Номера убираются, только за выездом гостей. Ди и немудренно, две девушки не в состоянии выполнять такой объём работ. Завтраки на двоечку. Расположение неудобное.
В номерах чисто, уютно. Все принадлежности, в том числе халаты, тапочки, шампуни и т.п. - все есть. Имеется небольшой фитнес-зал. С включённым завтраком (который, кстати, очень вкусно готовят индивидуально при каждом заказе) цена 2000 рублей за номер - это просто подарок!
Отношение к клиенту не очень. Зашли в номер, увидили треснутый стол, сказали сразу об этом на рецепшене, свалили на нас сразу. Грязь в номере, на диване перхоть. Паутина во всех углах. Пыль даже шерстью уже на плинтусах. Нет телевизора в спальне, хотя это кому как, просто обычно во всех гостинтинтцах он есть. Завтрак на любителя, кому как, тут субъективно, жене понравился, мне нет, ну перекусить утром можно.
Впечатление от красивого холла, красивой столовой и неплохого, тихого номера портят детали.
Вид из окна на глухую стену, сломанный душ и крючок для полотенца, "жадненький" шведский стол, отсутствие пододеяльников. Номер за 4 дня не убирали и необходимое приходилось просить на ресепшене. Хотя, может, так принято в Дагестане.
Короче говоря, терпимо для непритязательных постояльцев. Но это явно не те 4 звёзды, которые заявляются.
Хороший новый отель в Махачкале! Большие номера, чисто. Жалко был мало не смог воспользоваться всеми услугами сауна и другие. Хорошие вкусные завтраки. Из недостатков - в ванной комнате отваливаются крючки на стене, как будто нет сантехника, некуда положить одежду, в шкафу только три вешалки и в номере только один пуфик нет простого стула.
Не понимаю почему люди пишут хвалебные отзывы, вводя в заблуждении при бронировании данного отеля. Ремонт в холле ничего, но в номерах просто ужас. Последний ремонт был в нулевых, один единственный источник света, не уютно. В ванной шторки пожелтели от времени. Кровать скрепит, все настолько не предрасполагает к отдыху, что хочется бежать. Крошечное окно на трассу и дом создаёт впечатление, что ты находишься в подвале. Шум от трассы не утихает даже ночью. Стены картонные и слышно как соседи храпят ночью. В номерах нет даже воды я уже не говорю про чай и другие блага цивилизации.
Администратор какая очень странная, на просьбу распечатать посадочные ответила что нельзя, и в принтере 3 листа, отказала даже за деньги. Хотя вроде вот-вот уже должны привезти бумагу. Хотела забрать у нас ключи по дороге нами на завтрак. Вообщем весело.
Ужасная парная , которая стоит приличных денег. Все уставшее , ни один фен не работает , неприятный запах канализации, вода в душе засоряется. Заплатив за 4 часа 8 тысяч , должны были ещё за собой убраться оказывается, хорошо полы не попросили за собой помыть)) В общем, только отрицательные эмоции , не советую.
Нет лифта. Забронировала на 2 суток с ранним вселением, оплатила за трое суток и заранее! Приехав мне ответили извините, мы ваш номер тоже сдали и свободных нет. Через минут 20 нашли. Завтраки не вкусные. Причем они не с 7 утра а с 8! И это очень неудобно! При этом готовы они реально обслуживать гораздо позднее, то не готово половина, то ещё ей хлеб не привезли и т.д. Одним словом не стоило это 9 тысяч как я оплатила!
1
1
Ai Li Hong
Знаток города 14 уровня
4 июня 2023
Все было неплохо, за исключением окна в номере с видом на этажный коридор. Удобная подземная парковка, хороший завтрак, чисто, удобное расположение.
В целом все более менее. Жил во многих номерах т.к. часто бываю в Махачкале с командировками.
Из минусов:
Практически во всех номерах в ванной отломаны крючки, крепления для лейки душа. Полотенце некуда повесить. Слышимость в номерах достаточная для того чтобы разобрать слова соседей. Ну и на последок - тренажерный зал на 3 этаже... Все броски гантелей будут приходится на вашу голову, т.к основная масса номеров на втором этаже.
