Покупал и менял резину.
Мне все понравилось - зачёт.
Заказ, оповещение, расположение, оформление, шиномонтаж (скорость и качество работ) - все на уровне.
Цены конкурентоспособные и на резину и на работу.
Доволен. Рекомендую.
Отличное место! Огромный ассортимент мото резины. Можно заранее договориться о покупке и сразу сделать шиномонтаж. Быстро, качественно и за разумную цену. Однозначно рекомендую!
Отличный сервис, вежливые сотрудники, приятные акции и бонусы!
Спасибо.
Покупал шины на ниссана, получил бесплатный шиномонтаж.
Очень доволен сервисом и шинами. Спасибо!
Добрый день!
Мною были приобретены диски по заказу 9947183. Сделав шиномонтаж, установив новые диски, с новыми шинами, купленные в данном магазине, я счастливый поехал домой. Позже, выехав на трассу, я стал замечать, что у автомобиля появилась неприятная вибрация на скорости более 80км/ч. Заехав в ближайший шиномонтаж на трассе, во-первых шиномонтажник еле открутил одну гайку, по причине сорванной резьбы, на шпильке колеса, а во-вторых, установив колеса на стенд для балансировки выяснилось, что 3 диска из 4х оказались с восьмеркой! Напрашивается вопрос к шиномонтажникам компании "Колеса даром". Каким образом к вам попадают кривые диски от производителя? Для чего кривые диски устанавливаются на атомобиль? И почему о том, что сорвали резьбу на шпильке колеса никто не сообщил? Вы мне ответите, что данную шпильку сорвали не вы, но кроме вас, шиномонтаж, на моем автомобиле никто не делал... Парадокс! До 04.2024г было все прекрасно и в адрес магазина и шиномонтажа были только позитивные эмоции, но после такого к вам ни ногой!
Работают круглосуточно без выходных и праздников. Работы делают быстро и качественно. Персонал дружелюбный. Есть полезные девайсы в магазине. Приезжал в -25 по Цельсию. Людей было крайне мало - в очереди не стоял. Быстро отбортировали два колеса и проверили балансировку, подкачали по кругу.
Отличная команда, пришел с проблемой: сдох акб на парковке Измайлово самый простой способ было заменить батарейку, подобрали мой вариант, дали ключик чтоб открутил старый, засчитали что сдал. Продавец взял на себя риски. А мог бы и не приехать. Теперь есть проверенная шинка которую буду рекомендовать знакомым. Благодарность собственникам подобравшим отличный коллектив. Именно так строятся бизнесы.
Достоинства:
- Быстрая замена колес
- Вежливый персонал
- Приятная атмосфера
Недостатки:
- Не учли пожелания
Приехал на замену резины, которую год назад купил в этом же магазине по этому же адресу. Перед самой заменой колес подошел к мастеру и вежливо попросил его поставить колеса в том порядке, в каком они до этого стояли, основываясь на моих пометках на резине, на что получил ответ: «Как пожелаете». По факту резина была установлена в рандомном порядке. Спросив почему так, мне сказали: «Ну надо было озвучивать пожелания». Ребята, серьезно? Я русским языком попросил Вас, но увы, Вы не выполнили это требование. Оператор на горячей линии кончено же сказала, что такое возможно.
- Невнимательный персонал
Сначала мне с радостью сказали, что мне полагается купон за покупку колес, потом огорчили что купон не работает, так как я покупал колеса год назад. Неужели это сразу нельзя было увидеть, с учетом того, что я продиктовал номер заказа.
- Время по записи не соблюдено (задержка около 20 минут)
- Навязчиво предлагают оплатить QR-кодом, не озвучивают возможность оплаты картой через терминал
Отличное место.
Записался на переобувку авто на комплект зимней резины. Для меня удобно находится рядом с домом в 10 минутах. Есть место, где можно припарковать авто. В самом помещении уютно, есть зона ожидания. Адекватные цены на услуги из способов оплаты: наличные или по QR-коду (на момент моего посещения).
Покупал у них новые летние колеса. Доставили быстро, уже на след день были в точке выдачи. По техническим причинам не пришло смс об этом, пришлось перезванивать-уточнять.
Магазин удобно расположен, парковка нормально расчищена от снега. Персонал адекватный, можно было оплатить по QR, хотя обычно все шинники просят наличкой.
На шины распространяется фирменная гарантия производителя, так как они дилеры.
