Большой симпатичный отель в центре города.
Интерьер с претензией на роскошь, особенно в зоне ресепшн.
Есть конференц-зал.
Номер большой, просторный и чистый, большая ванная комната.
Особо хотел бы выделить завтрак - он очень разнообразный и необычный, есть даже варёная кукуруза, а также множество выпечки и фруктов.
Остался доволен проживанием.
Номера люкс находятся как будто в бункере с душными коридорами. Уборка в номере не включает в себя уборку, заправить постели. Надо просить. Парковка ооооочень маленькая при 4 звёздах и таком количестве номеров. Не успел- где хочешь там и ставь. И самый смак - в 2 часа ночи сработала сигнализация для бункера номеров люкс. Которую никто не отключал пока не спустились проверить. Сказали: она постоянно включается сама. Плюс был только в наличии двух телевизоров с доступом в интернет.
Отель очень понравился, чисто, всё целое, прекрасный ценник, но не обошлось без приключений) решили сходить в СПА,
1.полотенец нет
2. Когда шёл к бассейну, неадекватная сотрудница, начала орать что в моих шортах купаться запрещено!! Я ответил что это плавки, на что получил ответ со спины: "я знаю как выглядят плавки, а это шорты"
... К вашему сведению у меня брендовые плавки в виде шорт, стоимостью больше 6 тыс.р. , если данный отзыв увидят руководство, научите пожалуйста сотрудников отличию хлопка от водоотталкивающей ткани и покажите ей виды плавок, чтобы другие гости не оказались в такой неприятной ситуации...
Честно, хотелось *** послать, но из за уважение к жене и другим гостям, просто покинул ваш чудесный СПА))
И можно было не орать на всю комнату а подойти и уточнить..
В остальном вы молодцы, не пожалели что выбрали ваш отель!)
Шведский стол -вкусно и разнообразно. Идеальная чистота (ежедневная уборка с первого дня). Приветливый персонал. Сауна, хамам, тренажерка и неплохой бассейн входят в стоимость проживания . Имеется небольшая бесплатная подземная автостоянка (~ на 10-12 а/м) + 4-5 мест у крыльца. Всём парковочных мест не хватает, но это Краснодар. Минусов не вспомнил, разве что отсутствие кулеров на этажах ( воду в бутылках 0,5 приносят горничные по звонку)
Благодарю весь персонал отеля за прекрасное обслуживание.Каждый раз, когда приезжаю в этот отель, влюбляюсь в него всё больше и больше. Здесь всё продумано до мелочей, чистота, уют и комфорт в номерах, прекрасный Аква-термальный комплекс с бассейном. Завтраки вкусные, сытные, разнообразные. Отдельное спасибо персоналу Лобби-бара и Ресторана за прекрасное обслуживание, превосходные блюда, которые поражают своей подачей и довольно большими порциями, а какой талантливый у них вокалист Роман. Управляющая Фатима профессионал своего дела. Приезжая в этот отель,ты попадаешь в какой то другой мир. Мир красоты, роскоши, богатства, любви и счастья. Благодарю вас, Вы лучшие!!!
Уууххх классный отель. Есть бассейн, парные, спортзал, все включено в стоимость номера. Кончено ресторан стоило бы прокачать, но на вкус и цвет как говорится. А так классно, ах да парковка своя подземная !!!
Оставалась на две ночи. Первая прошла хорошо.Вторая ужасно. В отеле практикуется сдать номер для двоих пятерым на ночь для алкогольных посиделок с колонкой и танцами. И это всё действо было в соседнем номере. Шумоизоляция отсутствует,естественно.
Администрация никак не среагировала на мольбы утихомирить соседей и даже не извинились за такую "веселую ночку". Ну и да, будьте готовы к прокуренному номеру,к шторке в душевой кабине и продырявленным окурками шторам.
Из плюсов-нормальные завтраки.
Прекрасный отель, вежливый персонал, завтраки просто супер-большое разнообразие блюд на любой вкус, фрукты большой выбор. Бассейн, сауна, хамам, соляная комната--все понравилось. Интерьер велеколепный. Номер стандарт брали:всё соответствует описанию, каждый день уборка, в ванной комнате всё необходимое для гигиены. Всём рекомендую этот отель.
Останавливалась в командировке на несколько дней в май 2023г.
