Бываю в данном заведение регулярно и вот что хочу сказать:
Персонал добрый и позитивный
Обслуживание на высшем уровне, спорные ситуации менеджера решают быстро и качественно
В общем хочется вернуться в данное заведение снова и снова, заслуженные 5 звёзд.
Очень любим kfc, заказываю регулярно, но с хатаевича. Сегодня шла мимо филиала на советской, решила взять с собой на вечер домой. Думая о том, какой будет вкусный вечер не посмотрела заказ на месте. Каково же было разочарование дома. Картошка мягкая и не вкусная, внутри будто пустая. По её виду - ощущение будто лежала она там ну очень долго. Пока ждала заказ (на секундочку пол часа, когда завала не было) наблюдала за кухней. Картошку еле еле накладывают, даже до верха не докладывали. Сотрудники работают без перчаток, вытирая руки всем подряд и далее трогая и туже картошку и булки все, все, все. Себе заказывала рис боул. Открываю упаковку - куча мяса (хоть за это спасибо) и на дне одна ложка риса. Я даже специально ложкой измерила, даже не столовая, а чайная ложка риса, распиханная по всему дну. Овощей в рисе - 2 кусочка моркови, 3 кукурузины и 1 горошина. Классно) Только бургеры вкусные. Колы не долили, чуть больше половины стакана было.
А ведь раньше на советской было здорово.
Доставка с хатаевича - вообще огонь, всегда много, вкусно, быстро и всего хватает.
Заведение находится в центре города и должно соответствовать самым высоким требованиям. на деле - ниже оценочного уровня. зашли под закрытие.. ждали заказ минут так 25.. сидим ..., отношения к клиертам 0, пока оффициант не сказали что закрываемся.. на клиентов внимания никакого..после этого подошли к стойки выдачи и с небольшим ожиданием забрали заказ, оказалось что однго кофе не хватает( по чеку)... обманули или за день запарились не знаю...
впечетление так себе... для заведения с такой франшизой уж очень слабенько...
Отличное место 👍 Отдельное спасибо кассиру Екатерине. Когда я запутался в выборе блюда она любезно помогла и посоветовала что лучше взять. Всё очень вкусно вы молодцы❤️
Очень приятное обслуживание , очень вкусные позиции. Ходим с друзьями часто берём баскет дуэт, крылышки и бургеры. Всегда всё вкусно.Ходим туда ужэ не первый год, так что знаю что рекомендую. Очень советую
я сейчас заехал, заказал 3 Твиста родителям, меньше чем через минуту мне девочка дала уже холодные Твисты, я возмутился, сказал что так делать нельзя, это когда они вообще приготовили, она взяла и положила в микроволновку на 30 сек и отдала, я был в шоке, на кассе я тоже ждал кассира 10 минут, дома я открыл заказ и был опять в шоке, от того что Твисты были 5й свежести, 30 рублей я просто подарил, это не КФС, а столовая деревни, и заказ как быдлу кинули холодный, и просто я выкинул эти Твисты в урну, знаю точно, что я туда не ногой, хотя живу в соседнем доме, близким тоже посоветую, лучше свежую пиццу, чем холодные не свежие Твисты в этом КФС
Ужасно. В наборе стрипсы были явно не свежеприготовденные а разогретые, т.к мясо было очень сухое. Спустя 10 минут еды началась жёсткая аллергическая реакция, начало отекать горло. Остатки еды были выброшены мной в мусорку, и после этого я еще 40 минут ждала пока подействует антигистаминное на жесткой панике. С таким столкнулась впервые, хотя заведения KFC посещала разные и в разных городах. Да и такая жёсткая пищевая аллергия впервые. В связи с чем у меня огромные сомнения относительно качества продуктов в данном заведении. Настоятельно не рекомендую данное заведение.
Ждали заказ 50 минут, отсутствует организованность и четкость действий у сотрудников. Бургер и твистер остыли, а напитки нагрелись, т.к. долго пролежали на подносе, пока не приготовились крылышки. Табло заказов не используется, спустя 10 минут от момента заказа показало, что заказ готов, но это было не так, пришлось еще долго ждать. Еда вкусная
Были 20.01.2024. Просто ужасно. На табло номера заказов не высвечиваются, что очень не удобно. Заказы готовые выставлялись на стол, какие-то номера заказов назывались, какие-то нет. Картошка фри была ужасная... залеженная, тёмная. Булочка в бургере была с привкусом плесени. Я думала мне показалось, но муж озвучил мои догадки. Мне попались куски гнилого помидора.
Полное разочарование.
