Леруа Мерлен, отличная сеть магазинов с приятными ценами на многие товары. Недавно делали ремонт в ванной и санузле, часто тут бывали. Ассортимент меньше, чем в других московских магазинах. Но что страдает, так это работа сотрудников. Никто не хочет работать с покупателем, в каком бы отделе мы не просили консультации, от нас отмахивались. Ответ один- Товар перед вами, выбирайте. Причем так и в других магазинах Леруа. Возможно, это политика магазина- экономить на сотрудниках и обслуживании клиентов.
Этот торговый комплекс мало чем отличается от всех остальных комплексов этого уровня. Товаров много и на любой вкус. Радует, что много товаров российского производства и неплохого качества, вот только цены на них, как на импортные товары. Понятно, что всем надо выживать, но и покупателей такие цены отпугивают!
Сделала заказ в магазине, оформила доставку, Оплатила занос, подъём. А приехал один водитель и отказался поднимать строй материалы, потом просто уехал с ними обратно. Собираются приезжать в следующий день. Отвратителлное обслуживание. Вообще не рекомендую.
Начну с того, что я- дизайнер интерьера. Большинство моих заказчиков, конечно, выбирают чистовые материалы, мебель и прочее для ремонта не в Леруа, а в более дорогих и элитных компаниях. А вот свою однушку, которую я сдаю в аренду, я практически целиком оформила здесь и ни разу не пожалела! А получается-то красиво и имеет вполне дизайнерский вид! Так что, даже если у вас очень ограниченный бюджет, но есть насмотренность и хороший вкус, Леруа- отличный шанс быть довольным своим ремонтом!
Главный плюс, что такой магазин есть.
Олнако есть и минусы. В этом году покупали деталь, явный брак! Сначала она сломалась и мы подумали что брак, но когда сломалась вторая и третья стало очевидно, что товар не качественный.
Врезка в бочку 3/4 латунь.
Леруа, смените поставщика!
Стандартный Леруа Мерлен, но как на меня не совсем удобно что он в общем торговом центре, да ещё и не на первом этаже, неудобство с погрузкой-выгрузкой (всё только через грузовой лифт), да и с парковкой тоже, а хочется естественно стать поближе ко входу, дабы потом не карячиться с телегой полной всякого-якого стройдобра средь других таких же желающих попасть в партер поближе к сцене....
Отвратительная работа сотрудников службы доставки и операторов на телефоне !Сделала два онлайн заказ 01.03.22,один с доставкой на 02.03,один самовывоз,оплатила сразу.Второго числа доставки НЕ БЫЛО,никто не позвонил даже,на горячую линию звонила сама,дозванивалась по 25-30 мин.Сотрудники ситуацией не владеют совершенно,соеденили меня с магазином,там сказали,что не успели,привезут 05.Но самое интересное,что и 05 НЕ привезли и как водится в леруа не позвонили даже.Доставка без выбора интервала с 08 до 23 прождала,вечером опять звонила на гор.линию,отказалась от заказов,составили обращение,а сегодня оператор Алексей мне сказал,что заказ с доставкой в статусе СБОРКИ,а самовывоз я ЗАБРАЛА!! Как вам такое,первый раз сталкиваюсь с таким наплевательскимм отношением к клиенту!Так что не тратьте своё время,деньги и нервы,не связывайтесь с ними.не советую.
Не ожидал кидалова от Леруа. Оплатил шкаф с доставкой на дом. Ждал 9 дней. Потом звонят- , извините, мы не можем доставить ваш заказ в указанный срок. Переносли на 3 дня. Через 3 дня звонок автоинформатора опять - мы не можем в срок доставить ваш заказ...я в шоке, сервис - отстой!
Большинство потребностей занимающихся ремонтом и/или благоустройством удовлетворяет. Цены на какие то позиции ниже рыночных, а на какие то выше. Также и с ассортиментом. Чего-то много, что-то ограниченно. Главное преимущество, что все собрано в одном месте.
Валентин на мою просьбу помочь выбрать товар сказал, что он руководитель, а не продавец, и мне нужно пойти, найти продавца и просить его помощи.
Вот это уровень! Руководство прям высший класс, не в состоянии две минуты на покупателя потратить.
К самому Леруа претензий нет. Площадь большая, ассортимент широкий, не смотря на то, что в черте города.
Но вот, парковка. Начать с того, что освещение слабое, разметку не видно. Сама разметка, наверное, лет 10 не обновлялась. Знаки направления движения не очевидные. Вход в Леруа с парковки возможен двумя способами. Эскалаторами с -2-го до 3-го. Либо грузовой лифт, прямиком к Леруа, минуя 1, 2 этажи. Это гораздо удобнее, быстрее и вместительнее. Поэтому советую искать сразу лифт.