Хороший отель. Парковка, завтрак, транспортная развязка для меня была удобная. Чисто, помпезный интерьер, приветливо в целом.
Единственное, снимаю звезду за спа. Холодный и маленький бассейн. Чисто с сауны окунуться как в прорубь.
И администратор, как писали ранее в комментариях, не особо приятная личность) ну проведите беседу)
Но, повторюсь, для рабочей поездки отличное место для проживания.
Из фоток оказались только из ресторана))
Очень-очень вежливый чудесный персонал, чистые комфортные номера. Хорошие сауны. Есть место для парковки. Удобный матрас и подушки. Есть необходимые мелочи в номерах.
Минусы - нет никакой шумоизоляции, нам не повезло и рядом поселились алкаши, которые выясняли отношения и ночью и утром. Заснули и проснулись под их пьяный бред. Позвонили на ресепшен ночью, со второго раза алкаши угомонились. Администратор чудесный, помогла и утром нас пересилили в тихий номер повыше.
Подогрева в бассейне не было, вода холодная.
Останавливаюсь в этом отеле уже несколько лет . Испортился отель после пандемии ( сервис стал заметно хуже . Завтраки раньше были просто шикарные ! Сейчас обычные - стандартный набор : одна каша, яичница, сосиски, колбаса, фрукты без изысков . Остаюсь преданной этому отелю , потому что удобно расположен , и очень нравится , после трудового дня посетить спа зону . Баня сауна, хамам, бассейн . Для гостей отеля бесплатно .
По степени комфорта, приветливости персонала и качеству обслуживания в целом данный отель луший из тех, что мне приходилось бывать. Питание, качество уборки и комфортность номеров, сервис, услуги спа, а главное вежливость, доброта всех без исключения работающих в отеле выше всяких похвал. Если вы хотите с комфортом посвятить время себе - посетить спа с бассейном, гидромассажем, финской сауной, хамамом и даже соляной комнатой, получить качественные уходовые процедуры - пилинги, массажи, обертывания, посидеть вечером в уютном ресторане с живой музыкой и свечой на столе, в который спуститься в наружном лифте с видами на Краснодар - вам только сюда. Даже если приехал один, скучно и одиноко не будет. Спасибо за эти эмоции всем работающим в отеле.
"Подуставший" отель. Матрасы в номере старые или на них сэкономили. Полотенца старые. Из плюсов чисто. Ассортимент питания не широкий но хорошо приготовленный.
Обслуживание превосходное. Номера чистые, комфортная площадь. Сплит систему включили ещё до нашего приезда. В номере была комфортная температура. Тапочки, халаты, косметический набор, чай и вода в номере. Завтрак шведский стол включён в стоимость номера. С 7 до 11! Разнообразный выбор блюд. В ё очень вкусно!! Фрукты, ягоды, арбуз и дыня тоже были.
Посетили также бассейн. Два вида бань. Классическая парная и хамам. Также соляная комната. Бассейн чистый. Лежаков вокруг бассейна достаточное количество.
Мне очень понравилось! Рекомендую!! 100%
Как гостиница отличная, номера уютные, чистые и большие. Про питание ничего не скажу, так как не довелось отведать) но как СПА комплекс ни о чем.. фотки сделаны, как будто огромное помещение, а на самом деле очень маленькое, бассейн маленький и постоянный контроль твоих действий со стороны обслуживающего персонала. Не комфортно. Одним словом, если переночевать то можно, если рассматривать как отдых, то не рекомендую!
Отель очень понравился. Чисто, уютно, хорошие номера, замечательный персонал. Очень хороший завтрак. И в целом, при отеле хороший ресторан с армянской кухней. Есть своя подземная парковка, но она небольшая, места может не хватить
Интерьер отеля в стиле дорого-богато) Однако номер стандарт скромный, но со всеми удобствами: фен, комплект полотенец, тапочки, халаты, косметические принадлежности, чайник с чайным набором, в тч чай-сахар. Огромнейший плюс данного отеля - наличие СПА-комплекса без дополнительных оплат (кроме услуг солярия и массажа): отличный хаммам, сауна, соляная комната, нормальных размеров бассейн, ненавязчивая музыка. Теперь о минусах: в СПА комплексе администратор перечислила столько запретов, что все и не запомнишь) включает гейзер в бассейне по просьбе и сразу выключает как только выходишь из него; пол возле колон около бассейна давно не мылся; в номере было ну ооооочень тяжёлое одеяло, абсолютно неподъемное; ковролин местами в пятнах. В целом за такую цену очень даже неплохо: удобное местоположение, выбор номеров на любой бюджет, СПА-комплекс в подарок)
С виду всё дорого-богато,соответствует 3 звёздам почти..
