Пришли в это заведение через 3 месяца после первого пребывания здесь: очень сильно все просело.
1. Вместо полного меню в книгах с картинками подают одну обшарпанную бумажку.
2. Сервис пропал: ты заходишь к тебе никто не подходит, не замечает, пока сам не позовешь
3. Еду тоже просела: порции стали меньше, чашушули подали прохладным.
4. Хлеб воообще кошмар - никогда я еще не видела, чтобы в грузинском ресторане подавали хлеб, который невозможно откусить. Пересохший и невкусный. Хотя утверждают, что 3 часа назад приготовили
На днях посетили ваш ресторан на Тульском, была приятно удивлена. Нас встретила прекрасная хостес Аида, выбрала очень хорошее и уютное местечко. Очень хорошее впечатление оставила после себя. Ушли с желанием вернуться к вам снова! Спасибо отдельное за вашу кухню)
Все очень хорошо и прилично, особенно понимая, что это ресторан при торговом центре. Без всяких пафосных примочек гости получают очень приличного качества , вкусную еду. С удовольствием бы поставила 5 звезд, но мы не получили пару боюд, которые оказались на стопе, поэтому 4 , но с + )) Обслуживание в принципе хорошее, никаких чаевых ( как кто то пишет) у нас не клянчили , заплатили по QR коду безналичными на наше усмотрение. Спасибо , что держите хорошее качество и сравнительно гуманные цены в столь непростое для ресторанов время !
Совершенно случайно, волею судьбы зашли в это кафе пообедать. И, хочу вам сказать, судьба в этот день была к нам благосклонна. Еда была изумительная! Вкусные салаты; великолепные хинкали с тоненьким тестом и нежной и очень сочной начинкой, вкуснейший хачапури и даже, казалось бы, чай, и тот был ароматным и очень
богатым на вкус. Интерьер кафе тоже понравлся, приятно было бы не только пообедать, но и посидеть вечером с друзьями. К посещению однозначно рекомендую, с удовольствием хотелось бы вернуться и попробовать другие блюда из меню.
Базовая столовка.
Зашел, сел за стол. Официанта нет.
Люди пришедшие после меня, уже едят, а я жду официанта.
Пришла. Своим видом показывает недовольство. Грубая.
Заказал пищу.
Куриный суп!! разбавлен водой, очень пресный :)))
Такое я вижу впервые.
Ну и т.д. Сказанного уже достаточно.
Не доел.
Ушел. Навсегда :)
Очень чистое и приятное место. Понравилось все, еда невероятно вкусная , сотрудники приятные. Мясо просто шикарное... Не описать словами, что мы испытываем.
Отдельное спасибо мы хотим сказать прекрасной девушке Марии , которая обслужила нас с моим молодым человеком. Очень хорошая, вежливая и милая, все что нужно было подсказала и посоветовала.
Прекрасный грузинский ресторан.
Большой выбор блюд и напитков. Отличные хачапури. Хорошие шашлыки и мясо. Персонал старается помочь. Интересные грузинские лимонады.
Все вкусно но: реакция некоторых сотрудников удивляет: это не мой стол …. (Самая крупная девушка в зале) А если клиенту плохо станет и наш официант будет отсутствовать все будут равнодушно смотреть? Какая~то странная позиция! Наверное надо уточнить проблему и решить внутри, чтобы клиент был доволен качеством?! Как вы считаете?
Вкусная грузинская кухня, невероятно доброжелательные официанты, уютная атмосфера;
Из минусов - отсутствие бумажного меню (вкусовщина, но вот нам реально так удобней) и то, что работает заведение до 23:00.
В остальном смело рекомендую
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, Все официанты посылают на эротическое плавание
Всем пофигу то что пришел клиент
Хостес (Аида) вроде так зовут девушку с чёрными волосами
Сидела в телефоне! Что не прилично я думаю!
Ждал заказ слишком долго,
Из еды там видно что просто греют еду а не готовят!!!!!!! Повторюсь НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Всё очень хорошее . Готовят быстро . Хороший выбор и сервис . Добрые официанты . Еду могут приготовить на твой вкус 😝. Вино очень вкусное . Музыка хорошая. 🎼
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 сентября 2023
Пробовала здесь ланч. Совершенно не понравилось! Никакого даже намека на грузинскую кухню. Возможно в основным меню они лучше стараются, но пробовать уже не хочется. Повар халтурщик. Однозначно НЕ рекомендую.
Кухня достаточно далёкая от кавказской. Думаю, на Кавказе за такое качество блюд могут и побить. Заказывал лобио, на деле - обычная консервированная фасоль, с которой даже не слили жидкость, привправленная безвкусной заправкой. Чкмерули пересушено, видимо приготовлено было давно и разогрето. Вино сухое красное подали с температурой около 22-25°С, то есть тёплое и отвратительное на вкус из-за нарушения температурных условий хранения и подачи. Никогда больше не приду и другим не советую.
Очень вкусно, достаточно быстро все принесли. Официанты и персонал отзывчивые. Учтивые
К сожалению не во всех ресторанах Грузинских каникул такое обслуживание и так вкусно. Именно на Тульской, рекомендую
Ресторан этот находится на третьем этаже тц Ереван Плаза. Блюда вкусные, цены приемлемые, можно и нужно попробовать. Мы так и сделали, и, нисколько не пожалели.
