Отель современный, приятный интерьер, есть парковка рядом с отелем.
Были с мужем и ребенком 6 лет.
Брали проживание с завтраком.
Завтрак очень понравился, шведская линия небольшая, но каждому найдется блюдо по вкусу.
Единственное, искала отель со спа, и спа есть, но оказалось, что за отдельную плату.
Но в вашем личном распоряжении бассейн, хамам и сауна, посторонних людей не будет.
Маленький недостаток, не очень большая парковка. Но с учётом организации дорожного движения и парковочного пространства в Краснодаре, норм. Сама гостиница, обслуживание, чистота и все такое - на уровне. Рекомендую от души
Тихо в центре. Заселился раньше назначенного часа без всяких трудностей и лишних вопросов. Удобное расположение, персонал очень приветливый и помогает решить вопросы. Всем спасибо!
Ставлю такую оценку из за одного вечера в ресторане , с таким рестораном не может у гостиницы быть 4 звезды !!! Пришли вечером покушать два ребенка и четыре взрослых, девушка приняла заказ , и тут началось , мы сидели ждали час нам начали выносить блюда , но не все !! Спустя еще какое то время, нам говорят что на кухне какие то трудности, на просьбу позвать администратора ответили игнором, в итоге нам не принесли то что мы заказывали, мы были вынуждены иди с голодными детьми спать, утром ранний выезд !!!!!!! Поэтому только из за ресторана и отношение персонала ставлю твердую 1!!!!!!! Впечатление и вечер были испорчены !!! И никакого внятного объяснения мы не получили!!!!!!!!!!!!
Очень уютный отель, приветственный персонал, чистота и ухоженность пространства. Очень приятно находиться. Блюда в ресторане подаются красиво, достаточно быстро, и очень вкусные, особенно мне понравился десерт "Птичье молоко". Надеюсь продолжим сотрудничество
Хорошенькая гостиница. Парковка небольшая перед отелем под присмотром камер. 15минут ходьбы спокойным шагом до центральной улицы. Завтрак в уютном кафе, ассортимент на 4+. Персонал на ресепшн реально заботливый (вызвать такси, подсказать где как гость развлечься и т.д). Парная, бассейн стандартные не отличаются уютом, формальные. Если там не бухать то и кажется делать нечего
Замечательное место, Отличный интерьер. Порадовало обслуживание персонала. Особенно хотелось бы отметить кухню. Данное заведение очень понравилось, вернемся снова!!
За 3 года выбрались с мужем на ночь вдвоем - выбрали этот отель с номером, где есть джакузи. Приехали… нет горячей воды! Даже просто искупаться не получается, не то что воспользоваться джакузи. За 2 часа ожидания ничего не изменилось! Со слов ресепшен- было отключение воды. Уж извините, но это не наша проблема, что у вас нет «подстраховки» на подобные случаи. Спасибо данному отелю за испорченное настроение! Отмечу также очень хорошую слышимость в номере, так как часов с 8 уже не могла спать из-за какого-то периодического гудящего шума несмотря на фоновую громкую работу кондиционера в номере
Хочу добавить, что на момент выезда обрисовав всю ситуацию на ресепшен нас заверили, что с нами в понедельник (через день) свяжутся для решения данной неприятной ситуации. Прошло уже несколько недель - ни одного звонка 👍🏼 даже скидку за пользование мини-баром никто не сделал. Крайне не рекомендую данный отель - полное наплевательство на своих гостей
Отель понравился, современный интерьер, хорошие завтраки (не сильно разнообразные, но голодные не останетесь)! Персонал приветливый! Единственное не хватает в номере, так это полок в шкафу, не очень удобно! Звезду сняла за уборку номера, за три дня не убирались, только вынесли мусор, поменяли полотенца, воду поставили 1 раз! В прежних комментариях читали, что плохая звукоизоляция! Мы это не ощутили, хотя отель был загружен на 100% и номер выходил на проезжую часть! Места на парковке хватило! А так, приехали бы еще раз! Рекомендуем! Совсем неплохо!
