Очень хороший ресторан. Еда отличная. Хорошее меню. Блюда не только грузинской кухни, что очень радует. Качество еды, порции, отличнейший персонал. Винную карту надо менять. Просто нет хорошего и даже среднего качества вина. Зависимы от поставщика алкоголя, а он, ну никакой судя по вину. Надеюсь, это исправится.
Цены очень завышены. Обслуживание на 3. Официантов приходится постоянно подзывать иначе прождёшь вечность, а даже если зовёшь, то очень долго не подходят. Еда средняя. Хинкали на 3, интерьер - 3
Ждали заказанные хинкали 1.5 часа. Обслуживание не понравилось, официанты и администраторы не могли адекватно объяснить, почему хинкали готовят так долго. Наверное зерно в муку сами перемалывали :)
Точно не рекомендую.
Посещение 15.10.22 примерно в 15 часов. Официант не подошёл взять заказ порядка 20 минут, на вопрос "когда" получен ответ "вы не одни". Ну успеха с таким отношением к клиенту
Плохо. Очень. Пришли семьей, заранее заказывали время. Долго обьясняли персоналу, что место заказано, никто ничего не помнил, записей нет, потом все таки посадили. Сделали заказ, ждали заказ около полутора часов - и это хинкали, которое является основным фирменным блюдом, судя по названию кафе, которое должно быть всегда в запасе и подаваться быстро.
Салат столичный был без курицы, хотя была заявлена в ингредиентах,
картофель в салате не доваренный, поскрипывал на зубах,
свежий огурец - горький, плюсом было то, что огурца в салате было мало. Впечатление от салата столичный - это просто картошка под майонезом, посыпанная укропом чуть-чуть))
Форель была старая, дохлая, и сухая, как будто умерла своей смертью от голода. Заказали клюквенный морс - клюквой даже не пахло, пахло не понятно чем ( скорее прокисшей ягодой) или чем то еще. Разведенная подкрашенная водичка.
Я вышла из за стола голодная, все что ела я, было не вкусно.
И как долго мы все блюда ждали!!! Пприносили блюда с большими перерывами. То есть, нас было 6 человек, одному принесли, другие ждут своего заказа еще 15-20 минут. У первого уже все остыло, остальные 5 человек сидят с пустыми тарелками. И так далее. Последний получил свои хинкали через 1,5 часа от момента заказа, когда все уже собрались уходить.
Дети ели хачапури и хинкали, сказали вкусно, но я уже не рискнула попробовать.
Полное несоответствие цены и качества. Принесли извинения, что так долго готовили блюда, оправдываясь тем, что очень много посетителей.
Администрации кафе необходимо понимать какой процент заполнения зала сотрудники могут обслуживать в спокойном режиме, и не принимать поситетелей сверх того. Тогда не будет таких накладок.
Поскольку хинкальная находится в гостиничном комплексе - стыдно перед туристами и гостями столицы, что Москва встречает - невкусной едой, завышенными ценами и невнимательным отношением к клиентам.
Не рекомендую.
Хинкали вкусные, но пока их принесут уже только теплые. Обслуживание медленное.
Оплата только наличными, попытку перевода Сбербанк рассматривает как подозрительное действие )
Цены бюджетные, готовят неплохо, не считая, что мясо в харчо было пересушен (видимо из-за того, что долго лежало и никто не брал). Хинкали огромные, размером с кулак. Оплата только наличкой или переводом, что вызывает дополнительные вопросы. А целом неплохо, но можно сделать без геморроя и посвежее
Здравствуйте! Ситуация следующая: 23.05 сделала заказ на сайте. Через час никто не позвонил, никакой связи -тишина! Звоню Менеджер Дарья отвечает, что с сайтом неполадки и вообще никого отношения он к ним не имеет. Ок. Приняла заказ с недовольным голосом. Ок. Сказала, что нужно оплатить и тогда кухня будет готовить. Для этого отправит данные. Ни до свидания, ни извините , только недовольный голос кинула трубку. Проходит больше 10 минут -опять тишина. На секундочку прошло уже 1,10 . А как бы заказали не для того, чтобы посмотреть на еду. Голодные. Ок. Звоню. Опять недовольный голос, мол я тут работаю и вы не одни. За пару секунд отправили данные. Я просто не понимаю, если ты не умеешь общаться с людьми зачем работать в месте, где максимально нужно быть доброжелательным. Все свои проблемы дома оставлять и мозг включать, поскольку ты- основное связующее звено между рестораном и заработком. Мы очень часто ходили к вам. Но после такого отношения желание отпало.
Ужасное заведение . Аджухури стоит 600 рублей , один кусок мяса - все остальное картофель . Официант откровенно просит заказать что нибудь ещё, вместо того чтобы забрать грязную посуду и салфетки. Коктейль который наполовину наполнен льдом за 600 рублей , тоже не фонтан. Категорически не рекомендую !
Готовят вкусно, нравится живая музыка. Но в основном зале пустовато, не уютно. Но, повторюсь, готовят вкусно. Брали шашлык из свин. шеи и люлю из баранины. Еще брынза оч. вкусная.
Подали салат из овощей не первой свежести, официант заказ не записывал, в итоге забыл несколько блюд, а некоторые другие (в том числе и сок) подавали очень долго, также пытались навязать отдельные блюда. Оплата картой невозможна, пришлось делать перевод.
Всё вышеперечисленное оставило плохое впечатление о данном месте.
Не удалось поесть хинкали в хинкальной… Через 10 минут после заказа официант обьявил что время ожидания больше часа… 🤨 очень очень плохо, мы расстроены
Заказали первые блюда.
Борщ оказался с прокисшим запахом и вкусом.
3
Анастасия
Знаток города 7 уровня
5 декабря 2022
Ужасное обслуживание и еда!
Заказали рыбу ,стейк, в итоге принесои не как на фото, а три шматка хвоста,сухого,холодного, салаты готовить вообще не умеют, наотъебись режут, одна зелень килограммами, свет экономя чтоли в зале, холодно, вечно уборщица с шваброй носилась, а в честь дня рождения никакой скидки обещанной не сделали!
Кухня супер! Очень вкусно, просто бомбически! Реально лучшие хинкали из тех, что доводилось пробовать. Персонал и обслуживание на 10500 баллов. Рекомендую.
Ужасное обслуживание! Мы пришли, заказали хинкали, просидели ровно час, нам никто не несет, при чем, заведение не было переполненным, подошли к стойке , спрашиваем, когда мы будем ужинать, нам сказали, вы же только 15 минут назад заказали! Показывают в компе наш заказ! Т.е официант, который принимал заказ, не оформил его и мы сидели, потом через 10 минут наконец блюдо, оно разварено, сок вытекает , сами хинкали расплылись по тарелки. Зато сумма за заказ была очень внушительная! Больше никогда не придем сюда и не советуем людям!