Отличный, профессиональный сервис! Приехал поменять шины, попил кофейку, прикупил колесный компрессор, от продавца получил грамотные рекомендации по летней и зимней резине. Шиномонтаж на высоком уровне! Уехал довольный, впечатление отличное.
Покупала шины в прошлом году, бесплатно был сделан шиномонтаж
Приехала на замену резины обратно на летнюю. За 4 колеса 15 радиуса - 3520 руб, это с герметиком и ступицей. Ну, ребят, я конечно не знаю, но вроде как перебор. На кассе навязывают оплату по QR-коду, на вопрос сделают ли скидку, если оплачу по коду, делают лицо, как будто услышали оскорбление и достают терминал. Больше сюда не поедем.
История такая: на январских выходных в жуткий мороз, когда возвращался из ветклиники пробил заднее правое колесо, боковой порез. Неровная дорога, разрушен асфальт... вообщем проблема! Резина хакапелита-9. Покупал в одном магазине, в котором на момент прокола не было замены. Позвонил в Айкон (оф производитель) там рекомендую Колеса Даром, поэтому, что у них есть в наличии.
Всё так хорошо начиналось. Летом купил комплект дисков и комплект летней резины.Доставили в пункт выдачи. На месте собрали, поставили. Зимние колёса помыли и в мешки упаковали. Решил повторить с зимними колёсами. В пятницу залез на сайт, положил в корзину, оплатил. Обещали доставку в субботу, жду СМС. Суббота, воскресенье, понедельник - СМС нет. Вторник - пишу в чат - "Подождите" - часа через два - "Не можем дозвониться до пункта выдачи". Среда, четверг - "Не можем дозвониться до пункта выдачи" Пятница - "ПУНКТ ВЫДАЧИ ЗАКРЫТ" !!! Хорошо, давайте другой. Приезжаю. Помещение новое, солидное, даже снег вокруг слегка разгребли. Колёса собрали, поставили. Старые колёса БРОСИЛИ ВОКРУГ. Запаску "в низу" установить отказались - "Лежанки" нет. Утилизации сейчас нет - "Склад заполнен". В итоге: я весь в грязном снегу после установки запаски, машина забита грязными, ненужными колёсами. Вторая звезда чисто за то, что всё это завершилось.
Приобрел в данном магазине резину , установил на новые литые диски итог на скорости начинает бить делаю балансировку все тоже самое , отдаю резину на экспертизу к ним же в магазин проходит 2 недели набирают говорят резина приехала с экспертизы с резиной все хорошо!!! приехал забрал резину ,купил в другом магазине резину стало все хорошо !!! Не приобретайте в данном магазине резину!!!!
Увидев эту вывеску, так и подмывало заехать и взять колеса даром! И вот пришлось покупать диски на Сузуки Лиана. Приехала, удобная парковка. Сотрудники приветливые, профессионально помогли с выбором. Но в наличии моих дисков не оказалось. Тут же помониторили, в другом магазине этой сети забронировали, по навигатору указали адрес. Через 20 мин я прибыла туда. Тут же в шиномонтаже всё поменяли. Быстро, качественно. Я довольна. Спасибо! Конечно, не даром, но зато не мышеловка. Рекомендую.
Всё норм, только механик домкратит как то странно, поднимает машину по стороне а не перед или зад. В связи с этим передавилась рулевая рейка с правой стороны переднего колеса и потекла жидкость ГУРа. Рейка конечно старенькая и уже планировал заменить, но всё же утечки не было до шиномонтажа это сто процентов, проверял все жидкости перед поездкой.
Работают отлично! Персонал вежливый, предлагают только необходимые услуги и не настаивают. Грамотно проконсультировали по выбору шин, рассказали об акциях. Качество товара и выбор отличные! Очень много шин в наличии. Приезжал без записи, ждать не пришлось, переобули прям сразу во дворе, никто не выгонял в клиентскую зону, хочешь ходи-смотри-спрашивай. Сразу показали срок изготовления шин, свежие, 22 года. Много попутных товаров: дворники, фильтры и т.д. Цены не кусаются. При покупке комплекта, шиномонтаж бесплатный на очень много марок шин.
Все хорошо ,заказал аккум ,подтвердили заказ и сделали бронь на три дня ,есть парковка бесплатная ,шлагбаум на въезде . Добрался легко . Скидка за сдачу старого аккума 1000 ре ,прилично ..все хорошо ,магазин советую и персонал отличный !
Работу делают качественно, но безумно дорого.
На сайте цена была 4960, по факту отдал 7200. На сайте не считали грузики, болты и прочее. А самое главное за низкий профиль наценка огромная.