Великолепный отель. Останавливались на одну ночь. Брали завтраки. В номере есть все: халаты, тапочки, гигиенический набор, швейный набор, шапочка для душа, расческа, !!!одноразовый набор для бритья!!!, и многое другое. Интерьер номера современный, чисто, просторно. В номере есть стаканы, бокалы, тарелки, столовые приборы, чайник, бесплатная вода, чай и кофе. Так же гостям предлагается бар в виде алкогольных напитков и снеков (за деньги). Кровать большая, а матрас очень удобный. Спали как убитые! Завтрак разнообразный и все такое вкусное. Ехали мы с моря домой, расстроенные, так как отель в котором мы жили на море (Al Mare в Голубицкой) оказался полным разочарованием. Но отель Gold inn Garden, поднял нам настроение и мы счастливые поехали домой. Обязательно вернемся к вам!
Расположение гостиницы удачное, есть парковка, завтраки вкусные, единственный минус, при бронировании персонал сказал, что есть бассейн, который входит в стоимость проживания, а на самом деле нет
Остановились в отель на 2 дня. Всё очень понравилось. Спасибо за бонус в день рождения. Принесли вечером в номер шампанское. Было очень приятно за внимание. И ещё заказали сауну на двоих, на следующий день, а нам предоставили большую сауну. Ещё раз огромное спасибо за внимание и настроение!!! С удовольствием будем у вас останавливаться. Всем рекомендую.
Замечательный оттель! Останавливалась на неделю для прохождения курсов...очень удобно проживать там же, где и обучаешься... Номера современные, теплые, уютные.Чистоту ежедневно поддерживают невидимые горничные. В ресторане завтраки разнообразные, вкусные.Впервые за несколько лет( часто останавливаюсь в оттелях)- замечаний нет! Оттель, куда хочется возвращаться
В целом неплохо. Отличное расположение, великолепные завтраки. Отлично на ресепшен. Но сервис на этажах и в номерах нуждается в доработке и контроле - отсутствие туалетных атрибутов; проблемы с канализацией; посуда; бакалея; смена белья - пока не скажешь, не сделают и не обратят внимание. Ужинать лучше в ином заведении. И проблемы с парковой автомобиля, особенно большого. Места может и не быть.
Останавливаюсь в гостинице не первый раз, по чистоте и качеству еды на завтраки вопросов нет. Оценку снизила за то, что персонал отнесся так халатно к просьбе собрать ланч бокс с завтраком. Вечером на ресепшен сообщила, что в 5 утра мы будем выезжать, завтрак ждали минут 10 и потом вообще пожалели, что потратили на это свое время. Сосиски положили холодные и сырые, приборы на одного человека. Все жутко холодное, про количество фруктов вообще молчу, одно яблоко на двоих 😂. Честно я была шокирована содержанием ланч бокс.
Замечательный отель! В номерах все чистенько и уютно. Предоставили халаты, тапочки, полотенца, средства гигиены. Правда халаты и тапочки единого размера, что не очень удобно. В ресторане на первом этаже хорошая кухня, завтрак очень вкусный и разнообразный, сырники просто восторг!!!
Также имеется отличный спа комплекс, Хамам, финская баня и бассейн.
Из минусов только маленькая парковка, но все равно можно припарковать автомобиль на соседних парковках.
Насчет запаха канализации, он по всему городу, даже если находишься в разных районах, поэтому вопросов нет.
Буду рекомендовать отель!
Был в ресторане. Все понравилось. Очень вкусно. Доброжелательный коллектив - администраторы, официанты. Ресторан и отель оставили только приятное впечатление.
Если вы хотите спать спокойно и в безопасности , то ни в коем случае не советую останавливаться в этом отеле .
Ситуация произошла такая , я с семьей и маленьким ребёнком приехала в командировку , и решила остановиться в данном отеле , почитав положительные отзывы . Начнём с того , что завтраки были крайне скудными , лифт периодически переставал работать и приходилось подниматься с маленьким ребёнком на 8 этаж .
