Такое впечатление, что это всего один магазин на всю область. Народ в выходные ломится, но реальных покупателей намного меньше. Это проблема таких гипермаркетов
Бегала по магазину в поисках метра для измерения высоты лесенки. На одном из информационных точек продавец их не нашла. И это была моя проблема, бег по магазину продолжался
Ни в коем случае не пользуйтесь сервисом доставки интернет-магазина!! Ситуация следующая: сделал заказ, в комментариях специально пометил, чтобы доставили не ранее 11.30. Привезли заказ в 9.10, сказали, что, если я не приму заказ, они его отменят, удержав деньги за доставку (в моём случае 2700!!). То есть привозят и делают всё, как удобно им, а не клиенту, пожелания клиента никто не учитывает! Призываю всех: не пользуйтесь их доставкой!!
Хочу поблагодарить менеджера отдела сборки Ирину за предоставленные удобства по доставке и, просто, за сердечность и отзывчивость! Побольше бы таких людей!
Очень хороший магазин,большой выбор разных содовых принадлежностей,особенно разные цветы большой выбор,комнатных растений очень хороший магазин мне он нравится 👍
Заказал интернет-заказ,оплатил, в наличии в ближайших магазинах все было, через 3 дня перед доставкой пишут, что нет товара. Молодцы! Смотрю -в магазине все есть .
Это даже не 1 звезда , а -5
Достаточно хороший магазин строительных и дачных материалов, имеющий свои личные автобусы которые довезут вас до магазина, как таковых минусов за недолгий срок пользования их магазином замечено не было
За что я люблю Леруа - нет проблем с возвратом или ремонтом по гарантии. В Маркет-плейсах м. б. больше ассортимент, но если возникнет проблема с товаром, замучаешься с возвратом или ремонтом. В Леруа я уверена что товар покупаю с реальным сроком гарантии.
Посмотреть ответ организации
Yulii
Знаток города 10 уровня
17 февраля
В целом такой же магазин как многие, много товаров представлено, есть кафе. Но есть ряды, в которых беспорядок, много мусора и никто не следит за этим, в таких местах находится не безопасно. Особое внимание администрации хочется обратить на туалет для клиентов, давно такого не видел в ТЦ Москвы, даже на вокзалах приличнее и чище - грязь, плесень, провода, про запахи даже писать не буду. Ощущения неоднозначные
Очень нравится этот магазин:
1. Удобное место расположения , если я принял решение отправиться за покупками на транспортном средстве.
2. Широкий выбор во всех необходимых категориях.
3. Очень отзывчивый персонал, ни разу не услышал слова «нет». Расскажут, помогут, подскажут, порекомендуют.
4. Большое количество Касс Самостоятельного Обслуживания, что значительно уменьшает время , проведенное в кассовой зоне, а следовательно и общее впечатление о покупке и магазине.
Покупал бутылочницу и металическую корзину, доставили товар не полностью, без корзины, сделал фото и скинул в магазин, было сказано что товар подвезут так ждал 2 недели, не привезли, оформил с боем возврат, деньги вернули за половину товара, позвонил менеджер и сказал что мы вам все привезли и деньги возвращать не будут, будьте внимательнее с приобретением товара, берите лучше сразу либо ни как, иначе можете попасть в неловкую ситуацию, посое всего этого не посоветую там приобреиать покупки, есть другие варианты, масса, ставлю 1
Единственный Леруа, где въездная высота меньше 2.5м. открытая стоянка меньше относительно остальных магазинов этой компании раза в четыре. Плюс очень сложный многоэтапный подъезд.
Довольно часто посещаем этот магазин, так как у нас идёт стройка. Вроде все неплохо, персонал достаточно отзывчивый. Серьезный минус парковка. Предусмотрено много парковочных мест для инвалидов, которые заняты машинами, не имеющие к ним отношения и не имеющими права здесь парковаться. Администрации за этим не следит. Хотя можно было обеспечит соблюдение закона и защитить права инвалидов.
Ассортимент большой, комфортная выкладка товара, но цены не всегда приемлемые, ЛеруаМерлен снижает цены только на тот товар, который есть в магазинах поблизости, конкурентов, на одну позицию цены опустят, всё остальное дороже в разы, берешь сантехнику, какую нибудь модель недорого, к ней аксессуары, сифоны, сливы итд обойдутся как сама раковина или смеситель, уловок у этой сети гипермаркетов много. Честно эта сеть иностранная, французская, давит весь бизнес в регионах по всей России, предприниматели закрывают свои магазины из за конкуренции с ними, при этом цены у гипермаркета не самые низкие. Вывод, торговые сети начинают диктовать покупателям свои цены, в отсутствии конкурентов, тариф л.... х плати сколько скажут, и для поставщиков плохо, такие торговые сети опускают входные цегы для поставщиков до нелеквидности что то производить, а сами делают огромную наценку, что мы в итоге не видим хорошие цены на полке. По хорошему, деятельность, открытие таких Гипермаркетов в регионах по стране, должны регулироваться властями дабы сохранить малый и средний бизнес в регионах, но делать власти ничего не хотят.
