Ребята всегда очень быстро привозят заказы, даже ночью.
Обожаем пиццу Жульен, всегда много сыра и курочки. Вчера по промокоду положили еще одну пиццу в подарок 🥰
Любим добавлять сырные бортики. А пицца с бортиками с сосисками — вообще топ!
Вкусный чесночный соус и классический чизкейк.
Роллы обычные, ничего особенного, но и плохого не скажешь.
Спасибо за выгодные акции и вкусную еду 24/7 🫶
Очень ценим ваши ночные доставки!
Постоянный клиент данной доставки заказываю часто. Но в этот раз подвели роллы были ужасны с пропавшей рыбой, угорь одни кости, да и чесночный соус для пиццы не чесночный а майонезный.
Думаю ладно. При следующей доставке исправятся. Но все тоже самое суп том кха по наполнению меньше чем обычно да еще и креветки не чищенны. Том ям просто острая вода. С чесночным соусом исправились. Пицца на высоте но остальные блюда оставляют желать лучшего. Да и еще служба поддержки игнорирует от слова совсем ни здрасте не до свидания. Написали что отдали мое обращение на контроль качества и мне перезвонят. Прошла неделя ни кто не перезвонил. Служба поддержки игнорирует и не отвечает. Это ваш сервис? Раньше было намного лучше служба поддержки отвечала мгновенно. Что с вами случилось?
Очень жду звонка от отдела контроля качества.
Заказали максимально простой заказ, том кха , том ям и картофель фри. Не представляю, как вообще возможно испортить эти блюда. Но тут постарались. Картофель фри был пересушен и очень пересолен, соли было столько, что аж из упаковки все сыпалось. Суп том ямом сложно было назвать, наверное это самый худший том ям, который я ела-безвкусный бульончик. Том кха более менее. Деньги за некачественный товар возвращать отказались. Ранее заказывали данную доставку и все было в порядке.
еще недавно все было хорошо. но в последнее время началось странное. соус не добавляли казалось мне, но сейчас поняла что состав соуса изменился или пропал намертво. только сейчас задумалась что все действительно не так ,после того как я начала отплевываться черной пригарью. у меня почти нет нюха, наверно все это ужасно воняло гарью и кислинкой, но я этого не заметила.
Всегда заказывала пицу у них , но последний раз сильно разочарование. Ожидание 2 часа .
Но самое печальное,что они об этом сообщили только после того как через час ожидания написали в службу поддержки.То есть сервис нулевой, служба поддержки через час олидания сказала ждите еще час.
Такими темпами вы будете ожидать в ближайшем будущем заазы от клиентов.
Если вы хотите провести сутки в туалете-Вам сюда. Такого ужаса я нигде еще не встречала. Роллы нарезаны криво, рассыпаются. Запеченные роллы были испорчены. Майонезная шапка горчила очень сильно. Фритюрные роллы приехали вообще холодные. Что бы отравиться-хватило попробовать два ролла. Ночь в туалете была обеспечена. Остальное отправилось в мусорку
курьер опоздал на 20 минут, мы обратились в поддержку и нам помогли и вскоре нам привезли наш заказ. по качеству еды: пицца вкусная, но мало начинки, роллы нам не очень понравились, мало темпуры и курица очень сухая в роллах. а так еда не плохая)
Заказывали здесь несколько пицц на день рождения ребенку-подростку, детям очень понравилось. Сын теперь ищет повод, когда можно будет еще раз заказать и вдоволь поесть пиццы.
Привезли роллы и том ям, роллы вкусные как обычно но вот том ям разочаровал хотя берём часто , бульон без вкусный.
При доставке нам положили вилки и палочки но ложки не положили под суп, когда позвонили операторам то тот ответил на вопрос чем есть руками или вилкой крайне грубо и нахамил
И сам заказ был не дешёвый но отношение отвратительное
Заказ 2782
Пиццы нормальные. А вот роллы абсолютно не стоят своих денег. Очень маленькие, кривые, начинка неравномерная. Разваливаются, скручены слабо. В лососе кости, авокадо в калифорнии жёсткий.
Пиццы 5/5, роллы на 2/5, так что совокупно 3/5
Заказывали три разных пиццы, все отвратительные.
Постоянно заказывали раньше из жругих филиалов, все было очень вкусно. Здесь же полное расстройство. Ужасное тесто, которое не доготовили. Никто не стал есть. Прость кошмар.