Но самой вишенкой на торте было то что в 11 часов ночи к нам в номер вломился мужчина , включил свет и сказал что его заселили в этот же номер .Позвонив на ресепшен , девушка подтвердила что это ее ошибка , и вальяжно и с усмешкой предложила мне принести фруктовую нарезку ночью . Как итог, мой ребёнок и я не спали до 3 часов ночи еще из - за испуга. Отель не посчитал нужным принести извинения и разъяснить ситуацию . Сервис ниже плинтуса .
Изумительная гостиница . Очень удивила своим уровнем . Номера чистые и комфортные ,все необходимое есть ! В ресторане вкусно и не дорого. В стоимость проживания входит завтрак - очень разнообразный ,продуманный и качественный . В гостинице есть spa зона ,к сожалению не успела побывать. Но уверенна и там все на высшем уровне . Однозначно рекомендую !
Все отлично, просторные номера, чай/кофе, вода в номере, мини бар (за отд плату, но цена адекватна). Чисто, большие окна. Но, ох уж этот Краснодарский запах (канализация), поэтому неплохо бы взять на заметку и поставить ароматизаторы в отеле
Гостишка хороша для не долгого пребывания в городе или командировки.
Номера большие, все есть. Минибар полон.
Нюансик по уборке: уборка осуществляется ежедневно за исключением перестилки кровати (почему то), а также у нас в номере не было карточки на дверь «не беспокоить».
Ну а основной проблемой является отсутствие паркинга для проживающих в отеле! Под гостишкой есть паркинг, но он городской! Поставить авто прямо под отель (с разрешения охраны) вам может просто не повезти, если будет стоять пара авто-вы элементарно не влезете или же, если это лето- часть территории занимается кафешкой от отеля.
В целом, все оки. От отеля до красной улицы пешком 15-20 мин, что классно)
Спасибо!
Уютный чистый номер. Хорошее наполнение номера. Понравился балкон, не видовой, но здорово вечером посидеть в уединении. Неплохая кухня в ресторане. Когда приезжаешь поздно, удобно поужинать.
Единственное замечание - автоматические освежителя воздуха в ванной комнате работают достаточно громко, просыпалась ночью несколько раз
Очень хорошее заведение. Номера чистые, персонал очень вежливый и добрый. Брали номер с завтраком. На шведском столе очень много позиций. Вообще место замечательное. Советую.
Отель оставил приятные впечатления 👍чистые номера, в которых есть всё что необходимо туристу или командировочному! Гладильная доска, утюг, чайник, комплект посуды, чай, кофе, сахар. В ванной, все пренадлежности, мыло, Гели, шампунь, зубная паста, ушные палочки, прочее. Грамотный персонал ресепшн, дали всю необходимую информацию по проживанию. Подземный, надземный паркинг. Очень хорошие завтраки, бар со всеми напитками и коктейлями. В центре города, все достопримечательности рядом. Обязательно вернусь, спасибо.
Хороший отель, новый. Свежий ремонт, компании чистые.
Ресторан работает круглосуточно, что нам было очень актуально, так как приехали мы в районе 12 ночи. Кормят вкусно, но для гостей отеля никаких доп.скидок нет (часто бывает, что в ресторанах отеля, если ты в нем проживаешь, на заказ а ля кард действует 5-10% скидка). Порции большие, поэтому рассчитывать силы)
Шведский стол очень богатый! Выбор прям хороший очень.
По выезду нас предупредили, что необходимо закладывать примерно 3-5 минут дополнительно, чтобы горничная успела проверить комплектность мини-бара. У нас, кстати, не проверили, поверили на слово, но мы ниче правда и не брали.