На завтраке нет кофе (сломалась машина),видовой лифт едет со звуком трактора,вида из номера нет совсем (кроме бойницы для автоматчика).
Номер стандартный и скромный,всё работает.Матрац удобный (люблю пожёстче).
Минусы есть,но всяко лучше чем в съёмной сараюшке.На безрыбье,как говорится..
Рекомендэйшн!
Мой любимый отель в Краснодаре. Вежливый, приветливый персонал, готовый в любое время дня и ночи прийти на помощь уставшим и голодным клиентам. Вкусная кухня в ресторане, большие порции, которые Вам без дополнительной оплаты доставят прямо в номер. Номера, даже несмотря на некоторые моменты не самого дорогого ремонта, очень уютные, комфортные кровати, в которых просто проваливаешься в сон... А ещё в этом отеле тепло (как оказалось, зимой это очень важно в отелях Краснодара).И "вишенка на торте" - бесплатный СПА.
В этом отеле можно отлично отдохнуть с дороги, рекомендую или же остановиться на несколько дней.
Идеальный отель.
Ночевали там с мужем 2 ночи. Просто Восторг, качество еды, обслуживание, чистота.
Парковка подземная очень удобно.
Очень понравился SPA, только маленький минус то чьо бассейн к сожалению зелёный.
А так хамам, баня, полевая комната все прекрасно.
Желаю процветания этому отелю
Был отличный завтрак, отличный персонал на ресепшен и в баре/кафе, отличный ужин. Всё изменилось в худшую сторону при смене собственника. Условия проживания стали хуже. Часто бываем в Краснодаре, к сожалению пришлось подбирать другой отель.
Отель из действительно хорошего отеля превратился просто в ночлежку. Был одним из лучших в Краснодаре, но хозяева решили не заниматься им самостоятельно, а сдали его в аренду. А арендаторы его просто уничтожают. Мы на протяжении нескольких лет всегда останавливались в нем летом два раза по дороге на юг и обратно. Но последние два года и особенно в этом году это нечто. Отель не заслуживает и трёх звёзд. Все убого с ресепшена. А завтрак лучше в столовой бывает, чем в отеле. Не советую, ищите что-то другое. Просто поверьте, чтобы потом не быть разочарованными.
Все отлично! Останавливались проездом на одну ночь. Огромный плюс своя парковка прямо под отелем. Встретил приятный мужчина на ресепшн, все объяснил, заселили за пару минут. В номере есть все необходимое, матрас и подушки удобные. Все чисто. Завтраки шведский стол. Кофе вкусный, еда тоже. Спали с открытым окном, было тихо.
Отличное место! Не приезжайте пожалуйста сюда! Я люблю поплавать в маленьком бассейне один. Да и в сауне предпочитаю небольшое количество людей. Банный комплекс входит в стоимость номера. Завтраки шведский стол, каждый найдет что поесть перед рабочим днём или отдыхом. Парковка подземная имеется. В номерах тихо или мне так везло, но звукоизоляция не очень. В целом отличный отель. Надеюсь за мой отзыв администрация при моем следующем визите сделает какой нибудь бонус;-)
Отдыхали в этом отеле, будучи в командировке в июле-июле 2022, около полутора месяца, потом проездом останавливались много раз, очень понравился отель по ряду веских причин: хорошие чистые уютные номера с кондиционером и очень приличным санузлом, потрясающий завтрак на любой вкус и цвет - хочешь арбузы - пожалуйста, дыня - пожалуйста, грецкие орехи - на здоровье, шведский стол как скатерть самобранка, советую! ужин - в ресторане по меню - сказка восточная, ценник выше среднего, но блюда как кавказские, так и европейские хороши, но налегали мы на кавказские - советую! После работы обязательно качалка, расположенная на втором этаже, затем тропический душ, хамам, следом сауна и бассейн - и так по кругу - красота, рекомендую, тем более включено в стоимость! Недалеко центр, культурные объекты. Отзывчивый и вникающий в проблемы ресепшен, девчонки, спасибо! Парковка - всегда находили место для октавии в подземном паркинге и для спринтера на приотельной территории.