Будьте внимательны.
Советую прийти, узнать конечную цену и потом приступать к работе.
Больше не приеду, увы.
Если нет в наличии в самом магазине, то можно заказать с доставкой в магазин. Продавцы классные ребята. Помогли мне все упаковать и даже закинуть в машину. Очень доволен.
Всех приветствуют!
Писал им на озон площадке, когда в наличии появятся данные покрышки, в разделе "вопросы"..... Ответ не поступил. Ладно перешёл к ним на сайт, спросил тоже самое, указал почту, номер телефона, по итогу полный игнор... Прошло достаточно времени.
Клиент интересен, когда стоит в магазине с деньгами в руках!
Хороший шинный центр, по записи принимают быстро, оперативно, все делают качественно, если что не понятно, подскажут, объяснить смогут. Минус одна звезда, место шиномонтажа, на улице, крыша есть, а вот стен нет(
Отличный магазин, обслуживают быстро и качественно. Есть удобная паковка. Всегда заезжаю на шиномонтаж и сдаю шины на сезонное хранение. Рекомендую магазин
Отличный сервис, удобная форма оплаты, качественная работа мастеров, вежливые, грамотные, внимательные и обходительные сотрудники зала
Рекомендую приезжать в этот магазин, если вам важно качество, сервис!
Хороший магазин, можно сдать покрышки на хранение и у них же переобуться. Персонал в целом приятный, за исключением мягко говоря - невежливой, и без зазрения совести, врущей в глаза клиентов девушки на оплате, что портит, собственно все впечатление от посещения. Три раза я у них бываю и три раза у них: то нет терминала для оплаты картами, то временно не работает. Посылает либо в банкомат, либо плати по СБП - супер сервис из 90х. При том, что включенный терминал лежит у нее на столе (после моего отзыва, наверное будет под стол прятать). И если настоять, то магическим образом связь с банком восстанавливается и появляется возможность оплаты картой. Правда с этим теряется остатки уважения к тебе, как клиенту и договор с чеками молча кидаются (даже не в твою) сторону на стойку. Ни тебе спасибо за покупку, ни извините за то, что мне пришлось вам соврать, чтобы сэкономить 2% на эквайринге и тем самым испортить вам общее впечатление от посещения салона. Я каждые полгода оставлю в вашем магазине по 10 тысяч. Итого - 20 тысяч в год. Стоят ли сэкономленные 400 рублей комиссии банка от этой суммы, потери меня, как клиента после с такого сервиса? Не на том, товарищи, экономите.
Товар который я купил - датчики давления в шинах. К сожалению мне не объяснили при покупке, что они программиркемые. Поэтому поставив я словил пищание приборов в машине. Перезвонил. Меня проконсультировали. Порекомендовали подъехать в один из их сервисом. Запрограммировали. И ВСЕ ОК.
«Колеса даром»
Я был записан за несколько недель на шиномонтаж Колеса даром, в офис по адресу: ул.Наметкина, на 11 00 на 11 11 2023 (ООО «КОЛЕСА ДАРОМ.РУ»). Сама компания из другого региона. Записался так, как необходимо было рано утром уехать в РО. Для меня шиномонтаж был очень важен.
Мне Зза один день перенесли запись, позвонил сотрудник Колеса даром. Записали на вечер на 11 .11. 2023 на 20 00 (Дорожный проезд дом 5а стр. 2 пом2). Вечером приехал за шинами на Наметкина (шины не упакованные «кинули» в автомобиль), я не обратил на это внимание и не сделал сразу замечание – так как торопился (утро надо было выезжать 4 часа). Дали точку - адрес . При этом не учли, что навигатор работает плохо, навигатор сначала привел не в ту точку. Я позвонил, выяснил адрес, уточнил.
Я приехал все таки по точке (указанной в смс-сообщение от Колеса даром»), но вместо шиномонтажа передо мной предстали синие ворота «ТэЦ» Спросил у охранников, которые охраняли соседний «офисники» , ответ был «ничего нет».
Звонил несколько раза в Колеса даром, общался, объездил район, ничего с- с одной железный забор, с другой ТЭЦ. Я снова позвонил, мне работник «Анвар» посоветовал выйти и пройтись ,посмотреть (не помню дословно его слова), где же шиномонтаж. Я был на эмоциях…. Связано с тем, что вечером я не вожу автомобиль, зрение неважное, не люблю ездить по Варшавке….
