Хороший, большой магазин с неплохим выбором. Кассовых стояк достаточно. В шаговой доступности есть остановки трамвая и автобуса. 5-8 мин езды от метро Большевиков.
Заезжал в выходной день.
Начну с плюсов:
- хороший ассортимент в сегменте эконом-комфорт
- конкурентоспособные цены
Что не понравилось:
- плохая выкладка товара (например светильники обозначенные цифрами на стене проблематично найти на полке, все цифры на полке перемешаны)
- недостаточно тележек, искал минут 10...
- попался консультант, который не знал как приобрести товар из своего отдела
Большой выбор товара, професиональные сотрудники, легко оформляется возврат товара, столкнулся с бракованным материалом-поменяли без проблем. Немного впечетление испортила доставка товара, заказывал шторы пришли на два дня позже. В целом пятёрка с минусом.
Продавцы красавчики!!!!!! Любой отдел!!!!! Всегда в хорошем настроении, помогут, подскажут, поделятся опытом!! Без всяких взглядов нездоровых. Мне кажется я благодаря продавцам и сделала НОРМАЛЬНЫЙ РЕМОНТ!!! Строители столько не знают и не так разбираются как продавцы. Были в Леруа на коменде, пионерке, коллантай. Практически во всех отделах!!! Везде огонь. Серьезно. Молодцы!!! Особенно система возврат в течение года (кажется) взяла шторы 10 оттенков, чтоб определиться, пока ждала диваны прошло 3 недели, думала что придётся куда-то все это сплавлять, но без проблем сдала ненужные оттенки, и докупили нужные. И таких приятностей от магазина много. Спасибо. Кайф
Все есть для недорогого и вполне качественного ремонта. Есть только один нюанс, долго искать консультантов. За это 4 звезды. Раньше было больше поистине выгодных предложений, по инструменту например. Сейчас это не так
Магазин классный. Разнообразие товаров, продавцы-консультанты , цены, возможность возврата товара. Были бы ещё скидочные карты.. Очень часто пользуюсь услугами этого магазина. Рекомендую. Спасибо французам и русским за этот магазин. Нареканий нет. Так держать!
1
2
Посмотреть ответ организации
З
Зоя
Знаток города 11 уровня
28 июля 2023
Отличный магазин, выбор товара огромен, расположение удобное, менеджеры профессионалы своего дела, все подскажут , как лучшем сделать. Проектирование ванной комнаты очень понравилось , мне показали материалы которые будут использованы в проекте , сантехнику и мебель помогли подобрать - супер ! Снимаются все вопросы что надо и сколько надо, все хотелки мои учли. Отдел шкафы купе/ гардеробные - отличный сервис, вам всю гардеробную соберут и покажут как у вас она будет выглядеть. Очень вежливый персонал. Доставка как вам будет удобно, утро, день, вечер. Спасибо
Захотел произвести покупку холодильника в сети Леруа Амерлен. Произвёл предоплату в полном объеме за товар и доставку, назначили доставку. Но не тут то было в назначенное время товар не привезли и информации где он находится при неоднократных звонках моих в сеть не получил. По уговоры операторов пере назначили решение вопроса через две недели. Но опять со мной никто не связался и объяснений не дал. Мною было принято решение о разрыве договора покупки, так как в стенку стучаться бесполезно . В данной сети никто за что не отвечает ( был отгружен со склада, но куда делся товар с курьером неизвестно, и когда) и, что если бы я не звонил никто бы обо мне не вспомнил и через год. Подал претензию с возвратом и компенсацией, возвра средств будет через 10 дней. А окомпенации забудьте. Не ведитесь на цены не советую покупать бытовую технику в данной сети.
Все что нужно для ремонта и для дома можно найти там. Строй материалы, элементы декора, мебель для кухни, гостиной, прихожей. Все для сада и огорода. Можно бесплатно заказать дизайн-проект любого помещения. Есть сервисная карта, благодаря которой не нужно хранить чеки, в личном кабинете сохраняются все покупки, что облегчает возврат товара, который можно вернуть в течении года (для владельцев карты)
У магазина есть большая парковка, туалет (мог бы быть и лучше, и чище, но нужду справить можно), есть кафе
У магазина есть доставка, хромает на обе ноги, но есть.
