Если бы ещё сотрудники умели встретить клиента нормально, то поставил пятерку. Но при посещении никто не здоровается и не понятно к кому обращаться со своим вопросом. Неприятненько
Конченные!!!! Как забрать груз так пожалуйста отправляйте! Груз Сочи краснодар, лучше бы сдеком отправила, вызвала курьера вашего, мало того что груз должны были отправить в течени двух дней, так уже вторая неделя идёт!!!он до сих пор в Сочи! Не дозвониться ни до кого! Еле как дозвонилась в Краснодар, так они говорят у вас обрешетка (два робот пылесоса) у нас говорит видать леса нет!!!!Чтоооо??? Вам его бобры пилят чтоли? Просто лучше не связыватся.Иду завтра на терминал Краснодара, буду писать жалобу,претензию за хищение груза! И не своевременную отправку!
Плохая компания. С 17.09 не могут товар мне доставить, уже пришедший в Сочи. Логистика ноль. Каждую неделю звоню, обещают, но не привозят.
ИЖССОЧ0108862089
По срокам доставка была во время. Филиал с которого отправляли находится в двух неделях пути, за доставку крупно габаритного груза берут не малые деньги, может потратите 100 рублей на упаковку, пленкой какой нить или пупыркой в один слой мотнуть ,грязь и пыль со всей России осела пока ехали. Подход у компании к оказанию услуг доставки в общем так себе.
Откажитесь от услуг компании. К счастью полно альтернатив. Длительное время ожидания заказа. 12.11, 15.11, в итоге заказ прибыл 18.11. В пути почти две недели... Длительное ожидание выдачи заказа, оформление документов, высокая стоимость доставки... И самое страшное это 7-10 звонков от информатора, причем после того как я забрал заказ
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 августа 2022
Ужасная доставка… посылка пришла, как будто ей играли в футбол. Коробка вся до ужаса мятая, содержимое в коробке все протекло, и сломалась. Ужас!!!!
Тут вообще груз возможно забрать? Прошло уже 2 недели с момента отправки!! Из за вас у меня проблемы с поставкой!
Другие тк делают за 5-7 дней эту работу у вас же 2 недели! Когда прибудет мой груз?
Не воспитаные сотрудники. Очень сильно хомят, сломал бы им ***, да в полицию сразу попегут. Обешяли 1 числа а пришло 4,вообщем отвратительноя компания КИТ. НЕ СОВЕТУЮ
Ужасная транспортная компания! Повредили мне застрахованный груз из Москвы в Сочи, месяц меня морозят с ответом и выплатой денег. некомпетентный сотрудник Иванова Виктория Алексеевна Постоянно переспрашивает документы, которые у нее перед глазами, простит какие-то расписки от третьих лиц
НЕ СОВЕТУЮ!!!!!
Повредили подарок для девушки, в итоге ни подарка, не денег и поломанный груз, крайне не советую!
Если возникнет желание воспользоваться услугами этому ТК, будьте готовы к тому, что вам придётся самостоятельно разгружать ваш груз и тащить на весы собственноручно, вне зависимости от объёма и веса! Так мне пришлось разгружать в одного 25 кубов и 500 кг груза!!! На вопрос о приёме, кладовщики сказали, что принимают груз по факту его "прибытия" на весы!!! В офисе сотрудники тоже ничем не помогли, сказали звоните в поддержку, а в поддержке (что самое крутое) сказали, что не принимают жалобы!
Не возможно дозвониться! На третий день удалось связаться с оператором. Не возможно самостоятельно заказать доставку до адреса, прибывшего груза. Оформляли на сайте, через три дня выяснилось, со слов оператора что заявку сайт не принял, по неизвестной причине.
Вещи с Кузбасса дошли за 8 дней, всë целое! Не понравился работник, стояли с ребëнком на складе 10 минут, ни кто не подходит, хотя всë это время был не далеко и нас видел, затем неохотно подошëл, слов нет!!
В Адлере при получении посылки кусок упаковочной пленки, обернуть горочку, Грузчики изощрись на говно, пришлось уговаривать и говорить что я ваш постоянный клиент и не в одном городе страны РФ я такого не наблюдал! Компания хорошая, люди гов…
Люди, пожалуйста, не связывайтесь с этой конторой!!!! Машенники и воры. Я переезжала из одного города в другой, все что ломается, сломали. Самую дорогую коробку не довезли!!!! Найти не могут, компенсировать не хотят. Работают "профессионалы".
Отвратительна компания. дозвониться нереально! Музыка час играет! Оплатили перевозку безналом. Водитель привез груз и сказал не отдам пока не оплатите за наличный расчет. Дозвониться так и не смогли по телефону 277-75-89
Потеряли груз, ценность груза 1000 руб. деньги компенсировали.Но то что это была важная запчасть и потеря времени простоя, конечно же печальный факт заставляет забыть данную компанию, а для GTD ещё один отрицательный отзыв в копилку.
