Из минусов могу выделить только небогатый ассортимент блюд для обеда в фирменном кафе, к вечеру всё заканчивается,иостаются только пироженные и пирожки.
Хороший магазин известного сетевого ретейлера строительных материалов. Стандартная навигация внутри магазина, что позволяет быстро найти нужный отдел. Неплохое наличие товара из-за удаленности от трасс с высоким трафиком. Под боком Гипермаркет Globus.
Из минусов - отвратительное качество прилегающих дорог, пока доедете - подвеска авто точно не обрадуется такому количеству ям...
Неплохой ассортимент товаров. Часто беру пиломатериал для домашних поделок ( стеллажи, мебель, для стройки) потому что материал сухой в отличии от рынка. Можно без проблем вернуть товар если не понадобился или не подошёл. Много инструмента хорошего было куплено там... заезжаю часто за любыми мелочами от лампочки газонокосилок или бетономешалок.
Делали дизайн напольной плитки у Сорокиной Полины. Очень приятная в общении девушка, профессионально все сделала, объяснила все нюансы.У меня сложилось впечатление, что нет вопроса, на который Полина бы не смогла ответить. Честно, даже не ожидала такого уровня сервиса. Делали эскиз в двух салонах плитки, но то, как сделала эскиз Полина не идёт ни в какое сравнение. Как результат плитку заказали в Леруа. Большое спасибо и желаю Полиночке всего самого наилучшего.
Очень понравилось.
Мало народу по сравнению с другими.
Особая благодарность менеджеру в отделе плитки очень качественно быстро всё посчитали и оформили.
Доставка была на следующей день. Молодцы.
Ужасное отношение к людям. У консультантов какие-то подколы персонала, шутки не по делу. Я первый раз пришла по делу и помощь качественную без недовольства оказало пару человек. Не нравится работа- не работайте. Ужасно просто.
Один из лучших бюджетных магазинов с неплохим выбором товаров. В большинстве своем приветливый персонал. Отличная парковка в тени самого здания. ИКЕЯ конечно не заменит, но прекрасно дополнит какие-нибудь Hoff, Петрович и OBI.
Понравились цены на ЛДСП и широкий ассортимент оного. Вежливый персонал, весёлый резчик листовых материалов)
3
Посмотреть ответ организации
Настоящий
Знаток города 11 уровня
22 февраля
Очень хороший магазин, который не нуждается в рекламе. Большой ассортимент товаров для отделки, строительства любимого дома. Мебель и хозтовары, инструменты и спецодежда. Нашёл всё что искал. Приветливый и вежливый персонал; подсказали, объяснили, указали где найти. Очень понравилось делать покупки в этом магазине.
Обслуживание ужасное!заказал фасадные плитки технониколь одна из пяти оказалась сильно рваная из за чего попросил заменить!в ответ пачку забрали и пропали ни 30 минут после пришли и сказали ждите продавца!КАКОГО ПРОДОВЦА?!!!Я ЗАКАЗЫВАЛ В ЛЕРУА!!!В итоге после ПОЛУТОРА ЧАСА ожидания пачку заменили!КОГДА УЖЕ ОСТАЛСЯ Я ОДИН!!!в чем сложность положить сразу нормальные упаковки?!
Шикарный магазин. Сотрудники всегда помогут с выбором товара. Бываю редко, но всегда нахожу то, что нужно и довольна покупкой, хоть обогреватель, хоть увлажнитель, полки, лампы и многое другое. Был заказ через интернет. Получаю удовольствие, когда приезжаю в этот магазин. Всем советую. Цены по корману. Есть карта магазина, возвратов товаров не было.
консультанты нарасхват - помогают найти, знают ассортимент и полезны в своих отделах, ведут себя приветливо.
купить получилось все или почти все для сантехники электрики и санузла, крепеж и прочие шторки, вплоть до мелочей по дому.
из негатива: кассир и очередь нетерпеливые, душные и нервные, придется потерпеть
большой выбор = много потраченного времени, смиритесь...
все есть но чего-то точно нет. смиритесь!
когда людей много, создаётся толкучка, смиритесь!!!
Леруа Мерлен. И этим всё сказано. Доступные цены, хороший выбор. Можно не очень дорого купить всё для ремонта и интерьера.
