Просматривала квартиры до* интереса в телефоне.Никуда не звонила.От Гранель нет покоя по 5 звонков в день разных менеджеров с разными именами.И как то выселяют мой номер.И это почти каждый день в течение месяца Если мне надо Я сама позвоню.Прошу оставить меня в покое.
Хотели взять квартиру в ипотеку с супругом Предупредили ребят, что будет смена фамилии на момент оформления. Сказали никаких проблем, все хорошо Заплатили 10000₽ за бронь квартиры. Далее после свадьбы продолжили оформление документов. Вроде бы все хорошо, уже одобрили ипотеку, выслали договор. Назначаем сделку и тут Сбербанк говорит, что извините, но пока не будет документов с новой фамилией - ничего не подпишем и не оформим. Итог, сначала говорили, что все без проблем оформят, сделают, а по факту - зря потраченное время и - 10000₽ за бронь никто не хочет возвращать. Не советую обращаться к данному застройщику
Кстати, квартиру хотели брать в императорских мытищах
Менеджера зовут - Михаил
Народ! Обходите Гранель стороной. Словами не описать. Смотрите фото, они скажут вам больше тысячи слов. Такого отвратительного отношения к покупателям вы не найдёте.
4
Show business's response
Ю. К.
Level 7 Local Expert
October 4, 2023
Все отлично. Купили квартиру в ЖК Пехра с ремонтом на стадии первых этажей. Покупка произошла просто на сайте. Потом 1,5 года спокойно ждали завершения строительства. Дом сдали вовремя, ремонт хороший. Переехали в квартиру на 8й день после получения ключей. Живем. Полёт нормальный
3
Степан К.
Level 11 Local Expert
April 12
Знаю, что Гранель берется даже за самые сложные случаи, имею в виду долгострои других застройщиков. Думаю, те же жители ЖК Опалиха Парка до сих пор с благодарностью компанию вспоминают.
Оставила на оф сайте номер чтоб связаться с менеджером- на следующий день мой номер телефона слили ещё минимум 2 площадкам по поиску недвижимости. Все утро дергают, не оставляйте персональные данные. 100% они потому что больше никуда я обратиться ещё не успела. Не знаю - сама ли компания или персонал втихую.
Ужасная компания. Звонят по 10 раз на день (с утра до вечера). Говорят, что телефон мой предоставил мобильный оператор по моим запросам. Мобильный оператор не подтвердил данный обман. Сотрудники контактного центра обещают добавить мой телефон в блок, при этом опять звонят с разных номеров. Разъяснить более подробна откуда у них телефон не могут, говорят, что у них минимальная информация и все как под копирку.
Купила студию.при приемке окна не открывались Прислали рабочих отрегулировать но спустя неделю они опять не открывались не правильно установили плюс сел дом.Догая переписка с руководством гранель,прислали,,мастеров,,который взял болгарку спилил металлические крепеж рамы и расплавил пластик окна.!!!!опять переписка с руководством пришли прорабы сказали,да,установка не правильная,будем менять,но. ..только рамы!ждали неделю пока спадут морозы,установили,сильнейший конденсат,опять пришли,сделали гидроизоляцию.но при установке рам оторвали все откосы вокруг окон.Я платила и за материал и за установку,попросила хотя бы дать материал на откосы.ждали ещё две недели.принесли НА ОДНО ОКНО!убеждая меня что там на два хватит пришлось высылать замеры окна и расчет площади материалов и откосов.тогла нам решили принести все обрезки со стройки.ни один отрезок не подошёл все маленькие,ОТХОДЫ,прораб,сказал привезет 4го января,МЫ ЖДАЛИ на квартире,ни звонка ни материала,позвонила 5го,материал нет,будет 6го января,позвонила 6го,мы все сидим ждём на квартире,материала нет,машина не завелась,от строки до нашего дома пешком принесли рамы,а на пластик нужна машина.И это уже третий прораб это просто хождение по мукам ,ужас.рсзолраневе окна.не модем доделать ремонт из-за двух пластиковых панелей.
Худший застройщик в Москве.
Лучше немного переплатить, но не покупайте квартиру у Гранель!
Качество застройки не просто оставляет желать лучшего, это просто дно
Купили квартиру в ЖК Тринити, поверив обещаниям менеджера, что будет прямой проход к метро и дом строится в одну очередь, сдаётся всё одновременно, а значит в стройке жить не придётся
Проход к метро так и не сделали, и теперь даже не обещают, ходим до дальнего выхода по строительному тоннелю.
