Строительный магазин "Леруа Мерлен" влюбительском стиле оказался для меня незабываемым опытом. Прежде всего, мне понравился широкий ассортимент товаров, представленных в магазине. Здесь можно найти все необходимое для ремонта и строительства, начиная от инструментов и строительных материалов, и заканчивая декоративными элементами и мебелью.
Атмосфера магазина была дружелюбной и приветливой, персонал был готов помочь с выбором товаров и дать ценные советы по их применению. Мне приятно удивило, что все товары были распределены по удобным секциям, что значительно упростило поиск нужного товара.
Однако, некоторые сотрудники оказались не слишком компетентными, что вызвало некоторые затруднения при запросе информации по товарам. Тем не менее, я остался довольным своим визитом в магазин "Леруа Мерлен" и получил все необходимое для своего проекта. Я бы порекомендовал этот магазин всем любителям ремонта и строительства.
Хороший магазин, большой ассортимент.
Хочется выразить благодарность консультанту Яну, очень вежливый и компетентный молодой человек, помог с выбором линолеума. Был очень мил)
Также хочется сказать спасибо консультанту в отделе обоев. Очень помогла, подобрала парные обои. К сожалению имя я не знаю, она блондинка с длинными волосами и ногтями) спасибо вам и вашему магазину!
Хороший гипермаркет с широким ассортиментом товаров,можно приобрести практически всё для ремонта и по приемлемой цене. Продавцы приветливые, вполне компетентны, правда не всегда быстро можно найти кого-то из них, иногда приходится долго ждать.
Шикарный магазин, огромнейший выбор товаров.
Всегда помогут и сориентируют. Главное не заблудиться в этой огромной территории.
А ещё с парковкой и доставкой тоже все норм. Пользуюсь КОНКРЕТНО пару раз в год , и иногда по мелочам.
Такие магазины никакой интернет магазин не заменит, тут и пощупаешь и проконсультируешься!
Добрый) очень хороший магазин , с большим выбором!!! Всё что нужно для сада и огорода, строительные материал для дачи и многое другое есть в наличии. Продавцы и консультанты вежливые и отзывчивые, приятно иметь дело с профессионалами своего дела!!!
Замечательныц магазин - для физических и юридических лиц. Вежливые и профессиональные консультанты, качественный товар и оптимальные цены. Удобная и большая парковка. Оплата и возврат товаров - просто и оперативно, никаких заморочек, как для физ, так и для юр лиц.
Отличный строительный магазин с умеренными ценами. В принципе есть все и на достаточно разный ценовой диапазон. Не только «гвозди», но и декор, техника… Заходите не пожалеете - раздолье для дачников и не только…
Отличный магазин по наличию товара разной направленности для строительства/ремонта,не возникало проблем с возвратом или обменом товара.Хотелось-бы выразить благодарность всем,КРОМЕ,менеджеров отвечающих за подбор охранников,которые своим хамским поведением и агрессивными действиями нивелируют все положительные аспекты .10.04.24.Я будучи в ожидании своих клиентов по ремонту,сидел на скамейке напротив стеклянного офиса,ко мне подошёл охранник Клыков А.Н.и начал в грубой форме спрашивать,что я здесь делаю,нарушая мое личное пространство и пытаясь преградить путь,когда я направился на стойку информации разобраться в данном инциденте .Конечно,по моей просьбе вышел старший смены охраны и принёс извинения.Но осадок остался .Подобный случай в этом месте происходит не в первый раз .
Отличный складского характера магазин с большой пристройкой садовода, оценку снизил за цены, на многие товары накручена цена, я электрик, и хорошо знаю цены на эл-товары, от что стоит 150р. у них может попасться за 350р, итог человек купил думая что качество, по факту дишовую китайщину. - одна звезда так как почти все гипермаркиты так делают, так бы - 2е зведы снял.
Стройхозтовары от гаечки до строительной ручной техники. Большой выбор и ассортимент. К сожалению не все консультанты компетентны и их сложно найти, но те консультанты, которые работают давно подскажут и подберут все необходимое. Особенно приятно что с сервисной картой можно сдать ненужный товар без чека, а деньги приходят чуть ли не на следующий день.
В целом неплохой магазин, расположен недалеко от КАД, рядом автобусные остановки, огромная парковка, другие магазины, заправка. Ассортимент вроде бы большой, но иногда просто нет выбора, т.к. невзрачные расцветки (обои, например), некачественный товар (ламинат), отсутствует товар, который на витрине и вроде бы понравился. А доп.услуги лучше оговаривать от и до, т.к. по факту обещают одно, а в реальности, когда приходит исполнитель, начинается какое то другое действо. Твёрдая четверка.
Широкий ассортимент строительных товаров для ремонта и интерьера. Цены ниже чем в других строительных магазинах по городу. Быстрое обслуживание, много касс и есть терминалы самообслуживания.
Были там несколько раз. Широкий ассортимент, есть из чего выбрать но только в некоторых, отделах. Цены высоковаты как и в принципе во всем Леруа теперь Лемана про. Понравилась услуга дизайна санузла. Мы попросили пришли и нам сделали и получали консультацию., очень помогли.