Затем, опять я позвонил, и работник мне сказал, что я уже опоздал. Шиномонтаж закрылся, было 20.52…. Причем никто из сотрудников не смог помочь, предупредить работников, чтобы подождали… Никто не объяснил, как найти шиномонтаж.
Колесо даром» отнесли отвратительно, Такого никогда не было. Знаю практику с Каховки 2018-один из специалистов заболел, управляющий взял деньги свои и поехал в Теплый Стан и договорился, чтобы был монтажник на время болезни, а клиенты не теряли время и деньги. Репутация компании.
Вот еще пример. Я на летней резине, 12 11 доехал до небольшого города Михайлов РО и ребята из местного сервиса сделали идеально колеса, не только дешевле, но и помыли и уложили летние колеса в новые специальные пакеты, так как в машину нельзя «класть грязные». Уважение к клиенту, качество работы… «Колесо даром» - позор и колесный ад (мое оценочное мнение).
В конце октября был на сезонном шиномонтаже и при оплате "у нас не работает терминал, только qr или идите в банкомат". Я у вас уже 3 раз наверное делаю шиномонтаж и покупал резину зимнюю тоже. И каждый раз эта же история... Очень надоело. И пришлось оплачивать куар кодом, из за вас я потерял тысячу рублей кешбека(10% специально подбирал категорию под шиномонтаж)... Хотя в прошлом году после приперательств 5-10минут доставали терминал и он чудом начинал работать))
Написал админам в телеграм, и мне предложили 300 р промокод на покупку в магазине)) сроком действия полгода))
Так что имейте ввиду... Здесь главное сэкономить 3 копейки а не сделать удобно клиенту.🤷
В данном магазине заказал резину и шиномонтаж. Оператор, который находится в г. Набережные Челны сообщил цену и время когда нужно приехать по адресу 2 улица Измайловского зверинца д. 2. В назначенный час я приехал, а мне говорят, что заказ на шиномонтаж есть, а на покрышки нет, после чего оформили новый заказ предложили съездить а резиной в другой салон расположенный по адресу: ул. Дмитриевского д. 10, а это 40 минут езды в вечернее время. По приезду на ул. Дмитриевского д.10 меня ждала резина, но не работал терминал оплаты. Оплатить получилось после того как оператор скинула мне ссылку для оплаты. Загрузив покрышки поехал обратно на 2 улицу измайловского зверинца д. 2 где мне произвели шиномонтаж, дополнительно взяв деньги за смазку шпилек и покрышек, пакеты и утилизацию моей старой резины. Данную организацию не рекомендую. За организацию оценка 2.
Хорошее место, работают профессионалы. Выражаю глубокую признательность сотрудникам ресепшена и шиномонтажа за отзывчивость и оперативность:) Приехал со сложным порезом, все вылечили за 15 мин.
Ужасное отношение к своим клиентам, заказала колеса в сборе, с экспресс доставкой, где написано, что доставка в течении 4 часов, заказала на следующий день доставку, в итоге, проходит 4 дня, колес нет, девушки в колл центре кормят завтраками, одна твердила в пятницу, что они на сборке, и к 18:00 будут готовы и сразу вам их привезут, так же предложила доставку на субботу, но так как надо было уезжать, согласовали на пн с 9 до 13 доставку, в итоге время 12:55 пн колес нет, спрашиваю, когда доставка, другая девушка, говорит: колеса в магазине, как только будут готовы, с вами свяжутся! Всмысле?! Сказали с 9 до 13 доставка, ни кто не звонил, в итоге они даже не переданы в доставку, экспресс доставка длиной в 4 дня - супер, а то и дольше видимо, вот только улице уже минус, гололед особенно в МО, а мне предлагают на летней резине видимо ездить, и неизвестно сколько ждать доставку….. но если же еще и мой отзыв удалят, то мне будет понятно, что господа сами себе накручивают хорошие отзывы. Не знаю, может это мне так «повезло» может компания и не плохая, но экспресс доставка - жуткая!!! Номера курьерской службы не знают, номера магазина у них нет, как так колл центр и ни чьих номеров они не знают, ощущение, что работа «кормить завтраками» …. Я жутко разочарована, сервисом данной компании! Увы! Редко пишу отрицательные отзывы, стараюсь избегать, но тут уже вывели реально! …. :(
Отличный магазин. Есть парковка и обычный и мото шиномонтаж. Цены адекватные, персонал знающий. Цены адекватные. Брал там резину для байка. Недавно переобувался. Быстро и качественно.
