Классное место. Ребёнку очень нравится это заведение. Последний раз находились здесь семь часов с перерывами на попить и перекусить. И ребёнок занят чем-то физически активным, а не в телефоне.
В Джоки Джоя на Белой Даче подкупила новая развлекательная территория и мы решили 9.04.2022г отметить д/р сына (7лет) здесь.
Ну что сказать....Сервис и обслуживание просто ужасное, смените частично персонал, владельцы! Хотя прочитав плохие отзывы, не поверила, что все так плохо. Совет для тех, кто планирует там мероприятие - производите оплату по окончании праздника.
Нас обслуживала банкетный менеджер Яковлевна Ксения Леонидовна и официантка Авлас. Такое впечатление, что они не знают своих прямых обязанностей, ходят туда сюда, суету создают, а толка нет, совершенно неквалифицированные. Хотя всё заранее неоднократно обсуждалось и время расписано поминутно было.
За детьми пришёл аниматор Флэш (скучный, пассивный, работу выполнил плохо, не советую), проведя свою программу должен преподнести шар-сюрприз, на что он отказался, пришлось привлекать банкетного менеджера для выяснения. Ну разве нельзя заранее оговорить все нюансы и провести 1час с детьми без заминок??? Вынося торт, у него погасла свеча и ребёнок не задул её, т.к.спичек не было ни у кого. Ребёнку не подарили медаль именинника, хотя в заказе есть. Забыли.
Подача еды и напитков это отдельная ужасная история...Много раз приходилось ожидать официантка и напоминать о себе, на что получаешь ответ - все сейчас будет, несу уже и опять на 15-20 минут пропадает, обслуживая параллельно других посетителей. Хотя сервисный сбор у них обязательной строкой к оплате. Пожалела, что оплату праздника произвела заранее, замечаний и ругательств они не понимают, надо наказывать рублём. Торт майкрафт с начинкой рафаэлло был очень сухой, не советую; шаверма с курицей не вкусная (лаваш толстенный, мяса нет совсем). Перед гостями неудобно было за этот праздник, хотя цены совсем не низкие.
Уважаемые владельцы этого развлекательного центра, убедительная просьба чаще инструктировать своих работников, в части должностных обязанностей, вообще не справляются.
Отличное место для детей. Праздновали день рождения, всё прошло на высоком уровне. Официанты отзывчивые, слушают внимательно, принимают замечания и стараются в минимальный срок их устранить. Еда на 4+
Первоначально ехали в эту джоки, тк она себя позиционировала, как самая большая в Москве. Да, новая, более современная, игровая средняя, ничего нового нет, все как везде, размер игровой ,примерно ,как везде. Эта игровая большая не за счет полезного игрового пространства, а огромного 2-х этажного ресторана.
В помещении очень душно, нет даже не так, я родитель просто ожидала детей на пуфике в футболке, у меня испарина была, бедные дети такая духотища при активностях. Можно было бы списать на огромное число народа, но с утра людей было мало, а вот духота присутствовала. Например, в Джоки Джоя Марьино я спокойно ожидаю детей в толстовке. Моя оценка 3 за современный дизайн.
Детский клуб - супер! Мои дети провели там 6 часов подряд) площадь огромная и при большом скопление детей никто никому не мешает. Много конструкций, горок, бассейнов с шариками. На территории есть, где перекусить или даже плотно пообедать /поужинать, кухня вкусная, нам понравилось. Туалеты шикарные, чистые, уютные😀в каждой кабинке есть раковина, пеленальный столик, детская сидушка на унитаз, подножка для малышей!
Отличный детский центр. Очень удобно, что на аттракционах указан допустимый максимальный вес и ограничения по возрасту. Пока гонялись с дочерью по "полосе с препятствиями" чуть сердце 2 разо не осталось (это конечно шутка).
С чего начинается утро выходного в нашей семье? Правильно, с беготни и детских радостных криков о том, что сегодня мы идём в Joki-Joya!
И это не странно, ведь за последние несколько месяцев (посетили первый раз, ещё только открывшийся парк на Белой Даче) мы просто по уши влюбились в это чудесное место. Начиная от кухни и чуткого сервиса, заканчивая огромными возможностями по организации детского праздника! Спасибо всем, кто является частью этого островка беззаботности и детских улыбок! Светочка и Ванюша передают вам огромный привет и ждут с нетерпением, когда снова придут к вам в гости!
В выходные очень многолюдно и дорого - 1750 р. за одного ребёнка.
Развлечений и аттракционов много - это плюс.
Из минусов: очень душно, жарко и почти не работают кондиционеры.
Отмечали день рождения сына, очень все понравилось, большой выбор услуг, очень вкусно. Заранее все организовали, менеджер всегда был на связи. А ещё нам оочень понравилась команда аниматоров, дети были прям увлечены, не зря выбрали это место, теперь ходим по выходным!
Детям в целом понравилось, очень много народу! Размер не особо большой! Анимация посредственная. Цены в кофе очень высокие, прижитом очень маленькие порции и не очень вкусно! На отлично можно оценить торт, но цена на него 7500₽ за 2кг!
