Обращались ранее,на протяжении нескольких лет в магазин Форд и всегда были давольны и по наличию, и по консультации,и в принципе по цене. Впервые решили обратиться в их сервис (СТО) и остались крайне недовольны. Хотели поменять задние стойки (амортизаторы) Сначала спросили какие пороги на моей машине,т к. машина не новая. Сказали,что они сильно ржавые и надо подождать 30мин следуюший подъемник,хотя неделей ранее мне поднимали машину на таком же подъемнике. Дождавшись,загнал машину ,оставив номер машину и номер тел. отошел. Через пол часа мне позвонил менеджер и сказал,что машину они не будут ремонтировать,т. к. она не ремонтно пригодная ( в их понимании). Придя в сервис,мне обьяснили,что крепление моих стоек переделано(заколхожено). Плюс ,то что моя машина ржавая,им нужен кузовной цех,если там что то оторвет. Расстроившись,я уехал домой позвал соседа и мы с помощью домкрата,без всяких подьемников поменяли обе стойки за 1ч20мин. И в итоге, самое интересное,что вот эти заколхоженные крепления стойки оказались заводскими. Т.е. работники СТО Форда не знают как выглядят заводские крепления стоек Форда!!!! И ремонтировать они видимо хотят только новые машины!!!! Забыл сказать,что у меня Форд Мондео 2. 98г и не такая уж она ржавая, как они это преподнесли.
Слесарь который делает сход развал молодец четко знает свое дело . Очень удобно сразу есть магазин с запчастями вот только единственное иногда делают методом тыка
24 07 2023 загнал машину оказалось взорвалась банка на аккумуляторе меньше чем через год аккумулятор потёк. На клеме чётко видно что аккумулятор течет в замене отказали, хотя прошло меньше года. Ребята ни за что не отвечают. Полная безответственность за запчасти и работы. Так что работа с ними рулетка, повезёт будет норм, не повезёт сам виноват.
Качество работы и время пожалуй лучшее качество для сервисного центра. Приезжаю на ТО и по мелочам. Цены норм, хотя в других местах не был, меня всё устраивает и 20 летнего Фокуса
В целом свою работу большинство мастеров выполняют хорошо или отлично. Ходовщики умнички, всю заднюю подвеску на Мондео перебрали за час - полтора. Да, в десна вам тут улыбаться никто не будет, как и отвечать на ваши вопросы и что то советовать (кроме мастера приемщика, он поговорить любит, особенно если вы в машинах разбираетесь и не несёте пургу).
4 звезды поставил из за мотористов. Есть сомнения в компетентности этих людей. На вопрос как можно проверить систему вкг ответили - "никак". Да и в целом ничего дельного вы от них не дождетесь, у них принцип "сделал по быренькому и забыл". Но с задачами по типу замены масла и прокладок вроде справляются.
Преимущества сервиса : очень быстро делают свою работу, на форды рука набита, к качеству пока претензий не возникало, средняя цена, там же есть магазин, в котором почти все запчасти на форд есть в наличии.
Недостатки : какие то недалекие мотористы; Общаться по существу с вами тут почти никто не будет, даже если вы сам хорошо подкован и отлично разбираетесь в авто. Найти сложную проблему и построить причиноследственные связи в этом сервисе у вас не получится.
Отличный специализированный магазин и автосервис. Работают профессионалы своего дела. Всё расскажут и покажут посоветуют. Цены приемлимые. Для фордов есть все можно заказать.
Несколько лет езжу сюда Автомобиль Форд Фокус 2. Главное преимущество данного сервиса в специализации. Ремонтируют Форды всех моделей, а это значит, что знают своë дело и производили ремонт/замену определëнных узлов сотни и тысячи раз. Всегда наблюдаю за процессом ремонта. Работают быстро и чëтко, наверное, смогут заменить любую деталь с закрытыми глазами... Это к тому, что никогда не обращаюсь туда, где "дЭлаем фсЭ машЫны", только в специализированный сервис. Перед тем, как ехать, прозваниваю мастеру-приëмщику, уточняю загруженность специалистов, что бы не пришлось ждать. Цены по работе приемлемые, не дороже, чем в других местах. Здесь же отличный магазин запчастей, до СВО было всë, большой выбор разных производителей
и разные цены. Сейчас по изобилию запчастей не знаю. Есть телефон в магазине. Можно прозванивать, уточнять наличие и цену. Стоянка возле сервиса хорошая, места достаточно.