Заказали 100 шт кирпичи, оплатили,пришло сообщение что заказ можете забрать, приехали за товара, а товар ещё не собрали. Ждали больше двух часов и не ответа не привета ,какого хрена отправляете смс о готовности если не готовы отдавать заказ. Я уже много раз сталкивался с такими проблемами от вашего магазина. Про доставки вообще молчу,некогда ещё не было что привезли во время, всегда говорят что загруженность много заказов, но это не так!!!! Это не ответственность рабочих, а именно курьером это касается.
Отличный магазин с хорошим ассортиментом. Продавцы тоже нормальные (в отличие от Леруа Дмитровка, где продавца можно ждать больше часа!!!) Все быстро и удобно! Пользуюсь с открытия (живу рядом) нареканий не было.
Худший магазин сети по доставке и в принципе! С одного Леруа в другой леруа теперь якобы доставку теперь не оформляют! Пришлось оформить домой из Лефортово. Привезли естественно с браком, отказались от части товара, звонка естественно от них не поступил, пришлось самой. Итог, 3 дня пытаюсь выяснить или товар привезут или деньги вернут, сотрудники в магазине видимо не хотят работать и не думают решать проблему! Я не понимаю, какого хрена Вы отдаёте бракованные товары на доставку!!! Почему не выполняете ВАШУ РАБОТУ!!!! Куда смотрит директор или руководитель, отзывы в вашем магазине не есть гуд!!!! За последние годы ЛЕРУА ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО! ТОВАРОВ НЕТ В НАЛИЧИИ В ПРИНЦИПЕ, доставка работает ужас не то слово! Сотрудников в каждом отделе по факту 3-4 человека, но их нет! За ними надо охотиться в магазине, чтоб выписали акт о покупке!!!!!!!!!!
Большая благодарность сотруднице Валерии, отдел сантехники!
Приехал с огромным списком, думал день потрачу, но к моему счастью в этот день работала Валерия.
Инициативная, быстрая, прекрасно знающая ассортимент товара, готовая прийти на помощь каждому, побольше бы таких сотрудников!
Очень нравится возможность возврата товара в течении года или двух (не помню).
Бывает, что товар просто оказался лишний или не подошел по размеру, цвету, материалу и т.д..
При покупке упаковки поролона не заметили насколько она пыльная, руки чёрные, одежда в пыли. На просьбу в кассе дать тряпку и протереть упаковку,кассиром был дан ответ: " Тряпка чистая, я вам её не дам! "
Ребята, что это? Совсем работать не хочется, да? Разочарована, так нельзя относиться к покупателям и людям вообще
Купила себе апартамента и нужно было поставить мебель , купить шторы, пошли шторы за 15 минут, ламинат выбрали тоже быстро, электрика люстра дверь, тоже все оперативно. Дружелюбный персонал. Девушки Елена и Татьяна, которые продают двери, даже нашли меня в магазине при неправило составленном счете
Большой выбор, не можешь найти - всегда помогут, направят, подскажут. Народа в будни мало, в выходные больше, но непроходимых толп, как в некоторых, нет.
Выражаю благодарность сотрудникам интернет отдела Савельевой Марине и Николенко Александру за высокий профессионализм, оказанную помощь и долготерпение при работе с "трудными" клиентами. С Новым годом друзья, удачи
Находятся на 3 этаже. Пока поднимешься до магазина на всех этих эскалаторах, с ума сойти можно. Паркинг размечен плохо. Не понятно где лучше припарковаться чтобы не бегать по всему ТЦ и по завершении посещения не искать машину по всему паркингу.
Удобная локация, одно слово Мерлен: цена-качество, хорош для местных аборигенов! Но с парковой всегда путаюсь, там низковато, темновато, как в подвале + тормозной и зашквареный лифт, тот, что с парковки наверх(
Большой ассортимент товара. К сожалению, из-за того что ассортимент большой, можно купить как что-то хорошее, так и низкокачественный товар, лучше всё же знать за чем конкретно идёшь. Магазин большой, поэтому трудности с навигацией, но консультанты обычно помогают найти нужный отдел и товар.
Удобно купить все для ремонта в одном месте. Большой выбор обоев. Хороший ассортимент светильников. Ещё очень нам нам помогает возможность распила материала по нужным размерам. Рекомендую.
В магазине достаточно большой ассортимент товаров для дома, быта, сада, стройки, ремонта. Реально множество всего в одном месте. Но снимаю звезду за работу касс... Их вечно работает очень мало и в каждой постоянно очередь. Причем очеереди небольшие, но за счет специфики магазина одна бабушка с ассортиментом семян в корзинке или дедушка с россыпью гвоздей могут минут на 15 застопорить очередь
Большой ассортимент, умеренные цены. Магазин расположен на 3 этаже ТЦ Город. Эскалатор позволяет спустить на 1 этаж или парковку с тележкой. Магазин работает до 23.00. Помимо строительных и отделочных материалов продаётся кухонная мебель, шкафы, товары для сада и дачи, сантехника, электрика. У ТЦ есть бесплатная парковка. На одном этаже с Леруа в ТЦ расположен ресторанный дворик, туалеты, детский развлекательный центр.