Из плюсов: достаточно чисто, персонал приветлив, хороший завтрак
5
Лариса_В
Знаток города 19 уровня
28 февраля 2023
Заселились группой из 15 человек в 2-местные номера на 4 этаже. У всех недоумение - откуда 4 звезды?! Очень тесные номера с 1 кроватью, при этом одеяло и простыня (вместо пододеяльника) тоже в 1 экземпляре. Вместо окна - фрамуга с видом на крышу, в нашем номере - на кирпичную стену. В ванной нет даже шторы, поэтому во время принятия душа на полу потоп. Холодильника в номере нет, 1 на этаж, при этом очень грязный, с запахом. Кулера 2, но работает только один. Завтрак (входит в оплату) скудный: 2 вида каши, варёные яйца, оладьи, сомнительного вида варёная колбаса. Овощей нет и в помине. Яичницу из 2-х яиц выносят периодически. Кофе только растворимый, кофемашина не работает. При этом постоянно звучит: "Убирайте за собой посуду! ".
Не рекомендую.не удалось заехать в gold mais, т.к, у них по оф версии не работала программа брони. !!!Мне на почту подтверждение брони пришло!!! Администратор отеля со своей стороны не предприняла не одной попытки помочь, что бы найти бронь….
Её слова «найдите другой отель»
Ехал в Махачкалу по работе на машине. Из за этого случая потратил половину дня на поиск жилья в разгар туристического сезона.
Ostrovok тоже не помог. Сказал что это ошибка произошла не из за них, свою ошибку не признали и сослались на программу, а я бронировал за неделю!!!
Будьте аккуратнее!
Всё отлично, номера весьма приличные, НО ставим 3 за однообразные скудные завтраки и неудобное расположение. Вокруг автосервисы и автомойки, до центра далеко, прогуляться вечером невозможно.
В этой гостинице мне понравилось абсолютно все.Единственный минус это питание,на завтрак всегда одно и тоже,надеюсь персонал исправит это.Если не считать завтрак,то в кафе очень даже вкусно кормят,там все блюда очень вкусные.Номера тоже очень хорошие,все чисто и красиво.Цены тоже адекватные.Персонал это просто бомба,все такие добрые,вежливые,даже посмеяться с ними можно.Мне кажется из всех гостиниц и отелей в Дагестане,этот самый лучший,я всем рекомендую это место!спасибо за хорошие впечатления!!!
Очень классный отель!!!Номер большой, чистый установлен кондиционер!!!!! Есть тренажерный зал, сауна!!! Завтрак вкусный, особенно пончики!!!! Шикарно можно поужинать, уха - Рекомендую!!!
3
Руслан Н
Знаток города 11 уровня
8 мая 2022
Из плюсов:
1.Близко к аэропорту , если рассматривать Махачкалу.
2.Есть спортивный зал и маленький спа комплекс, человек на 6.
Гостиница так себе , внешне смотрится хорошо, но внутри все печально.
Персоонал вовсе не вовлечон в том, что бы клиент вернулся к ним, на ресебшене спокойно могут разговаривая по телефону по личным делам общаться и с тобой и делать вид, что ты им мешаешь.
У друзей была оплаченная бронь , но им сказали, что извините , мест нет идите в другое место, потом выяснилось , что администратор просто не посмотрел в тетрадь бронирования.
Номера тёмные, сильно не хватает света , в нашем просто не оказалось возможности повесить полотенце , крючок был сломан , он стоит 50р , возьмите да поменяйте, предложили нам повесить полотенце на дверь шкафа. Ванна комната совсем печальная, у друзей более менее попалась.
Завтрак вообще ни какой , ужасный.
Благо есть кофе машина, но в последний день пребывания в ней закончилась вода, попросил налить воды , мне грубо ответили , что машина больше работать не будет , потому как закончилось кофе.
Да и вообще эта женщина на кухне общалась со всеми грубо, складывалось впечатление , что мы у неё дома "подъедаем" холодильник.