Из минусов - кто-то из наших говорил, что номер был прокурен, но девочки на ресепшене быстро переселили по просьбе.
Резюмируя: хороший отель с приятными и необходимыми плюсами с адекватным ценником, будем заезжать!
Не плохо. Но ресторан как будто отдель от отеля. На ресепшн сказали , что вечером успеем поужинать. А в ресторане сказали , в 22 закрывают двери. Предложили перенести в номер. И вотчин салаты ждали 50 мин. И то что должно было быть горячим . Все принесли холодным . Мы скорее всего поели бы быстрее в самом ресторане нежели ждали этот заказ в номере.
Завтрак в отеле простой. Но многим наверное пройдёт
Плюсы :
Приятный персонал
Есть парковка подземная.
Номер убран чисто.
Минусы:
Ремонт очень старый. Плинтуса в ванне посерели от старости, кожанный диван так же цвет из светлого в грязно серый поменял. При закрытых окнах, звук, как будто ты на улице у дороги стоишь.
В спальне, слышно всё что происходит в соседнем номере.
Не понимаю восторженных отзывов. Мы часто из Новороссийска ездим в Краснодар на выходные, многие отели "попробовали". В нашем любимом не было мест, забронировали номер здесь. Начнем с того, что мы звонили и предупреждали, что мы с ребенком и нужно спальное место, нам сказали, что за доп плату будет кроватка. Приехали - кроватки закончились, спите как хотите. Потом я уже подумала, что администоатор по идее в таком случае могла предложить нам номер побольше, пусть и дороже, но не предложила, а мы были уставшие и не сообразили. Ну ок. Покрытие в номере на полу - мрак, грязно настолько, что живого места нет. Спа это отдельная песня - бассейн ледяной, как в нём плавать, не понятно. В хамаме вонища тухлой водой, в финской тоже, но меньше. Кстати, такая же вонь в номере в ванной - это явно проблема с водой, но от этого не легче. Окна номера на дорогу - открываешь окно - шумно, закрываешь - душно, а кондиционера нет! Центральный видимо, проходит, но это же чушь какая-то, теплообмен у всех разный кому-то +18 жарко, а кому-то +25 холодно. Короче, спать невозможно, шумно, жарко, трэш полный. Из плюсов - вкусно позавтракали. На этом все, возвращаться не будем. Хорошо, вторую ночь в другом отеле ночевали, хоть выспались
В ванной постоянно воняет канализацией, интерьер в стиле 90х с окон дует и в номере очень холодно, обещаного кондиционера нет, вай фай оставляет желать лучшего, спа ужасное, холодный бассейн, гидромассаж просто 4 лейки льют на тебя с верху, хамам жди когда его включат и он нагреется с таким же неприятным запахом! Завтраки на троечку! Пожалел что оплатил все проживание сразу, так бы переехал в другую гостиницу
Хорошая гостиница с чистым бельем и довольно воспитанным персоналом
Есть спа с небольшим бассейном сауной и хамамом - сотрудница спа выделяется из остального персонала грубостью
Завтрак хороший - шведский стол довольно разнообразный
Если заезжаешь ближе к вечеру часто нет места в подземном паркинге
Отличный отель! Очень чисто что в номерах, что послельное и полотенца, что просто в коридорах. Очень дружелюбные и на стойке и горничные. Шикарная зона спа! Бассейн, хамам, сауна и солевая комната весьма расслабляют. Правда, администратор спа - вредная барышня. Судя по всему, не особо любит детей. Но если не обращать на неё внимания, то отдых будет хорошим. :) Хороший завтрак, без излишеств, но вполне вкусно. Ресторан не успел оценить в полной мере, но суп-лапша был превосходен! В общем, вернулся бы сюда с удовольствием!
Неплохая гостиница. В номере есть все необходимое. Качество мыла, шампуня и геля низкое, тапки норм, вода 2 бутылочки и чайник с чаем и стаканчиками. Чайник от накипи не избавлен, это вызывает брезгливость. Обычно везде где бываю блестит как новенький. Простыни чистые, но рваные, не солидно. Холодильник вообще не охлаждает, за ночь пироженное пропало. Из душа каким-то образом по швам вода на пол стекает. Кондер зверь, охлаждает норм. Номер попался жуткий (202), выходит на какое-то шумное место, где работает типа вытяжки или генератора, ревёт и ночь и день плюс звук машин на дороге. С открытым окном нельзя. Персонал приветливый. Шведский стол видела и получше, но не так чтобы совсем бедный. 4 звезды твёрдо заслужил!
