Люблю посещать эти магазины в любой точке! Всегда купишь что нужно, а еще и лишнего прихватишь! Особенно цветы, подкормки к ним и всякой всячины для сада, огорода!
Товар в основном китайский, выбор для дешманского ремонта хороший. Персонал ужасный, консультанта не дозовешься, а если и подходит, то разговаривает снисходительно как будто мы ему мешаем работать и глупые вопросы задаем. (Отдел электролампочки) Даже когда есть свободные, занимаются своими очень важными разговорами друг с другом, видят что ищу консультанта, но все равно не отвлекаются на клиента от своих важных дел (отдел двери). Парковка непосредственно у здания небольшая, возможно работает подземная, не проверял. Туалеты есть, чисто. Кафе работает, можно перекусить.
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 июля 2023
Тут найдешь всё необходимое для дома и строительства! Начиная от краски, заканчивая окнами и дверьми! Хорошее качество и возможность оформить доставку.
Как и все леруашки, большой ассортимент, низкие цены. Парковка не очень большая, но напротив ТЦ Целенопарк, можно поставить авто там) продавцы приветливые все помогут найти)
Большой выбор ассортимента, приемлемые цены, тогда почему одна звезда? А потому что отдел по работе с возвратами просто отвратительный! Возникла проблема с купленной рабочей обувью, при быстрой примерке недостатки обуви не успели проявится, но стоило отработать несколько часов в ботинках, как стало ясно, что обувь не подходит. Естественно, я захотел вернуть товар, раз уж имею на это законодательное право, сообщил об этом желании девушку за стойкой информации, но тут появляется ОНА, женщина по работе с возвратами и начала разговор со слов "Че вам не нравится". Дальнейший разговор был сугубо в негативном ключе, на мои аргументы, что обувь не подходит, что у меня онемели пальцы на ногах( кстати до сих пор так и не прошло это, а прошло уже больше месяца), появились большие кровоточащие мозоли, она ответила "только у вас проблемы, всем остальным все нравится, никто не делал возвраты, только вы один такой, только вы один такой, только вы один такой" повторяла она. И с очень большим трудом мне удалось написать заявление на возврат, мне сообщили, что будет рассмотрение на негодность обуви и в течении 10 дней мне позвонят, я начал передавать обувь девушки, а она сказала, что не надо, обувь у вас остается, на вопрос "а как вы будете рассматривать негодность обуви" девушка пожала плечами.
Мне так и не позвонили, я сам пытался связаться, но на вопросы мне отвечали "нужно еще подождать". Прошло больше 2-х месяцев.
Совет: рабочую обувь с металлическим носком берите на 2-3 размера больше, об этом естественно не написано на самой обуви. И если сомневаетесь в покупки и думаете, что может быть придется делать возврат, то ни в коем случае не покупайте данный товар, только нервы и время себе потерпите.
Покупал компрессор, через неделю сломался, деньги вернули быстро и без проблем. Очереди в кассу на возврат не было, возможно потому что был вечер воскресенья, девушка милая и отзывчивая, все сделала быстро. Товар некачественный может попасться где угодно, главное сервис качественный. До этого случая проблем с купленным инструментом не было. В остальном как и все магазины сети.
Покупали обои здесь и хотел бы отдельное спасибо передать Сергею. Он помог нам подобрать отличные обои, а главное, когда оказалось, что после покупки в системе было указано, что обои не приедут во время и мы сделали возврат, он смог найти эту ошибку и решить ее. В итоге обои получили вовремя. Если начальство это читает, то зачтите бонусы ему в продажи, которые минусанулись из-за возврата. Он отлично справился с трудной ситуацией.
Лучший магазин строительных и хозяйственных товаров! По большинству позиций цена/качество превосходит строительные рынки.
Распробовал Леруа когда сам строил дом, сейчас заезжаю не реже одного раза в месяц.
Накладки были по товарам несколько раз, но всегда оперативно всё решалось с менеджерами. Возврат товара по карте магазина стал вообще элементарным, деньги обычно приходят уже через несколько минут.
Рекомендую!
Отличный магазин для строительства и ремонта, консультанты грамотные, всегда помогут, подскажут. Ценовой сегмент приемлемый. Большой ассортимент товаров разных направлений.
Добрый день.Хороший ассортимент удобный подъезд к грузовому лифту.Плохо налажена доставка крупногабаритного материала на самовывоз.Ожидание занимает час!.А в целом всем рекомендую.
Леруа есть Леруа! Езжу в него с дачи от Солнечногорска. Это того стоит. Подъезд отличный, стоянка огромная. Есть сайт, где можно просмотреть товар. Отлично!
