Врач-онколог Копкова внимательная, позитивная. Приемом осталась довольна. Но организация процесса ниже плинтуса. Запись была за месяц на конкретное время, но по факту - живая очередь. При оформлении карточки хотели сделать ксерокопию паспорта. Зачем? Все сведения есть в базе данных и паспортные данные и СНИЛСа. Если так надо - сиди и вручную переписывай. Даже по законодательству не имеют права. И то, что в одном здании ещё и детская поликлиника сбивает с толку. Можно бы и установить указатели куда и кому идти.
Удобное расположение, отзывчивый и вежливый персонал, особая благодарность врачу терапевту за помощь в диагностике и лечениии заболевания, без проблем выехали на дом, поставили на учет и сопровождади до выздоровления. Срасибо Вам )
Ужасное отношение к пациентам ,халатное ,не внимательное ,так работает врач онкогинеколог Моисеева Татьяна Петровна.Врач ,которая не помнит пациента через 15 минут после приема!!!! Терает анализы .Такая же у нее и медсестра .Ходит по поликлинике как ёжик в тумане ,с отсутствующим взглядом!!!! Такие врачи не должны работать . Моисеева не стесняется и нахамить ,наорать на пациента!!!! За годы пока в диагнозе не встречала более хамского отношения! Нормальные онкологи увольняются из этой организации ,остаётся вот такое вот хамло!!!!
19.01! Отличные девочки в процедурной 162 каб! У меня очень плохие Вены, и обычно попадают с 3 раза. Но сегодня прям огонь! Видно опыт и профессионализм молодых врачей! Спасибо за ваш труд!
А
Анонимный отзыв
2 ноября 2022
Чудесная поликлиника! Желаю процветания и чтобы как можно скорее ваше финансирование наладилось! Чтобы бахилы не кончались, появилась бумага в туалетах и самое главное - лейкопластырь и повязки, которыми можно забинтовывать пациентов после сдачи крови 💔
Из минусов - практически не дозвониться и нечасто, но все же возникающее хамское отношение конечно не даёт забыть, что это поликлиника.
Главное записаться к врачу! А потом по номеру по времени приём. Быстро, чётко. Кровь так вообще не успел войти в кабинет, тонкая игла умело делает свое дело и ты свободен. Чистые, новые кабинеты, хорошая аппаратура.. Дай бог набора полного грамотных специалистов и процветания на благо народа. А также онкологическое отделение на целый этаж заведения, очень, к сожалению, актуально в наше время
3
А
Анонимный отзыв
10 марта 2023
Поликлиника демонстрирует отношение к пациентам еще на улице. Вокруг здания проектом предусмотрена большая парковка, ее даже чистят от снега, но привезти больного невозможно, потому что эта парковка только для своих. Парковаться приходится на соседних забитых улицах.
Дурень там похоже главный врач.
7 апреля с 07.30 заняла очередь, чтобы взять талон к офтальмологу, была первая, дали 13 номерков - итог не попала!!! Как такое возможно? Через горздрав тоже моментально за секунды- записи нет. Поликлинику открыли, а специалистов нет!!!!
Лучшая поликлиника в СПБ!!! Есть все необходимые специалисты и обследования. Для бесплатной медицины- отлично.
1
1
А
Анастасия Кондратова
Знаток города 4 уровня
19 июля 2023
19.07.2023 года, примерно в 8:20, при заборе крови в процедурном кабинете, столкнулась с хамским отношением медицинской сестры. Так как очень часто при сдаче крови я теряю сознание, и мне становится очень плохо, зайдя в процедурный кабинет, я попросила нашатырный спирт. На что получила следующий ответ: «Привыкли к хорошему, ничего я тебе не дам».
После сдачи крови, конечно же мне стало плохо, как было и ранее. Начла кружиться голова, и темнеть в глазах, на что медсестра никак не отреагировала.
Прошу разобраться в произошедшем, и принять меры, так как проявление неуважения к человеку, особенно в сфере здравоохранения, неприемлемо. Так же прошу проследить, куда расходуются лекарства, если пациенты «привыкли к хорошему», и их не получают.
Особенно прошу проверить, имеет ли медицинская сестра, которая осуществляла забор крови, необходимые качества для оказания медицинской помощи, в частности - эмпатию.