Так теперь, спустя год после сдачи дома, прямо во дворе начинают строительство нового корпуса!
Нельзя верить никаким обещаниям этого застройщика!
Ужасный застройщик, их Управляющая Компания уже несколько лет не позволяет нормальным провайдерам провести своё оборудование в дом, чувствуем себя неандертальцами)))
Когда меня интересует покупка недвижимости я не жду звонка от менеджера компании Гранель,а такие навязчивые ,непрошенные звонки лишь оттолкнут обратится в вашу компанию на будущее когда это будет актуально.
Надоели ваши менеджеры.
Перестаньте заниматься прозвоном и отвлекать людей,просто безобразие получать в день несколько звонков с предложениями.
Кто хочет проблемы с застройщиком - эта компания подходит. Ведут тебя до получения акта (а ведь покупка этим не заканчивается), после чего исправлять свои ошибки не хотят, на контакт не идут. Так что подумайте прежде переступить порога офиса.
Никогда! НИКОГДА!! Не обращайтесь в эту компанию! Не оставляйте своих контактов, не заходите на сайт (одного посещения их сайта вполне хватит, чтобы менеджеры вцепились в вас мертвой хваткой)!!! Если вам все таки не повезло, и ваш номер засветился в базе данных Гранель, будье готовы к нескончаемому потоку звонком на протяжении оооочень долго времени. Не помогает ничего - ни угрозы, ни уговоры, ни просьбы. Звонят много и часто, под любым предлогом втюхивают свои квартиры. Плевать они хотели на ваше психическое здоровье!!
АЛЁ!! ГРАНЕЛЬ!! Вы людей измором берете чтоли???
Отвратительно. Предлагают купить квартиру, а сами- горячие Обзвонщицы. Нарушают закон о защите личных данных. Пользуются фишинговыми сайтами, покупают базы телефонных номеров. Опасно с такими связываться
Надоели звонить со своей рекламой. Не понятно откуда берут номера телефонов, никогда не была клиентом этой компании, свои контакты не оставляла. На дню 4-5 раз звонят.
Очень странный отдел продаж, позвонила по сайту - у меня взяли номер, сказали что передадут менеджерам по данному комплексу, но от Гранель так никто и не перезвонил, зато начались звонки от непонятно кого с активными предложениями новостроек, из чего делаю выводы что идёт слив клиентских баз
Никогда не покупайте квартиру в Гранель ! Купила квартиру в Императорских Мытищах с отделкой ремонт сделали плохо , потолки натянули кое как , вздутый ламинат перекладывали , иначе не принимала квартиру , но самое интересное началось когда начался отопительный сезон , ужасный шум снизу от насосов отопления , на заявления управляющая компания не реагирует , одни отговорки , начали течь трубы , от этого опять вздулся ламинат, если не хотите себе добавить больших проблем в жизни обходите гранель стороной
Купили квартиру в ЖК Тринити, сначала не ставили на кодастр тянули долго, что бы, как оказалось, внести изменения и теперь у нас в построенном ЖК под окнами спален будет строиться новый дом, вместо зеленой территории по проекту. Никогда ничего больше не куплю у этих обманщиков и вам не советую. Кроме этого мы год боролись с из ужасной УК. Нам не проводили интернет, до сих пор (год прошел) не раьотают домофоны, а теперь кще из нашего двора сделают стройку и проходной двор. Сделайте выбор в сторону нормальных застройщиков.
Да все "шикарно", ЖК Тринити: ворота на паркинге "завтра починят" - читай между строк - никогла. Паркинг подзнмный-трещинами. Аффилированная УК ни чего толком не делает, присылает отписки. Домофоны так и не ввели в эксплуатацию, лифты как американские горки, переодически трещены по стенам в квартире, ладно : списать можно на "усадку" дома. Но вот такая ситуация: покупали квартиру в МКД на 3 корпуса, в ДДУ это прописано, но не предупредив застройщик вдруг решил впихнуть ещё один корпус, да так, что через окна можно мосты наводить и к будущим соседям по ним ходить в гости. Как корпус на 26 этажей может быть построен рядом с корпусами 24-26 этажей в 10-14 метрах!!!! Стройка начнётся в январе 2023.начнут рыть котлован. Иными словами даже общего фундамента не будет. Интересно наши корпуса выдержат это испытания? Кстати, строить собрались там, где метрополитену сильно мешала контейнерная площадка с мусорными баками. Контейнера мешали, а дом в 2 подъезда, видно, не будет. Надеюсь, станция метро при стройке не пострадает. И сколько нужно было откатить, чтобы менее чем за месяц до получения РВЭ внести изменёния в тех документацию?????? Отсюда и проволочки в 6 месяцев с получением кадастра. Советую хорошо подумать, прежде чем с Г****ль связываться.