Очень приятное место, интерьер! Находиться в торговом центре!Приветливый и отзывчивый персонал! Блюда приносят быстро!что- то вкусно,а что то средне!Если бы ещё из грузин кто то готовил, то цены не было бы!
Официанты меняются как перчатки
При мне два официанта прям поругались из за того что девушка не успевала обслужить все столы. А другой делал вид что не видит гостей. Научите официантов , пожалуйста, улыбаться 😀
2 официанта на огромный зал людей. Понятого, что официанты никакие, устают, тяжело воспринимают информацию и еле ходят. Долгое ожидание. Хостес не приветливый. Не рекомендую, не понравилось заведение.
Рекомендую не только ценителям грузинской кухни, но и всем любителям вкусно поесть! Мы не раз посещали данное заведение и всегда все на высоте: кухня, обслуживание, атмосфера.
НЕ СОВЕТУЮ!!!
Были 29.06.23
Мы ждали пол часа чтобы к нам подошел официант. 2 раза пришлось подходить и напоминать о себе.
После того как приняли заказ несколько раз нам сообщали что таких блюд нет-закончились. В итоге подружке принесли еду через 75 мин. Вокруг люди постоянно просили подойти к ним. Если у вас кухня и официанты не справляются, значит сделайте меньше посадочных мест!
Была тут с сестрой около года назад. Были у меня замечания ,как у посетителя не значительные. Посетила позже ресторан, около месяца. Все отлично!!!! Шикарная еда. Музыка просто отличная!!!!! Спасибо огромное!!!! Отдельное спасибо составу официантов. Очень внимательны, доброжелательны и не назойливы. Спасибо огромное!!!
Пришли с подругой в ресторан ,официант Кристина нам помогла и рассказала про вины ,блюда были вкусными ,обслуживание отличное .
Даже уходить не хотели. Непременно вернемся еще. Рекомендую
Еда вкусная
Официанты приятные, но готовят очень долго
Либо официанты не замечают, что готово блюдо
Переспрашивали готово ли, говорили «щас посмотрю»
Соответственно еда прохладная
Хотя это были будние дни и из всех столов было занято около 6
Приносили бы быстрее или готовили, то все было бы супер
Очень люблю это место. Идеально подходит для вкусных деловых обедов, свиданий и встреч большой компанией.
Спасибо коллективу ресторана в Ереван Плаза за оперативную организацию делового обеда для большой компании 🙌
Сегодня планировали поужинать после работы здесь, обслуживала Светлана. Заказали нескольно блюд и алкоголь, но про основное блюдо официант забыла, только когда напомнили об этом, вспомнила, что не пробила. Извинилась, что так вышло, но дополнительных мер, чтобы хоть сгладить впечатление не было, предложи хоть допскидку, прояви лояльность. В итоге ушли голодными. К качеству блюд нареканий нет, но к сервису остаются вопросы.
Хорошая вкусная еда и неплохой ценник.
Но есть одно жирное НО - это сервис и клиентоориентированность!
Был в этом заведении 3 раза, перед следующим походом задумаюсь, так как уже второй раз во время бизнес ланча обслуживание оставляет желать лучшего!
Первый раз мы подумали, что попали в час пик, но сегодня пришли рано в пустой ресторан, в 12:00 мы сделали простой заказ (борщ, 3 хинкали и 2 хачапури). И что вы думаете, борщ принесли почти сразу, а все остальное спустя 50 минут!
Когда в 12:30 мы спросили, а где еда, то нам ответили, что остальные продукты долго готовятся… нет слов, в самый час пик когда у людей обед, в ресторане такая скорость обслуживания, ну 50 минут готовить уже готовые 3 хинкали это я не понимаю как, ну и даже неготовые хачапури тоже не понимаю.
И все бы ничего, если это разовый случай, но это уже второй раз подряд и мало того, что официант не предупредил о столь долгом ожидании, он за 50 минут ни разу не подошёл и не спросил, все ли хорошо и даже ни разу не извинился за столь долгое приготовление.
В общем уважаемые администраторы заведения, обратите ваше внимание на работу с отслуживающим персоналом и кухней. В таком заведении так быть не должно…
Ну что ж, я очень сильно разочарована этим местом(( впервые сегодня пришли с подругой, на входе нас поприветствовали и дальше не сказали ни слова, нужно было идти за девушкой админом или же что, непонятно. Подошла официант-Кристина, простите, но это просто ужасный человек, было ощущение, что не мы к ним в ресторан пришли, а они к нам, такое надменное лицо я в своей жизни еще не видела, ни приятного аппетита, ни хорошего вечера нам не пожелали, ну для меня это странно. Но дальше было еще хуже, грязная посуда и использованные салфетки, пол вечера лежали на столе - это конечно ни в какие рамки не входит!!! Очень долго пытались «выловить» официанта, чтобы попросить счет!! + ко всему этому, попросила помощи с автоматом с зарядными устройствами, на что получила отказ, «там же все написано»
Попросила доступ к wi-fi, тоже получила отказ, ну вы тогда не говорите, что он у вас есть, если уж к нему нет доступа! Оплата вообще меня поразила, спросили наличие или QR, говорю картой, на что официант-Кристина, с презрением даже и надменностью, снова повторила наличные или QR, ну такое себе конечно!!!!
