Редкий случай, когда я могу сказать, что мне понравилось все! Отдыхали но системе Все включено. На семью с детьми очень выгодно. Питание ШС - однозначно хорошо. Ассортимент и качество блюд, обслуживание соответствуют ресторану. Персонал вежлив, приучен здороваться, что сейчас редкость. Это большой плюс! Если совсем придираться, то напротив отеля идёт стройка вилл, но наши окна выходили на сад. И время ужина с 17.30 до 19.30, можно было бы немного спустить. И вода в аквапарке, на мой взгляд, могла бы быть теплее на пару градусов. В целом, рекомендую. Приедем ещё.
Вежливое обслуживание, чистые и комфортные номера, в номере есть кондиционер. Завтрак шведский стол, еда очень вкусная. Территория отеля красиво облагустроенная, а в аквапарке всё просто шикарно, есть где отдохнуть и с пользой провести время.
Были на выходных в гостяхвстоль замечательном месте. Всё понравилось, начиная от заселения в номер да самого выезда, нет ниодного нарекания, замечательно провели время. Номер превосходный, персонал отличный, отзывчивый, вежливый. Пользовались услугой завтрак-шведский стол, тоже всё шикарно и вкусно. Есть бассейн, сайна, отличный спа комплекс. 5 с плюсом из 5
Самый хороший отель в Ульяновске. Хороший завтрак. Вечером можно покушать в ресторане, цены очень хорошие.
Персонал и обслуживание на высоком уровне. Нет излишни не навязываются, но всегда рядом, когда нужно.
Прекрасное место для отдыха, кухня и персонал ресторана Романовский превосходно, для детей аквапарк в шаговой доступности, для здоровья и красоты, тренажёрный зал, спа процедуры, бассейн
Супер отель. Были там по программе все включено!
Не пожалели! Завтраки, обед и ужин включены, шведский стол! Выбор разнообразный! Каждый найдет по своему вкусу! Персонал вежливый ! Уборка ежедневная. Есть своя сауна и бассейн
Очень интересный вариант отдыха с семьёй. Достойный отель. В стоимость входит безлимитный аквапарк, питание с баром, посещение спа. Стоимость проживания с учётом дополнительных опций весьма выгодная.
Отель заявляет 5 звезд, но по факту уставший номерной фонд, тянет максимум на 4 звезды и то с натяжкой.
Из плюсов: в отель есть спа центр, бассейн, масссаж.
Отель находится на территорий парка, где вечером можно прогуляться, есть в шаговой доступности аквапарк.
До центра очень далеко, отель находится за городом, рядом с аэропортом.
Красивая гостиница,с приятным персоналом. Останавливались на ночь на соревнования сына. Попали в акцию посещение аквапарка бесплатно на целый день. Аквапарк в 3 минутах ходьбы от гостиницы неспешным шагом. Номера хорошие
Ну здесь не поспоришь 5 значит 5.... завтрак изобилие выбора. В номере чистота... и просторно. Были с двумя детьми, не тесно. Плюс бонус сауна с бассейном.
Очень комфортно я себя здесь чувствую.
Вежливый персонал, крутые номера. Бассейн с сауной есть, тренажерный зал. Есть Спа салон, оплачивается отдельно, рекомендуем, не пожалеете
Прекрасный, уютный отель для семейного отдыха. Комфортмбельные номера, прекрасный шведский стол на любой вкус, вежливый, профессиональный, в любой момент готовый придти на помощь персонал отеля. Идеальная чистота.
Проживали в январе 2023. Приезжаем в отель часто, но в этот раз были совершенно разочарованы . Цена на номер существенно выросла, а качество проживания упало (. К персоналу претензий нет, всегда гостеприимные и вежливые, и сами, похоже ,не рады нововведениям. 1.Что неприятно поразило больше всего - отсутствие кулеров с водой. В номере только 3 маленьких бутылки воды, если захотите чай согреть- пожалуйста, или из крана или покупайте в ресторане. Стыдно за Вас, господа управляющие. Даже в скромном Арт Ульяновске кулеры на этажах, а в 5 * отеле, куда приезжают семьи с детьми экономят! 2.В номерах отопление не регулируется, жарко , как в бане(кондиционеры в мороз не рвботают), балконная дверь открывается, но при этом ледяной воздух просто идет по полу, духота не исчезает.3. Раньше разрешали вынести с завтрака бокал шампанского в номер, теперь строго запрещено. Это странно, обслуживание в номерах присутствует, а бокал шампанского с оплаченного мной завтрака нельзя?! 4. Бонусы по программе лояльности обещали начислить в течение суток, что-то пошло не так, и про нас забыли. Мы не смогли ими воспользоваться. Подводя итог, хочу сказать, что можно было подумать и о большем комфорте гостей, и о приятных небольших бонусах для детей и взрослых, которые предоставляют не только 5* отели , если уж цена значительно поднялась, тогда не было бы такого возмущения. Ресторан Романовский превосходен! Благодарим. В отель, скорее всего, больше семьей не приедем.