Сделала заказ через интернет-магазин, выбрала время доставки, в итоге не позвонили , не предупредили, что заказ не может быть доставлен в это время , потом сказали что привезут через 2 часа, в итоге с 15.00, прошло уже 5 часов и водитель все едет. Если вы не можете нормально в срок доставлять заказ, зачем при оформлении просите указать время??????????????? Крайне недовольна. Магазин просто упал в моих глазах!!!!!!!!!!!!!! До сих пор моего заказа нет!!!!!!!!!!!!!
Отличный строительный гипермаркет! За исключением интернет заказов. Не раз уже была ситуация приходит отбивка «заказ готов к выдаче» приезжаешь, а он даже не собран.
Доставку осуществляет подрядчик, хорошо, что ребята попались хорошие, им выдали на доставку зеркало без какой-либо упаковки, им пришлось самим упаковывать. В остальном обычный магазин стройматериалов, многие вещи, особенно мелочь, можно найти дешевле в магазинах возле дома.
Один из самых посещаемых нами строительных магазинов. Недавно планировали кухню и гардеробную, очень грамотные специалисты! Огромное спасибо! Всё сделали быстро и профессионально.
Регулярно посещаю в Москве, очень нравится магазин, также хорошо, что в интернете можно узнать наличие товара, особенно радует его появление в Смоленске.
Отмечу исключительно как Работодателя - там работает моя сестра! Хорошая социальная защита: ДМС, компенсация питания современным способом, спец. одежда и обувь. Предоставление всех гарантий по ТК РФ, какое-никакое но обучение персонала присутствует, оценка персонала, индексация. Но оплата труда не конкурентная, странные графики работы, вредные для здоровья, работники то в рань раннюю, то до ночи, режим меняется через несколько дней - не бережете вы здоровье работников ((. Мне интересны два момента: каким образом вы уходите от ответственности выплачивая отпускные не за 3 дня до отпуска как положено а просто в ближайшую дату выдачи зп? Вы же должны компенсировать задержку выплаты?! И второе: квартальная премия - прекрасная, заслуженная мотивация особенно тех чей стаж у Вас исчисляется годами, но! Было много снега зимой и нанимали тонну камазов для вывоза снега с крыш и теперь денег на премию Работникам нет, при чем тут Работники и средства мотивации для них?! Не вывозите снег, не чистите крыши - выдайте Людям премию! У меня всё, мерси за внимание)
Ужасная служба доставки!!!! Заказали товар, номер заказа МР3563985-01 доставка была оформлена на 15.07 и второй раз подряд переносится! Сегодня 16.07 -пришло сообщение, что снова перенос доставки на ЗАВТРА🥵 а завтра у меня билет на самолет. Бригады оплачены впустую! Ужасный магазин, ужасная доставка!!! Отвратительное отношение к покупателю! За наши деньги такой бардак!!!
Ужасный сервис! Заказала шкаф 17.06, доставка на 02.07!!! 2 июля позвонили и сказали, что заказ не укомплектован и доставка неизвестно когда. Шкаф оплачен, никакой информации не дают, принимают какие-то бесполезные обращения по телефону и толку ноль! Нет ни денег ни шкафа!!!! Никто не реагирует, приходится самой выбивать информацию вися на телефоне по полчаса!!! Просто довели! Больше никогда не закажу ничего у вас!!! И всем буду рассказывать какая у вас отвратительная клиентоориентированность!!!
Очень нужный магазин и главное,рядом с домом. Всегда есть необходимый товар и цены устраивают.
4
Посмотреть ответ организации
Александр Пашков
Знаток города 30 уровня
16 января
Хорошо что такие магазины есть ,удобно было в любое удобное время приехать и докупить плитку,строительную пену ,плиточный клей ,пленку для укрытия ,скотч и многое разой строительной техники и оборудования.Парковка бесплатная,и есть где загружаться
Все отлично . Тока на общественный транспорт ехать тяжело
Посмотреть ответ организации
Б
Бато Бадмаев
Знаток города 9 уровня
1 июня
Самое ужасное место, где довелось мне побывать. За уши не утащить подругу или меня, ходим по 3 часа пока что то не купим, все интересно и время пролетает 🤣 Рекомендую, чисто, быстрое обслуживание, есть все необходимое 👍
Огромный леруа, но своим ходом добираться конечно тяжеловато. Этот жуткий неудобный мост! С большими пакетами не вариант, потребуется такси или собственный транспорт(
Любимый магазин. Хожу, брожу, выбор большой, цены низкие, продавцы подскажут, нравиться именно их продукция . Дёшево и качество отличное . Утром рано никого 😊
Большой и просторный магазин. Большое количество товара на любой вкус. Удобное место расположения и парковка. Сотрудники услужлевые и всегда подскажут по интирисуещему вас вопросу.
На сайте представлена услуга кромления ЛДСП. Кроме того, я ещё звонила на горячую линию и специально уточняла вопросы по резке и кромлению. Не в каждом Леруа представлена эта услуга, поэтому пришлось ехать сюда. По приезде оказалось, что услуга БЫЛА, а сейчас ее нет. Зря только потратила время.
Трудно найти разную мелочёвку. МДФ в одном конце проаются, кляймеры под них вообще висят где попало, потолочные плинтуса вообще не нашёл. Консультанты в отделе светаилампочки вообще все разбежались.... 🤦🤦🤦
Покупали рулонный газон и петунии в горшках. И то, и другое было хорошего качества, газон вовсю колосится, петунии цветут. Персонал вежливый, помогает.