Неоднократно посещала данный салон, распечатывала и прошивала дипломную работу, так же делала фотографии на документы. Сделали всё в лучшем виде, фотографии всегда показывали и подбирали как лучше. Сегодня зашла в очередной раз за фотографиями и хочу поблагодарить сотрудника Лидию за помощь, очень милая девушка, быстро помогла всё сделать в лучшем виде)
Чудесный центр по оказанию услуг копирования и создания фотографий на документы.Там работают милые и учтивые люди.Особую благодарность хотелось бы выразить сотруднице Лидии за ее работу!
Отличное место, очень советую.
Зашли сделать фото на паспорт сына. Всё хорошо, очереди нет, светло, чисто! Сотрудник Лидия, всё быстро, сделала несколько фото, выбрала понравившуюся. Всем рекомендую
Отличное место, быстрое обслуживание, шаговая доступность к метро, сотрудник Валерия учла все пожелания по фото на загран паспорт и необходимые документы. Советую
Хорошее место! Сделали фотографии на документы, качественно и быстро. Сотрудница Лидия прекрасно сделала свою работу) Очереди нет. Если нужно будет делать ещё фото обязательно приду в это же место!
Редко пишу отзывы, но Копирка меня сегодня добила. Номер заказа #1223023.
Оформляла заказ через сайт, сайт выдал ошибку, как будто я оформила пустой заказ. Ок, бывает, звоню им - да, тут ошибка, сейчас направим к вам менеджера, все решим. Перезвонила менеджер, оформили заказ через нее. Только вот почему-то забыли мне сообщить, что через менеджера оформить тот же заказ будет стоить почти на 500р дороже. Уже по факту, после оформления заказа, скинули ссылку на оплату, а там другая сумма. Ладно, уже надоело этим заниматься, заплатила больше.
По фото дала инструкцию, что если нормальный размер, печатать без полей, если сильно обрезается, то с полями. Часто печатаю фото, одного и того же формата, с айфона, и никогда не было с этим проблем, везде печатали нормально.
В итоге забрала сегодня фото, а они все, даже те что нормального размера, и их нужно было на миллиметр обрезать, все с полями!
Единственный плюс, это хорошее качество печати. А фото все переделывать, деньги в мусорку! Ужасно, никогда больше не обращусь!
Выкинула почти 9т.р. на ветер! Такого безответственного, не компетентного и не думающего персонала еще надо поискать. При таком не маленьком ценнике обслуживание должно быть соответствующим!
Специально пришла лично, чтобы заказ обговорить точно. И пришла делать заказ в такой форме потому что точно так уже делали моей коллеге и у них все прекрасно вышло! А то, что дали мне - только на выброс. Причем принимала и выполняла заказ одна и та же девочка.
Сначала мне сказали, что на фотобумаге не выйдет. Я спросила, в чем будет разница, если сделать на обычной. Она внятно ничего не смогла сказать. Я спросила: не такие твердые будут? Ответила: да. В итоге изображения у меня все блеклые и не красивые, не четкие. Все только на выброс.
Во-вторых я просила листы А4 разрезать, чтобы две картинки на них сложить спинка к спинке. Она уточнила: по типу двухсторонней печати? Я ответила: да. Она взяла с меня не малые деньги за разрезку и (внимание!) сложила их вверх «ногами», как они и были на листе расположены. Из-за чего и нужно было их разрезать, а не сложить просто. Ощущение, что вообще головой человек не думал о том, что делает! Вы видели чтобы двухсторонняя печать была в другую сторону головой на обороте?
Также я отдельно попросила напечатать последний лист, без оборотной стороны. И наоборот соединить два предпоследних, которые были отдельные, сделать их также, как все остальные парно. Она все сделала наоборот в итоге.
Также она сказала, что из-за того, что складывать надо листочки перед ламинацией - может быть не ровно немного. Скажите, можно ли по этой фразе понять, что на половине листов будет отсутствовать полностью ламинация с одного края? При чем, на другой половине все прекрасно, И край со всех сторон одинаковый! И как можно вообще принимать заказ на ламинацию, если ты знаешь, что она может быть только с некоторых краев сделана???
И эпогеем клиентоориентированного подхода было, когда на мое удивление отсутствием ламинации с одного края она предложила еще раз прогнать через ламинатор эти листочки. Я ждала 15 минут, Пока он разогреется. И когда я увидела потом, что это просто разогревающий пресс. Через который она СНОВА начала пропускать те же листочки, на которых в принципе отсутствует один край, который должен спаяться. И при этом она говорила еще: я несколько раз прогнала его через ламинатор уже! Это вообще в каком состоянии сознания надо делать? Я поняла, что ничего другого от такого работника ждать и не стоило.
То, что сделали - на выброс.
Пришли за 10 минут до закрытия, нужно было напечатать на нескольких листах А4 картинки. Сотрудник с очень недовольным лицом сказал, что уже выключил всю аппаратуру и ничего печатать не будет, сказал приходить на следующий день утром. У меня экзамен в 9, а открываются они только в 10. Пока шел разговор, пришла ещё одна девушка, на ее просьбу распечатать один лист был получен тот же ответ. В итоге сотрудник удосужился включить и напечатать картинки, хочу заметить, что включение и печать заняли всего 5 минут, второй девушке было отказано, хотя ей бы тоже успели напечатать один лист. Почему вообще сотрудник раньше времени выключает аппаратуру???? Почему не обслуживает в свое рабочее время клиентов??? Почему пришлось уговаривать выполнить его же работу???? Он в итоге закрылся ровно в 21:00 и ушел, то есть его никто не задерживал, не переработал мальчик.