Посмотреть ответ организации
Александр Пашков
Знаток города 30 уровня
27 ноября 2023
Суперский парк аттракционов ,дети возвращаются с батутов,из бассейна с шарами , взъерошенные и восторгом на перебой рассказывают о веселье и строят планы на следующий раз чем займутся,тарзанкой и тд
Пришел с ребенком по рекламе, самый огромный в россии, 5 этажный лабиринт заявленный в рекламе окозался 3 метра высотой, считаю что площадь игровая в 3600 метров завышена, нет там столько, а подвал с приведениями не смогли найти даже сотрудники парка, в саларьево парк гораздо интереснее, зря только перся сюда
Были на этих выходных в парке Джоки джоя! расскажу о плюсах:
1. На входе и выходе стоят турникеты.
2. Имеется гардероб и шкафчики для хранения ваших личных вещей. В гардеробе вы получаете номерок от вашей верхней одежды и браслет с ключом от шкафчика.
3. Имеется фотограф, который может запечатлеть на фото вас и вашего ребёнка. Также фотографа часто заказывают на детские мероприятия.
4. Очень, очень много развлекательных и активных аттракционов. Мы с мужем устаём, наверное, больше, чем наша дочь!
5.В парке очень много различных домиков, лабиринтов, пирамид, отдельных помещений для детских праздников.
6. Имеется ресторан (детское и взрослое меню, а еще пиво).
7. На территории ресторана имеются детские стулья, очень удобно.
Если вы устали и вас замучила жажда, то велком в кафе) У них продают очень вкусные морсы.
В меню есть все: детское питание, салаты, супы, гамбургеры, горячие блюда, закуски, десерты, прохладительные напитки, чай и кофе, барная карта.
8. Устраивать дни рождения в дальнейшем для детишек я бы хотела здесь. Во-первых, я видела как аниматоры проводят праздники, мне понравилась программа. Детям весело и интересно. Имеется банкетное меню и отдельные комнаты для празднования торжества (их довольно много и все отличаются друг от друга тематикой и оформлением).
10. На каждом аттракционе присутствует инструктор, который следит за порядком и безопасностью.
Минусов я не искала. Мне этот парк безумно нравится!) 🥳
Огромное спасибо!!!
Вы спасли наш праздник, визит у нас был запланирован и испорчен в Космик. Но нас там ждал сюрприз-закрытые двери.
По рекомендациям гостей, мы направились к Вам. Жаль, что у вас нет скидок для именинника, но это никак не повлияло на впечатление. Наш праздник удался. Комфорт просто во всем. Кафе на высшем уровне, персонал очень доброжелательный и отзывчивый. В игровой зоне на каждом травмаопасном атракционе находится человек который наблюдает за обстановкой. Нашему младшему 4 года, отдельное спасибо парню который постоянно помогал и страховал при подъеме на вулкан. За чистоту дополнительный +. Мы пришли в белых носочках и ушли тоже в белых, ведь это редкость в последнее время. Температура воздуха отличная, душновато, но хорошо, что не холодно, как в других центрах бывает, ведь детки раздетые бегают.
Ещё раз большое спасибо!!!
Хороший, развлекательный центр для ребёнка. Цены привлекательные, и что не мало важно, родители не оплачивают своё посещение, могут без проблем выходить и снова входить!
Бывали зимой раза 3-4 сами понимаете зимой куда еще ребенка можно вывести ,первые разы нравилось, сейчас наверно выросли, не интересно там ребенку стало
Посмотреть ответ организации
A
Andrey Lyalikov
Знаток города 7 уровня
14 октября 2023
Хорошее место для детворы. Разнообразные игровые зоны не дадут ребенку скучать.
При этом явно можно поэкспериментировать с ценовой политикой в будни.
Всегда все чисто и безопасно было в этом игровом центре, но в этот раз я провалилась всей ногой в дыру в батуте, ногу я вывернула, что говорить, я не знаю, что было б с ребёнком в таком случае. Менеджер обещал все исправить, но информации до сих пор никакой нет. Обращение не приняли, меры не приняли.
Очень много пространства, которое удачно организованно! Есть комнатки, где отметить семейный праздник. Есть скидки для многодетных семей, что тоже очень приятно! Рекомендую!
Приятный центр. Не особо приветливый персонал на ресепшн сразу портит все желание идти дальше, так как билет в выходной совсем не дешевый. Внутри всё новое и чистое. Несчастные официанты явно не справляются с таким количеством посетителей. Но нужно отдать им должное, даже при таком количестве людей, они на позитиве. Правда, подходят к столикам редко. Явно надо увеличить персонал.
Накормили детей фаршем с кровью !
Это самый ужасный ресторан, в котором мы были! Ужасные повара, ужасные официанты, которые не знают меню. Уже не первый раз тут и каждый раз проблемы, но в этот раз просто финиш !!!!!! Детям принесли сырые котлеты! В них прям кровь, а они конечно успели съесть почти по целой котлете. 😭Когда я увидела что-то красноватое, остановила их и разломила пополам вторую, я была просто в шоке ! Кровь !!!!!!
