Клиентоориентированность - это про специалистов из Hell Hound! Коллектив делает свою работу быстро и качественно. Доволен как слон - знал-бы про их гарантию на оборудование - не покупал-бы предварительно на Озоне. Продемонстрировали результат работы в мелочах, проконсультировали по всем появившимся вопросам. Однозначно буду приезжать еще!
Если вкратце, то ребята профессионалы своего дела. Очень советую обращаться именно к ним.
А теперь более подробно, то я долго искал где установить себе сигнализацию с автозапуском, в итоге после долгих поисков наткнулся на этих ребят, очень понравилось оформление сайта, решил позвонить узнать по цене и ближайшим датам. На сайте был указан контакт Вадима, как специалиста специализирующегося именно на охранных системах. По общению сразу стало понятно, что сюда смело можно обращаться, Вадим очень любезно все объяснил, подсказал какую систему лучше мне поставить под мои хотелки и задачи, сориентировал по цене, договорились по дате. В день приезда я немного задержался, чтобы помыть машину, предупредил Вадима, он сказал, что ничего страшного. Очень советую всем, перед тем, как ехать к ребятам помыть авто, внутри бокса все выглядит очень чисто и красиво, будет некрасиво приезжать на грязной и оставлять грязь после себя) После приезда меня встретили, загнали машину, и ребята сразу приступили к работе. Так как я живу далеко от их локации, взял с собой ноутбук и решил там поработать, место для ожидания хорошее, удобный мягкий диван, есть где зарядить телефон и ноутбук, водичка, приятная музыка, все круто. Помимо этого Вадим несколько раз предложил чай/кофе, что было очень приятно, мало где с подобным встречался. Были ограничения по времени, предупредил Вадима, что к 18 встреча и хотелось бы на неё успеть, приняли во внимание, и работу сделали к 17, помимо этого вытащили старую сигнализацию, которая была не рабочей, денег за это не взяли, сказали в качестве бонуса, отдельное спасибо! После завершения работы Вадим полностью показал как пользоваться автозапуском и сигнализацией, настроили всё очень грамотно, работает все круто. Также Вадим сказал, что они всегда на связи и готовы помочь, если что-то пойдет не так или возникнут вопросы. Ещё обратили внимание, что мой основной ключ от машины в ужасном состоянии, с отваливающимися кнопками, Вадим посоветовал заказать новый корпус для ключа, сказал, что могу приехать, поменяют бесплатно, за это также отдельно благодарю. В общем и целом я остался очень доволен, при чем не только сигнализацией, а просто отношением к клиенту, хотя честно говоря, я не чувствовал там себя клиентом, скорее гостем, а это всегда очень приятно. В ближайшие год-два буду менять машину, и если там не будет сигнализации или мне потребуются другие услуги входящие в их специализацию, я обязательно обращусь именно сюда!
Очень хорошее, приятное место. Пока делал небольшой ремонт познакомился с владельцами. Понравились, топят за качество. Не торопятся, не стремятся урвать - делают всегда допы бесплатно. Хочется вернуться. Все что мне делали - сделано хорошо