Электрика в городе- милионнике оказалось сложно найти у себя на районе 🙈 благо подсказали, что есть Форд сервис. Сначала прием по записи не состоялся, об отмене записи узнала по факту, приехав в субботу. Благо ехать не с конца города было :(( Далее попала без предварительной записи. Заменили запчасть быстро, нужная оказалась в их фирменном магазине рядом. Надеюсь, прослужит долго! Цены мне показались адекватными!
Хороший магазин. Продавцы знают своё дело, всегда подскажут какой фирмы лучше взять деталь, чтобы не мучаться с установкой и хватило на длительное время эксплуатации.
На некоторые позиции завышены цены.
Менял там бензонасос. Спросил, призамене будете снимать бак или вырезать металл под задним седеньем. Заверили, что будут снимать бак. А по факту в тихоря вырезали круг металла под задним сиденьем и заменили. А теперь там сквозная дырища. И если сядит пасажир будет кресло промнется и он сидит на клеме и шланге бензонасоса, а значит через какое то время пласмас сломается. Огромное "спасибо" форд сервису за то, что сделали огромную дыру. Не рекомендую там, что то делать. Куда спокойней поехать в маленький автосервис где нет обмана
Здесь работают действительно профессионалы. Ребята подобрали, заказали запчасти для моей машин. Действительно цена =качество. Вообщем я осталась очень довольна. Особая благодарность директору магазина, Василию за отличную работу его сотрудников.
Мастера со знанием дела ,скорость работ высокая, аккуратность приемлемая.Цены средние по городу на выполненные работы .Также рядом магазин запчастей,на случай если ,что то понадобится,то большая часть имеется в наличии на весь ходовой ассортимент для плановых ремонтов и ТО
Парни-мастера работают как на пит-стопе. Быстро, качественно. Много лет уже Форд в семье и если поломка, то сразу сюда. Валера приёмщик всегда ответит на вопросы, сходит до мастеров, найдет "окно". Электрик Дима своеобразный на общение(молчалив и редко улыбается), но как мастер не отпустит не разобравшись в проблеме. Цены средние и ниже среднего (от работы зависит). Запчасти всегда были у них же там в магазине.
Молодцы. Всё быстро сделали. Ценник одыкватный . Персонал работу свою выполнил быстро и качественно. Очень хорошо что запчасти все есть если в процессе что-то ещё нужно поменять. Каждый знает свою работу.
Два года к ним ездил. Было все отлично. В последнее время испортились. Отношение принебрежительное. Внимания к клиентам минимальное. Если приезжаешь с дорогим ремонтом относятся более менее. А если по мелочам , то ты не желаемый клиент. Моё мнение "зажрались."
Мне лично всё понравилось. Всё ребята чётко знают своё дело. Всё постараются сделать от и до. Хорошо, что персонал постоянный, работают лет по 10-15 есть кому доверить свой автомобиль.
Отличный магазин запчастей Форд, нашли нужную деталь очень оперативно и дешевле известных интернет-магазинов. Можно проконсультироваться через whatsapp, это очень удобно.
Ребята все сделали быстро и качественно.
Нужно было ехать в дальнюю дорогу, поэтому времени заказывать и искать колодки не было.
Позвонил по телефону, нужны были передние и задние колодки, все было в наличии и выбор из разных брендов и на любой кошелёк.
Приехал, по живой очереди мне сразу поменяли колодки за 30 минут!
Таких отзывчивых мастеров я не встречала в своей жизни ни разу!!! Абсолютно случайно оказалась рядом с центором «Форд сервис плюс» и у меня «умер» аккумулятор… в один момент. Ребята помогли с приобретением нового и его установкой . Огромное им спасибо и побольше хороших клиентов!
Много лет назад уже зарекался ездить к этим ребятам, но таки случилось снова попасть. Всё как и прежде, дежавю полное. Тот же сарайчик, то же оборудование, те же люди, отношение к клиентам прежнее, и результаты работы всё те же, через пять дней после "ремонта" всё вернулось на круги своя. Вычеркнул из контактов и забыл...