Отличный сервис. Связывался через Телеграм (мне так удобнее, вся переписка на виду), менеджер отвечает быстро и обстоятельно -- и, в отличие от многих, не настаивал на общении голосом.
У меня был довольно специфический запрос по замку, обсудили несколько вариантов, менеджер терпеливо отвечал мои возражения и предлагал новые варианты -- и в итоге нашёлся подходящий по всем критериям замок и способ установки.
Приехал мастер, у которого с собой было всё -- нет, ВСЁ -- необходимое для работы. Я порывался ему помочь с инструментами -- а он: "спасибо, у меня есть с собой" :) Собрал "франкенштейна" по моему заказу, отлично встал, работает!
Молодцы ребята, так держать!
Отличный магазин, вежливый и компетентный продавец сразу подобрал то, что мне нужно. Ассортимент замков очень хороший, есть разные, для разных дверей. Расположение удобное, совсем рядом метро "Озерки".
Супер отзывчивый персонал, расскажут, покажут, дадут разъяснения для самых несведущих. Достаточный ассортимент. Гарантия на товар. Удобное месторасположение. В общем, одни плюсы, недостатков не отметила )
Отличный магазин и персонал, все быстро и четко. Покупаю замки уже много лет, большой выбор, а чего нет привезут под заказ, есть возможность сделать доп.ключи.
Заказывал установку умного замка на входную дверь. Мастер Константин приехал уже на следующий день. Сделал все качественно и быстро, отвечал на все вопросы был вежлив.
Замок работает хорошо, буду обращаться еще
в сейфе сломался замок. обыскал более 20 магазов за 3 дня, Разумеется, пытался уже и на похожие замки заглядываться, продумывая как буду вокруг этого «танцевать с бубнами», средний ценник 2500.
Про этот магаз Крепость просто подсказали в другом магазине - беглый взгляд и принесли через 30 секунд то, что надо и за 1.750. после такого количества беготни я был счаслив и благодарен, как магазину, так и подсказавшим.
Внимательный и грамотный персонал, очень быстро решили мою проблему с заменой старого врезного замка, в других местах помочь не смогли. Дубликаты ключей тоже выточили качественно, 4 из 4 рабочие.
Очень вежливый и грамотный персонал. Приехал за личинкой, проконсультировали по выбору, объяснили различие. Более того, задал вопросы не по покупке, а как работает другой механизм - принесли на примере рассказали, показали что бы я сам это смог сделать дома. Ребята профи!
Посмотреть ответ организации
Lana G Strong
Знаток города 10 уровня
31 марта
Магазин удобно расположен. Уникален, в своем роде, широкий выбор, грамотные консультанты. Но они же грамотно пытаются вдуть то, что уже не котируется на рынке, либо Китай за Европу, либо острую необходимость приобретения именно этого замка за 6, при наличии на озоне за 3,8. Но, в целом, грамотно работают и ассортимент хороший. Удачи и процветания! Снижения цен и хорошей прибыли!
Нашли магазин случайно в интернете, остались очень довольны. Огромный выбор замков на любой «кошелек», грамотный менеджер Александр всё рассказал, подсказал, что лучше по цене и качеству
Посоветовали этот магазин знакомые! Очень удобное месторасположение у метро Озерки! Быстро подобрали необходимый замок и дверные ручки! Цены очень приятные , товар качественный! Всем рекомендую данный магазин!
Приобрёл личинку замка, но ошибся со смещением крепёжного винта. Поменяли без проблем, пойдя навстречу! Рекомендую данный магазин, крайне вежливый и клиентоориентированный персонал!
Отличный магазин! Зашёл по совету соседей за личинкой, все было в наличии. Продавец даже подпилил шток под нужный размер, размера я не знал, но по названию ЖК он быстро определил)
Классный магазин с большим ассортиментом и профи-продавцом. Доступно рассказали, напомнили о гарантии на товар. И цены значительно дешевле, чем в сетевых. Однозначно советую к посещению!!!!
В магазине работают профи своего дела. Помогли найти такой же замок, объяснили что часть его нужно спилить чтобы он четко встал в дверь , так ещё и бесплатно его спилили болгаркой. Ради такого сервиса не жалко ехать на другой конец города. Ценник на замки хороший. Возможно на каких-нибудь сторонних ресурсах можно найти дешевле. Но там нет никаких гарантий, выдадут заказ, и делай с этим замком что хочешь. Тут же люди именно варятся во всей этой теме, и все грамотно могут показать, рассказать, объяснить, помочь.