Были сегодня, выбирали краску, купили 9 литров аналога Пика Техо. Консультант в отделе красок (высокий, симпатичный) прям на своём месте! Спасибо ему большое за помощь!
Сетевой гипермаркет строительных и отделочных материалов . Исходя из того,что времена не простые, но тем не менее в Леруа Мерлен представлен достаточно большой ассортимент товаров, как по наименованию так и по ценовой категории
Классический Леруа - ни взять, ни дать. Можно подобрать что-то для интерьера, можно спроектировать кухню или гардеробную, также большое разнообразие строй материалов. В общем лучше сначала посмотреть каталог на сайте.
Все так хорошо начиналось. Но с интеренет-магазином и доставкой просто печаль. Попросила добавить важный комментарий по доставке на следующий день, т. е. на завтра (звонок за 1,5 часа обязательно, чтобы человек успел подъехать и принять доставку) , сказали, что обращение приняли и ответят в течение 1-10 дней - что за дикость? добавить комментарий из 5 слов - это 10 сек.
Привезли плитку, для проверки ждать не стали - в итоге нижняя коробка оказалась битая, обмен делать отказались, сослались на свое правило - проверять при водителе, который не стал ждать).
Ссылка на оплату оказалась нерабочая, заказ слетел, доставка перенеслась, вернуть на прежнее время - нет технической возможности - ответ специалиста)) роботы, компьютерные программы теперь указывают, как и когда можно работать, человек не в силах справиться с техникой, зависим от возможностей этой техники.
К слову с другими, менее крупными магазинами, все по-человечески прекрасно решали.
Проспект Культуры 47. Леруа Мерлен. Управляющие сетью магазинов сделали шикарную, большую стоянку для автомобилей. Но все же есть немощные люди которые паркуют свой автомобиль прямо у магазина. Что очень сильно затрудняет въезду и выезду с парковки. А работники этого магазина не следят за этим безобразием! Я лично обращался неоднократно к администрации и даже к охране магазина! Все пожимают плечами. Как приятно заезжать в другие магазины у которых полный порядок и налажена ответственность за работу!
Мне очень нравится магазин, минус звезда за некоего высоко-эффективного менеджера, врубающего кондей в минус 20 на полную, ходить укутанным по магазину так себе удовольствие 🥲
Хороший выбор и расположение, всегда адекватные цены. Приятная особенность быстрого возврата неподошедших товаров, что при ремонте случается очень часто.
Удобный с хорошими ценами и большим выбором товаров. Удачно расположен т.к. по соседству с торговым центром, и фудкортом. Большая парковка и касы самообслуживания.
Крупная торговая сеть магазинов. Большой гипермаркет строительных, садовых и бытовых товаров. Огромный выбор. Большой ассортимент. Много хороших специалистов: консультанты, менеджеры, кассиры, погрузчики....
Рекомендую.
Хороший магазин. Большой выбор различных товаров, демократичные цены. Возможен вариант покупки через инет-магазин . Доставка, самовывоз. Есть программа лояльности. Расположение магазина для покупателя на колёсах вполне хорошее. Грамотные консультанты в отделах подскажут, направят.
Отличный гипермаркет с большим выбором товаров. Покупали здесь множество товаров для ремонта. А также заказывали кухню, гарнитур для ванной. Довольны обслуживанием персонала. Располагается удобно, рядом с другими гипермаркетами и торговым центром. Большая парковка. Есть доставка товаров.
Хочу написать отзыв и выразить благодарность сотруднику Леруа Ксенократовой Ксении. Меня искренне тронули до глубины души её профессиональные качества и то, как она умеет выстроить беседу с клиентом. Её желание найти решение и помочь мне с выбором и правильным подбором всего необходимого просто обезоружили. Признаться я приехала в Леруа в полном непонимании как исправить ситуацию с ремонтом и карнизами. Но Ксения оказалась неравнодушной настолько, что я знала вернуться в Леруа я могу только к ней для грамотного подбора и подсчета всех карнизов и комплектующих к ним. Ксения, спасибо Вам большое. Вы умница, профи и замечательный открытый человек. Желаю Вам искренне, от всего сердца, здоровья, благосостояния, карьерного роста, уважения коллег, поощрения руководством, счастья, удовольствия от жизни и прекрасного настроения! Пусть все будет хорошо и даже лучше! Надеюсь мой отзыв не останется незамеченным Вашей администрацией и Вас премируют. Вы совершенно точно достойны поощрения! Спасибо 🤩
На сайте товар есть, а в магазине нету, зря гонял! В остальном хороший гипермаркет с удобной раскладкой товаров. Но наличие товара в магазине не проверить! ✅❎❌
К сожалению больше ни один магазин кроме как на Коллонтай (Лемана про) не может порадовать таким широким ассортиментом садового направления и это совсем не радует.Где густо, а где пусто.