Отдыхали в отеле на январских праздниках, в целом очень достойно! Номер стандарт с доп диваном очень просторный оказался, с огромной ванной комнатой. Внутри отель красиво украшен, есть много красивых локаций с елками. Очень достойно. На завтраках шведский стол довольно разнообразный, было вкусно. Но разочаровал бассейн в спа-центре. Когда интересовалась сказали, что теплый, а оказался холодным... Поэтому снимаю 1 звезду.
Отель огонь, номера чистые, огромные и всë есть, персонал приветливый всегда всём помогут. Территория вокруг чистая и очень красивая, до аквапарка идти 2 минуты через красивый парк. СУПЕР ОТЕЛЬ.
Отель шикарный) вид снаружи и внутри на 5+, огромная хрустальная люстра между 2 и 3 этажом, белые кожаные диваны и кресла , стеклянные столики , чудные картина выполненные в одном гармоничном стиле, придает виду роскоши и богатства. Еда на высшем уровне, не зависимо от того где вы ее пробуете, хоть кафе-бар ШТОЛЬЦ, хоть ресторан. Персонал очень деликатный и вежливый. Спа салон доставит массу впечатлений!) Номера удобные и просторные, всё необходимое для отдыха все есть!. Скидки и бонусы очень порадовали!!! Семья осталась довольна!)
Отдыхали в этом отеле в октябре 2022г. Всё супер и красота и чистота, персонал вежливый, внимательный. Заслуживает свои 5 звёзд, но один совсем маленький недостаток это в номере в туалете нет освежитель воздуха, даже в дешёвых отелях и гостиницах он есть.
В целом впечатление очень положительное. Но я бы отметила кое какие недостатки. Во-первых, отсутствие лестницы и пандуса, во-вторых духота, которая стоит в коридорах и в номере, спать было душно, в-третьих, запах…когда заходишь в хороший отель всегда пахнет чем-то очень приятным, здесь надо поработать над этим. Шумоизоляция не очень, соседи смотрели до поздна телевизор, очень было слышно в нашем номере и тв и их беседы.Персонал очень вежливый. Есть детская анимация-это очень круто.В номере чистенько, все необходимое для проживания имеется. Завтраки супер.Расположение отличное, рядом красивый Александровский парк.
Отличный отель. Приезжали из Самары на выходные с семьёй 19.06.2021. Очень хорошая еда, свежий красивый интерьер. Массаж, спа, и все прочее на высоте. Аквапарк расположенный в шаговой доступности был включён в стоимость проживания! Был один момент неприятный когда свадебная церемония проходила на втором этаже главного холла в непосредственной близости от номеров, и мешала дневному сну маленьких гостей отеля, но это думаю нам так "повезло". Надеюсь отель будет процветать и развиваться.
1
Посмотреть ответ организации
К
Константин В
Знаток города 9 уровня
21 ноября 2023
Приехали из соседнего города, в планах было два варианта. Погулять по городу или насладиться пребыванием в отеле. Приехав на место, поняли что от второго варианта отказаться невозможно.
Отель очень удачно расположен, пять минут с трассы и вы на месте. Большая парковка на территории. Сам отель достаточно шикарен: приятная обстановка, красивая мебель, особенно лестница классная с первого на второй этаж. Если придираться конечно есть следы эксплуатации, но все работает, все в наличии. Для ребенка кстати поставили дополнительные спальное место, хотя я и не просил.
В описании не нашел наличие детской игровой комнаты, но она есть и достаточно неплоха (лабиринт, игрушки)
Очень классная спа зона, чистый бассейн. Для детей можно взять в пользование жилет. Бассейн очень понравился, можно было добавить несколько надувных мячей или какие то развлечения для детей, но чтобы они не мешали другим отдыхающим.
Отдельное огромное спасибо Анастасии за волшебный массаж и милому администратору за помощь в текущих вопросах.
