Хороший магазин, склад рядом. Можно приобрести оборудование сразу по приезду. Огромный выбор радиаторов. Очень интересный дизайн, многообразие для любых дизайнерских фантазий. Спасибо администратору в зале. Чуткое, внимательное отношение к посетителям. Есть одно пожелание. Хотелось бы, чтобы менеджер при оформлении заказа давал несколько альтернативных моделей. Обязательно должен быть выбор у клиента, особенно, если менеджер может дать квалифицированную характеристику каждой модели.
Home-Heart – это замечательная компания! Всегда выполняют свою работу на высшем уровне, проявляя высокий профессионализм. Превосходный сервис и невероятно внимательные консультанты, которые всегда на связи! Мой заказ был обработан на высшем уровне: несколько расчётов по разным производителям, помощь в выборе, оперативное принятие решения и выполнение заказа раньше срока. Доставка была безупречной, ни одного нарекания! Мы заказали КЗТО белого цвета, и всё пришло идеально упакованным с отличным качеством. Отдельное спасибо менеджеру Трошиной Людмиле за внимательное отношение и отличное обслуживание!Скоро будем устанавливать наших красавчиков! :)
Рекомендую всем эту компанию!
С уважением,
Надежда, Санкт-Петербург
Очень понравился магазин! Покупала два радиатора. Удобный сайт, менеджеры супер: грамотно консультируют, помогают с выбором, заказ оформили быстро. Доставили тоже быстро (заказ оформили 15, доставили 19). Отдельная благодарность менеджеру Николаю, который очень душевно отнесся, оперативно забронировал нужный радиатор, от которого отказался другой покупатель, и мне не пришлось ждать его изготовления!!!
Очень хочется поблагодарить компанию за классное, стильное решение! Радиаторы идеально вписались в наш интерьер, хорошо прогревают воздух, плюс стоили для нас недорого!
Добрый день. Магазин супер, персонал тоже, всегда располагают к себе, кофе, чай. Все четко объясняют, рассказывают. Но... Пишу отзыв с 4 звёздочками, тк надеюсь, что вы, как известная марка, которым важен каждый клиент, повлияете на администрацию того места, где находитесь. Дело в том, что въезд на территорию предполагает 1 ч бесплатного нахождения на авто... И это прописано на шлагбауме. Но по факту оттуда не выехать в течение 1 ч бесплатно... Ни кнопка оператора на шлагбауме не работает, ни охрана не знает ничего, ни автомат оплаты не работает должным образом. Столкнулись даже с неадекватным поведением охраны. И вся радость пребывания в Вашем шоуруме была омрачена таким вот "беспрепятственным" выездом с территории... Надеюсь, что Вы повлияете на это, на администрацию и тд, чтобы людей не вводили в заблуждение и можно было спокойно выехать с территории.
Лично к магазину никаких претензий и персоналу.
Отличный магазин, оперативная работа менеджера при оформлении заказа, широкий ассортимент продукции. Покупал вертикальную батарею отопления, очень хорошего качества и приятный дизайн.
Отличный сервис, внимательные консультанты. Всегда на связи. Заказ, несколько расчётов по разным производителям, выбор, помощь в принятии решения, выполнение заказа раньше срока и доставка - ни одного нарекания! Заказывали КЗТО белого цвета, всё пришло идеально упакованное, качество классное. Скоро будем устанавливать наших красавчиков!:)
Работали с менеджером Иваном Игнатенко
Очень компетентный молодой человек
Все рассказал , показал . Помог с выбором батарей . Ничего не навязывал , что самое главное . К менеджеру претензий у нас нет !
А вот к службе доставке есть . Батареи были покрашены и зависли на доставке до магазина ! Иван помог решить данную проблему, за что ему благодарны .
Руководству компании следует проработать логистику лучше тк из за таких казусов происходят остановки в ремонте ( простой )
Я дизайнер и покупаю радиаторы у ХХит 4й раз в этому году. Самый положительный опыт, личная рекомендация - менеджер Артём С. Профессиональный качественный подбор и сервис, нет нареканий, однажды случайно была замена цвета радиатора, даже спустя неск мес после отгрузки, компания решила вопрос, Артём лично курировал, благодарна!
Глаза разбегались от ассортимента радиаторов! Отличное место и менеджеры супер. Несколько раз обращались, всегда оперативно отвечали на вопросы. Помимо этого ремонтники потеряли накладкуои конвектора и менеджер с удовольствием подобрал ее для меня, хотя цена вопроса была 500р. В общем рекомендую!
