - инструктор вышел на середину бассейна с волной и помогал всем новичкам по очереди отойти от края бассейна и давал советы и рекомендации, находясь рядом. Поражала легкость, с которой инструктор спокойно выполнял любые маневры, что, конечно, показатель мастерства и уверенности. После занятия можно посетить общую сауну и погреться, хотя температура воды в бассейне достаточно комфортная. Спустя несколько часов возникает ощущение незавершённого дела и хочется снова вернуться, чтобы попробовать еще раз. Впечатления у всех в группе были положительные, без улыбки и мокрой головы не ушел никто)
Отличное развлечение. Подарили на день рождения ребенку полет в аэротрубе. Ребенок в восторге. Грамотные инструкторы, классные аниматоры и отзывчивый персонал.
Самая большая аэротруба в Москве. Были с коллегами. Масса положительных эмоций! И полетать, и на волнах посерфить, и вкусно поесть. Что еще нужно, чтобы прекрасно провести время? Лучше ходить большой компанией!
Была на волне. Отличные инструктора, внимательные, подсказывают, помогают. Водичка тёплая, интересно и занимательно. Стоит попробовать.
В раздевалке ящички с кодовым замками, немного косметических средств, ватные палочки, ватные диски. Полотенца хорошие.
Был у них на волне и всё было супер, кроме того, что я приехал за 45 минут до начала (как они и просили) и 40 минут просто смотрел как катаются другие.
Заполнить анкету - 1 минута, переодеться - ну 5 минут максимум.
Записался к ним на трубу на 13:00, мне позвонили и перенесли занятие на 13:30, а в назначенный день мне позвонили в 12:54 и сказали, что если я не приеду за 5 минут на инструктаж, то моё занятие отменяется. И естесстенно его отменили. Студия ссылается на уведомление, что "необходимо приехать за 40 минут до начала". Однако в случае волны - такой необходимости реально нет. т.е. это потерянное время клиента.
Я развернулся и уехал домой. Из дома я попытался урегулировать вопрос с Анастасией старшей администратором, мне предложили вариант "приезжайте через 40 минут на следующий сеанс", но во-первых - мне нужно больше времени, чтобы доехать, а во-вторых мне это время неудобно.
Ура, студия пошла на встречу и перенесла на другой день.
Редко пишу отзывы, особенно негативные. Подарили сертификат, мало того что с ним были проблемы (типо был активирован другим человеком) так ещё и персонал вообще никакой, такое ощущение что их заставляют работать, все угрюмые какие-то, по мимо всего в стоимость не входит никаких фото и видео, все отдельно, и придется выложить примерно 3-4т.р за это, но и это ладно, обидно что никто абсолютно про это не говорит, что это платно. В общем 1 * за сам комплекс 1 * за инструктора, хотя и он тратит 2 минуты на все обучение, как-то всё все делают на негативе. Удачи вам, может мой отзыв поможет вам или хотя бы новичкам.
Хорошее место, нет проблем с парковкой, волна приятная, падать безопасно, водичка теплая, всё нравится, ходим к вам и будем ходить 🤗 тренера тоже хорошие, нет проблем с записью всё чётко👌
Очень понравилось летать, приятный и профессиональный инструктор, дружелюбная атмосфера, много положительных эмоций от полета! Единственный минус, неудобно добираться
Катались на волне вчетвером: двое родителей и двое подростков. Всё понравилось: парковка, ресепшен, раздевалка. Что забыли-можно купить в магазине на входе. «Заплывы» очень четко по времени-минута в минуту, и это плюс. Но приезжать действительно надо заранее. Инструкторы понравились, всё по делу. Новичкам (таким как мы) совет: надевайте гидрик. Падать не больно, а вот на «выкате» может хорошо провезти по рифленому дну бассейна. Я спину хорошо так покоцала, и дочка тоже раны зализывала. Хотя бы майку надевайте, а не просто купальник. В остальном-всё отлично, море позитива)))
Приобрели сертификат на двоих, чтобы посетить волну. Долго ждали данного события, так как в Москве бываем не часто. Приобретали по случаю праздника, для нас очень важного. Одна звезда, потому что на волну мы так и не попали. Казалось бы, сертификат на сайте купили, время выбрали, зарегистрировались и сообщение об активации сертификата получили. Все, ура! Но не тут-то было.. Как оказалось на месте, нашей брони нет, стали смотреть искать, как так получилось, ведь точно помним время, на которое регистрировались, количество мест. Но как оказалось, после многих регистраций, нужно было пройти еще одну, о которой никто даже не знал (никаких оповещений, на сайте очень непонятно новому пользователю)
Мест по факту, чтобы нас записать,не осталось, никаких предложений и решения проблемы, кроме как прийти в след.раз не предложили.