Отель советую, нам понравился)
Номера шикарные, уютные, при выборе гостиницы читали отзывы, некоторые пишут что шумно… никаких звуков мы не слышали. Водичка, чай, полотенца и остальное необходимое - всё было. Заказала в номер ужин, все очень вкусно. Если еще приеду в Краснодар, остановлюсь обязательно здесь. Достойно! 5/5
Уютный, чистый, комфортный отель с вежливым персоналом. Классные быстрые лифты, удобные современные номера. Панорамные окна, мощный климат контроль, хорошая сантехника и душевая. Очень вкусные завтраки, в тч клубника, виноград, апельсины, бананы, абрикосы. Всё на высшем уровне. Рекомендую как лучший отель для путешествия в Краснодар в плане цена/качество.
Небольшой современный отель. Своя, но небольшая парковка. Небольшие комфортные номера со свежей мебелью и всем необходимым. Из очевидных плюсов - два своих спа-комплекса, круглосуточный ресторан с достойной кухней. Из минусов - слышимость, всего два люкса
В целом отель хороший, но спа оплачивается отдельно и завтраки скромные. А стоимость довольно высокая при таком сервисе. В Краснодаре по стоимости этого отеля есть и более интересные предложения. Но в целом чисто и аютно.
Останавливались на одну ночь. Отель отличный все чисто красиво и на уровне. Персонал вежливый. Завтрак просто бомба. Ужинали поздно вечером в 22:00. Все приготовили быстро и вкусно. Оценка отлично.
Замечательная несетевая гостиница с сильным сервисом и холеным персоналом, как в хорошей сетевой.
В номерах чисто и без запахов.
Еда на завтраки как домашняя, но стоит разнообразить: побольше фруктов и джемов к творогу. Джем был только 1 и тот яблочный самый базовый. Блины были не очень - сухие.
Осталось почистить утюги спец карандашом и будет совсем все отлично, а так они портят одежду.
Заслуженные 5☆ для честной 4-ки.
Удобное расположение, приятный и вежливый персонал. Номер комфортный и чистый. Все необходимое в номере есть. Пребывал в гостинице с 25 на 26 июня 2023. Утром был достаточно вкусный завтрак. Отдельная благодарность девушке официантке в кафе за внимание и качественное обслуживание, в также доброе отношениек ребёнку!
Однозначно рекомендую!
Удобно расположенная гостиница. Завтрак не брали . В ванной не было Геля в дозаторе или не работал дозатор, заявленная стоянка -небольшое место перед гостиницей и вдоль дороги, т.е кто первый встал, тому и достанется . В общем остались довольны
Проживали в этой гостинице с 19.02.2024. Цель поездки рабочая. Поселили в номере 806. В этом номере в санузле ужасно воняло канализацией. Также в указанном номере полностью отсутствует звукоизоляция с соседними номерами, так как гости соседнего номера, разговаривая в своем номере как-будто находились в нашем номере. В связи с чем были вынуждены были обратиться на рецепшн с требованием переселить нас в иной номер, потому что не могли уснуть от этого ненормального шума в номере. В первом часу ночи 20.02.2024 нам предоставили номер 604, в котором были открыты окна, как выяснилось из-за ужасной вони из канализации. Мы полагая, что номер проветрится остались в нем до утра, о чем сильно пожалели, так как при открытых окнах вонь канализации не исчезла, мучение продолжалось до утра, но сил переселяться в другой номер не было. При выезде из гостиницы на нашу претензию о вышеуказанном работник гостиницы сообщила о том, что администрации известно об этом. Вопрос к администрации : Почему селите гостей в ненормальные условия проживания? Предлагаю вам самим дышать фекалиями в своих номерах! Никогда не забронирую эту гостиницу.
Плюсы :
Находится не далеко от центра.
Звукоизоляция номеров лучше стандартной.
Минусы:
Позиционируют себя как четырёх звездочный отель, но по сервису это обычные 3 звезды.
Как только оставляешь номер телефона на ресепшен, начинают звонить ***(возможно совпадение).
Много ошибок, например, забыли положить халат и бритвенный набор.