Это первый такой ресторан KFC, в котором мы побывали.
4 звезды чисто иза боксов по акции крылья.
Раньше было вкуснее, бургеры, картошка фри, лучше сходить в Бургер кинг. Но если хочется крылья, ножки то это определённо сюда!
Очень долгое обслуживание (хотя людей в кафе было мало). Работники двигаются медленно. В заказ недодали коктейль. Картошка была недоготовленная и ее было мало (в других кафе KFC порции больше). В туалете было не убрано и очень воняло (видно было, что давно не убирались).
Не нравится эта сеть фаст фуда. Не соответствует качество пищи ее стоимости. Порции маленькие и упаковка невзрачная. Не рекомендую к посещению. Лучше за эти деньги зайти в кафе и поесть полезную для здоровья пищу.
Вчера сделал заказ через курьера. К курьеру вопросов нету приехал быстро. Покупал я в 22:40+-
Картошка фри - резиновая, безвкусная, без соли
Бургеры - теплые что уже хоть в чем то плюс
Я рад только двум бургерам из 3 и воде которую мне привезли
Картошка испортила настроение
Сделали заказ. Бургеры 4 шт, картошка фри 2 шт, курочка острая. В итоге курица попадается то острая, то нет. В бургерах стрипсы сухие и твёрдые, такое чувство что лежали они долго. Картошка фри сухая, не первой свежести. Часто посещаем заведения по г. Гомелю, но после сегодняшнего на советской больше брать не будем
Немного раздражает привычка работников убирать номер заказа с табло, когда заказ еще не готов. Думаю у них просто есть какие-то сроки в которые они не могут вложиться. Ну и цена высокая, нормальные акции редко.
Посещал на днях данное заведение, полное разочарование, оставили свои комментарии в книге жалоб и посчитали полезным написать ещё сюда.
Полная полная антисанитария работники трогают себя руками после чего готовят булки и кашляют в блюдо.
Работники на выдаче в грязной форме.
Сотрудник вместо того чтобы протереть подносы, просто постучал по столу чтобы сбить крошки , не помогло. Кушали из грязных подносов, с застывшими соусами как бонус, "купи кетчуп а с подноса доешь сырный". Зал грязный, столики грязные, на каждом углу паутина.
По еде, картошка холодная, пересолено. Такое чувство что она лежала там столетия.
Ролл со всей начинкой в самом низу, сухой.
Выдача заказов - просто ставится заказ вместе со всеми остальными а дальше разбирайся как хочешь.
чистое и опрятное заведение, готовят хорошо, немного людей и довольно приятная музыка, не ошибаются с заказами. убрано в туалете, иногда бывают моменты с высокой загруженностью
Ужасно, началось с того что терминал не выдал чек, на вопрос "где чек?" Ответ прекрасный "какой у вас номер?...готовится" далее было более 40 минут ожидания ,что не очень комфортно с маленьким ребенком,но это ладно,(потому что катастрофически не хватает персонала, работало от силы 2 человека и то по очереди и это при полной загрузке в пятницу вечером), на электронном табло сначала отображались номера потом вообще пропали ,на просьбу сложить с собой т.к не было времени ждать ,девушка на раздаче просто кинула пакетик с лицом как будто попросили что-то сверх ее возможностей..... Ну и наконец картошка оказалась горькая как с привкусом йода. В общем впечатления ужасные больше туда ни ногой!
Как то всегда грязно ….долгая отдача заказов, в особенности курьером доставок…иногда 40-50 минут -это ужасно…мне платят за доставку, а не за ожидание …ну и должно быть чище…в общем меняйся, я думаю это возможно
Ужасно- это не сказать ничего!!Были 27.10.2023 года.Терминал чек не выдал, на вопрос ответили, что закончилась бумага;Благо запомнили номер заказа, дальше-экран выдачи заказов не горел, не видно было какие заказы готовят, какие на подходе, короче не знаешь на каком ты свете, сколько перед тобой людей.Про озвучку , что такой-то номер заказа готов- я вообще молчу- его просто НЕТ!!Люди толпятся в очереди перед окошком выдачи не имея возможности даже присесть!Но самое главное - ресторан быстрого питания делал заказ 40 мин!!!.Хотелось уже просто уйти, но 50 рублей было жалко, ведь даже чека нет.По итогу половину заказа выбросили , картофель фри вонял иодом Кола была уже без газа, не известно где и сколько она стояла.Вообщем сюда ни ногой!