От администратора ушли очень расстроенными, вся поездка была испорчена негативными эмоциями.
Преимущество- очень Высокая и Широкая аэротруба 👍🏻👍🏻
Летали детки 10 и 8 лет, 03.04.23.
Получили много захватывающих дух впечатлений, и при этом всё на высшем уровне с безопасностью полёта под руководством опытного инструктора, который под завершение сеанса совершил вместе с каждым по отдельности "свободный полёт" до самого верха ⬆️ ⬇️ вниз, несколько незабываемых раз, и это подарило всем нам позитивно волнительные воспоминания 🌬️🦅
Рекомендую к посещению и получению лётного опыта 👍🏻👍🏻
Встретили и проводили нас очень компетентно и достойно. Хочется отметить работу каждого сотрудника. Всё было на 10+
Вернёмся ещё не раз.
Это был мой первый полет в аэротрубе, было очень весело, инструктор Дмитрий очень понятно объяснил все, что нужно делать, после полета можно посетить кафешку, там пеканы вкусные, попробуйте)) а еще хороший обзор на сёрферов)) будьте осторожны, может появится желание заняться сёрфингом 😆
Больше года хожу в это заведение. Много прощала до сегодняшнего дня. И тараканов в раздевалке , и хамство на ресепшен, и то что тренера Артем и Алексей (ст.тренер) катают людей по 3+ минуты не реагируя на замечания.
Но в 8 марта хотела провести время классно, а группу для pro уровня поставили трех новеньких (я лично уточнила что три человека впервые тут) . Ушла с половины жаловаться. На ресепшен никак не отрегиваровли. Сет мне не вернули. Сказав, что не могут.
Устала прощать этому месту все. Видимо, адекватных и лояльных клиентов тут слишком «много», что за них не держаться.
Ну ок. Это тоже политика.
Это восторг!!!
Решила сделать мужу подарок на день рождения! Ходили сразу и в аэротрубу и на волну. Получили потрясающие эмоции и впечатления. Лично нам волна понравилась больше, мы просто влюбились встав на доску!! Вернемся еще обязательно!! Спасибо за то, что дарите яркие впечатления на долгие годы!!
Очень здорово! Большая труба (самая большая в Москве). Очень приятный и доброжелательеый инструктор. Всё объяснил, помогал и подбадривал)) Незабываемые эмоции!👍
Очень понравилась эта организация! Купила занятие на искусственной волне - осталась довольна!
Целых полтора часа обучения + на территории есть кафе, особо актуально после энергичной тренировки!
Очень крутое впечатление. Был первый раз и первый раз вообще стоял на доске. Но получилось с первого раза благодаря отличным инструкторам. Инструктора очень общительные, доброжелательные и очень стараются помогать. Кафе тоже очень вкусное. А вот рецепшен очень расстроил. Девушка встретила так, как будто разгружала всю ночь вагон угля, а я ей поспать не даю. Информации 0, помощи 0, все приходится тянуть клещами. Были 11.03, девушка не высокого роста, имя не запомнил, а надо было. Я был с женой и подругой, спросил на рецепшен где они могут провести время пока я катаюсь, ответили что поплавать в басе за 500₽, оплатил. Только вот упомянуть забыла что бассейн находится на улице. В целом впечатление супер! Все что касается волны, доски и инструкторов, все на высшем уровне
Очень понравилось и на волне и в аэротрубе. Брали сертефикаты через сайт, администратооы очень оперативно подобрали дату для записи, на все вопросы ответили, за сутки пришлют нвпоминание. Отличный сервис. Инструктора замечательные.