Хороший отель. Нареканий нет. Хочется вернуться. Чисто, уютно. Удобное расположение, недалеко от ул Красной, основной прогулочной. Персонал более чем компетентный и вежливый, чувствуется профессиональный подбор кадров и уровень персонала. Завтракали. Хороший выбор блюд, удобное время - до 11.00. При чем, завтракать решили утром, заранее не заказывали, никаких проблем. Все вкусно. Спасибо. Хочется вернуться
Заехали большой семьей на ночевку по дороге в Сочи с 12.05 по 13.05 и на обратном пути с 21.05 по 22.05.
Скажу сразу, клиентоориентированность ОТСУТСТВУЕТ:
В первом случае нам поставили доп. кровать комплиментарно.
Во втором случае пришлось доплачивать.
Ковры это боль этого отеля, проживали в номерах разных категорий - на коврах своя микро жизнь.
На разок зайдет.
Чуваку на паркинге респект.
Сам отель на мой взгляд обычный. Доброжелательный персонал, хорошие и чистые номера. Но локация точно даёт большой плюсик. В итоге 4 звёзды отеля и плюсик за расположение.
В плане качества номера претензий нет, удрбный матрас, свежее белье, хорошая ванная комната. В фойе хороший бар-ресторан. К еде и напиткам тоже претензий нет.
Персонал приветливый, однако получилась неприятная ситуация. Паркинг у отеля ограничен, есть одно место для инвалидов, которое мы впринципе и заняли приехав вечером когда все остальные места были заняты, учитывая что мы имеем право парковки именно на этом месте ( думаю не нужно объяснять почему). Но ночной администратор сказал нам, что это их выкупленная парковка и это место они оставляют как выезд, и в случае если кому то из постояльцев нужно будет выехать, они будут будит именно нас. В конфликт конечно вступать не стали, но впечатления были неприятные. На следующий вечер местом выезда сделали обычное парковочное место, видимо поняли, что поступили неправильно. Спасибо, что учли пожелания своих гостей
Посмотреть ответ организации
Евген
Знаток города 13 уровня
17 июля
В целом достойно. Все новенькое, достаточно стильное. Номера с высокими потолками, просторные. Останавливались по пути в Крым на одну ночь. Один нюанс - маленькая парковка и та на проезжей части. После некоторых переговор оставил Палисад прямо перед входом под охраной. Очень не хотелось оставлять на проезжей части аккурат на повороте. Местные носятся не притормаживая. Завтрак на 3++. Все же до твёрдой 4 не дотягивает.
Потрясающий отель! Даже в Москве таких отелей очень мало! Останавливались в сентябре 2022 года, приезжали делать мужу операцию на глаза. Комфортный,красивый, потрясающий дизайн, очень чистые уютные номера, в которых есть все необходимое, а если что-то необходимо дополнительно, то принесут тут же! Невероятно компетентный и вежливый персонал, всегда посоветуют подскажут! Потрясающие вкусные завтраки и безумно вкусная кухня!!!
Отличный отель, уютные номера, вкусные завтраки, хороший ресторанчик внизу, где можно вечером посидеть. Один минус, хочу донести до руководства, в номерах убирают плохо, жили 3 дня вынесли только мусор, полотенца не менялись, кровать не заправил, в комнате не пропылесосели ни разу. Гоняйте горничных они плохо справляются со своей работой.
Забронировали номер Делюкс с завтраком, приезжаем не первый раз, но в этот всё было ужасно.
Парковка, если так можно её назвать, вся занята, паркуйся на бордюре, с номером за 7800р.
Никто не встретил, на входе сидели гости, которые безостановочно матерились, Рецепшен был пуст, звонки не принимали, Никто не обратил внимания , что стоят гости в ожидании. Попросили у бара позвать сотрудника , на что получили ответ, а что никого разве нет? А мы стояли уже минут 10 и даже они нас не увидели.
По итогу никто не появился.
Пришлось искать другой Отель в позднее время с ребенком.
P.s. кухня там кстати не очень, если заказывать в номер.