Я буду и могу советовать home heat, но очень тщательно выбирайте менеджеров с кем вы будете сотрудничать. Очень слабые сотрудники. Заходишь, никто не поздоровается, все заняты своим делали. Заказ делал на несколько сот тысяч рублей. В итоге сам звонил, всё узнавал, переживал. Менеджеры работают только до момента пока вы не оплатили. Служба контроля качества воообще заслуживает отдельного внимания. До сих пор мне перезванивают и уточняют что же не так. Выезжают только на том что было раньше и рекомендаций. После основного заказа красили мне «полотенчик» 3 недели, в итоге забыли положить запчасти от него. Кого могу действительно похвалить и рекомендовать это менеджера Александра. Это единственный человек, кто мне реально звонил и помогал решить и узнать.
Я дищайнер интерьеров. С Home-Heat работаю уже много лет. За стильными, качественными и в разумную цену радиаторами и конвекторами привожу своих клиентов только сюда. Все довольны! Так же сама являюсь счастливым обладателем радиаторов и конвектора. Спасибо магазину и особенно менеджеру Александру - работает чётко (грамотно консультиреут, быстро формирует заказы) - работать комфортно.
Отличный магазин!!! Приобрел два конвектора и фурнитуру к ним! Отдельное персональное ОГРОМНОЕ СПАСИБО менеджеру Маргарите! Очень внимательный и отзывчивый сотрудник! На отлично отработала все наши хотелки и пожелания!!! По-больше бы таких менеджеров в различных сферах жизни и тогда мир вокруг станет ТОЧНО добрее и светлее!!! Благодарим за оказанное содействие в покупке!!! Обязательно буду всем рекомендовать Ваш магазин!!!
Прекрасный магазин !!! Нам достался замечательный консультант, Валентина, хочу отдельно поблагодарить эту замечательную девушку, которая очень переживала за наш заказ, помогала подобрать нужные радиаторы, всегда была на связи, вела сделку с самого начала и до конца! Водитель тоже очень вежливый! Всё понравилось! Спасибо всей команде!!! Очень рекомендую!!!
Рекомендую. Я искала тут два конвектора в дом. Понравилась коммуникация без задержек и отличный сервис на всех этапах, помощь в выборе, расчёт мощности, хорошая цена. Респект.
Я дизайнер интерьера, и мне важно предлагать заказчикам радиаторы и конвекторы только отличного качества. В этом мне помогает мой любимый магазин Home-Heat)
Менеджеры супер, отдельная благодарность, Александру Пеклину, с которым я работаю уже не первый год. Грамотно консультирует, помогает с выбором, заказы оформляет быстро.
Я дизайнер интерьера. После работы с home heat остались только положительные эмоции. Особая благодарность менеджеру Александру. Всегда быстро и по делу давал обратную связь. Я и мои клиенты остались довольны.
Магазин - огонь, товар - огонь. Менеджер Артем С. красава - много пришлось возиться с моим заказом (я там менял, переменял, так ... эдак), но всё получилось наилучшим образом. Всё мне нашел, проконсультировал, выбрали что где куда ставить. Батареи утром еще были в магазине, вечером - установлены. Супер, я доволен.
Отличная компания , делают очень крутой продукт. Радиатор можно подобрать на любой вкус . Себе в квартиру купили 4 радиатора от этой компании . Очень порадовала работа команды продаж и постпродажного обслуживания , особенно менеджера Анатолия. В процессе ремонта переделывал и переподбирал несколько вариантов радиаторов , всегда помогал с выбором и консультировал. Когда на стройке выяснилось что один радиатор не подходит по конструктиву , то помог оперативно доставить новый . Спасибо большое за помощь в ремонте квартиры , побольше бы таких компаний и отзывчивых людей .
Home-Heart отличная компания!
Всегда по делу, все очень профессионально. Мне в Сибирь отправляли все мои заказы без нареканий. Отдельное спасибо менеджеру Лаврову Алексею!
Всем рекомендую данную компанию!
С уважением, Борис, Братск.
Приобрели обогреватель в этом супер магазине!!! Отношение выше всяких похвал! Менеджер Евгений помог и подсказал в выборе, терпеливо объяснил и ответил на все вопросы, помог и с выбором другого оборудования…рекомендую к покупке именно у него!
Цены конкурентноспособные, а если еще и скидку дадут, то сомнений нет, покупать именно здесь
Спасибо!
Долго искали радиаторы в дом. Решили заглянуть в шоу рум (признаться, из-за их мощной соц сети😃). Друзья, это просто какое то нереальное пространство. Даже если вам не нужны батареи-вам всё равно тут понравится)))
Ребята-консультанты работают на отлично. Показывают, рассказывают, считают, подбирают.
