Прочитав отзывы, могу сказать, что нам видимо повезло. Доставка из Москвы за 2 дня. Зеркало и раковина были в "обрешетке". Всё целое. Мы остались довольны.
Быстро оплатила доставку, можно наличными или картой, быстро получила на складе, только коробка была очень грязная. Но очень короткий срок хранения бесплатно, три дня. НО отличная цена.
Заказал тандир Екатеринбурге до Воронежа,обещали за пять дней привезти но не получилось,привезли за 10 дней. В целом я доволен не плохой компания и не очень дорого
Компания работает ужасно. Счет на оплату пришлось звонить и требовать после того как узнал что груз ужена терминале. Доставку не кто не согласовывал хотели сделать сюрприз, как нег на голову свалится. Позвонил узнать когда будет доставка а они невозмутима отвечаю доставка будет осуществлена сегодня водитель вам сообщит когда приедет. У них водитель решает когда он приедет и за час звонит о доставки. А ты бросай все дела и лети принимать груз.
Хуже и дороже я еще не встречал компании. С Минска до Воронежа доставка фары обошлась 1944рубля. Спросил почему так дорого, упаковка дорогая. Упаковка кусок картона на стекло и обмотали пленкой. Наверное какой то специальный картон с пленкой. Короче врагу не посоветую.
Ужасная компания, груз с Москвы до Воронежа ехал 2 недели, зато счет сразу прислали, правда не мне, долго выяснял где он, никому не дозвонишься. Больше не буду с ними работать, ни кому не рекомендую эту компанию!
Кем угодно НО не этой транспортной возить я что то буду!!! Начиная от менеджеров в офисе которые совершенно не знают документооборот кончая кладовщиками которые часами отдают груз.
Груз из Челнов до воронежа как говорят в пути узнать что либо не возможно только роботы в офисе сказали в москве прошла неделя тишина не рекомендую данную фирму безответственное отношение к услугам и клиентам
День добрый. Если хотите проверить нервную систему человека, то наберите на номер ТК данной компании. Робот, у которого судя по всему проблемы со слухом и воспроизведением информации, очень хороший для этого инструмент. + Ожидание ответа оператора, которое по времени начиналось с 30 секунд, а потом волшебным образом увеличивалось.... Когда в очередной раз сказали ждать еше 6 минут, просто совсем разочаровалась. Век технологий, а используют не понятно что. Больше ничего через эту компанию отправлять однозначно не буду. Роботу привет))
В номинации самая убогая и медленная чем почта России заслуживает Тк Кашелот
Мало того что оператор не куда не торопится успевает сделать свои дела и параллельно ещё и клиентов
Второй сотрудник постоянно в отпусках
На складе черт знает что
Не в коем не советую эту шарашкину контору
11
Посмотреть ответ организации
kinokiokiokino
Знаток города 7 уровня
26 декабря 2022
Поставьте оператора! Ваш робот не может ответить !!! Нужен был график работы в новогодние дни! Идиотизм!
Для чего нужен робот????? Компетентно ответить на вопрос он не может! Звонит по 5-7 раз подряд!!! Это просто невозможно! Для чего такое издевательство!?
Груз приходит настолько пыльный, что не спасает верхняя упаковка!!! Ни в одной другой компании такой грязи нет! Видимо склады и трейлеры не убирают никогда!
Пользуюсь этой компанией, только лишь из-за удобного расположения терминалами тк эта компания есть почти во всех городах, с которыми приходится работать!
Что за пунктик у них со страховкой? "Страхование груза у нас обязательное"- так отвечают операторы, а вы вообще в курсе, что страхование груза добровольное по законодательству? Нарветесь на вредного юриста, он вам покажет кузькину мать.
Это не компания это такое убожество.Весь трешь не опишешь,не хватает места.ЛЮДИ ЭКОНОМТЕ ВРЕМЯ,НЕРВЫ ДЕНЬГИ.Обходите эту компанию стороной.Это был мой заказ 0100*8378* из Миасса с адресной доставкой.
Оксана на ресепшене, лучший работник ваш, повысить зарплату! Любой несвязный бред клиентов воспринимает адекватно и главное находит решения этих вопросов минуты.
Бесплатное хранение 3 рабочих дня. Груз пришёл в пятницу, в понедельник весь моз робот вынес, типа у вас последний бесплатный день хранения. График работы на двери - суббота рабочая, приехал, спросил у соседей, они сказали, что gtd по субботам не работает. В понедельник работает 1 человек, очередь из 7 человек.
Самая ужасная ТК, на неделю задержали груз из за них потеряли деньги! то ужас говорят одно , по факту другое, больше никогда не буду пользоваться этой тк .
Очень странная работа службы поддержки. Для примера, в понедельник мне пришёл заказ из Екб в Воронеж. Приходит смс, звонит робот Макс, говорит, что срок бесплатного хранения до четверга, прошу его оформить доставку до дома. Проходит понедельник, вторник - тишина. В среду звоню в Воронежский филиал, менеджер говорит, что оформили и отправили заявку логистам, ждите звонка в течении дня. В течении дня - тишина. Звоню вечером туда же, другой менеджер говорит, что они не могут оформить заявку логистам, т.к. посылка оформлена наложенным платежом. Кому верить? Необходимо звонить в Екб в отдел обслуживания наложенных платежей и уже через них оформить заявку на доставку. Звоню в Екб уже на следующий день, т.к. их рабочий день по часовому поясу уже закончен. В Екб очень удивились, что мне никак не могут оформить доставку до дома воронежские менеджеры. Оформили. Также сказали что срок бесплатного хранения по моему заказу до следующего понедельника. Позвонили логисты, интервал доставки по адресу с 9 до 18, очень "удобно" для работающих людей. Доставка ко времени с наценкой 50%. Отказался. Из-за неразберихи со сроком бесплатного хранения пришлось ещё раз связаться с воронежским отделением. Сказали, что сегодня (четверг) уже началось платное хранение. В итоге мы имеем - робот Макс сказал, что бесплатное хранение по четверг включительно, менеджер из Екб сказал, что по следующий понедельник включительно, менеджер из Воронежа сказал, что по среду включительно. Кому верить, я так и не понял. Съездил вечером и сам забрал. К выдаче заказа претензий нет - быстро. Хотелось бы пожелать данной компании нормализовать работу службы поддержки, обеспечить более лояльную доставку и срок бесплатного хранения, т.к. данные неточности очень нервируют.
Хорошая транспортная компания пользовался и услугами выгоднее всего перевозить до определенной массы. С Екатеринбурга например 350 рублей вышло (и это со страховкой). Расположение удобное лично для меня. Карты банковские принимают к оплате.