Персонал- супер. Все обьяснили, посоветовали. Обьяснили, как лучше ухаживать за цветами. А главное- скидку сделали. Мелочь, а приятно. И цветы с этого магазина всегда приживаются. Ни разу не пожалела, что покупаю там цветы
Всегда замечательные букеты. Отличное обслуживание. Сотрудники всегда подскажут про каждый товар. Спасибо огромное коллективу за отзывчивость, доброту и профессионализм.
Магазин стоит там очень давно, не смотря на возраст имеет очень современный и прогрессивый стиль, как в украшении самого магазина так и в представленном ассортименте. Можно приобрести букеты, комнатные растения и всё для ухода за ними, а также различные элементы декора.
Покупал букет, собрали по моим пожеланиям, всё быстро и качественно! Очень приветливый персонал, флористы - мастера своего дела! Буду рекомендовать знакомым
Очень доброжелательные работники. Доставка цветов была осуществлена точно в срок. Недостаток - при заказе букета я ориентировалась на цены готовых букетов на витрине, просила примерно такой же, только в другой цветовой гамме. Оплатила и оформила доставку. В итоге на оплаченные мною деньги букет получился просто огромный, цветов в нем оказалось намного больше, чем в витринном варианте. Хотела букет "комплимент", а получился букет "фейерверк".
Замечательный салон! Качество букетов всегда на высоте! Персонал приветливый и внимательный к пожеланиям клиента! Отличное спасибо флористу Альбине за профессиональные рекомендации по выбору комнатных растений и букета на торжество!
Неоднократно заказывал и покупал в этой сети цветы. Всегда свежие, стоят долго. Цены чуть выше чем в несетевых магазинах, зато качество всегда отличное.
Всегда за цветами ходим только сюда! Всегда огромный выбор цветов на любой вкус и кошелёк. Продавцы всегда подскажут и помогут с выбором. Также тут можно упаковать подарки, и всегда с душой! Очень рекомендую это место!
Очень нравится ваш цветочный магазин.Если надо купить цветы,всегда идем именно сюда.Нравится то,что есть сопутствующие товары.Покупали елочные игрушки,были очень красивые,в других местах таких не купить.Жаль что перестали возить.Цветы всегда свежии,выбор большой,продавцы всегда приветливые
Из цветочных салонов города Тулы этот салон самый волшебный😊, в нём завораживает всё, начиная конечно же от выбора и свежести цветов, мягких игрушек, всяких разностей для декора, конечно же всяческие мелочи как статуэточки, свечи, посуда, открыточки, уникальные и эксклюзивные, комнатные растения, коробочки для подарков, корзинки, вазы, да просто голова кругом насколько там всё со вкусом и с подходом. Девчонки консультанты-флористы просто волшебницы, я в другие салоны просто перестала ходить, только туда, знаю, что всегда уйду с покупкой и с отличным настроением. Желаю всей вашей большой команде дальнейшего процветания, удачи и стабильности✌❤
Тульский сервис меня всегда не радовал, но в этот раз ситуация была крайне странная. Цены Московские, а сервис даже для Тулы очень плох. Пришли по факту собрать букет. Два флориста, никто не поздоровался и не подошел к нам в «холодильник», пока сами не позвали их. Продажники ещё те😂
Попросили повторить букет, который у них стоял на витрине, но с хризантемами другого цвета (фото прикрепляю). Сказали ок, а по факту тупо вставили встали две ветки сухоцветов. На повторную просьбу сделать как на витрине и переделать ответ убил😂 - мы не можем повторять, как на витрине. У вас вообще флористы работают? В итоге сухоцветы купили отдельно и сами вставляли в букет. Но «флористы» даже с упаковкой в бумагу не смогли справится, она вся разваливалась (фото второе). Ставлю двойку только за то, что цветы простояли неделю (но это хризантемы, они и так хорошо стоят…)
Недавно заказывал букет для любимой, но в заказ надо было добавить вещь не из магазина. Продавцы прислушались и сделали все по красоте. Спасибо им. 10/10! Перед отправкой заказа согласовывали фотоотчётом, очень постарались и сделали все в лучшем виде, девушка счастлива
Show business's response
A
Anonymous review
July 13, 2022
Отличный салон цветов👍
Девчонки классные флористы, улыбчивые и доброжелательные, всеода помогут с выбором и подскажут с композицией, а ещё очень классно оформляют любые подарки от самых простых до супер изысканных👌
Молодцы!!! Удачи Вам, ребята и процветания💐
Отличный цветочный павильон. Всегда свежие цветы, доставка букетов по адресам. Сколько раз делали доставку, ни разу не было, чтобы были увядшие цветы, перед доставкой всегда присылают фото букета. Есть карта скидочная! Прлавцы приветливый и внимательны, готовы посоветовать и подсказать всегда! Отлично все, рекомендую! Цены обычные, не дёшево и не дорого
Мой молодой человек постоянный клиент магазина, часто собирал здесь букеты на свой вкус, девушки всячески помогали, я была в восторге от результата.