Вышла из кабинета в предобморочном состоянии и со слезами на глазах.
Благодарю терапевта нашего участка Мамерзаеву Т.А ! Всегда внимательна,профессиональна, на приемы хожу с уверенностью,что будет оказана действенная помощь. Приемы идут в точно назначенное время.
Хорошая поликлиника, достаточно быстро можно попасть на приём к узким специалистам, перезванивают по срокам исследований. Очень хороший гастроэнтеролог, кардиолог, эндокринолог. Внимательные чуткие специалисты. Очень хорошо, что такая поликлиника есть в микрорайоне!
Поликлиника будущего. Новая, красивая, с рисунками по стенам, лавки, детские пеленальные столики, спокойный вежливый персонал. Взяли все справки в лагерь без проблем.
ЛОР врач Ястремская Л. М. хамит, унижает пациента (мне 72 года) . Диагноз поставлен без осмотра и анамнеза. А в бумаге, которую она взяла из компьютора- осмотр прошел по всем правилам.
Работать в такой поликлинике- позор для поликлинике и ее руководства. К зав.поликлиникой Шишкину А.В. я обратилась дважды с жалобой на Ястремскую Л.М.
Когда формируется Штатное расписание в новой прекрасной поликлинике следует ПОМНИТЬ, что поликлиника ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ.
Мне посоветовали Ястремская Л.М.и Шишкин А.В. посещать ЛОРа в пол.106. Учитывая, что мне 72 г. хожу с палочкой мне это проблематично, тем более я живу в пешей доступности от пол.126.
Такое впечатление, что нет у нас специалистов! С момента как открылась эта поликлиника нехватки специалистов. Хирург в отпуске и всё встало,окулист то же самое!как целый район Жемчужины может обойтись месяц!без врачей? Вы там обалдели?!а в другую поликлинику далеко и неудобно! То то бабули посеменяь туда)) но есть и положительные моменты!кардиограф,рннтген,физиотерапия-молодцы!
Возил в поликлинику отца . Поликлиника новая все ок,только к ней не подехать вокруг стоит забор инвалиду пришлось идти метров 200 чтобы попасть в поликлинику,также было скользко и не убран снег-это крайне неудобно.С парковкой авто тоже плохо.
Всё в этой поликлиники, так как она новая здорово, но большая часть врачей от ларька..., отношение к большому как рабу, к многим специалистам месяцами не попасть...
Была на приеме у лор врача Ястремской Любови Михайловны. Очень добродушное и внимательное отношение, с пониманием к моей проблеме. Спасибо большое за чуткое отношение к пациентам.
Ф
Ф.
Знаток города 9 уровня
15 марта
Новая поликлиника, новый район. Удобно. Попадаешь чётко по времени, если удалось записаться :))
Время идёт, строятся новые здания, новый подход в обслуживании, но 90-е ещё не скоро видимо уйдут из сознания персонала...
Была на приёме у врача терапевта, кот. продлила больничный лист и назначила след дату приёма по выписке. Пояснила, что вечером выложит талоны, и чтобы не сидеть и не ждать в очереди, можно взять талон на время. Но, на офиц сайте единой записи к врачу в данной поликлинике талонов не было всё эти 3 дня. В связи с чем я пошла на приём посредством "живой" очереди. Но в пациенты в очереди подсказали, что всё же талон нужен.
Поэтому я спустилась в регистратуру за стат.талоном.ЗДЕСЬ НАЧАЛОСЬ ИНТЕРЕСНОЕ. Вернее, грустно, что персонал мед.учреждения до сих пор считает, что можно и нужно кричать и наезжать на пациентов.
Я отстояла очередь в регистратуру, предоставила документы, после чего мне молча выдали талон на 2 часа дня. (Я пришла к 10 часам). На вопрос, а в живой очереди нельзя, на выписку?
Мне ответили:ЭТО ЗАПРЕЩЕНО.
Тогда я спросила, в связи с чем на оф сайте не было талонов для записи.
Далее встала со всего рабочего места персонал регистратуры ЯКОВЕНКО и накричала на меня, нагрубила и обвинила в том, что я стою и задерживаю очередь(ща мной было 2-3 человека) и возмущаюсь не понятно почему, ведь талон мне дали! Далее она просто сделала удивлённое и злое лицо и продолжила меня поучать, пока я не развернулась и не ушла.
УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО, просьба разъяснить персоналу поликлинического отделения, что хамство не приемлимо к пациентам!Мы приходим сюда с проблемами со здоровьем, а не выслушивать поучения, даже не лечащего врача!
Было очень не приятно, что по одному вопросу, заданному в корректной форме, я выслушала шквал обвинений!!!
Если впредь такое повторится со стороны персонала регистратуры, буду вынуждена обратиться к руководству или подавать жалобу в вышестоящие инстанции. Хочется также отметить, что в регистратуре в разгар эпидемии по covid-19 персонал не был в масках!
Что можно сказать : поликлиника и поликлиника.
Надеюсь врачи достойные и профессиональные.
Надеюсь скоро откроют парковку, и закончится автомобильный коллапс..
Чувствуется что делали с душой. Очень красивое пространство. Стены украшены росписью. Очень нежные и приятные глазу цвета. И врач такая же нас встретила.
Новая современная поликлиника. Много специалистов. Все врачи компетентны! В регистратуру конечно дозвониться проблематично, но при лично м обращении, регистраторы очень вежливый и всегда помогут. Врачи готовы принять не только ко по записи, но и без. Узи, фгдс, специалисты. Все на высшем уровне!!!!
Новая поликлиника в районе Балтийская жемчужина, оборудована не очень, с врачами постоянно накладки, врачи тоже болеют, а заменить видимо некем, в общем вопросов много, надеемся, что эти вопросы со временем разрешатся.
Здорово, что открылась поликлиника в нашем районе!
По личному опыту: заболели с супругом ковидом. Лечение нам было назначено от дмс, но больничные такие они не ведут. Пришлось по 122 вызвать врача, пришло смс о том, что заявка направлена в эту поликлиннику и тишина. Три дня ждали врача, не дождались. И, видимо, что-то не то с передачей данных от службы 122 в мед.учреждения.
На ВК у поликлиники живая страничка, оперативно выкладывают информацию. Там же указан телефон регистратуры. Ответили почти сразу, записали обращение, потом перезвонили. По телефону мед.сестра все объяснила, куда и когда подойти (вся поликлиника сейчас закрыта под ковидных), как открыть и переоформить больничный. В тот же день больничный появился на гос услугах. Супер!
Хуже ЛОР врача чем Ястремсякая Любовь Михайловна я не встречала. Хочет унизить и утвердиться. История: пришла с результатами анализов и историей ЛОР заболеваний на прием, она даже в руки не взяла, вскольз взглянула, отношение было такое, что мне не выздровить помогут, а просто ради галочки запись ведут. На повторном приеме, произошла ошибка записи, и хоть часы приема не закончились, и 1 человек не пришёл, она все равно принимать отказалась. Отношение ю не как к человеку, не как хотят помочь, а как секретарь запись ведёт и посылает с "бархатной революцией"!. А на счет знаний и практики могу сказать одно, без желания помочь такой врач вам не поможет.
Терапевт Гаджиев отвратительно выполняет свои обязанности врача. Не уважительно и хамски общался со мной. Мне 60 лет, я инсулинозависимый диабетик. Мне необходим метформин 1000. Он говорит я выпишу 850. Дескать отгрызете от другой таблетки кусок, чтобы получилось 1000 мг. Это нормально от врача слышать?
В кабинете 135 , там где ставят печать на рецепты работает просто трамвайная хамка! Удивлена, как в такой новой поликлиннике появился такой отвратительный персонал???? Теперь на приём буду ходить с диктофоном. Врач -хамло НЕ совместимо!
Несмотря на вызов врача Врач так и не появился!!! Никто не позвонил, никто не пришел, соответственно лекарств положенных больному ковидом никто не принес!!!!!! Безобразие ! Как будет наказан виновный????!!!!
Воспользовалась услугами поликлиники. Была у терапевта Горбачевой. Внимательно и рекомендации очень помогли. Чисто. По записи иногда с задержкой минут на десять. Кровь девочки берут быстро.
Сегодня 22.02 записался к терапевту на 24 марта была самая свободная дата!!! Ожидать больше месяца!!! Специалистов нет!!!! Всё встаём с колен и рывок делаем, только в какую сторону????