Люблю этот магазин, много чего домой купили здесь. Единственный минус, приехали за шторами, тада дам, а их тут нет. ДОБАВЬТЕ ШТОРЫ в ассортимент, а то реклама идёт по телеку про шторы, но увы
Консультанты сами не подойдут, сколько бы Вы не ходили по торговому залу. Более того, это еще Вам придется за ними побегать, а потом наблюдать с какими унылыми лицами они что-то показывают или отвечают на вопросы.
Хороший магазин. Персонал на высшем уровне. Цены на любой карман
3
1
A
Aleksey D
Знаток города 19 уровня
13 декабря 2020
Вроде большая федеральная сеть, а персонал не обученный. Пытался оплатить интернет заказ подарочными сертификатами, так только с 3го раза победил. Нужно вкладываться в обучение и улучшать сервис.
отвратный магазин мини HOFF только имя HOFF позорят всего по немногу,а по факту одна ерунда.
Е
Елена
Знаток города 6 уровня
14 января 2020
Ну что можем сказать об этом магазине ....ничего хорошего ....сделали заказ в ноябре в интернет магазине,обещали привезти до нового года ...звонили перед новым годом пять раз , сотрудники каждый раз обещали разобраться ,говорили подали заявку ожидайте 3-4 дня ...позвонили мы уже после нового года и опять по той же схеме нас кормили обещаниями .. В общем прошло 2 месяца ...мы отказались от их услуг....PS. Хорошо что деньги сразу не перевели ,а то не было бы не денег ,не мебели ....разочарованны.....
Сама система работы магазина отвратительная. Все, что пишут в отзывах о системе работы данной организации правда. Также отвратительно работает отдел доставки и сборки. Единственная положительная сторона, это то как работают продавцы-консультанты и менеджер отдела сервиса. Только эти люди действительно стараются реально помочь своим клиентам. И только эти люди имеют представление о том, что конкретно входит в их должностные обязанности и реально их исполняют.
Купили диван угловой Консул в Хофф, стоил порядка 27 тыс +, были скидочные бонусы, пользовались 1 год , за это время он очень продавился, спать на нем просто невозможно , еще через год его нужно выкидывать, ужасное качество , потраченые деньги в пустоту
Обходите стороной Хоф! Если за свои деньги не хотите получить проблемы. Вот мой опыт заказал мебели почти на 100 т.р. в заказе был шкаф купе, который пришлось ждать 2 недели, привезли с доставкой, упаковка целая, на следующий день приехал сборщик, начал распаковывать, зеркала разбитые, ну и есть повреждения на деревянных частях. сборщик составил акт и отправил его в Хоф, сказав, что с вами свяжутся, и поменяют. Вот прошла неделя так и стоит у меня в квартире распакованный, разбитый шкаф, а Хоф фудболит и кормит завтраками, то менеджер мой на выходном(если культурно говорить обманщик он, пообещал в течении дня перезвонить, не перезвонил и ушел на выходной на 2 дня), то сборщик ещё не прислал акт и фото(хотя отправлял он при мне), вообщем купил себе проблему, думаю закончится эта история судом, добровольно они видимо исправлять свои промахи в работе не хотят!
Обратились в магазин для покупки мебели, оплатили заказ, оформили заявку на доставку, заказ в оговоренное время не доставили, когда попытались выяснить причину и когда все же ждать покупку, началось самое интересное, девушки операторы давали шаблонные ответы, обещали перезвонить, но перезвонов не случилось, после такого "сервиса" любое желание обратиться снова в этот магазин отпало напрочь, и вы подумайте, прежде чем обратиться сюда