Ну, Леруа и Леруа. Стандарт для усреднённого покупателя. Ну чисто, аккуратно, почти всё есть. Иногда трудно найти работника отдела, особенно, когда уже находился и ноги гудят, а спросить некого или надо бегать искать. Но в целом нормально. Если бы ещё их внутреннее радио не гавкало пропагандой масочек, так вообще было бы зашибись. А так продавцы бедные "мы вас без масочки не обслужим". Да и не надо, есть касса самообслуживания. С таким развитием техники скоро кассы с живыми продавцами будут не нужны.
Очень долго собирают материалы при самовывозе,можно потерять около 2-х часов.Чтоб загрузить палет в машину приходится ждать погрузчик по часу.Руководство некомпетентное ,на жалобы корпоративных клиентов не реагирует.Работает мало касс ,на просьбу открыть пустую кассу также не реагирует.Желания посещать этот магазин нет !Не рекомендую!
Бизнес отдел мягко говоря ничего не хотят делать, а вот в менеджера отличные: нам насос погружной посоветовали хороший - долгосрочная работоспособность и не дорогой, проверенный временем! А вот расширительный бак в отделе водоснабжения, заявленный на витрине, отказались отдать и , но посоветовали фильтр.
Бренд как всегда на высоте, богатый ассортимент, хорошая грамотная навигация, отличный интернет-магазин. Несколько завышены на отдельные товары цены, что удручает.
Прекрасный магазин, нужный и пока без альтернативный. Персонала мало, но отзывчивый и грамотный. Сервис на высоте, даже с возвратом без проблем. Выбор огромен. Езжу из Зеленограда сюда, так как всегда найдёшь и выберешь, подскажут.
Леруа - это Леруа...))) Оч хороший магазин, но последнее время очень упало качество некоторых товаров и поднялась цена по сравнению с другими магазинами
Выбор товаров всегда широкий, персонал отзывчивый, всегда может помочь и подсказать, но иногда большое время ожидания в различных отделах, расположение удобное - рядом ленинградка, развит общественный транспорт
Все, что нужно можно приобрести в этом магазине для стройки и ремонта. Есть бесплатный автобус как до магазина, так и обратно. Есть доставка, которую можно заказать на удобное для вас время.
Не перегружен и парковка удобная. Ассортимент не хуже других Леруа. В отделах можно найти консультанта в помощь. Я бы ещё добавил побольше касс самообслуживания.
Магазин всегда приходит на выручку! Практически всё устраивает и ассортимент и цены. Единственное, что консультанты не могут дать информацию про товары ,которые в приложение представлены только по онлайн-заказу.
Заказал окно в онлайн магазине Леруа 5 марта с полной оплатой и датой доставки 14 марта. Через 3 дня доставку перенесли на 16 марта, но в назначенное время никто не приехал и не позвонил. После обращения в службу поддержки доставку перенесли на 27 марта. Через несколько дней доставку перенесли на 29 марта и потом ещё раз на 31 марта. Последний перенос на 3 апреля. На претензии, похоже, отвечают роботы шаблонными сообщениями.
В итоге сроки доставки нарушили 5 раз, все переносы без согласования со мной, просто приходит смс с новой датой, подстраивайся как хочешь. Служба поддержи никак не реагирует на претензии. Давно не сталкивался с таким низким уровнем сервиса.
Обновление: Заказ отменили в одностороннем порядке 27 марта со стороны Леруа.
Номер отмененного заказа: MP2582176-001
Новый заказ: МР2741905-001, но история повторяется. Опять перенос сроков.
Похоже товара просто нет в наличии.
Гипермаркет хороший, много товара. Неудобство составляет отсутствие работника отдела строительных материалов. Приходится искать их и спрашивать у других сотрудников.
В Леруа Сад купила несколько комнатных цветов. Все прекрасно прижились, без паразитов, без сухих листьев. Отличные цветы, сейчас вовсю цветут и радуют:) Выбор довольно большой был, но меня интересовали только комнатные, и их тоже было много.
Как же спасает Леура, можно скопом сделать доставку с подъёмом и не геморроиться, где искать людей. Покупаю как в магазине, так и онлайн. Спокойно всё с возвратами. С доставками бывают накладки, привозят не весь товар и жди потом ещё целый день. Но вопрос решаем. Делаем ремонт в квартире с нуля и Леруа наш главный магазин
Обычная леруашка. Есть всё. На подземной парковке всегда есть места. Верхняя парковка часто забита. Как и во всех леруа тяжело поймать персонал. Если и поймал пытаются побыстрее отделаться. Короче Леруа.