Естественно, кто хочет чего-то эксклюзивного, то вам явно не сюда. Это магазин для обычных людей, живущих на среднестатистическую зарплату.
Добрый день!
Решил дать обратную связь по работе Леруа
В середине ноября решил купить лампу и поехал в магазин Леруа Мерлен. В магазине предложили установить натяжной потолок, вообще не планировал, но решил, что можно и довериться.
23 ноября оплатил аванс (после замера) и начал ждать. По дате монтажа мне было важно сделать работы в субботу утром. Свободные субботы были не близко и пришлось ждать 16 декабря. Ну и ладно подумал, главное до НГ успеть.
15 декабря позвонили и сказали, что утром не получится, ждите с 12:00 до 15:00 приезд бригады. Ну ок, ждем.. В 15:00 позвонил сам, оказывается проблема на объекте , повредили проводку , восстанавливают электроснабжение у людей. Менеджер сообщил , что сегодня не приедем, НО!!! Следующую дату согласуем 'железно" и точно в удобное для меня время. Ну ок🙂, все бывает, сами мы строители, все понимаем.
Договорились на сл субботу 23.12.23, на утро. В пятницу узнаю , что монтаж будет после обеда🤦♂️. Ну ок😏, меняем планы, вечером до поздна решаю свои вопросы, утром планирую выспаться и собственно спокойно сплю. В 11:00 проверяю телефон, оказывается мастер хотел приехать ко мне утром👀. В процессе разговора заверил, что в 13:00-14:00 он будет у меня. Жду... Звоню уже сам ближе к 15:00 и узнаю, что раньше 17:00 не сможет 😂😂.
Свои плану уже менять не мог, сказал ему, чтобы приезжал к 19:00. Мастер переживал за шум для отверстий крепления светильников, но я его успокоил, что я решу этот вопрос и сделал их сам💪.
Через некоторое время со мной связывается менеджер и уточняет возможность приема бригады в 17:00, получает отказ и подтверждает приезд в 19:00.
В 16:40 я получаю сообщение в телеграм, что монтаж не состоится 😂😂 и дата переносится на 10.01.2024.
Надеюсь Леруа когда-нибудь сможет улучшить сервис.
Желания общаться с ними больше нет, написал претензию, жду возврат средств.
Отличный магазин ЛМ . Радует близким по месту расположения и ассортименте товаров.Рядом находиться глобус и заправка Газпромнефть. Всё что надо и под рукой. Спасибо.
Удобный съезд с Можайского шоссе. Очень доброжелвтельный персонал. Клиентоориентирован на покупателя. Хорошо знает ассортимент "своего" участка и то что рядом. Помогает в навигации по магазину. При возврате товара играет на стороне покупателя.
Отличный магазин. Ассортимент более чем огромный, есть все и на любой бюджет. Персонал дружелюбный и приветливый. Всегда подскажут в какой отдел обратится за тем или иным товаром. Проблем с поиском товара нет, если спросить у любого консультанта. Консультант отвечающий за определённый отдел идеально знает товар и расположен е товара на полках, поняли мои глупые объяснения и показали нужный товар, не смотря на то, что я забыла его название. Удобные кассы самообслуживания и администраторы на этих кассах всегда помогают и подсказывают, если видят, что возникли затруднения. Никого не надо искать и просить
Хороший строительный магазин. Очень когда находится рядом с дачей. Шаговая доступность. Советую для строительства и ремонта. Супер магазин. Приходите не пожелеете.
Нормальный магазин с нормальными ценами. Отличный персонал, в непринуждённой беседе порекомендуют нужные стройматериалы, без навязывания и завышенные цен. Персоналу отдельный респект!
Очень хороший магазин, хороший выбор товара. Особенно меня порадовало отношение продавцов и персонала этого магазина, я закупался вечером, все к кому я обращался за помощью (выбор товара, подборка допов,оформление доставки и. Т.д.) Все были добродушными, очень отзывчивые, и хорошие консультанты). Рекомендую этот магазин.