Заказывал доставку на дом. Ожидание 50 минут, курьера нет больше часа. Позвонил в ресторан, сказали что будет через 7-10 минут. Это время прошло, попросили подождать ещё 25-30 минут. Как вы догадались курьера не было. Отменил заказ. Отвратительное место
Не думал я что в ТЗ по супу том ям входит стеклянная лапша и лавровый лист, у кокосового молока совсем нет вкуса. Начинка в ролах, смотришь и плачешь. Больше заказывать наверное не рискну.
Заказала первый раз в жизни,,Боже это ужас просто,,а сет...такой гадости я еще не ела.Рыба не понятная ...Фу..просто ,а теперь как я работаю в органах,если со мной не выйдут на связь.Ребят проверка вам будет☝
Заказывал в этом месте очень много пицц. Были опасения на счет большого заказа в крупную компанию на мероприятие. Из за предыдущих негативных отзывов. После звонка менеджер развеял все опасения - сказал что лично свяжется с руководителем и объяснит ситуацию. После этого сделал заказ - при получении и уже по отзывам коллег. Ставлю твердую пятерку этому заведению. Самая лучшая пицца!!! Большое спасибо за яркие эмоции на крупном мероприятии. Теперь если пицца - то только тут!
Заказали пиццу с лисичками. Привезли пиццу за 30 минут, что порадовало.... Но огорчил момент, что ингредиенты в пицце были сырыми. Грибы сырые, перец сырой, в общем кроме сыра, всё было сырое. Плюс ко всему, мы заказывали с сырным бортиком, сырный бортик должен тянутся, а он не тянулся от слова совсем. Люди, ну кто ж сыр гауда, кладёт в сырный борт.
Последним разочарованием стало, что съев по куску пиццы, мы траванулись.
Заплатили за пиццу порядка 1500 рублей... А получили ужасную пиццу с сырыми ингредиентами, плесенью, отправлением, и испорченным вечером.
При обращении в тех поддержку, мне обещали разобраться и позвонить, прошло 14 дней, а никто не разобрался. Клиентоориентированности 0. Думаю, что занесу это место в чс, и пожалуюсь в соответствующие инстанции. Потому что это безобразное отношение к своим клиентам.
Добрый ночи, не знаю как связаться с другим оператором, сегодня утром зашел за заказом но мне было необходимо уточнить про доб заказ который я хотел сделать, позвонил в звонок сотрудница даже на меня не посмотрела хотя слышала второй раз она на меня накричала и сказала вот что вам нужно ваш заказ не готов, я питался ей объяснить что с людьми такими манерами общаться не стоит это не прилично, она мне ответила пока не придет вам уведомление не надо некуда звонить ждите я не на вас работаю это ее слова, не понял как уточнить про вопросы и зачем она тогда нужна? И чем я заслужил такое хамское обращение. Если она не хочет соблюдать этикет обслуживание клиентов зачем она вообще нужна если от нее не какой информации невозможно узнать потому что она даже с кресло не встает. Не рекомендую данное заведение в ее смены уйдете с негативом….
Решил попробовать заказать, так как хожу часто рядом. Честно - ничего особенного нет в пицце. Средняя. Цена для такой пиццы высокая, на районе есть дешевле и вкуснее намного. Порадовала доставка . Через 20 минут после заказа пицца была у меня дома
Сделали сегодня заказ на доставку.
Удон с курицей только название, курицы там практически не было, как и овощей, зато была очень толстая лапша недоваренная и плюс много много масла и жира. Разочаровалась. Были надежды на пиццу ролл, но и там разочарование- старая курица с привкусом и плюс все было холодное и неприятно есть.
Хорошее качество блюд, итальянская и азиатская - на очень приличном уровне. Доставка вообще без каких-либо нареканий, хоть днём, хоть глухой ночью, а я заказывал часто и много - всегда всё мега-быстро, даже удивляет как они так быстро всё успевают. Молодцы!👌
заказывали сет роллов и пиццу на 14 февраля. доставка долгая. все пришло холодное и размокшее, вкус у роллов отсутствует, очке мягкий рис и нахвалившееся содержание, пицца безвкусная, к моменту как её доставили, начинке было уже очень плохо. раньше не брали здесь, решили попробовать новое место и пожалели , ужас…. спасибо за испорченный праздник!!!!
На протяжении неск лет заказываем, вкусно. Из последнего: 3 или 4 раз за 2 месяца заказываю роллы с доставкой минут 25-30 примерно, точка открылась рядом с домом, роллы превосходные, очень вкусные! Васаби кладут не жалеют. И в час и в два ночи спокойно похомячить можно❤ время доставки и вкус для меня решающий фактор принятия решения, вот если бы долго везли, искала бы другое место. ну теперь за уши не оттащишь 👍спасибо фудбенд за вкусняшки, оперативность и разные промокодики и баллы! Вот снова жду заказ #4618912 свои вкусняшки в ночи 🤗п.с.привезли за 29м
Мы с подругами часто заказываем роллы здесь. Очень довольны качеством и скоростью доставки.