Не верьте рекламе. Никакие Pirelli там и в помине нет. Продавцы смеялись, что мы дураки ищем какие то диски или резину и надо брать что есть. А есть только Китай. Спокойно купили то, что искали в другом месте неподалеку. Не тратьте свое время.
Запись ко времени не работает, в итоге +1 час к записи, технологии снятия колес мотоцикла мастер не знает, динамометрический ключ не использует, тянет до одури. Цены на резину +- как в городе, зато есть в наличии. Короче, можно покупать, но не менять у них.
По Яндексу нашел у них фаркоп по нормальной цене,приехал забирать,а там одна поперечная балка,ни крюка ни пластин и крепежа,нет паспорта,упаковки.
Говорят такое привезли,перемещение со склада. Уехал ни с чем.даже не извинились. Жаль потраченное время, хорошо не оплатил онлайн
Не рекомендую обращаться к данной компании. Заказал с доставкой: 4 зимних шины, 4 штампованных диска, 4 литых диска. Оплачивал на сайте, в момент оплаты была одна дата. После оплаты позвонил менеджер и увеличил срок доставки на пол месяца (опираясь на то что на складе нет и будут везти с другого города). Это был первый звоночек о сервисе. Далее привезли, но 4 диска не подошли. Зашел к ним на сайт и прочитал условия возврата (написать на почту письмо, через 2 дня получить ответ и оформить за свой счет доставку им) - так я и сделал. Написал на их почту (vozvrat@……) письмо но ответа так и не поступило уже неделю (не удивлюсь если потом скажут что прошло 14 дней)
Отличный магазин
Быстро и четко, продавцы помогли погрузить все в машину
Обязательно уточняйте время работы перед поездкой, на картах написано до 21, а на самом магазине до 20
Самое худшее место как для хранения ваших шин и самого шиномонтажа. 3 года дичи, то теряют шины, не выполняют обязательство по счету, если у вас замена нипилей, его попросту не заменят, как и сам сосок.
Балансировку делают отвратительно. 3 года мучений, если вы юр лицо, то упаси, вам сделать не ту доверенность, так как они работают чётко только по своим, где нужно прописать всё досконально, при этом служба поддержки или консультанты не сообщают заранее о всех нюансах. В общем как магазин шин, дёшево и вроде хорошо, но как доп услуги по всему, это дно
Заказывал 4 летние покрышки 2 марта этого года в магазин на 1-й Дорожный. Что главное - рядом большая бесплатная парковка. Тут же рядом имеется шиномонтаж, им конечно не воспользовался ибо ещё не время. Приехал практически к открытию, в течении 5 минут принесли покрышки, год выпуска оказался 22, что очень порадовало. Оплатил и забрал, все быстро и оперативно, что очень важно в будний/рабочий день.
01.12.2023 поздно вечером заказал резину, заказ 9578304 , шиномонтаж - поставил галочку, утром 02.12.2023 позвонил для уточнения по шиномонтажу, где получаю оплаченный товар - оказывается там надо платить за шиномонтаж, (информации при оплате на сайте не было, надо было искать в акциях - обьяснил оператор), считаю это неправильным информированием клиентов.Отказался от заказа и теперь ждать 3-5 банковских дней для возврата средств -молодцы, что сказать
всегда огромные очереди, всегда суета, колеса мои привезли на день позже, хотя обещали привезти на день раньше, хранить и обслуживаться здесь больше не буду
НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ НИЧЕГО! Заказал в данной организации, если можно ее так назвать комплект резины. На сайты было написано привезём на следующей день. Я сам позвонил в компанию и уточнил, а точно они мне завтра привезут, точно сказали в компании. Естественно на следующий день никто не привез, но позвонили и уточнили по заказу. Сказали что привезут опять завтра. Хорошо сказал я так как мне нужно было на работу идти в этот день я уточнил, ещё раз мне точно привезут, отпрашиваться на работе, сказали точно. На следующий день я отправился с работы прождал весь день , мне даже никто не позвонил. Звонил я сам в 20:30 чтобы отменить заказ и вернуть деньги. Кстати дозвонится туда ещё то приключение. Попросил отменить заказ и вернуть деньги, на что вежливый человек мне сказал что сейчас все сделает и что деньги мне придут обратно в течение 3 рабочих дней. Прошла неделя деньги так и не пришли, позвонил им опять. На что оператор мне сказала что не знает когда мне придут деньги. Шарашкина конторка или просто *** не мне решать, пусть на эти вопросы ответят соответствующие органы, в которые мне придется обращаться, если мне не вернут деньги. Чтобы не быть голословным прикладываю скриншот заказа