Не рекомендую. Менеджеры общаются по-хамски, перезвонили после заявки на сайте-ни представились, ни здрасьте ни до свидания. Предложили вариант на дмитровке, после моего ответа, что расположение не особо интересно просто кинули трубку. Ребят, вы серьезно?) связываться с конторой, которая на этапе заманухи клиента так себя ведет это надо быть мазохистом. Не рекомендую!
Застройщик недобросовестный, занимается надувательством.Не рекомендую приобретать у Гранель жилье.
Приобрели в ЖК Тринити квартиру, дом сдали в эксплуатацию, спустя года застройщик решил построитель во дворе ещё один дом впритык к уже стоящим домам.Жильцов никто не спрашивал, все права нарушены, так это общепридомовая территория жильцов, которую у нас решили забрать.В ДДУ не было указано, что будет ещё один дом.Жильцы дома будут судится, отстаивать свои права и предотвращать строительство непонятного корпуса. НЕ ПОКУПАЙТЕ В ТРИНИТИ КВАРТИРЫ, ТАК КАК САМИ ПОПАДЁТЕ В ЗАПАДНЮ И СТОЛКНЁТЕСЬ С ОБМАНОМ ЗАСТРОЙЩИКА «ГРАНЕЛЬ».(прилагая фото корпуса, который хотят возвести (обведен красным и перечеркнут, так как жильцы не дадут выстроить незаконную постройку)
Сроки по квартирам нагло не выдерживают, мораторий им помогает. Посмотрим, что будет после 30 июня. Качество материалов от единицы до тройки с натяжкой, качество работ - аналогично. Ванны акриловые воняют, менять не хотят. Впрочем, как и прочие косяки исправлять. Однозначно не рекомендую застройщика.
Один раз зашла на их сайт и теперь их долбоменеджеры звонят каждый день с разных номеров по десять раз на день , предлагая свои квартиры. На вопрос откуда взяли мой телефон (я на сайте его не оставляла) отвечают, что им передал мой оператор. Еще раз наберут- пошлю на три буквы и долбоменеджера и всех его родственников.
Отвратная контора
5
Show business's response
Андрей
Level 8 Local Expert
May 15
Ничего плохого не скажу про Гранель (может, кого-то расстрою этим, но как есть). Наш дом сдали в срок. К отделке претензий не было. Ключи получили вовремя. Уже живем в новой квартире, все устраивает.
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с отделом продаж компании Гранель. Выбрали комплекс Инновация и поехали смотреть ЖК. В офисе нашим менеджером была Алена Лукичева. Она все подробно нам рассказала о комплексе, показала варианты планировок, организовала показ квартиры с отделкой. После того, как мы определились полностью вела нас по сделке. Отвечала на все вопросы достаточно оперативно и со знанием дела. Это достаточно нервное дело приобретение кв в новостройке, особенно когда не имел с этим дела и столкнулся впервые. Благодаря тому, что Алена была всегда с нами на связи у нас все прошло успешно с минимальной нагрузкой на нервную систему!)) Так и должен себя вести компетентный менеджер. Я в отзывах встречала, что менеджеры не отвечают на звонки и сообщения после подписания ДДУ, что доставляет дополнительное беспокойство и неудобство покупателям. Но, нам повезло с Аленой. Спасибо ей!
Ужасная компания , звонят каждый день о покупке недвижимости , я попросила удалить с Срм мой номер ,так как я купила квартиру . но все же звонят . Сегодня звонил менеджер Вера и даже недослушав - скинула трубку .
Зашёл на сайт Гранель для ознакомления с апрельской акцией. И после этого понеслись звонки по 8-10 каждый день от разных агентов с предложениями по покупке недвижимости в Москве и Московской области. Что за манера работы? Зачем сливаете личные данные?
Живу в ЖК Государев Дом.
1. Парковки, это трындец. Застройщик сначала передает квартиры жильцам, а потом строит платные парковки, и ставит знаки во дворах, о запрете парковки авто во дворе. А самое чудное,что мест на платных парковках не хватает. Обещанные многоуровневые-забудте.