В предыдущий раз у нас болел живот с мужем после мидий. А теперь на детей попали !
Как вы можете брать на себя отвественность кормить детей с таким отношением ???????? Где службы поверки, где контроль в этом ДЕТСКОМ заведении?
Были в других Джоках, есть с чем сравнить. Очень большой плюс, что только открылся, все игрушки шарики и т. п. чистые. Развлечения стандартные для Джоки. Если сравнивать с другими то тут места меньше чем в других для игр. Но так все на отлично на твёрдую 4 даже с плюсом.
Спасибо большое! отмечали день рождение 29.07.22 г дети в восторге и взрослые тоже !!! 5 звёзд вам будет поставить мало , поставила бы 50 ⭐️ кухня как всегда на высоте , все очень вкусно , официант молодой мальчик который обслуживал нашу шумную компанию , терпеливо относился к тому что наши детки за 10 мин разлили 2 раза морс 🙈 так же отдельно хотелось бы поблагодарить банкетного менеджера Михаила очень приятный парень, все рассказал и показал , всегда интересовался все ли нам нравится 👍 процветания вам желаем и побольше клиентов , вернёмся к вам 1.10. 22 отмечать ещё одно день рождение 🥳
1
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Майорова
Знаток города 12 уровня
14 июля 2023
Ресторан больше ,чем игровая зона ....
И цены качеству не соответствуют.
Впервые услышала в заведении отказ добавить в мохито чуть больше лайма. Это как?! Официант передала слова бармена,что все по граммам. Бред какой то. Неужели нельзя отдельно пробить лайм и добавить его в чек!
Лапша детская курина была сырая в супе и из чека его не убрали,хотя официанту сказала. Пицца 4 сыра была без сыра с плесенью.Дочка была в колготках и они все были грязные через час на стопе,т.е генеральной уборки нет? Мы пришли к 12. Не вежливый персонал на горках, раздражение видно и в голосе и в жестикуляции в обращении к детям .
В целом клуб неплохой, но персонал очень пофигистический. Ненадолго потеряли ребенка, немного начали нервничать, при просьбе помочь найти его, нам сказали вы сами виноваты и мол вы подписывали бумажки что они не несут ответственности. Так что следите за детьми внимательно и рассчитывайте только на себя)
Хочу опровергнуть все негативные отзывы о Joki Joya в Мега Белая дача, написанные ранее, тк они лично меня заставили усомниться в сервисе и качестве еды. Вчера мы отмечали там день рождения дочки. У нас был заранее оплачен банкет в зале Холодное сердце и квест с Эльзой. Все было обговорено с менеджером Викторией, она нас встретила на входе. Стол был накрыт, как и обговорено с ней заранее. Официант Марьям была очень любезна, приходила по любому звонку. Если чего-то не хватало, приносила. Нас никто не бросил, Эльза пришла ко времени и забрала детишек на квест, потом привела обратно и поздравила вместе с официантом и фотографом тортом, который тоже оказался очень вкусным и красивым. Детки все были в восторге, всем очень там понравилось. Взрослые тоже отлично провели время, пообщались, вкусно покушали. Из минусов могу сказать только то, что вынос горячих блюд был заранее обговорен по времени, но детей было сложно усадить и блюда остывали. Но Марьям любезно соглашалась подогреть их по необходимости. Но тут не угадаешь просто, когда их выносить, если только по факту заказывать. В общем, мы отлично провели время там и остались довольны организацией, сервисом и качеством блюд!!! Фотки тоже очень понравились, взяли 11 шт на компанию, на следующий день они уже были у меня и в электронном виде. Может быть, нам просто повезло, но я с удовольствия приеду туда ещё не раз!
Отмечали день рождение 24 февраля,все очень понравилось ,начиная от директора по праздникам которая помогла советом при выборе меню,вежливый персонал ресторана,стол накрыли вовремя,аниматор в костюме Эльзы отлично все провела,дети были в восторге!
Скидку многодетным не предоставляют, хотя и пишут про нее.
Посмотреть ответ организации
Екатерина Д.
Знаток города 8 уровня
16 апреля 2022
16 апреля 2022 г. посетили впервые этот центр Joki Joya в Котельниках. Замечательный персонал и при входе, и в ресторане, и в игровой. Вежливый и бысрый. Ролы свежие, молочный коктейль выпит мгновенно. Очень почтительная официант Дарья. Вообще работают очень слажано. Молодцы! Дети довольны игровой. Моя ягоза нигде не поранилась. Детей много, но очередей нет и никто лбами не сталкивается. Мест в ресторане хватает. Чисто. Музыка спокойная. Добавлю наверно пару замечаний. В меню можно было бы добавить для детей пирожков, т.к. долго они есть не готовы. ))) В игровой зоне душновато. Для многодетных скидка. ;) В принципе рекомендую.