Добрый день! Хуже компания мне не попадалась. Номер заказа 0102042771 должен был приехать в Севастополь 19 декабря. На состояние 12 февраля груз не доставлен и даже не найден сотрудниками компании. Это легко проверить на сайте...Отправлен из Челябинска 09.12.2020. Ожидаемый срок прибытия 19.12.2020. Неоднократно обращался лично в офис и в службу поддержки по телефону. Обещают перезвонить через 2-3 дня, но никто не перезванивает. Не знаю, как прекратить это безобразие.
Отвратительная компания. Пол часа искал приемщика все сотрудники меня тупо отправляли кудато. Упаковки нет. Рулетки чтобы замерить груз нет!!! Мерят на глаз!!! Был 3 месяца назад рулетки также не было.
Крайне без ответственная компания из за которой мы потеряли свой отдых , деньги , и настроение .должны были доставить груз с Москвы за максимум 5 дней , отправили его 22 января , должны были доставить 27 января , сегодня 30 января обещают что груз придёт 3 февраля , отдых кончается 6 февраля . Соответсвенно никому не советую данную компанию , а ещё я устал переписывать свои отзыв так как его не пускают , но и более мягкими словами ситуацию не опишешь...
Неплохая транспортная компания, много отправляю через неё, иногда бывают задержки. Дают одну из лучших цен на меж терминальную доставку. По поводу возникающих проблем в отзывах клиентов , у всех ТК они бывают не редко, логистика штука непростая, особенно когда люди хотят подешевле и не хотят платить за упаковку, а потом ещё орут на менеджеров в офисе что их груз пришёл с повреждениями.
Как вернуться в девяностые. Хамство, полное отсутствие внимания к клиенту. Ещё и чек после оплаты отказались дать, ссылаясь на проблемы с интернетом. Про то, что двадцать минут искали составляющие по одной накладной, вообще молчу. Лучше переплатить , но обратиться в другую ТК. Положительно могу отметить только работников склада. От них получена исчерпывающая информация. А в офисе - сплошное хамство.
В этой Тк работают безответственные грузчики, фура с грузом приехала, а вместо того чтобы оперативно разгрузить - они сидят и выгружают со скоростью 1 груз в час, не торопятся от слова совсем! На вопрос когда мы сможем получить свой груз - ответили: сегодня не ждите, приезжайте завтра. Самая отвратительная транспортная компания, обращайтесь только в случае, если остальные нет других вариантов!
СДЭК = отстой, а эта компания ещё хуже. ПОЛЬЗОВАЛСЯ ЕЁ услугами дважды за не имением других вариантов.. Просто жесть!начиная от «помощи в отправке груза» и заканчивая тех. поддержкой (а точнее отсутствия и1 и 2). Если есть возможность, пользуйтесь другими ТК.
Сложности с парковкой у склада,отправляли 2 коробки одновременно в результате получена одна а вторая минимум через неделю..не первый раз так уже..клиентоориентированность на нуле,смс получателю не приходят-догадайтесь сами где ваш груз и когда приедет...но зато дешевле
Нахожусь в отпуске в Сочи. Попросила друзей отправить коляску. Выбрала эту ТК, так как срок доставки на сайте был указан 2-3 дня. Груз сдали 21 июля, через 4-5 дней увидела на сайте, что срок доставки 30!!! июля. Оператор горячей линии мне сообщила, что сроки на сайте примерные, при этом, после звонка, срок на сайте стал 6 дней... 30 июля на горячей линии сообщили, что доставка 1 августа (суббота - не рабочий день), т.е. в лучшем случае, получу 3-го. Срок доставки после 2-го звонка на сайте изменился на 9 дней... Друзья, отпуск не резиновый!!! Очень жалею, что воспользовалась услугами данной компании, отпуск с горьким осадком. Надеюсь, успею получить груз, чтобы хотя бы отвезти обратно. Отвратительная работа.
Отвратительно. Сервис ниже плинтуса, особенно работники склада: или делают вид, что не видят и не слышат человека, или просто буркнут что-то типа «я этим не занимаюсь» и проходят мимо. Пытался отправить посылку, торопился сильно, но в виду полного отсутствия интереса к моей персоне со стороны работников склада так и не смог этого сделать(((
Если хотите получить посылку в Адлере , то надо это указывать как-то особенным образом. Если просто указать адрес , то привезут на Кипарисовую. А доставка до Адлера от 1500 руб !
Посмотреть ответ организации
В
Владислав
Знаток города 8 уровня
2 декабря 2022
Отправлял в Казахстан, когда назвали цену очень обрадовался, на сдачу от планируемой цены пожарил шашлык и всех соседей напоил
Отвратительная компания, привезли разбитый груз, оставили на выходные под дождем, в итоге все намокло и привезли россыпью в кузове (деревянная лестница), потом оказалось потеряли одну большую деталь. 2 месяца пишу запросы, оформил претензию - тишина полнейшая, в офисе умничают, типа разберемся и т.д. Вообщем полная безответственность и бардак. Не советую пользоваться услугами, вас же за ваши деньги потом обвинять в проблемах.