Хороший сетевой строительный магазин. Есть крытая парковка, кассы самообслуживания. Очень удобная система возврата товара: неважно в каком магазине товар куплен, вернуть можно в любой магазин
Часто пользуемся услугами магазина Леруа Мерлен с.Юдино (вся семья).Хотим поблагодарить дизайнера по кухне Скачкову Илону за внимание к нам, как к клиентам,за индивидуальный подход и компетентность в своей сфере (по дизайну кухни и бытовой технике) и за умение оперативно решать все возникшие вопросы в процессе оформления заказа.Просьба к руководству, поощерить своего сотрудника за отличную работу!!!Побольше бы таких грамотных и воспитанных сотрудников нам в помощь покупателям.
С благодарностью,Попкова Лидия Федоровна, постоянный клиент Леруа Мерлен.
Магазин большой, хороший выбор плитки, обоев, штор. Персонал доброжелательный, но очень нерасторопный: принести пару рулонов обоев со своево же склада заняло 1.5 (!!!) часа.
Отличный магазин, большой выбор. Очень нравится его расположение, удобно доехать, всегда есть место на парковке. Если нет машины, то рядом станция электричек, так же ходят автобусы. Рядом располагается Глобус, очень удобно по пути купить стройтовары и продукты. Делал ремонт в квартире и на даче, все покупал именно там, перевозил на своей машине.
Минусов нет, пытался что то вспомнить, но не получилось. Всем советую
Постоянно сюда заглядываем, тк рядом дача. Здесь все - и по стройке, и по огороду. Отделтный павильон Сад - там и кусты и деревья и рассада, землю недавно покупала очень дешево. Разрешили прямо к кассе подъехать задом и в багажник помогли загрузить мешки. Очереди в кассы по выхолным. Удобное время работы с 8 утра до 23. Отличный паркинг, кафетерий и туалеты
Магазин был хорош всегда многими критериями: удобное место расположения, богатый ассортимент товаров, много консультантов, цены более менее адекватные. Но последнее время энергетика в магазине стала такая, будто бы магазин собирается закрыться в ближайшем будущем. И у многих консультантов повадки стали такие, будто бы собрались увольняться скоро. Верните всё, как в былые времена и не прикрывайтесь мировой ситуацией. Это не отмазка!!!
Сам магазин удобный, проходы свободные, товар лежит аккуратно. Но консультанты, а особенно стажёры, просто ужас: не дозовешься, а придут и на любой (вплоть до цены) вопрос отвечают, что не знают
Как в любом большом магазине, очень большой ассортимент товаров. К сожалению, очереди в кассы всегда. Цены: встречаются на ценниках в зале одни, на кассе - другие, выше. Объяснили так: "в течении дня несколько раз меняются цены, не успеваем менять". При этом поведение персонала такое: извинений за причинённые неудобства не дождётесь ни от кого - ни от кассира, ни от продавца в отделе, ни на стойке информации. Такая политика - миритесь с этим(((
Самый обычный Леруа. Стандартный набор товаров. Из плюсов: хорошо организованы пункты самостоятельной оплаты. Из минусов: отвратительное качество асфальта на стоянке- можно оторвать все колесики на тележке. Вечно закрытые двери на улицу- вход только через парковку.
Upd: двери теперь открывают, но случилась новая беда. Нет ни одной покупательской тележки. Ни в магазине, ни на парковке. Говорят, что все забрала служба доставки. Наверное теперь доставку осуществляют не машинами, а на тележках 🤪
Много сказать нечего , если одним словом то супер . Разнообразие товара , обслуживающий персонал на высоте . Персонал всегда поможет , подскажет в выборе того что нужно . Рекомендую данную сеть для тех кто затеял ремонт и не только !
Леман про продал мне разбитый радиатор рифар. Он повредился на складе леруа. Трещина вскрылась только после распаковки. Я написал претензию. Решал какой-то решало руководитель. Деньги не вернули и не заменили товар. Просто отстойный. А я у них еще все радиаторы купил которые мне были нужны. Лучше бы на рынке взял. Не берите у них ничего.
Очень помог с выбором плитки сотрудник Леруа Мерлен Юдино Корнеев Дмитрий и дежурный директор Владимир (я была в Леруа 04.09.2023).
Очень вежливые, отзывчивые, помогли с поиском нужного тона!!! Плитки, как оказалось, эта задача не из простых. Спасибо большое за потраченное время, если руководство читает мой отзыв, просьба поблагодарить сотрудников на собрании. Я им очень благодарна.