Приемлемая цена, хорошее месторасположение!
На завтрак хороший выбор!
Но! Поменяйте ковровое покрытие в номерах! Оно заляпаное в хлам просто, пришлось обутым ходить! Такое ощущение, что в моем номере кто-то тысячу раз испытал наслаждение на это ковровое покрытие!) При выборе отеля, читал отзывы на разных ресурсах и видел жалобы на грязный ковролин, при чем отзыв был годичной давности!!! В ответ администрация отеля извинялась и обещала принять меры. Но, видимо это была просто отписка... Либо им плевать на мнение клиентов, либо это один и тот же номер(в других я не был), либо средств на развитие нет и отель скоро закончит свое существование, хотя постояльцев в отеле хватало...
Фото к сожалению не сделал, но все еще впереди)
Хороший отель с приемлемыми ценами. Кровать удобная, номера чистые. Есть подземный паркинг. Завтраки достаточно разнообразные. Останавливаюсь в нём не первый раз, всё очень нравиться. Есть СПА центр, но ничего о нем сказать не могу. Для постояльцев бесплатный. Всем советую !
Вкусный завтрак, кровать старая в номере 602. Номер с видом на оживлённую автодорогу… Договорился, что заберу вещи, но мне дадут переодеться… В результате, переодевался в комнате у дежурной 😧. С одной стороны пафос, с другой какая-то расхлябанность… Вот поэтому у меня такая оценка. Условия должны соответствовать заявленному пафосу!
Замечательный отель! Номер отличный! Вежливый, приветливый персонал! Завтраки превосходные! Порадовало разнообразие блюд! Очень приятно, когда реальность превосходит ожидания! Отель рекомендую! Надеюсь побывать там еще не раз!! Удачи и процветания коллективу!!!
Очень даже не плохой отель, остановился тут на 5 дней. Напишу сразу все по факту, расположение отеля хорошее, все что нужно рядом, магазины, рестораны. Взял проживание с завтраком, очень хороший шведский стол, все очень вкусно, еда свежая, есть еда на любой вкус, для мясоедов и веганов. Всегда свежие фрукты аккуратно нарезаны. Сладости, разнообразные пирожные, кексы. Орешки разных видов, сухофрукты. Ресторан, приятно удивил и это я ещё не ходил на ужин. Касательно номера. Очень понравилось то, что номер своевременно всегда убирался, всегда чисто, все менялось, гели, шампуни, полотенца, бумага, выносился мусор. Номера комфортные, горячая вода, телевизор, кондиционер, холодильник, все работало хорошо. В отеле есть лифты, парковка, спа. Все очень понравилось, за такую стоимость все очень достойно. Ставлю 5 звёзд👍
Отвратительно. Грязная, запутанная, уставшая гостишка 2 звезды.
Паркинг- на полу мусор, песок и грязь от машин, освещение в дневное время отсутствует. При этом темно. Встречает пожилой мужчина с сигаретой в зубах.
Ресепшн- встретил мужчина в помятой рубашке и расстегнутых пуговицах, будто с сеновала.
Номер,это вообще огонь. Грязно, все в пятнах, даже наволочки. На стенах трещины. В душевой не уходит вода, очень неприятно. Шумно если открыть окно, а если закрыть - то системы контроля температуры воздуха в номере вы не найдете.
Единственный плюс - это локация в городе. Но рядом есть более достойные варианты.
Крайне не рекомендую!!!
Оооо!!!! Это очень хороший отель!!!! Несмотря на напряженность администратора на ресепшен,мы с мужем получили удовольствие и отличный отдых! Охрана молодцы!!! Но самый главный и лучший в этом отеле начальник (Гор вроде). Очень добрый и отзывчивый парень! Настоящий руководитель!!! Соотношение цена и качества просто великолепна! Так держать! 👍🏻
Прекрасный отель,обслуживание,атмосфера,по питанию все замечательно!!! Чуть не хватает ремонта в номерах,но это настолько не значительно,все остальные плюсы перекрывают все,однозначно рекомендую ,тем более когда есть с чем сравнить,заслуженные ⭐️⭐️⭐️⭐️