2. Интернет. Монополия полная, у них только один оператор, работает с перебоями, медденно и бла бла. Захотите подключиться к лучшему провайдеру? Терпите, других провайдеров они не пускают.
3. УК Гранель ужас полнейший. Дворы не чищены, во дворах, подьездах постоянная грязь, они не убираются. Снег не вывозят, дворники убирают 1-2 кв метра, фотографируют для отчета, и идут дальше.
Из двора выезд в течении 40 минут.
место визуально приятное. речка, яркие дома. сдают в срок.
на этом плюсы заканчиваются
получила ключи, выяснилось что не работает батарея. два месяца бегаю по всему жк, то за ук, то за застройщиком - всем наплевать.
обещают починить - не делают, обещают позвонить - не звонят, врут постоянно. в диспетчерской и вовсе откровенно хамят - ‘ну сделайте ещё заявку’ и посмеиваются
это какой то ужас
на данный момент батарея стоит на кирпиче (!), на улице уже ноль градусов, каждый день мне что то врут
лишний раз подумайте
Приобретали 2 квартиры. Ребята менеджеры максимальное помогают при сделке. Уровень работы очень современный, все быстро и удобно.
Осталось дождаться сдачи объектов! Пока оцена 5 с плюсом
Была благодарна Гранель в 19 году, когда он отлично сдал жк Малина! Не покупайте у Гранель. Он оставил Малину своей управляющей компании. Хотя должен был своевременно передать муниципалитету. Ук работает полностью на удаленке! За отопление взымаются суммы в 2.5 раза превышающие нормы. Электрики и сантехники по 7 дней в неделе на выходных. Хотела приобрести ещё одну квартиру. Но! Ведь не только платить, дальше жить! Не покупайте у Гранель ничего!
16
1
Show business's response
Анатолий Назаров
Level 5 Local Expert
July 13
Пока даже не верится,что мы получили ключи от своей новой квартиры в Аникеевском.Хорошо,что Гранель заранее анонсировал график выдачи ключей,смогли оба с женой отпроситься с работы и пойти на приемку
Здравствуйте, по информации от начальника отдела выдачи разрешений на ввод в эксплуатацию по объектам жилого назначения Букиной Жанны Александровны получена информация, что ООО «СЗ Гранельинвест» на момент 06.02.23 не подавало никаких документов на получение разрешения на ввод в эксплуатацию корпуса 7 ЖК Бригантина, хотя в договоре срок получения ключей 31.12.22. Почему менеджеры вводят в заблуждение, утверждая, что документы поданы? Если они действительно поданы, то когда? Как получить эту информацию?
Отвратительный застройщик! Не ищите себе проблем, не покупайте у него квартиры!!
Цена немного ниже рыночной, но...!!! Дома сдает с кучей недоделок. Понабрали множество проектов по всей Москве, а по факту экономят на всем! "Первый в Москве" проект "Тринити" завалили: паркинг течет, стены с дырами, домофоны не установлены, плитка битая, озеленения и нормальной дворовой инфраструктуры не было. Плюс назначили свою Управляющую компанию, которая только пакостничает, разрушает уже имеющееся и деньги собирает. Тариф выше среднего на 30%.
Задумались о покупке квартиры? ТОЛЬКО НЕ ГРАНЕЛЬ!!!
Это самая ужасная компани, с которой я когда-либо сталкивалась. Один раз обратившись, сотрудники отдела продаж «задолбали» звонками по 10 раз на день, причём каждый раз разные и с разных номеров, интересуюсь ли я недвижимостью. Сначала отвечала любезно, что уже не интересно и не актуально, чтобы убрали меня из базы обзвонов, но не помогло… в отделе продаж бардак - срм видимо вообще им не известна!!! Достали настолько, что уже готова в суд подавать! Даже *** так не раздражают, как звонки от ГК Гранель!!!
Обещали инфраструктуру построить: детский сад и парковки, в итоге наврали и уже три года машинам приткнуться нет места и ребенка приходится возить в даль дальнюю.
Офис красивый, удобный. Персонал девочки на ресепе доброжелательные, старались решить проблему сразу. Была там раза 4, очереди не было. Чай, кофе, печатная продукция для посетителей, удобные диванчики.
