Здравствуйте! Заказывала доставку в этой компании второй раз, в первый раз груз был подушки, поэтому с ними проблем не было, замотали в плёнку и отправили, а вот во второй раз, вылезли все косяки в плане доставки грузов посерьёзнее. Недоработан механизм приёма заявок и оповещения клиентов о реальной стоимости доставки груза. При приёме заявки оператор спрашивает габариты и вес груза чтобы рассчитать стоимость и говорит одну сумму, но забывает уведомить заказчика о том что вес увеличиться в 4 раза за счёт их упаковки, а стало быть и цена вырастет в 2 раза. У нас перевозилась автомобильная дверь, так её затолкали просто в деревянный кубический ящик, в котором она я так понимаю могла болтаться, и даже не обернули дополнительно плёнкой, хотя об этом я упоминала, чудом просто она там не поцарапалась, при чём наклеили свою этикетку прямо на лакокрасочное покрытие, потом ещё долго думали чем оттереть пристывший клей от этой этикетки, благо в интернете нашли полезные советы. Вобщем осадок неприятный эти моменты оставили. Этой компании есть ещё над чем работать, чтобы заслужить доверие и 5 звёзд в рейтинге. Правда удивили скоростью доставки, сначала обещали доставить в течении 5 дней, в итоге доставили через день, но это с Перми до Чайковского, хоть этим как-то реабилитировались. Поздравляю всех с наступающим новым годом! 🎄Мирного всем неба над головой, успехов и благополучия!
Сам офис хороший. Отправлял посылку из Чайковского до Пензы, похоже через луну, т.к. посылка ехала 16 дней. 950 км. за 16 дней это 59 километров в день. Т.е. посылку до Пензы нёс пешком курьер, за это три звёзды.
Постоянно пользуюсь этой транспортной компанией очень нравиться доставка быстрая персонал приветливый . Можно отправлять багаж и посылки . Несколько лет пользуюсь проблем пока не было.
До сегодняшнего дня, всегда пользовался услугами именно этой ТК. Но только до сегодняшнего.... 21.02.2023 г. в филиале г. Ставрополь, был принят для доставки груз. Грузополучателем являюсь я и проживаю в г. Чайковский Пермский край. Сегодня 04.03.2023 г. груз до сих пор находится в Ставрополе..... Дозвониться в Ставрополь не возможно, по всем телефонам тебе отвечает робот, со своими дебильными ответами... При обращении в ТК по месту куда груз должен прибыть, девушки операторы разводят руками....говорят по своей линии запрос отправляли, но Ставрополь - молчит... Это наверное закон подлости, - когда груз нужен срочно, то ты устанешь ждать... Гужевым транспортом за это время доставить можно наверное уже... В понедельник грузоотправитель пойдёт отказываться от перевозки и забирать груз.. Будем отправлять другой ТК... Эмоции зашкаливают.... Если у Вас вагон времени, - вам сюда, если срочно-подумайте, иногда время дороже самого груза.... Трек: 0110739395..
Обслуживание хорошее, девушки о
формляющие документы вежливые . Ребята -рабочие формируют и упаковывают груз быстро аккуратно . Посмотрим в каком виде будет доставка.
Отправлять трансмиссионное масло, всё понравилось. Упаковка входила в стоимость, дешевле чем в сдэке и ктому же сдэк масла не перевозит. Из Чайковского в набережные Челны всего 500 руб. За 9 килограмм.
Ужасная тк. Ответственность за груз не несут. Притензии рассматривают более месяца. Деньги не возместили. Хочешь остаться без груза и денег, тогда смело пользуйся тк кит.
Транспортная компания,которая НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за груз, который перевозит. Неоднократно приходил испорченный груз , даже в жёсткой упаковке! В последний раз потеряли упаковку товара и привезли помятые коробки, где пришёл испорченный товар, никто возвращать ущерб не стал, мало доказательств они нам написали! Фото фиксации сделанные их сотрудниками видно не достаточно!
Перевозки дорогие, дак ещё и товар портят и не возмещают ущерб!
Отправил груз из Н.Новгорода в Чайковский 15.12.21. Сегодня, 21.12.21 - расчетная дата прибытия. На вопрос, когда можно забрать, выяснилось: он ещё не выехал из Нижнего!! Неделя прошла после сдачи в транспортную, а транспортная даже не отправила. Пользовался постоянно услугами этой ТК, но сейчас буду переходить в другую. Груз был срочный, у меня большие убытки возникли по их халатности, а они навряд ли что-то компенсируют!
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, хорошая цена, сроки доставки. Отправлял посылки в Казахстан, все доходило без проблем, доставка курьером в сроки.
ТК работает ужасно. 26 января приняли заявку на получение груза у отправителя в г. Казань и доставку его в г. Чайковский (озвучили дату забора груза 27.01.2021 во второй половине дня) на дворе 07 февраля груз по прежнему не получен у отправителя. С живым оператором не соединяют, бездушная железка внятной информации дать не может.
Вы там посылку с Перми до Чайковского пешком несёте . На сайте написано отправка каждый день . Что вы там отправляете ? Чтоб ещё раз с вашей конторкой связаться да никогда
Отвратительная работа компании! И сама компания просто ужасная!!!! Уже неоднократно в этом убеждалась, но снова отправила посылку через них. Заверяли, что смогут доставить к Новому году. В результате опять обман. Больше никогда ноги моей не будет в GTD и другим не советую доверять перевозку груза этим неисполнительным обманщикам.
Первый раз делала доставку из Москвы тк кит до г.Чайковский, очень переживала что могут быть недовесы, товар приходит в испорченом состоянии.Товар пришёл в целостности и сохранности, мне понравилась эта тк.
Отправлял покрышки в Свердловскую область, получилось в 3 раза дешевле чем в другой конторе напротив полиции. Сервис на высоком уровне, есть с чем сравнить.
Во время эпидемии и самоизоляции в г. Чайковский персонал сидит с табличкой о соблюдении дистанции без масок и перчаток.а грузчик ответил. что дома у него все есть. На замечание девицы и головой не повели.
Добрый день, мне все очень понравилось, главное пунктуальность, приветливые люди, я получал двигатель из Москвы, мне доставили до адреса, одним словом спасибо огромное!
Очень долгая доставка. Как будто пешком несут посылку. Отправлено 5 февраля на Камчатку, до сих пор не доставлено. Предварительно доставят 7 марта. Хотя просила при оформлении быструю доставку. Почтой России было бы намного быстрее. Больше не обращусь в эту компанию.