Благодарю за помощь Акана и Викторию. В такое сложное время взяли на себя заботы и поездки по организациям, получению документов, оформлению. Все продумано, организовано и выполнено безупречно.
Огромная благодарность Бойко Марии! В тяжёлое для нас время, взяла всю организацию столь печального мероприятия в свои руки. Очень отзывчивая , добрая девушка. Всё организовала на высшем уровне. Мария, спасибо Вам огромное!
В жизни каждого человека наступает трагический момент - уход из жизни матери. Очень важно, чтобы рядом в такую минуту была поддержка и помощь. Выражаю признательность Рудаковскому Роману Денисовичу за безупречную работу! Организация сопровождения на высочайшем уровне. Компания предлагает ритуальные товары и услуги наилучшего качества, если хотите проводить родного человека в последний путь достойно , рекомендую обратиться в эту компанию и обязательно к Роману!
Хочется выразить огромную благодарность за помощь, сочувствие и поддержку Шаховниной Марии Романовне. Огромное вам человеческое спасибо за то, что в такой трудный для нашей семьи момент вы проявили профессионализм, грамотность, взяли на себя решение всех организационных вопросов.
Хотели бы выразить благодарность Городоской ритуальной службе и отдельно Шаховнину Владиславу за чуткое отношение к нашей ситуации и грамотную организацию всего процесса, все было выполнено в кратчайшие сроки и на высоком уровне.
Хочу выразить огромную благодарность агенту Владиславу и помощнику Станиславу за быструю и качественную помощь в организации похорон моей мамы. Спасибо за проделанную работу.
Хочу поблагодарить Якова и его помощницу Татьяну. Всю свою работу они делали с максимальным вниманием к клиенту. Оперативность, вежливость, честность, гибкость и оказание помощи в принятии решений - всë на высоте.
Было бы справедливо со стороны руководства агентства поощрять таких сотрудников в соответствующем эквиваленте.
Обращалась Спасибо ребятам за помощь в организации прощания в
1
Посмотреть ответ организации
Александр Семуков
Знаток города 12 уровня
1 декабря 2023
Работали с менеджером Аканом. Все сделал быстро и профессионально. Все составляющие церемонии прошли в срок и без инцидентов. Никаких дполнительных услуг не навязывал. Были приятно удивлены таким подходом. Большое спасибо.
Огромная благодарность Маргарите Г. Убедила, организовала, договорилась. Всё прошло в лучшем виде, была с нами до окончания церемонии. Всех благ Маргарите и ещё раз большое спасибо.
Хотим поблагодарить агента с пр.Энергетиков П.Игоря.Что бы мы без Вас тогда (7января) смогли бы сделать?Просто дожить до захоронения мужа/отца?Все документы аккуратно
собраны,подобраны хорошего качества все для захоронения(право,а наше время это, прежнее-умилило).Так получилось,что в больницеПокр.,,настрогавшей,,за праздничные массу Людей,нам (жене в браке и сыну,проживавющих совместно)отказались выдать:простенький телефон(боялись ,что вскроются по записи те преступные действия к больным,что имеет место быть в Их ,,фабрике смерти?,( до сих пор не вернули ключи от нашей квартиры,все остальное,спустя месяц !вернули,так что ждём летних проникновений,адреса и перс.данные их охрана на морозе и на коленке заявления в двух экз. ?собирает)Тем более ,была так отрадна человеческая забота агента,ориентация в том,что нам важнее(хорошо отпели в соборе наИзмайловском).И позже:что не спешили,дали в дороге прийти в себя(спасибо ,кто был за рулём в,, час пик,,).Из-за отсутствия телефона,контактов-захоронили малым числом провожающих в,, последний путь,,,очень нужна была неназойливая поддержка..до конца.И она была,спасибо Вам, Игорь за документы,морговский осмотр(не смогли сами),организацию отпевания(кладбищенская церковь не отпевала в этот день)А руководство благодарим за качественный товар.Нет сожалений,что что-то было не так в этот скорбный для нас день .МалинкинаГ.А.В.О.р-н
Добрый вечер! От всей Души Благодарны Ласточкину Дмитрию Вячеславовичу и его помошнице Елене! Это Человек с большой буквы, во всех отношениях! Всё было сделано профессионально и с пониманием! Благодарю от всего сердца!
С огромной благодарностью пишу Вам., Спасибо агенту Алексеевой Кристине за помощь при организации похорон родственника, .Все было четко и без лишней суеты. Самостоятельно мы не смогли бы все вовремя оформить, все предусмотреть, Чуткое отношение к нам ,учитывая обстоятельства ситуации, сопереживание. Хорошо, что обратились в вашу организацию и получили весь комплекс услуг от оформления документов, предоставления необходимых принадлежностей до сопровождения на кладбище. Еще раз, спасибо!
