Не знаю даже вернули или нет архив? Уже 6 месяцев, как отказался от вашего провайдера. Если архив появился, то с удовольствием вернусь в ИНЕТКОМ. Пишите.
Позвонил в компанию для того чтобы узнать о тарифах и условиях подключения. Очень подробно все объяснили, были приветливы и дружелюбны. Подключили в день обращения, что особенно приятно, т.к интернет нужен был очень срочно. Пришли монтажники, завели кабель, настроили мой роутер, исделали все аккуратно и быстро! Очень хорошие ребята, объяснили как пользоваться личным кабинетом, как совершать оплату. Вобщем одни положительные эмоции от этой компании. Успехов вам и процветания!
Отвратительное отношение к клиениам! Утром в воскресенье, вырубилось телевидинее и интернет. При звонке в контору, девушка робот просит оставаться на линии, они обязательно ответят! После 35 минут зависания на линии, терпение лопнуло и я решила доехать до их офиса, благо не далеко. В офисе выясняется, что ни работает ничего, ни интернет ни телевидение ни телефония. То есть можно было сутки висеть на линии и никто так и не ответил бы. Что случилось и когда все исправят они не знают. Занавес! Провайдер тупо кинул весь район и не отвечает тех.поддержка! И когда исправят никто не знает. "Классная" компания, всем рекомендую с ней НЕ связываться
Оказалось, что мой предыдущий провайдер отрезал мне линию, так как я долго не пользовался, а восстановить сразу не могли, сказали, что только через неделю. Сосед посоветовал компанию Инетком. Позвонил им, и уже через пару часов пришли и подключили, настроили бесплатно мой роутер, провели новую линию. Доволен работаю монтажников, все отлично сделали, вежливые. Всем рекомендую!
Очень маленькая скорость интернета, постоянно тормозит, тарифов с большей скоростью просто у них нет (х550 самый их "крутой"). А самый прикол, видимо они с ПИК Комфортом заключили договор и больше никого не пускают в наш район из провайдеров. Приходится просто их терпеть и испытывать негативные эмоции!
Удалёнке быть! Спасибо, что выручили и подключили так быстро! Акционный тариф бомба и надеюсь будет бомба и дальше. Не закрывайтесь на карантин, пожалуйста))
Хороший провайдер! Безпроблемный интернет доступ. Убил после стольких лет сотрудничества односторонним решением о прекращении вещания телевидения с перемоткой эфира. Это оч грустно, думаю меня многие поддержат.
6
Посмотреть ответ организации
Р
Роман Францев
Знаток города 15 уровня
14 июня 2022
Два года абонент этой компании от безысходности - других нет. Это полная задница. Каждый час происходит отключение. Худшие из худших!!!!
Инектом дает отличный интернет, каких то сбоев не обнаружил. кроме этого была подключена услуга телевидения. Количество каналов поражает за свою цену если честно ( в хорошем плане конечно). Есть все самое необходимое, что я всегда смотрю.
Интернет более-менее, но иногда ТВ смотреть невозможно!!! Зависает картинка, переключать каналы-это ад! Сейчас что-то там обновилось,все спортивные каналы слетели, неудобное меню для переключения каналов, нет информации о фильме, либо передачи, которая в данный момент идет по ТВ! Просто бесит меня!!!!! За что деньги вообще платить???
Являюсь клиентом данной шараги, как индивидуальный предприниматель. Постоянные перебои, из-за этого я теряю клиентов которые хотят оплатить картой. Никому не рекомендую, тем более если вы принимаете безналичный расчёт. Ищите другого провайдера.
Клиентский сервис ушел в минус. Служба поддержки вечером либо вообще не берет трубку, либо разговаривает пофигистическим надменным тоном, не желая помогать клиенту, а думая, как бы побыстрее от него отвязаться (денискам видимо так мало платят, что им плевать на клиентов)
9
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 мая 2021
Отвратительно работает телевидение, постоянно перезагружается или виснит.До оператора не дозвониться
Ну в принципе нормально. Качество услуг хорошее, техподдержка вежливая, но вот если хочешь тв и требуется приставка, тот тут приходится либо в аренду брать, либо покупать, платно и то и другое. Потому от тв и отказался. Потом как-то решил перейти к онлайму, перестал пользоваться. Мне перезвонили и уже предложили тариф, какой-то эксклюзивный с приставкой и всем всем всем в бесплатное пользование. Решил вернуться, Все таки если все работало хорошо и предлагают, то почему бы и нет? Но вот конечно неудобно получилось, тауда-сюда. Ну, а пока все устраивает.