Остались в восторге. Заказали радиаторы мечты, ждем🥰
Магазин супер! Хочется ещё раз вернуться! Покупали радиаторы. Сразу предложили кофе (вкуснейший), конфеты (бомба!!!). Наш менеджер (Николай) всё объяснил, рассчитал, подобрал то, что нам подходит! Впечатление от магазина и сотрудников самые положительные! А мне есть с чем сравнить, все выходные проводим в строительных магазинах и люди попадаются разные.
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр
Знаток города 10 уровня
31 марта
Большой шоурум по теме. Многое можно посмотреть и пощупать. Тут же склад, с которого можно забрать понравившиеся позиции. Есть разные альтернативные варианты и свои позиции. Хорошая подготовка персонала по продажам и техническим аспектам - ненавязчиво, аккуратно по делу и с пониманием нужд клиента.
Вторая покупка у Кузьминых Екатерины вызвала только положительные эмоции и отличный результат в выборе и по стоимости. Уходишь с чувством радости и удовлетворения.
Спасибо! Так держать! В следующий раз только к Вам! Учредителям уважение!
Очень комфортный и отзывчивый сервис. Подбирала радиаторы в квартиру с панорамными окнами, менеджер Пеклин Александр помог с расчетом самых оптимальных радиаторов по параметрам и цене. Я осталась очень довольна, все-таки ремонт отнимает море сил, но здесь все прошло очень легко и комфортно. Спасибо!
Отличные консультанты, выше всех похвал! Ассортимент шикарный, можно найти радиатор мечты на любой вкус и кошелек. Отдельное спасибо Алексею за подробную консультацию и посощь в выборе👍
Хочу выразить большую благодарность менеджеру Дмитрию за помощь в выборе и , подборе радиаторов. Я долго не могла решиться на дорогостоящую покупку трубчатых радиаторов итальянского производства… менеджер- Дмитрий, профессионал своего дела, на все вопросы отвечал оперативно и доходчиво для домохозяйки. Терпя все мои капризы, за что ему большое спасибо!!! Радиаторы, действительно, очень красивые, итальянцам нет равных в дизайне! Доставка тоже была организована отлично, согласно договоренности , вовремя. Дмитрий- вы лучший!!! Заказ 179246А
Home Heat необычный, не стандартный офис продаж мало интересного, но столь востребованного в быту товара, как радиатор и полотенчик. А исторический памятник градообразующего объекта, которому сегодня уже более 120 лет, завод "Кристалл". Мои чувства были переполнены восхищением от степени сохранности строительного сооружения как фасада, так и внутри. Порадовала экспозиция товаров Home Heat своим многообразием и обслуживание покупателей.
Недавно купили полотенцесушитель! Очень крутой, красивый, аккуратный и качественный. Сразу заказали и монтаж.
Поставили супер быстро, чисто, аккуратно. Рекомендую 👍
Спасибо за качественный товар, сервис и обслуживание 🔥
Отличная и профессиональная работа менеджера Олега! Всё было быстро, качественно и без задержек. Радиаторам рад. Стильные и шпарят как надо. Взял серию Guardo Retta. Про компанию узнал из ютуба, благодаря роликам с Никитой! Всем мир 🙏🏽
Прекрасная компания, в которой работают грамотные, внимательные и вежливые специалисты. В помещении шоурума Home Heat тепло, уютно, все направлено на красивую подачу предлагаемого товара. Его ассортимент значительно отличается от аналогов в других магазинах. Здесь возникает непреодолимое желание приобрести хоть что-нибудь, даже если покупка не планировалась. Спасибо!
Отличный выбор,отличный сервис,ребята просто душки🥰один минус,поставьте указатели как ехать на склад,ибо была первый раз и по распечатанной карте нашла не сразу!но все равно вы молрдцы👍🏻
Это просто "Колндайк" в мире приборов отопления. Компания реально пропылесосила рынок в этом сегменте и собрала у себя просто гениальную подборку на любой вкус, цвет и кошелёк. Обширная складская программа. Был приятно удивлён. Спасибо команде бренда за реальный продукт, а не раздутый маркетинг!!!!
Какой крутой шоурум! 😍 Огромный выбор радиаторов, на любой вкус и цвет! хотела сказать спасибо Алексею Кусайко за превосходный подбор радиаторов в квартиру, сам произвёл все размеры, порекомендовал подключение и объяснил все нюансы! Я очень довольна покупкой! Красиво, стильно, быстро и качественно 🔥
Самый большой шоурум в России! Радиаторы, полотенцесушители, теплый пол, сантехника и каменные раковины! Есть детский уголок! Напоят чаем, кофе и не только!
Купили тут радиаторы, стильные , отличные. Наверно лучший магазин с таким большим выбором !Консультант Артем все здорово подобрал, посоветовал , какие лучше взять, с учетом дома и размера комнат.