Мы очень благодарны Акану и Милане за профессиональную работу. Они показали высокий профессионализм , внимание , доброту и понимание нас в нелегкое для нас время 🙏
Хотим поблагодарить бюро, в частности Шаховнина Владислава 232, за организацию похорон нашего родственника. Владислав помог нам от начала до конца: получил все необходимые документы, ознакомил со всеми вариантами необходимого на их сайте, всегда был на связи и рассказывал,что получилось сделать на тот или иной момент.В день кремации тоже всё курировал.Огромное спасибо за поддержку в столь трудный момент!
Все ПОНРАВИЛОСЬ. Спасибо Владиславу, позвонили через 40 минут агент был у нас уже дома, все заказали, был всегда на связи. В день Х все было чётко, транспорт во время ждал нас.
В этой организации, представителем которой мне назначили Фролова М.Е., мне оказали достойную помощь. Вежливо, деликатно, без дергатни, по человечески. Получала отчёт по каждому шагу - в морге, в церкви, на кладбище. Очень Вам благодарна Михаил Евгеньевич. Удачи в делах и здоровья!
Спасибо за вашу работу. Вы делаете очень полезное, но такое тяжёлое дело. Мне было комфортно общаться с агентом, которого мне назначали, Мария учла все наши пожелания и организовала весь процесс, нам не пришлось никуда ходить , все документы агент собрала сама, согласовала Отпевание в соборе , организовала кремацию и дальнейшее захоронение. Эти дни и без того были тяжелые и заниматься таким трудоёмким процессом не было никаких сил. Спасибо за вашу неоценимую помощь
Выражаем огромную благодарность Марии Романовне Бойко, которая вела весь процесс похорон нашего дедушки. Она сделала все что бы облегчить наше очень тяжелое состояние. Спасибо что есть такие люди-профессиональные и человечные.
От всей души благодарю Марию Романовну Бойко за то что помогла нам в этом непростом деле. Когда в такие сложные моменты встречаются такие добрые и отзывчивые люди, начинаешь верить в светлое будущее.
Огромное спасибо Роману Лукьянову и его помощнице Алисе, а также все сотрудникам компании за помощь в организации похорон дедушки. Роман постоянно был на связи, связался с крематорием, консультировал, помог выбрать гроб и необходимое, поддерживал морально. Все организация похорон была возложена на бюро, "навязывания" услуг не было
Выражаю глубокую благодарностть агенту ГРС Лукьянову Роману за безупречную организацию похорон , моей тети Опросичевой Валентины Васильевны, профессиональный подход, четкость ,оперативность и тактичность.
Хочу выразить огромную благодарность Лукьянову Роману. После потери Бабушки, нам было морально очень тяжело. Перед тем, как это произошло, Бабушка очень долго болела, мы очень боролись за неё, но... Честно говоря у нас был шок. Мы не знали что делать - мы просто не понимали какой порядок действий в такой ситуации и что нужно сделать, чтобы достойно проводить Бабушку.
Роман Дильгамович помог оформить документы, сориентировал нас по сумме, которая понадобится для оплаты кладбища, морга, услуг агентства, на протяжении всего времени, пока мы готовились к похоронам, консультировал нас. Роман стал для нас настоящей поддержкой и опорой. Мне и Маме было сложно заниматься этими вопросами - ни сил, ни времени совсем не оставалось, чтобы до или после работы идти в морг и решать все эти вопросы.
Было крайне легко вести переговоры с нашим агентом - он объяснял всё простым и понятным языком. Если когда-нибудь вам придётся обращаться в эту службу, рекомендую обращаться к Лукьянову Роману.
Спасибо вам!
Добрый день!
Хочется выразить искреннюю благодарность Марии Бойко, сотруднице этой службы... Благодаря её содействию, активному правильному участию, мы смогли пройти этот сложный и трагичный этам нашей жизни... Она настолько досконально и чётко довала инструкции и рекомендации как действовать, что сразу мобилизовало и концентрировало в этой сложной ситуации... Просто человек находится на своём месте, грамотно и великолепно выполняет свои рабочие обязанности👍Оценка по 10-бальной шкале 10 из 10...Ещё раз большое спасибо!
Цены завышены, но когда у людей горе, им не до этого. Приобретали в этом агентстве некоторые товары для похоронного ритуала.
Была какая то небольшая конфликтная ситуация с агентом ( мужчина имя не запомнила).
Но дело житейское, нервы сдавали, эмоции брали вверх, похороны самого близкого человека.
Никогда бы не стала писать отзыв , если бы не одно но!