Замечательный большой магазин огромный ассортимент товаров большой выбор всегда есть что приобрести уютный просторный отличный рабочий персонал в магазине супер.
Часто заезжает в этот магазин. Рядом множество маленьких и более уютных, но здесь и цены ниже, и выбор. Особенно если готовишься к большому ремонту или стройке. А качество... наверное везде одинаковое.
Леруа мне нравится, удобно расположен, большая стоянка. Ассортимент у них хороший, и, сравнительно, недорогой. Но вот, что мне не нравится, в каждой секции есть прикрепленный продавец, но, если его нет на месте, искать его можно долго, можно и не найти. Много стройматериалов, краски, инструмент, домашняя утварь-ковры, занавески… , осветительные товары…
Очень отзывчивые продавцы, широкий выбор товаров, удобный возврат остатков! Отличный магазин! Уверена, что очень полюбился многим жителям нашего прекрасного города:)
Хороший магазин, в котором есть товары и для дома и для ремонта. Ручной, электрический и садовые инструменты. Удобно забирать товары заказанные через интернет. Просторная парковка на улице. Рекомендую!
Спасибо, что остался! Компетентные сотрудники, огромный выбор, клиентоориетированный магазин. Хорошо, что стали вводить отделы с простой мебелью, дважды очень выручила зона отпилить-отрезать. Прекрасный магазин!
Леруа Мерлен, абсолютно не клиентоориентированная компания. На клиентов им наплевать. Не советую покупать ничего в этом магазине. Сейчас расскажу о своей проблеме. Чтобы не быть голословным представляю номер заказа: 240548542184. Я заказал в Ленобласть кондиционер с доставкой Komanchi KACTI-09H/N8 9K BTU (АРТИКУЛ: 89358462). Как вы понимаете, кондиционер состоит из двух блоков: внутренний и внешний. Так вот, Леруа Мерлен умудрился привести эти 2 блока от разных моделей: Внутренний от не инверторной модели, а внешний как и заказывал. Я написал в Клиентский сервис в надежде, что мою проблему быстро решат, и еще возместят монтажные работы (которые я заказывал у сторонней организации). У меня практически получилось, если бы не одно НО, Леруа Мерлен глубоко забюрократизированная структура, где сложно найти людей которые что то решают, но есть очень много людей, которые умеют отвечать и пересылать письма. Я написал 5 писем, звонил в клиентскую поддержку раз 10. Привозил эти разные блоки в сам магазин и там специалисты подтвердили, что блоки разные, но принять их отказались. Никто не хочет на себя брать ответственность, а склад Даркстор, который накосячил, написал в ответе на претензию, что блоки от одной модели. Ссылка на кондиционер, который я заказывал по артикулу 89358462
А прислали внутренний блок от другой модели по артикулу 89358457.
Сотрудники склада Даркстор не хотят платить из своего кармана за свою халатность и футболят, несмотря на то что уже всем понятно, что эти блоки от разных моделей.
Фото коробок от этих блоков прикрепляю. Наверно, придется обращаться к юристам и подавать иск в суд, возможно там помогут разобраться c тем, чем отличаются эти модели и почему они несовместимы, а заодно помимо трат за доставку, монтаж и замену блоков добавятся траты самого дорогого юриста в городе, а также возмещение морального вреда и других издержек. Больше для меня такой магазин как Leroy Merlin не существует.
Часто туда приезжаю-недавно покупала там растения для сада,есть из чего выбрать,очень приятный персонал,комфортные большие стеллажи.Работники все доходчиво объясняют!)
Всё чисто, и на местах. В Леруа можно достаточно дёшево купить всё для дома и для дачи. Есть выбор, подешевле, подороже.
Минус есть, это иногда не хватает персонала.
Магазин большой, большой выбор товара, цены разные, есть что дешевле, есть что дороже чем в других строительных магазинах. Доступность удобная, парковка рядом.
Магазин очень нравится! Особенно впечатляет квалифицированный, доброжелательный персонал. Всегда подскажут и проконсультируют по интересующему вопросу.
Большой выбор всегда.
С парковкой постоянные проблемы.
Целая линия паркомест вдоль магазина для инвалидов.
Много фур вдоль дороги, т.к трасса на Москву.
Заехать легко, выехать бывает непросто, особенно в час пик
Хороший Леруа, выбор есть, на сайте выбора еще больше, бесплатный проект ванны, кухни, гардеробной, это большой плюс) бесплатно заберут и привезут новый товар, если тот был поврежден во время доставки) покупала плитку для ванной, привезли всю целую и вовремя, ванну тоже привезли без царапин, всю в пленке
Большая парковка, которая почти всегда забита. В магазине хороший ассортимент. Много товаров собственного бренда. помимо строй товаров, есть товары декора, и спецодежда!
Не покупайте кухн в Леруа Мерлен, лучше переплатите но купите качественную кухню, купили кухню полгода назад , все радовало пока фасады кухни не разбухли , и гарантия тнам ответила что кухня у нас спроектирована не правильно и что обращаться мы с ней не умеем. Хотя прэктом кухни занимался их менеджер и сказал что гарантия на нашу кухню будет,во так.