Огромный магазин со стоительными товарами и не только. Персонал всегда поможет с выбором и подскажет направление поиска. Разбирающиеся специалисты в конкретной области есть в каждом отделе.
Просьба быть внимательным при выборе данного магазина. Читайте отзывы о товаре, так как товар мягко говоря не надлежащего качества. Если Вы оформляйте заказ через приложение, будете готовы что с Вас снимут деньги за несколько доставок, тк товары Вам будут везти с разных магазинов и Вас не предупредят.
Хороший магазин с неплохим расположением и большой парковой
По ассортименту товаров вопросов нет.
И, безусловно, из плюсов: адекватные цены на доставку.
Нормальный магазин, консультант всё рассказал, показал, оформил. Готовились тащить на себе купленный товар, в итоге всё оформили доставкой, привезли в тот же день
Уже 4ю неделю не принимают возврат, по непонятной причине, приезжаю из области каждый раз в назначенный день чтобы услышать, что нужно еще подождать, чего ждать непонятно!! Товар даже не распакован. Буду писать жалобу в роспотребнадзор
Хороший магазин.
Есть туалет, кофейня и зона упаковки.
Парковки большие. Это прекрасно, но дорожное полотно оставляет желать лучшего.
Не хватает некоторых нюансов в виде отсутствия левых промоутеров на входе.
Ужасное обслуживание, готов проект не можем оплатить, отказывают(запись по времени нам не подошла) и нужно ждать еще неопределенное количество времени. До менеджера не дозвонится. Приобрести что то в этом магазине целая проблема. Не советую делать тут покупки, нет клиентоориентированности.
Сегодня мы записались на дизайн кухни,приехали вовремя прождали примерно пол часа ,зачем записываться за несколько дней когда ждёшь столько же сколько в обычной электронной очереди))))),так называемый дизайнер нас не впечатлила и мы решили взять кухню в другом месте,но там не оказалось столешницы нужного цвета и нам пришлось вернуться,после чего оказалось что что бы купить столешницу и стеновую панель надо то же записаться к дизайнерам .
Время было в районе 20 часов и почти все дизайнеры куда то свалили и нам пришлось опять ждать больше получаса, и в это время своими силами выбирать фурнитуру и мойку просто потому что дизайнер человек занятой а продавцов за всё это время я так и не увидел ,хотя ни раз спрашивал,в результате мойку так и не выбрали и я никому из своих знакомых не посоветую покупать кухни в этом магазине.
Но есть и плюс ))))),мы закончили свои дела как раз к закрытию магазина и с трудом но успели на последнюю маршрутку)))))
Отличное место,есть кинотеатр, продуктовый магазин, можно перекусить,для дома есть всё, универсальный место коротко говоря, часто приедем туда всей семьёй
Отличный магазин, толковый персонал. Минус что магазины не во всех районах города и ассортимент товара не везде одинаковый и в наличии тоже не во всех, чтоьы все купить в одном месте. Товар разного качества (в завистмости от производителя и назначения). Цены в основном досиупные. Минус при покупке техники не дают проверят ни комплектность ни работоспособность.
На сегодняшний день в Леруа Мерлен самые низкие цены. Огромный выбор товаров, разнообразные акции делают этот гипермаркет привлекательным для покупателей. Всегда отличное качество товаров, внимательный персонал. Хочется прийти сюда ещё и ещё раз
Магазин удобно расположен, всегда есть парковочные места, рядом остановки транспорта. Внутри довольно свободно, хотелось бы расширить ассортимент товаров. На кассах умеренные очереди.
Именно этот отзыв хочу написать ! Итак покупка товара состоялась . Не дешёвая покупка ! Сразу оплатил" специалиста " по демонтажу и установке . Ждал почти 10 дней!!! . Караул !!! Так и не нашли , так и не сделали !!! Не доволен . Расстроен ! Но переживем