Прошло 4 месяца, и мне позвонили с этой службы, узнать понравилась ли нам ленточка?! А потом стали предлагать памятник!
ВЫ В СВОЁМ УМЕ ВООБЩЕ!?????
Я заказывала не ресторан на День рождения и не торт , что бы задавать такие бестактные вопросы!
Считаю, это вверх некомпетентности и идиотизма агентов!
Отзывы, наверное сами сотрудники пишут!
Работать с клиентом не умеют, ни до , ни после!
Если уж Вам нужно делать обзвон, то не задавайте таких глупых и неуместных вопросов, а при обзвоне скажите, что клиент обращался к вам в таком то месяце и для него есть специальное предложение по изготовлению и установке памятника, если будет актуально и интересно, с радостью поможем вам в выборе и оформлению..
Это для вас бесплатный урок!
Надеюсь ваше руководство найдёт средства на грамотное обучению агентов!
Хочу выразить огромную благодарность агенту Антонову Андрею Антоновичу за высокий прфессиализм, за чуткое и добросердечное отношение в тяжелое время утраты близкого человека, за готовность в любое время получить ответы на все вопросы, за поддержку и понимание состояния близких. СПАСИБО ему большое. С уважением и благодарностью, Пучкова Н.М.
Огромная благодарность Вашей компании за организацию похорон нашего близкого родственника. Особо хочу отметить работу агента Соболевского Даниила Николаевича. Он выполнил свои обязанности чётко и точно и нашёл нужные слова поддержки, грамотно проконсультировал по всем необходимым вопросам. Здоровья и душевного благополучия всем сотрудникам компании.
Хотела бы выразить благодарность Лукьянову Роману и его помощнице Алисе. Всегда на связи, очень тактичные и вежливые. Очень благодарна, что в такой тяжёлый момент для семьи, были люди взявшие на себя организацию похорон.
Хочу сказать большое спасибо Лукьянову Роману и его помощнице Алисе за организацию похорон нашей бабушки, состоявшихся 17 февраля 2022 года. Роман приехал к нам домой ровно через час после нашего обращения в ритуальную компанию, дал исчерпывающую консультацию по всем интересовавшим нас вопросам, четко обозначил алгоритм дальнейших действий, вселил в нас спокойствие и уверенность. Решение всех вопросов взял на себя и в дальнейшем полностью оправдал наши ожидания. Роман и Алиса оперативно получили в морге и ЗАГСе все необходимые документы, четко и высокопрофессионально, со знанием дела организовали процедуру похорон (транспорт, кладбище, ритуальные аксессуары и т. д.), при этом учли все нюансы, а также наши пожелания. Сопроводили процесс похорон от начала и до конца. При этом отчитывались перед нами по каждому этапу, постоянно держали в курсе дела. Хочется отметить со стороны Романа и Алисы чуткое отношение к нашим проблемам, неподдельное сопереживание нашему несчастью, неформальный подход к работе. В итоге мы достойно проводили нашу бабушку в последний путь. Спасибо большое Роману и Алисе за качественно проделанную работу и человеческое отношение!!!
Спасибо Кристине Антоновне, быстро приехала, разобралась в нашей не простой ситуации, помогла, подсказала как лучше и проще все сделать. Оцениваю работу как отличного специалиста и просто понимающего человека. Похороны были организованы максимально быстро с полным ведением процесса "от и до"
Хочу выразить благодарность сотрудникам фирмы, а особенно Буззубикову Алексею, за помощь в организации похорон. Все было сделано четко, профессионально и качественно. Спасибо Вам за Ваш труд.
Большое спасибо за оперативно предоставленные услуги. Всё четко и понятно. Отдельное спасибо специалисту Алексеевой Кристине Антоновне за идивидуальный подход и деликатность. Всё на высоком уровне.
Моя семья обращалась за организацией похорон мамы к Якову Бондаренко. Делимся положительным отзывом, оценили его профессионализм и чувство эмпатии, рекомендуем к сотрудничеству.
Здравствуйте! Меня зовут Ольга Сергеевна! Хочу выразить огромную благодарность агенту Роману и его помощнице Алисе! Очень добрые, ответственные и отзывчивые люди! Спасибо за моральную поддержку в тяжёлые для нашей семьи дни! Всё было сделано вовремя и качественно!!!
Спасибо🙏💕 вам большое!!!
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам Городской ритуальной службы за компетентность, вежливость, оперативность. Всю необходимую работу по организации похорон они выполнили в кратчайшие сроки, подсказали где и на чем мы можем сэкономить. Работают абсолютно с любым бюджетом и не навязывает дополнительных услуг. Очень довольны, что выбрали именно вашу компанию.