Вечером можно погулять на территории парка, там тоже замечательно.
Ресторан тоже классный, все вкусно и быстро. Шведский стол шикарный.
Аквапарк в комплекте по программе, но там как следует провести время не удалось, так как нужно было ехать домой.
Огромное спасибо за создание такого атмосферного места и желаю дальнейшего развития!
Понравился бар Штольц. Приветливые официанты, вкусная еда, красивая подача. Произвело впечатление. Гостинница, именно сочетание, цена-качество, ужас. Не буду перечислять все минусы, начну с персонала на рецепшене, очень не приветливый персонал. Относительно того, что я видел на картинке при бронировании и то, куда заселили, существенная и не в лучшую сторону. На пять звезд не тянет, максимум 3 звезды. Резюме-не рекомендую!
Отличное место. Персонал приветливый очень, мы были впервые с семьёй сделали экскурсию по отелю и рассказали что да как. Номер чистый и уютный. Завтрак очень разнообразен на любой вкус. Спасибо большое за гостеприимство приедем ещё раз.
Обслуживание замечательное, очень вежливый персонал.
Номер брали стандарт + , всё чисто и комфортно. Завтрак был включён в стоимость номера, очень вкусно приготовлено. Есть парковка при отеле. В отеле бассейн сауна, спа комплекс. Чистый парк.
Всё очень понравилось!
Не первый раз останавливаемся в этом отеле. По праву один из лучших в Ульяновске. Классная инфраструктура - Александровский сад, озеро, пляж, много ресторанов. Из развлечений - самокаты, велосипеды, тир, аквапарк, катамараны. Большие просторные номера, вкусная достойная кухня, хороший персонал. Из минусов - ну разве что далековато от исторического центра.
Отдыхали в выходные в конце октября 2022, отель очень понравился:и номер, и обслуживание, и шведский стол, и спа, и бассейн. Все отлично! В стоимость номера были включены билеты в аквапарк, где отменили день рождения дочери всей се
Красивое место где можно остановиться с семьёй или одному по работе. Услужливый персонал. Номера неплохие, но нужно освежить обстановку, цены приемлемые. Бар Штольц весьма неплох, хорошие завтраки.
Отель немного "подзатертый". Собственникам пора следить за состоянием зданий, дорожек и т. п. Работа персонала на высоте. Молодцы, очень приветливые и профессиональные ребята.
Номер чистый, белье чистое, но телевизор не работал. Отличное обслуживание. Брали по системе все включено. Еда в целом вкусная, но однообразная, как бы намекая что идите в ресторан. Территория огромная, много фонтанов. В гостинице есть сауна и бассейн, так же массаж и т.д. Располагается уж очень близко к трассе, не совсем в этом плюс. Рядом расположен аквапарк Улет. В целом отдых понравился, хотя достаточно дорого обошёлся.
Хочу выделить этот отель и поставить ему 5.
Впечатлил интерьер,как будто оказались в каком-то царственном месте.
Номера чистые,персонал отзывчивый.Четная сторона номеров выходит на пруд,очень красивый вид.Понравилось всё,завтраки отменные,выбор огромен.
Территория довольно большая,чистая,ухоженнаяприятно просто выйти погулять.
В общем,поедите в Ульяновск-обязательно выбирайте этот отель местом для отдыха.Рекомендую.
С водой из душа в стандарт+ тоже сложности (раньше об этом писали в отзывах только по Джуниор сьют)- нужно сливать воду из душа, чтобы она текла без резких скачков по температуре. И приготовьтесь к тому, что нет пандуса для закатывания чемоданов и колясок , нет лифта ( можно попросить помощи у портье). В остальном все понравилось - интерьер, простор, территория, тишина.
В стоимость проживания было включено посещение аквапарка.
В номерах чистота, есть всё необходимое (в том числе для посещения аквапарка)
Шикарные разнообразные завтраки. Потрясающая территория
Отличное место для семейного выходного
Отдыхаем два года подряд, все устраивает, в этом году ездили по программе все включено, отлично и сервис и обслуживания, отдельное спасибо спа салону "эдельвейс"
О недостатке, который раздражает и очень, ездим семьёй, двое взрослых и двое детей, второе спальное место предлагается в виде дивана, и он этот древний кожаный агрегат, в котором ноги выше головы лежать на нем практически не возможно, он весь перекошен, так было в первый раз, но думали случайно, но нет второй приезд диван был ещё хуже, просто невыносимо !!!!