6
25
Алексей
Level 11 Local Expert
October 17, 2023
Обратился один раз в эту контору узнать цену. Сказал что условия не подошли передумал потом покупать квартиру. Уже целую неделю каддвй час по 2 - 3 раза сотрудники этой компаниии названивают и пытаются что то продать. Пробовад по хорошему поговорить сказать что не актуально удалите мой номер из своей базы. Но все равно продолжают каждый день названивать. И на 3 буквы посылаю не помогает. Мало того они ещё мой номер телефона слили в другие компании коррые звонят мне и впаривают квартиры. Звонят постоянно с разных номеров с айпи телефонии так что блокировка не помогает. Никому не советую оставлять с свои контакты
2
Show business's response
Людмила Х.
Level 9 Local Expert
June 18
У нас жк большой, строил его как раз Гранель. Что хорошо, застройщик не забыл про то, что семьи будут с детьми. Построил нам 2 школы и 4 детских сада.
1
Вероника Соколова
Level 11 Local Expert
July 8
Наш комплекс уже давно сдан, 9 лет как. Алексеевскую рощу строил Гранель. Обещания все выполнил. Например, по социалке, у нас построили школу и целых 5 садов.
Покупал квартиру в ЖК Новая Рига, дом сдали в срок, единственная проблема это проход к самому ЖК, но вопрос сейчас решается. Больше никаких проблем обнаружено не было
Довольна покупкой (Басманный), спасибо большое менеджеру Наталье, для любого человека покупка недвижимости это стресс, она нам во всем помогала на всех этапах сделки
В этой компании нельзя покупать!! Менеджмент компании полный отстой-благоустройство не делают, обещают построить рядом с домом еще бизнес центр/торговый центр, итог- строят еще 3-4 дома, социальный инфраструктуры никакой, 12000 человек будут жить в муравейнике без нормальных магазинов и кафе, друг у друга на голове. Социалтная ответственность у компании отсутсвует, тупа "заносят" им согласовывают дома вместо социальной инфраструктуры! Гранель получает деньги за квартиры вместо долгой окупаемости БЦ/ТЦ через аренду и сидят в башкрии радуются,кау всех обманули. Это не бизнес и не предпрениматели, это проходимцы, да еще и без достойного управления и с ущербными бизнес-процессами. Врут и гадят, фу!
НИКОГДА не звоните этому застройщику! Имела не осторожность просто поинтересоваться стоимостью недвижимости у него! И вот уже на протяжении 6(!!!) месяцев мне названивают от этой компании и предлагают купить на выгодных условиях! Алё! Контора! Вы в своем уме?!!! Тысячу раз звонила и просила убрать номер из базы! Это не застройщик это лототрон!!!
Не верьте словам менеджеров,они врут!
Отзывы чистят и удаляют. Непонятно как получили разрешение на строительство еще одного дома,расстояние между домами 10 метров.
УК хамит жильцам,обязательства не исполняют. По квартире косяков на 7листов а4. Стены картонные,трещины по всему дому,домофоны не работают,мусорные баки переполнены и не вывозятся. И это только начало недочетов. Попробуйте поговорить с реальными собственниками во дворе прежде чем покупать что-то у гранель.
Дорогой ( для покупателя) , не рациональный процесс оформления сделки
10 тыс , бронирование , 40 тыс - оформление / поддержка при оформлении . Поддержка сводится к тому , что за Ваши деньги , вам присылают инструкцию . Начинается инструкция с слов "проверьте договор" )) , и заканчивается , тем что экспресс почтой ( не не почтой РФ ) нужно отправить элек. сертификаты в офис Гранель . То есть кроме 50 тыс. , еще нужно оплатить экспресс почту. Менеджер по договору Кристина Курсакова , позвонила в начале 9 вечера , не спросив даже , удобно мне говорить или нет , монотонным голосом прочитала все что я должна , на мои возражения " почему я должна проверять договор" и в чем "поддержка Гранель , за 40 тыс ." Сказала , что по другому с компанией общаться не получится. Поддержки ноль , дорого , сертификат разовый , экскроу счет открывается в ДоМ РФ , компания с низким рейтингом и такой же скоростью обслуживания . Если бы была возможность на этапе оформления , отказаться от покупки , без потери денег , с удовольствием бы отказалась . Квартира строиться , пока написать нечего ", Аникеевский"
Хороший застройщик.Я уже одну квартиру получил без задержек.Пол года назад взял втору в ЖК,, Инновация,,.Все круто,застройщик порядочный.Всё нормально.Квартира очень теплая!!!