Сегодня мы были вдвоем, чтобы он помог мне с букетом для мамы. Каково же было наше удивление, когда практически с порога сотрудник Альбина начала проявлять недовольство нашей самостоятельностью в выборе цветов, это было видно по лицу и интонации. Об участии, такте, желании сделать хорошо и помочь, даже если наш вкус не совпадет с ее, речи не было, хотя разве не это профессионализм и клиентоориентированность? Вишенкой на торте стало выражение "это будет порнография", когда мы (клиенты) подбирали зелень, и она никак не подходила по размеру к уже собранным цветам. На каждом этапе, вплоть до завязывания ленточки Альбина отвечала грубо, как будто это она клиент, а мы плохо делаем свою работу.
Ее напарница почувствовала напряжение и вступила в диалог, была мила, сгладила ситуацию пояснениями и завершила покупку, спасибо ей.
Была здесь впервые, приятный интерьер, хорошие цветы. Но теперь я лучше поеду в другую точку, чем принесу сюда свои деньги ещё раз.
Хорошее место. Отзывчивый персонал, легко и с удовольствием подобрали цветок в подарок. По всем вопросам меня проконсультировали.
Выбор не большой, но в рамках такого маленького магазина более чем достаточно.
Прекрасная организация доставки- вовремя, свежие цветы, красивые подарки ( мишка). Заранее прислали фото для согласования. Приятный и толковый менеджер. Заказывала из Сочи по телефону в Тулу. Спасибо большое.
Делала заказ с доставкой маме на День Рождения, всё собрали, подсказали, что лучше, привезли в отличном виде. Большое спасибо! У вас классный сервис :)
Всё просто супер, без преувеличения. Сделали все быстро, качественнои очень красиво. Доставка тоже на 5+.
Заказывал вообще с другого города. Всем сотрудникам спасибо
Отличный салон цветов, стильные букеты, доступные цены, фото подтверждения заказа перед доставкой, бесплатная доставка точно в указанное время, всё чётко!
Если ты заказал букет, в 70 процентах случаев он будет другим. Компоненты меняют на другие ввиду частого отсутствия. Выбрал один, оплатил, приехал, а там и розы могут быть не Кения, а Россия, и остальное что нашли. Если нет компонентов, уберите с сайта букет. Не нужно торговать воздухом.
Спасибо за работу,быстро собрали заказ и доставили его ,когда возникли сложности с доставкой все проблемы решили ,покупала подарок маме ,очень понравился
Всегда беру здесь цветы. Всегда свежие и интересные букеты/композиции. Качество обслуживания намного выше, чем в других магазинах на Плехашке.
Кто-то скажет, мол там дорого, но я лучше заплачу дороже и цветы будут стоять дольше и радовать глаз, чем сэкономлю и буду в неловкой ситуации. Как говорится, за качество нужно платить.
Так же хороший персонал и всегда помогут подобрать красивый букет
. Плюс подкупает скидка от профкома Тулгу)
уже несколько лет подряд заказываю цветы онлайн из другого города. Заказ всегда обрабатывается быстро, цветы свежие, доставка вовремя. Отдельное спасибо курьеру, который поехал на другой адрес доставки, так как адресата не было дома.
Заказывала доставку через сайт, он оказался очень удобным. После оформления заказа менеджеры отправили ссылку на подтверждение с фотографией собранного букета. Курьер доставил цветы ко воемени. В общем, всё на уровне, мне понравилось
В который раз заказываю букет. Всегда огромный выбор, шикарнейший вкус и опыт в создании композиций как изживых, так и из искусственных цветов. Качество, профессионализм сотрудников, быстрота в обслуживании, широчайший выбор цветов и красота в результате!
Заказывали букет в подарок на свадьбу,естественно, нужно было доставить к определенному времени. Сотрудники пошли нам на встречу, доставка была даже на 10 минут раньше, курьер очень вежливый,доставил все в лучшем виде. Огромное спасибо)
Очень хороший магазин цветов. Есть скидочные карты. Домашние цветы разнообразные, можно и заказать любое. Маранту так заказала, доставили в течении месяца. Если бы не понравилось, могла бы и не брать. Хороший выбор земли для растений. А вот горшков мало.
Очень приятный продавец. Покупали цветы на свадьбу, сориентировали по цене и качеству. Очень понравилось душевное отношение к клиентам. Рекомендую к посещению