Ночью на входе в гостиницу кто то опорожнил свой желудок , уборщица проходила несколько раз мимо, но видимо ей все равно.
2 звезды в основном из-за отношения персонала.
Очень уютная гостиница. Хозяин встретил при заезде и проводил при выезде. Вежливый и отзывчивый персонал. Очень чисто. Достойная кухня. Цены приятно удивили. В такую гостиницу хочется вернуться. Буду рекомендовать друзьям. Спасибо за радушие и гостеприимство!
Крючков в ванне нет, сломанные, дверь открывается в внутрь ванны, хочешь помыть руки зайди, закрой дверь , помой руки, открой дверь, выйди. С телеканалами тоже проблема 5 каналов работает остальные или не работают или зависли. Вид из окна просто........ В стену которая на расстоянии 3 метров от окна, в общем солнце не видно от слова совсем. Из плюсов то что крытая парковка пока бесплатно.
Гостиница в ремонте, но номер был комфортный. Цена средняя. В номере тёк смеситель в раковине и с трудом закрывалась дверь в санузел. Завтрак был включён, а на ужин пришлось идти в соседнее кафе.
На пару-тройку ночей нормально
Посмотреть ответ организации
А
Александр П.
Знаток города 24 уровня
30 июня 2023
На мой взгляд самый, замечательный отель Махачкалы. Чистое бельё.Завтраки что надо. Удобное расположение. Самый ок для командировок
Номера тёмные, мебели мало. Около двухспальной кровати тумбочка стояла одна. Розеток электрических мало. В ванной комнате постоянно был затхлый возду, полотенца вешать негде. Окна в номере смотрели на стену другого здания. Шведский стол скудный.
Переночевать пару ночей можно, для продолжительного проживания лучше поискать другой отель.
В номере чисто. Однако проблемы с сантехникой (может мне повезло). Вода сочиться откуда-то из под ванны (Когда принимаешь душ) и заполняет санузел. Смыв - так-себе :(
Завтраки без изысков.
Номера чистые, просторные.
Снимаю звезду за завтрак - всегда одно и то же. Проживала 3 дня, на третий день хотелось на завтрак чего-то другого. Плюс стоит кофемашина, в первый день работала. Потом ее отключили, типа "не работает ", не приятненько.
Большой номер, завтрак - "шведский стол", достаточный выбор блюд. Приветливый персонал. Спортзал и сауну посетить не успел.
2
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 22 уровня
14 августа 2022
Неплохая гостиница за свои деньги на окраине Махачкалы(удобно на такси ездить на пляж в Каспийск). Всё относительно новое. Из минусов: мягкий матрас , крошечная ванна и завтраки(несмотря на то что шведский стол,выбор очень маленький)
Само здание располагается непосредственно у дороги с обильным трафиком, в номере шумно. На 4 этаже окна мизерные - очень темно, состояние номера на 3 с натяжкой, уютность это не про номер 406, точно. Завтраки классические, вполне норм. Подземная парковка +. Администратор начиная с 09:30 несколько раз спросила выезжаете ли, типа «давайте быстрее». Отель стоило назвать «Зеркала» - они абсолютно повсюду.
Все понравилось. Оставались на 4 ночи. Номер чистенький и опрятный. Все что нужно есть. Девочки на ресепшине умнички. Все подсказали рассказали куда сходить, что посмотреть,где что можно купить. Впечатление о Дагестане не описать словами. Приедем к вам еще.
Хорошее месторасположение. Завтрак не очень. Зато есть трасса
Посмотреть ответ организации
Опарина Наталья
Знаток города 7 уровня
5 июня 2023
Чистенькая гостиница. Приветливый обслуживающий персонал. Но в 404 дверь в туалет не закрывалась. Приходилось надавливать и преподнимать чтобы закрыть. Фен как я поняла один на все номера и нужно успеть на ресепшене ухватить его. В номере фена нет. Пульт от телевизора не работает.
Хорошая гостинница.
Чистая светлая все что надо есть.
На границе Махачкалы и Каспийска
Буду в Махачкале поселюсь именно там.
Персонал отзывчивый всегда идуший на встречу.