Откуда у этого места оценка 4.7? Ощущение, что сотрудник пришел на работу в полуобморочном состоянии, длиннющая очередь, девушка почему-то руками вырезает приглашения (кружок "Умелые ручки"?) - автоматизация работы? Не, не слышали! Передо мной молодой человек - необходимо просто распечатать файлы, я с тем же вопросом. То есть нужно нажать 2 кнопки и отправить уже присланные на почту файлы на печать. Но в девушку, видимо, вселился дух продавщицы из сельпо "Вас много, а я одна!" Выкинутые из жизни 40 минут времени.
Пришли сегодня в 17:10 в данное заведение.
Сидит сотрудник, открываю дверь, а она закрыта. На это сотрудник махнул рукой, дескать «смотри на табличку». Смотрим, а там перерыв до 17:35.
Стоять полчаса, посреди обувного магазина и ждать пока сотрудник на наших глазах в это время будет смотреть в телефон?
Что за импровизированное время обеда?
В общем, не хотите тратить свое время, не приезжайте в данный филиал.
Здравствуйте! Пришла делать фотографию на документы, сразу всё объяснили, спасибо большое сотруднику Лидии! Сделали 6 качественный фотографий, все советую!
Пишу этот отзыв с огромной благодарностью Анне - сотруднице «Копирка» у метро "Новокосино", Носовихинское шоссе, д. 9. 30 октября 2023 г. обратилась в это отделение Копирки вот с такой ситуацией: купленная оригинальная схема для вышивания, во-первых, была ооочень мелкой, для удобства работы было необходимо распечатать ее более крупно. Во-вторых, она была на 4-х отдельных листах, а вот состыковать их между собой в оригинале не представлялось возможным из-за того, что листы изначально были напечатаны в разном масштабе, клетки не совпадали((. Анна точно и быстро подобрала необходимые масштабы на сканах листов, соединила их в единую схему и распечатала ее на формате А1. Теперь схема удобна для работы, комфортна для глаз. Большое-большое спасибо, Анна! Всех Благ!
пришла за 10 минут до закрытия, оперативно намутили фотки для университета, тк на следующее утро они уже нужны были. просто спасли меня🥲
Лидия, спасибо больше 🙏🏻
Цены завышены при обращении. Не соответствуют даже их буклетам. При обращении в их филиал на Носовихе, цена от 2000 до 4000₽ за печать резиновую . В буклете 1330₽
По Москве цены 600-800₽ 🤦♂️
Не первый раз обращаюсь в салон копирка- новокосино. Довольна результатом. Спасибо за хорошую работу! Фото сделали быстро и качественно, очень профессионально!!!
Если хочешь что-то напечатать, то жди. При этом везде указано, что работает без перерыва. Стой, жди полчаса, пока вернётся. И даже не оставляют номер, чтобы позвонить, позвать сотрудника, как в других местах.
Фото на документы сделали за 10 мин. Обслуживание хорошее, менеджер старался. Удобно, что рядом с метро. Из минусов - плохой свет и средненькая камера, поэтому фото на документы получилось на троечку.
Отличное место расположения, приятное общение и быстрая печать фотографии на паспорт!
Спасибо за прекрасный сервис, теперь за копией документов и фото только к вам!
Рекомендую
Сделайте уже в этом офисе фиксированный перерыв на обед!! Из последних четырех раз - 3(!!!!!) раза попадаю на такие таблички. И все они в разное время!
Поставьте хотя бы автомат для самостоятельной печати как раньше, но снаружи.
Неуважение к своим клиентам - терять -20-30 минут времени, стоя посреди обувного магазина перед закрытыми дверьми копирки.
Неуважение к своим сотрудника, которые не могут поесть в одно и то же ФИКСИРОВАННОЕ время.
Спасибо за удобство расположения, пожалуй, это единственный плюс. Персонал общаться нормально не умеет, всем своим видом показывает, что работать, мягко говоря, не хочет. Какой раз прихожу, постоянные проблемы: то интернет не работает, то краска закончилась, то еще что-то. Уважаемые соучередители копирки, следите пожалуйста за компетентностью своих работников и обеспечением офиса
Просто отвратительное место. За все время учёбы в университете ни разу не попадались здесь нормальные сотрудники. Были случаи когда закрывались на 10-15 минут раньше конца рабочего дня. Сегодня в то время когда меня обслуживали, начали обслуживать параллельно другого человека, напечатали мне не то что нужно и еще и не обозначили сколько будет стоить услуга редактирования документа, просто выставили молча в конце чек с суммой, в то время когда молодому человеку параллельно высчитывали всю работу. Не советую обращаться и печатать документы здесь. Всегда халатное отношение сотрудников, которые просто жмут на кнопки.
Написала в мессенджеры для уточнения стоимости услуг, задала конкретный вопрос , требующий однозначного ответа , по итогу100 не нужных сообщений а цену так и не написали , после, сто звонков , потом куда то мое обращение передали , опять со мной связался какой то менеджер начал уже оформлять заказ из воздуха, цену на услуги удалось выбить , долгим и упорным моим терпением , по итогу игра свеч не стоила , цена на 50 % дороже