Хороший магазин замков и дверной фурнитуры! Нашла в Яндекс-навигаторе)
Отличный выбор, грамотные квалифицированные сотрудники, помогли определиться с покупкой. Сделали скидку, хоть я и не просила 😅👍
Сервисом довольна. ☺️
Про покупку пока не скажу, надо установить замки;)
Рекомендую! Помогут, подскажут!!!
Отличный магазин. Только они нас спасли. Нужно было поменять замок, а в Леруа таких не оказалось. Рад, что нужный замок оказался в Крепости.
Красивый магазин, приятное обслуживание. Однозначно 5 звезд!!
4 магазина обездели не могли подобрать цилиндр или замок к двери. А здесь за пол минуты проблему нашу решили. Очень вежливый продавец спец в своем деле.
Отличный магазин, огромный выбор замков. Очень любезный персонал, оказали подробную консультацию и помогли подобрать нужный мне замок! Спасибо магазину "Крепость"!
Работают профессионалы!!!! Потеряли ключи попытались сделать ключи в обычном ларьке( причем по стоимости как оказалось дороже) два раза он пытался ничего не получилось в итоге отказался вернул деньги . Вспомнили что есть такой магазин решили поменять замок. Ребята все сразу подобрали объяснили. Если что то случилось с ключами сразу обращайтесь туда. Не тратьте время. Сейчас на рынке такое обслуживание редкость. Звезда Мишлена в мире замков лично от меня.
Отличные ребята,профессионалы,все объяснили,помогли найти то чего нет в наличии сделали скидку.
1
Посмотреть ответ организации
Г
Георгий
Знаток города 6 уровня
6 апреля
Отличное место! Хороший, грамотный продавец. Большой ассортимент в наличии. Цены приемлемы. Помогают с выбором и подгонном замков. Спасибо. Рекомендую!
Объездил много сетевых магазинов без результатно . Пока не попал сюда .Прекрасный магазин большой выбор , приехал и сразу подобрали нужный цилиндр замка , все рассказали и посоветовали какой взять .
Спасибо большое. Рекомендую всем
Хороший магазин, довольно приличный выбор разных замков, продавцы всегда готовы проконсультировать и подсказать, видно что действительно разбираются в своём деле, а не просто стараются втюхать товар
Второй раз обращаюсь сюда за помощью. Отличный магазин. Великолепное обслуживание и отношение к клиенту. Помогли подобрать цилиндр по видео звонку. Однозначно рекомендую
Отличный магазин! Очень отзывчивый и внимательный продавец Алексей! Помог подобрать замок, которого нигде было не найти. Однозначно рекомендую этот магазин покупателям! Магазину успеха и процветания!
Большой выбор. Толковый компетентный персонал. Можно просто прийти, задать вопрос - ребята проконсультируют, порекомендуют нужные варианты.
Нужно было заменить замок в старой железной двери. Показал фотографии старого - подобрали новый, который отлично подошёл.
Хороший магазин ,нужен был гаражный замок ,в леруа ,домовом,и тд уже не продаются такие.Тут же все в наличии,вежливые консультанты ,точно знаю свое дело,проконсультировали ,померили !за замками буду ходить сюда теперь только )
Пришла в Крепость, опираясь на отзывы и не пожалела. Нужно было заменить цилиндр, подсказали марку приемлемую по цене и хорошую по характеристикам. Всё отлично, рекомендую.
Спасибо работникам магазина, которые не только подобрали нужную ручку к замку, но и подготовили в магазине запасные болты его крепления. Отзывчивость и клиентоориентированность работников здесь является большим плюсом!
Очень квалифицированный персонал, большой ассортимент, нашли то, что не могли найти нигде, большое спасибо ребятам за приятное обслуживание, рекомендую.
4
1
Посмотреть ответ организации
Александр К.
Знаток города 11 уровня
10 января
Не первый раз обращаюсь к ним. Отличные ребята, профессионалы своего дела, быстрый и четкий ответ на любые вопросы, помощь в подборе, советы по установке и прочее. Большой ассортимент всех популярных позиций в наличии в магазине. Отдельное спасибо за замок 02 января ). Хотя магазин и не работал, сотрудник был на месте и не поленился продать нужный мне.
Хорошее обслуживание, опытный персонал
Сразу по фотографии определили то, что нужно мне и помогли с выбором
Грамотно подобрали все части замка и личинку
Спасибо