Обожаю это место с профессиональным и весёлым коллективом провожу здесь своё свободное время с девушкой. P.S. тренер Игнатьев Сергей-the best, весёлые девушки на ресепшн.
Была впервые на искусственной сёрф-волне в группе новичков. С нами в группе до 10 человек было 2 тренера Татьяна и Кирилл - классные ребята и профи своего дела. Провели инструктаж, далее поделились на две стороны от "бассейна" и начали занятие по озвученному ранее плану. Было немножко страшно, но невероятно интересно! Пока сами не попробуете - не узнаете, сколько бы кто чего не писал в отзывах) В общем буря эмоций, рекомендую!
Сам офис чистый, светлый. Администраторы на респешене приветливые, улыбчивые. Есть душевые, полотенца, девушки внимание - фен тоже есть) (ушные палочки, ватные диски, пластырь на всякий случай и перекись водорода), шкафчики-сейфы. Из снаряги была доска и шлем - полный комплект.
Была с подругой, сфоткать на телефон друг-друга успевали в процессе катания с балкончика, обзор отличный и открытый.
Команда сёрф Flow - доброжелательные, приветливые, молодые и с юмором профессионалы! Обязательно приду ещё и буду рекомендовать всем.
С каждым разом место расстраивает( Ходим постоянно с подругой и уже не раз говорили про температуру в помещении. Ждать своей очереди до волны - очень холодно и так, а сейчас еще выключили отопление. Говорили уже девочкам на ресепе, фидбека никакого нет, непонятно, передают они какую-то информацию дальше или нет. Желания помочь и исправить проблему в их глазах тоже не было, там в целом всегда какая-то пустыня безразличности к происходящему.
Обычно катаемся с инструктором, а сегодня он не смог и столкнулись с интересной ситуацией: на ресепшене сказали, что Харды можно оплатить у них на ресепе и попросить у тренера доску нужного размера, даже дали какой-то «жетон». Я прям специально несколько раз уточнила, что мне нужна доска определенного размера. А тренер потом сказала, что доски, оплаченные на ресепе, нельзя выбирать по размеру, только те, что есть и если нет нужного, то это не их проблема. Оч расстраивает такая двоякость: такое ощущение, что бизнес в этой компании у всех разный: девочки на ресепе работают по одной схеме, тренеры по своей другой, а в итоге страдает потребитель, который по всем правилам бизнеса в этой цепочке страдать не должен никак. Это очень удручает.
Ну и уже так, добавлю, что все мы люди и все работаем, на разных работах, и также устаем. Но лишний раз улыбнуться человеку, который пришел в то место, где ты работаешь, чтобы получить классные эмоции, и при этом еще заплатил довольно не маленькие деньги, так вот эта улыбка, кажется, ее все- таки стоит хотя бы иногда показывать. Если войдет в привычку, так и настроение по жизни улучшиться.
А так волна топ, конечно. Но желание, понять как бы открыть такую же и сделать там классный сервис, так как в этом месте он с каждым разом все хуже, желание с каждым днем становится все больше.
Очень классное место!!! Серфинг очень крутой) кофе пушка) рекомендую всей душой !!!Это место с моей точки зрения можно отнести к местам развлечений,если прийти семьей то кто -то пьет кофе,кто-то с инструктором серфит,кто-то летает в аэротрубе! Персонал вежливый❤️ Инструкторы летают на волнах приятно смотреть. Атмосфера очень классная!!!!
Инструктор у нам был очень терпеливый и приятный. Полет сам понравился, летали второй раз. В раздевалке мужской не все электронные замки работали. На ресепшене девушка немного не гостеприимно вела себя.
Был на аэротрубе и на серфинге, все очень понравилось. Вкусный кофе, приветливый персонал и чистые помещения делают свое дело и заставляют возвращаться
Ооо я тут отметила свой ДР, подарив себе катание впервые на серфе. Это было очень круто, довольна была просто вау.