Отличный магазин, выбирали с мужем радиатор. Менеджер Олег Дякону всё очень подробно рассказал, задавал уточняющие вопросы, которые необходимо учитывать при выборе таких вещей. Очень доброжелательный и готов подобрать то, что подходит именно вам, и по дизайну и по техническим характеристикам и по цене. Спасибо большое!
Огромный выбор радиаторов и сопутствующих элементов к сантехнике. Единственный наверное минус - это долгое ожидание компоновки заказа в случае самовывоза.
Заказали радиаторы и полотенцесушители , очень довольны качеством и сроками выполнения заказа.Менеджер Пеклин Александр,оперативно и профессионально курировал наш объект.Спасибо за комфортное сотрудничество!
Приобрел в данной компании вертикальные радиаторы. Особая благодарность менеджеру Хамберду Он был очень дружелюбным и профессиональным. Он ответил на все мои вопросы и помог мне выбрать подходящий радиатор. Доставка была произведена на следующий день после оформления заказа. Я очень доволен своей покупкой и рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественный товар и хороший сервис.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 января
Покупали 2 полотенцосушителя удаленно, 6 дней не можем забрать груз из-за бюрократии менджер Андрей толком не знает как будет происходить процесс оформления доверенности. Нигде за последние 15 лет не встречал такую бюрократию у интернет магазина (одно из требований отправка груза только после отправки доверенности по почте России) очень жаль, потеряли очень много времени на переписку и бюрократию.
Все понравилось! Покупала два радиатора, с выбором помог менеджер Иван, все грамотно и с пониманием, что мне нужно. Приняла решение в режиме онлайн. Радиаторы очень красивые! Огромное спасибо всем сотрудникам!
Менеджер Иван очень оперативно и профессионально проконсультировал по заказу, предоставил все необходимые сведения и материалы! Коммерческое предложение приятно открывать - очень грамотное оформление без воды и рекламы!
Рекомендую ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
⭐️ Отличная команда специалистов: вежливые сотрудники (от телефонного разговора до сопровождения в офисе -реально круто 👍), ⭐️ компетентная и качественная консультация с ненавязчивым обоснованием почему будет лучше так, а не так как предполагает обыватель 🙄 (спасибо отдельное Алексею 👏🏆),⭐️ Замечательный радушный приём гостей ( отдельный респект прекрасной Веронике 👏 ) Вам с дороги предложат кофе ☕️ с вкусняшками ☺️, ⭐️ Локация впечатляющая : и все по теме и в теме , прям с порога настраиваешься, при этом ощущение, что попал в тусовочное место 👍 loft! Удобны места для покупателей, ненавязчиво присутствуют рекламные буклеты… круто 👍 ⭐️ Огромный выбор на любой вкус радиаторов, полотенцесушителей всех мастей и пород, окрасов и конфигураций, при этом Вам объяснят разницу, помогут подобрать то, что нужно по Вашим представлениям и учтут размеры, подводку, установку, и если надо бесплатно ещё и перекрасят в нужный цвет ☺️👍 Отличный специалист Алексей!! говорящий на нескольких языках: на «обывательском», учитывая потребности и пожелания девушек, даже учёл возможность и удобство уборки и эксплуатации)), и на профессиональном 🫣 (это просто «птичий язык» 😂😂 но слушать со стороны общение профи было супер 👏 👏 ) . Кстати удобное расположение и подъезды (хоть из центра, хоть из загорода) , есть парковка и склад прям на месте - получите сразу все, что навыбирали)) и Вам помогут это погрузить прям в авто вежливые сотрудники склада, которые пока Вы к ним едете, уже соберут и подготовят Вашу покупку!
P.s. Из пожеланий:1) указатели движения к складу и обратно хорошо бы поярче выделить 😂 , а то пусть до склада, несмотря на выданную заботливой и внимательной Вероникой карту, напоминает квест 🤣 это прикольно, но не когда спешишь, 2)парковку хорошо бы сделать бесплатной для реальных покупателей (будет стимулировать приобретение и не портить впечатление о покупке ощущением мелкого побора на выезде для экономного )) русского (и не только)) человека))); 3) туалет 🚾 стоит как-то улучшить (смените уборщика!) установите ароматизаторы…
Спасибо ☺️ огромное!! Всем друзьям и даже просто знакомым буду Вас рекомендовать!! Вы- крутые!!
Я дизайнер интерьера. Сотрудничаю с этим магазином недавно. Очень хочу отметить профессионализм менеджеров и оперативную связь. Клиентоориентированность. Есть с чем сравнить. Всегда удается согласован наиболее удачное кп для клиента исходя из бюджета, идеи и личных предпочтений. Благодарю!