Ценник в отличие от других официалов низкий.
Ну и соответственно качество некакое.
3 раза ехал чтобы доделали, так и не доделали . Ломается через месяц. Кузовщики вообще кидаловы. Обращайте внимание на каждую мелочь. По их теории Как оказалось Лексус разваливается даже от мелких сколоа и царапин. В моем случае бампер не был закреплен.
Короче не рекомендую их
2
3
А
Анонимный отзыв
4 июля 2019
Отличный сервис, хорошие специалисты, внимательное отношение к Клиенту. Рекомендую.
ДТП даже мелкое – это всегда неприятно, но даже в этом случае в Лексус-Измайлово максимально оперативно и комфортно решили все проблемы. Отдавал машину на ремонт в кузовной цех, сделали во-первых быстро, а во-вторых качественно. На ремонт заднего бампера моего ES 350 ушло 3 дня, а на это время менеджер предоставил мне подменное авто, кстати тоже ES )) только модель 300h, заодно и на гибриде покатался впервые в жизни. Кстати вполне неплох, топливо экономится ощутимо конечно, но вариатор мне не по душе. Качество покраски сомнений не вызывает, оттенок подобрали точно, визуально не видно следов ремонта.
Менеджеры конечно могли бы быть внимательнее к тем кто приезжает повторно, но в целом, как всегда, вы нужны до оформления автомобиля😉, а потом🤪, а зачем?🤯
Хороший автосалон, хороший сервис. Не разводят на услуги. Не навязываются и не звонят менеджеры, чтобы узнать твоё решение о покупке авто. Одним словом все очень культурно.
К сожалению, обратилась в салон Лексус-Измайлово для проведения очередного ТО для моей машины. В результате с меня содрали в три раза дороже, чем если бы я обратилась в обычный сервис. Ко всему прочему наглым образом пытались дополнительно "развести" на деньги. Здесь речь уже идет о небольшой сумме - 2000 рублей, но извините, чтобы поменять обычную лампочку ближнего света - это уж чересчур! Мало того, что у меня появилось сомнение, что лампочка перегорела на самом деле (т.к. я каждый день машину паркую в подземном паркинге и в принципе заметила бы накануне, что лампочка перегорела), так я на следующий же день убедилась в подлости сотрудников салона - отогнав машину в обычный салон и удостоверившись, что лампочка в нормальном состоянии, просто сотрудники салона Lexus отодвинули контакт, имитируя ее нерабочее состояние! Помимо такого подлого поступка, еще стоит отметить хамское отношение к клиентам со стороны персонала. У меня вопрос - неужели для салонов такого уровня неважно сохранить клиентуру, тем более в такие непростые времена?
Были с мужем 27.10.18 вечером в этом салоне..Задали пару вопросов высокомерному" работнику "в синем . Такое ощущение , что его "величество" потревожило что-то ниже его достоинства. На вопросы отвечал с пренебрежением .Хотя перед нами он очень "облизывал" женщину . Поедем в другой салон и там приобретем ESочку.