Раздевалки удобные, чистые, зона ожидания хорошое, в стоимость входит бассейн под открытым небом-приятный бонус. Инструктор все хорошо показал и у меня получалось стоять!
Очень рекомендую попробовать, как минимум
Сегодня посетили аэротрубу по подаренным сертификатам. Были впервые. Ожидали, что на назначенное время кроме нас никого не будет, во всяком случае так обещали, когда записывались на 15 минутную тренировку для папы и 6-минутный полет для мамы с дочкой. Оказалось, что нас было шестеро. После короткого инструктажа мы все попали в зону полета и летали по очереди. В зоне полета не было уже ни инструкций, ни перерывов.
Аэротруба большая, инструктор доброжелательный и вежливый, но сняла 2 звёзды за организацию. Всё-таки 15 минутная тренировка с тренером это не 15-минутный полет. Стоимость разная. Соответственно и отношения ожидали другого. Папе полёты дались тяжело, он практически не отдыхал, и все разборы были после окончания, а не между полетами, как обещали.
Шикарное место. Оставляет надолго очень хорошие эмоции. Дочка летала 4 раза. Я первый. Но эти монеты не забыть никогда. Инструкторы знают свое дело! Серьёзный подход! Обязательно еще приедем!)
Ходим постоянно.
Несколько раз жаловались на температуру воздуха на волне, писали в книгу жалоб. Никаких действий не предпринято.
Обогреватели и батареи выключены, находится невозможно после проката, очень холодно.
Абсолютно непонятная система взятия в аренду «Хардов». На ресепшен говорят, оплачивайте у нас, тренер даст нужную вам доску. В итоге из тех досок, что по оплате на ресепшен, нет необходимого размера, тренеры говорят, что если брать доску в аренду у них напрямую, они дадут нужного размера, а через ресепшен «катайтесь на тех, что есть». Их там от силы три и все маленького размера.
Если все вопросы нужно решать напрямую через тренеров, не надо путать людей при входе.
Также при поломки фина на арендованной доске, нужно идти за деньгами и бежать на ресепшен и оплачивать финн во время оплаченного часа проката (недешевого).
Раздевалки опять перестали убирать совсем, кругом волосы и лужи, где можно подскользнуться.
Как будто администрации в этом заведении вообще нет, кроме ресепшенисток, которые мало чем помогают.
Все супер! Куча эмоций! Сервис на высоте! Все инструктора молодцы... были два дня подряд(один в аэротрубе, другой на серфинге). Всем советую.. Обязательно приедем еще..
Ребёнку на 8 лет подарили полёт в аэротрубе в flow moscow. Нам всё очень понравилось - на ресепшн приветливые сотрудницы, сам центр теплый и чистый. Инструктор Алексей до полета всё рассказал и подбодрил. Во время полета всегда страховал и был рядом. У сына куча эмоций и все положительные.
Уже так давно мечтала попасть на тренировку сюда и места сбылась 🔥
Все помещение продумано до мелочей- есть гардероб, магазин с необходимыми спортивными вещами, кафе с закусками и напитками, разминочная зона, клёвая сауна, где можно!!! подливать воду, продуманная раздевалка даже со всеми косметическими женскими штучками , открытый бассейн и , конечно, сама волна 🏄♀️
Забыла сказать, что есть короба с чистыми полотенцами💯
Единственное, что не понравилось - очень скользкий пол в женской раздевалке, когда на него попадает вода💦💧
Бронировала занятие по серфингу через платформу FITMOST, примерно за неделю. Мне звонила девушка, чтобы подтвердить бронь, все хорошо. Дальше накануне вечером пишут, что записалось 4 человека, а занятие стартует от пяти. Говорят либо доплачивать за пятого человека, либо сокращать время, либо переносить запись. Причем первые 2 варианта возможны только при условии, что все четверо на них согласятся.
При этом по телефону девушка ни о чем таком не предупреждала. На мой вопрос, откуда я должна была это узнать (т.к. на сайте этой информации я не видела), мне ответили, что можно было прочитать об этом в «самых часто задаваемых вопросах (что просто смешно)
По итогу остались самые негативные впечатления… бронь отменила