Мне так же запретили курить электронный испаритель, позиционируя это тем, что гости жалуются, но зато кальян можно, от него же дыма «меньше»
Да и девушке за соседним столиком за электронку и слова не сказали!!! Было ощущение, что только к нам отвратительное отношение.
Ужасное обслуживание, персонал!!!!!
Из блюд, самое вкусное было только кофе и то, сделано кофе-машиной!!!!!!
Заходила сегодня и осталась вообще не в восторге , за 2.600, с учётом того , что посадка не была полной , я получила, холодный плов, порция салата была, как у воробья, по задумке это был салат с куриной печенью, но она тоже была холодной, хачапури по аджарски тоже был маленький и тесто внутри оказалось абсолютно сырым, заказала 4 хинкали, в хинкали вообще не было сока, это просто был большой пельмень!!!
Только лимонад был нормальным и то заказав кувшин его принесли без сеточки сверху и лёд, приваливании хлюпал в стакан…..
За такие деньги я считаю что заведение оставляет желать лучшего….
Кроме названий ни одно блюдо не приготовлено по грузински!
Были с ребёнком, заранее позвонили забронировали столик и уточнили о наличии стульчика. Стульчик предостали пыльный. Заказ приносили всё сразу и первое и второе, те пока ешь первое второе покрывается инеем. Детское принесли вообще самое последнее...холодное пюре с пережаренной котлетой... Себе заказывала салат с шашлыком из индейки, индейка была холодной. Больше точно не приду!
Давно так не расстраивало посещение ресторана... С третьего напоминания нам принесли тарелки. А дальше через 1 час (!) после приема заказа официантка на вопрос - где наш заказ - удивлённо ответила - а вы разве заказывали? А дальше выяснилось, что официантка отправила наш заказ на кухню ... 7 минут назад. И был разговор с администратором, которая предложила сама принести нам заказанное блюдо. Но, видимо, и здесь как-то так принято - сказал и забыл... Никто не предложил от заведения компенсацию за испорченное настроение, на выходе администратор только попыталась это сделать (значит, опять ждать?....) Счёт, кстати, нам принесла другая официантка, которая вздыхала, что "очень много заказов
Пару раз заходил на бизнес-ланч. Вкусно! Увидел кофе по восточному, не смог отказаться. Взял к нему пахлаву... ПАХЛАВА!!! Всем пахлава пахлава! Такой вкусной я ещё не пробовал! Она горячая! Прямо истекает мёдом! Цена от самолёта, заказал не глядя в меню, в полтора раза дороже кофе, но вкуснотища!!!! Ещё приду.
Были перед Новым годом , плохое обслуживание , еда 50/50. Принесли люля кебаб сет очень вкусный , а вот салат из языка с листьями салата ужасный , все листья мягкие тухлые , даже не прикоснулась попросила замены . Как объяснила официант они салат делают заранее и заправляют соусом , из за этого такой не свежий вид. Больше туда не ногой , денег этих не стоит
Приходили в субботу поесть хинкали, но ответ официанта нас очень удивил) хинкали нет, потому что закончилось тесто))) ребят, вы серьёзно? Тесто закончилось? Ну так сделайте ещё) вы же его не в магазине покупаете) да и вообще странно, что в грузинском ресторане не могут рассчитать, сколько нужно на день теста. Вряд ли кто-то пришел с утра в этот день и заказал сразу 500 хинкали.
Прекрасное место. Особенно порадовало меню по qr коду и возможность вызвать официанта в открывающемся на смартфоне меню. Еда всегда вкуснейшая, свежая и по разумной цене. Очень рекомендую к посещению.
Обслуживание как в столовой. Официант не знает состав блюд. Скажет любой - лишь бы взяли.
Еда местами неплохая. Местами - пол ночи с энтеросгелем и активированным углем.
Звезду исключительно за лимонад дал, он вкусный.
Ума не приложу, кому здесь может быть вкусно. Наверно самый популярный овощной салат с орехами - просто грубо нарезанные огурец и помидор с ореховой стружкой, сухо и безвкусно до невозможности (повторюсь, была не ореховая заправка, в просто стружка из орехов). Рулетики с сулугуни /брынзой и овощами больше похожи на шаурму без мяса, опять таки запредельно сухие. Шаурма с курицей съедобна, но не более того. Обслуживание хорошее, к официанту претензий нет. Вернуться нет никакого желания
2
2
Посмотреть ответ организации
J
JuliaMakarova200
Знаток города 7 уровня
16 апреля
К сожалению официанты не приходили около 20 минут сидели смотрели и увидели то что 1 официантка сидит в телефоне
Второй официант сидит
Не очень приятно наблюдать это)
По еде 2/10 еда не очень вкусная
Хачапури не очень( сыр сильно соленный)
Не осент приятно