Подключился к ним года два назад. Очень понравилось качество отношения к клиентам. Операторы вежливые, монтажники всё объяснили при подключении. Качество услуг на высоте. Рекомендую в общем.
Нужен был провайдер для офиса. Позвонили, оставили заявку. Через 3-4 дня пришли монтажники и все провели, достаточно чисто все сделали. Проблем с качеством не замечено.
4
3
Посмотреть ответ организации
М
Марина
Знаток города 10 уровня
23 декабря 2021
За неделю второй раз лёг интернет. В первый раз на весь рабочий день.
Работаю из дома и для меня отсутствие интернета очень критично.
Бесконечно вылетает интернет, роутер приходится перезагружать. Связь отвратительная. Когда приходили мастера устанавливать роутер, услышала фразу мол роутер слабый, если что поставьте сильнее. То есть ставят заведомо слабые устройства. За свои деньги испытываю не радость от наличия интернета, а дискомфорт и должна раскошелиться на новый роутер. Получается так
Совершенно некомпетентная служба поддержки, настраивали по удаленке, умудрились настроить на другой личный кабинет, пришлось самому догадываться, что не так. На один и тот же вопрос у каждого сотрудника технической поддержки свой ответ. Отказали в вызове сотрудника на дом. Непонятно как связаться с начальством, они то и не знают кто там у них работает и по отзывам думают, что все хорошо, но как бы не так!
Пользовался данным провайдером с 2011 года, других вариантов не было! Сегодня лопнуло терпение окончательно!!! Звонил четыре раза в связи с отсутствием интернета, четыре раза советывали переставить провода в роутере и каждый говорил что через пять минут мы вам перезвоним. Итог нет интернета вторые сутки!!! Это шарашкина контора!!! Пользуется тем что нет хороших провайдеров в районе! Колхозинет вот его реальное название!!!
Нормальный интернет-провайдер, с 2006 года с ними. Местячковая стабильная контора, глюков и беспричинных отключений инета нет, крайне редко (раз в год максимум) бывают перебои в связи с проводимыми работами. В последнее время и этого почти не происходит. Ценник адекватный, до января платил 530 р. за 100 мб/с, теперь подключил тв пакет - все вместе 650 р.
все отлично работает и интернет и телевидение, не знаю, кто жалуется, что плохо, видимо что-то неправильно вы делаете. Я очень доволен Инеткомом, если требуется помощь всегда помогут и по телефону и домой приедут в назначенный и удобный мне день. Все работает у них как часики.
хороший провайдер, всем радует, поддержкка замечательные, абсолютно любые вопросы можно решить с ними оп телефону, интернет работает без нареканий
3
2
С
Сергей
Знаток города 8 уровня
22 ноября 2019
Качество поддержки и работы с клиентами на очень низком уровне, навязчивый маркетинг в иде рекламомобилей во дворах жилых домов. В частности, в ЖК Ривер Парк по адресу ул. Корабельная, 13 машина с рекламой компании стоит без движения уже более года. Жалобы жителей домов по телефону игнорируются.
Уберите автомобиль! Не портите себе репутацию незаконной рекламой.
Провайдер отвратительно навязывает свои услуги и не хочет убирать рекламный аатомобиль с улицы Корабельная, который стоит уже несколько месяцев. На запросы жителей, слышны только огрызания в телефонную трубку.
7
4
fro1off-ruslan
Знаток города 14 уровня
5 апреля 2023
Хорошой провайдер. Добавить нечего.
1
Посмотреть ответ организации
Yuri 881
Знаток города 5 уровня
9 марта 2022
Очень хороший провайдер!
Скорость не режет. Дозвониться легко . Рекомендую!