Посмотреть ответ организации
Юрец
Знаток города 12 уровня
18 февраля
Все хорошо, вкусно, но периодически время доставки оставляет желать лучше. Рекомендую. Большой выбор. Пробовал все меню. Достойно. Был в пункте где готовят - чисто убрано, достойно.
Испорченный ужин, не вкусные роллы и ужасный вид, настроение упало и пропал аппетит, выкинул в мусор деньги, спасибо за голодную ночь.
Посмотреть ответ организации
Елена К.
Знаток города 3 уровня
14 апреля
Доставка приехала холодной, плюс с задержкой в 25 минут. При этом курьер закрыл заказ до доставки. «Том ям» не имеет ничего общего с настоящим блюдом. Продаваемый Пад тай - полная безвкусица ( один рис и ничего общего с соусом не имеет), пицца ролл не стоит своих денег, сухая курица и безвкусные помидоры. все рекламы о том, какая там классная кухня и как вкусно готовят полная чушь. Не стоить и треть своих денег.
Добрый вечер. Несколько лет подряд заказывали у вас замечательную пиццу, советовала всем друзьям и знакомым. Но в последнее время пицца испортилась-изменился вкус и качество продуктов. Второй раз пожалела об этом и решила, что больше не стану оформлять заказы в вашей фирме. Так, например, сегодня пицца BBQ с кусочками обычной варёной колбасы, в Маргарите одни помидоры, сыр-несколько «островков», довершили «картину» соусы-контейнерочки с соусами заполнен наполовину. Цены поднялись, качество испортилось, доставка платная, но все печально... Очень жаль потраченных денег. Хотелось бы вернуть потраченные средства.
Второй раз заказываю там еду. Доставка действительно быстрая, даже настораживает. Роллы очень не вкусные, рис-клейтер, доедать не стали-выкинули. Попробовала второй раз заказать, но уже пиццу (насмотрелась блогеров и хотелось понять, почему их так рекламируют) пицца с грушей на 4-, груша очень водянистая, сливочного соуса много, как и магно-чили.
Заказали двойную пеперони пиццу с сырным бортом, выше всех похвал! Пока это лучшее, что я пробовал за последнее время. Борт сделан как надо, сыра много, тесто вкусное, колбаса вообще огонь! Держите уровень! По пицце буду вас рекомендовать всем!
Заказывали пиццу на день рождения ребёнку, 2 света по 5 штук! Пицца вкусная, горячая, привезли вовремя! Все очень понравилось, и гости сыты и мы довольны! Все супер, буду ещё заказывать)))
Заказала на дом суп том ям и поке с лососем. в том яме была полусырая резиновая курица, грибы резиновые тоже, в поке непонятная рыба, на вкус ни о чем, на рыбу вообще похоже не было, резиновая и безвкусная. больше заказывать не буду(
Задержка заказа больше чем на час, живу в 5 минутах ходьбы! Служба поддержки не отвечает! Операторы трубки не берут, не дозвониться! Раньше было нормально, сейчас никому не посоветую!
Не однократно доставляют с задержкой
Но последние два заказа просто отвратительны! За два дня опоздали на час и всё бы ничего но пицца была холодная в обоих случаях, неприятно. Думаю больше заказывать не будем тут
Заказали пиццу и суши, заранее, за три часа, к приезду гостей. Доствку осуществили на час позже, никто не удосужился предупредить о задержке. Доставили заказ холодный. Суют свои промкоды, в качестве извинений, товарищи, вы думаете после такой подставы, у вас будут люди оформлять заказы? Некомпетентность сотрудников поражает, на просьбу связать со старшим, отвечают что у них все старшие. Что задержка связанна с большим колличеством заказов. Ребята, вы знаете, что такое стоп кухня? Нет, вы идете на репутационные риски, чтоб заработать бабла. Значит для вас главное прибыль, а не клиент, который пострадал. Ваши проблемы-не являются проблемами клиентов.
Онлайн-заказ был очень простым и быстрым, я могла выбрать блюда и указать адрес доставки, оплатить заказ и следить за его статусом. Когда доставка прибыла, я был рада, что блюда были свежими и горячими. Упаковка была качественной и эстетичной, а курьер был вежливым и быстро доставил мой заказ.