Отличное заведение, очень вкусно поел. Цены правда высокие и кусаются, но поесть разок самое то. Мой заказ делали больше 30 минут, но это было вечером и когда было много посетителей
Недовольна. Обслуживание ужасно. Взяли заказ в киоске, чек не выдало. Пошла место занимать, через какое-то время пошла на пункт забирать заказ. Никого не было, поэтому посмотрела в чеке номер заказ. Увидела, что это мой, ну и забрала. После через минуту увидела, что заказ не полностью. Пошла разбираться, на что выдают :"Вы заказ забрали, поэтому остаётесь без, того что не успели". Согласно закону о защите прав потребителей они обязаны были выдать то за что заплатили (и опять же вернусь, что чек киоск не выдал).
В общем и целом ,все не плохо - обычный ресторан fast food.
За исключением одного момента.
Слишком дорого собираются заказы, даже если людей не много..
Место сказка, еда рай, лучший " ресторан " нашего города). Каждый месяц новые купоны и акции, чистые помещения, быстрое обслуживание. Есть доставка от яндекс. Вообщем очень рекомендую, увидемся на месте 🤗
Заведение основанное на фаст фуде. В заведении чисто, аккуратно. Еда на предпочтение каждого. Я кушаю с охоты) редко. Ожидание заказа зависит от очереди.
Даже не хочется ничего говорить, рис который заказала,был приклеен к коробке, его почти там не было, вкинули 2 листа салата и курицы, за 9 рублей это выглядит смешно..
Я хожу иногда в KFC но здесь всё не очень картошку и наггетсы были пережарены, от картошки пахло старым маслом, столы грязные, подносов нет, больше сюда не пройдут.
Сделали заказ в терминале, чековая лента закончилась и новый нам так и не выдали, отобразился лишь номер заказа на экране. Менеджер отреагировала, спасибо. Далее на табло заказ висел в готовых, потом исчез вовсе, пришлось отдельно обращаться к сотрудникам выдачи, заказ собирали очень долго и не в первую очередь(людям после нас собирали заказ раньше), перепутали колу без сахара, не сразу собрали заказ полностью, в санузле не было мыла. к новым работникам вопросов нет, все неопытные были плюс сбои в системе, но в других заведениях (даже кфс) такой набор недочетов всегда сглаживали бесплатным кофе/десертом. Обеспечьте сотрудников нормальным оборудованием)
Если бы можно было поставить минус, это было бы минус пять
Как можно три коктейля ждать 10 минут((((
Абсолютно не профессионально и не клиентоориентированно
недавно впервые посетила это заведение. очень долго не было кассира, ожидание небольшого заказа 35 минут, на зале грязные и липкие столики, про уборную лучше промолчать... персонал не приветливый и в грязной одежде и его не хватает, девушки на выдаче ничего не успевают и игнорируют, когда просишь подойти на кассу. В общем впечатление от посещения данного заведения мягко говоря не очень
Очень нравиться это кафе ,приятные, супер вежливые сотрудники,трудятся как пчёлки ,быстро готовиться заказ и очень вкусно,я бываю проездом,один раз побывала там с детьми,понравилось и мне и детям.Теперь когда приезжаю в Гомель не ищу где перекусить, только в этом кафе! Спасибо!
Заведение подобного рода конечно готовят по высоким стандартам, цены соответственно несколько завышены. Качество продуктов также высокое. Но для ежедневного питания, на мой взгляд, это вряд-ли подходит.
Добрый вечер! Вчера был в вашем заведении, что за беспредел у вас там происходит. За кассой нет кассира, стоял 15 минут, итог- никто не вышел. Спасибо!!
Ужасно медленное обслуживание. Нет людей, наберите ещё. На табло заказ не высвечивался, поставили, даже не назвали номер заказа. Пришлось подходить уточнять. Выдали заказ без картошки, возвращались забирать остатки своего заказа. В двух колах 0.5 объема по пол стакана льда, хотя заказывали немного. Если бы заказали чуть больше, в стаканах был один лёд без колы? Картошка холодная, мягкая. Не рекомендую ходить конкретно в этот КФС, впечатление о компании очень испортилось после похода сюда.
Ужасно долгое время заказа. Находимся в Гомеле на Советской. Клиент не должен быть разочарован, столь длительной готовкой. Выводите больше сотрудников на смену!!!! Жду заказ уже 30 минут! И это сеть быстрого питания в Гомеле.
Очегь люблю КФС, но именно этот ресторан в гомель это что то не что, значится сделаала заказ в 11 11 через 25 минут заказа не было я подошда спросить и оказалось что о моем заказе никто даже не знал, но этого когда тут кушала были либо холодными либо бургеры были без соуса