Цены дешевле, чем везде, много товаров для дома и ремонта. Много чего взяли для ремонта. Минус в том, что сложно добраться на общественном транспорте от дома туда, либо придется потратить кучу времени на путь с пересадками. Поэтому ехать только на машине.
Великолепный магазин! Нигде не могли найти некоторые стройматериалы,а здесь все есть! Спасибо за обслуживание,такие толковые и вежливые ребята! Ещё раз спасибо!
Просьба руководства обратить внимание на отдел распила! много раз приезжали и все пилили отлично, был один мужчина, сегодня вечером приехали специально с одной палкой на один пил в 21:25 часов, понимаем что поздно, но он сначала говорит давайте на мои просьбы, а потом говорит, нет, приезжайте завтра! при этом перед нами в очереди был парень и он сказал, что мужчина еще перед ним все прибрал и хотел уже идти домой, а тут он пришел с палками! а нам сказал, что я вам тут до пол одинадцатого буду с вашей палкой, я уже все прибрал! приезжали 16.05.24г вечером
Из многих леруа этот какой то самый уютный ) все рядом, найти любую позицию можно в два счета. Плюс консультанты на высоте , могут дать хороший совет из личного опыта.
Очень нравится гипер. Выбор очень приличный, консультанты всегда приветливые, владеют знаниями ассортимента своего магазина. Ездим регулярно, как заткиваем ремонт дома. Цены приемлемые.
Для нас с мужем расположение магазина относительно удобное, потому что живем в Шушарах и от дома до Леруа пешком 25 мин (машины у нас нет). Нас устраивает и ассортимент и цены. Нравится большой выбор всякой нужной мелочи и не мелочи для кухни и ванной - это позволяет нам с мужем найти компромисс, потому что вкусы у нас отличаются. Консультанты подкачали: как-то пыталась найти в магазине одну вещь (не помню, что именно, что-то небольшое и не часто нужное, увидела у них на сайте), так меня консультанты отправляли из одного отдела в другой и только в третьем отделе мне сказали, что это находиться в отделе декора, хотя к декору никакого отношения не имеет))). Но это было единственное длительное путешествие в поисках нужной вещи, обычно все поиски заканчиваются быстро.
Через сайт никогда не заказывали и не будем заказывать пиломатериалы, только на месте в магазине самостоятельно выбирать (это касается не только Леруа, но и других строительных магазинов и больших и маленьких - Петрович и т.д.).
Почти всегда пользуемся кассами самообслуживания, очень удобно.
Т.к. ремонт в процессе, ещё не раз посетим этот магазин (обои, люстры, плинтусы...)
Замечательный магазин с огромным выбором товаров . Всегда уверен в том ,что есть то что нужно. Спокойно принимают возврат товара , у нас оказался лишний рулон утеплителя и без проблем его сдали. На складе ,на выдаче товара работают очень приятные пожилые мужчины.
Широкий ассортимент товаров. Покупаем многое: обои, плитку, шторы, рулонные шторы, краски (огромная палитра, всё смешают и сделают необходимый цвет) и т.д. Есть необходимые мелочи: стержни для клеевых пистолетов (прозрачные хорошего качества, есть цветные), Вайт спирт без запаха. Если нет желания собирать товар самому, можно заказать, оплатить и забрать со склада или заказать доставку.
Уровень сервиса - это просто что-то...
В 100% из ста срываю, как бы сказать, ... "БИНГО".
Причем без исключений , каждое обращение в этот " магазин" заканчивается одинаково.
В прошлый раз кухню везли частями 1,5 месяца, это при том что всё "есть в наличии".
Вчера был в магазине на московском шоссе,
заказал всего 4!!! коробки кафельной плитки, тк обещалось в течение 24 часов доставка!
Сегодня встречаю машину в 10 утра, так эти 4 коробки прислали разной партии , разного тона!!!
Либо всем кто на складе работает вообще параллельно чо пихать в газель, либо понабрали непонятно кого, толком не обучив как работать со стройматериалами!
Целый день на телефоне: попросил привезти то что я заказывал - СЕГОДНЯ, тк это косяк магазина, а не мой. Так оказывается надо еще сутки ждать, тк сегодня уже никто не приедет!! 🤦🤦👍
Звонил согласовать доставку уже на вторые сутки, сказали перезвонят, чтото там надо согласовывать...
Так нет! про меня просто забыли и даже на следующий день не спланировали доставку.
Где эти ваши 24 часа???
Для вас даже одна звезда - это слишком высокая оценка.
.
Желаю искренне от всего сердца каждому кто занимается лоистикой из этого " магазина" , стать счастливым обладателем своего собственного обслуживания.
Отлично! Все сотрудники всегда на месте, товар в широком ассортименте и всегда в наличии. А если и нет, то найдут в других магазинах или на складе. Коллектив сотрудников данного магазина очень доброжелательный. Отдельная благодарность работникам кредитного отдела этого магазина)
Мой любимый магазин !) особенно в дачный сезон ) Розы кустовые приобрел прошлой весной - прижились прекрасно ! Ремонт в офисе на Марата сделал так же благодаря вашим материалам , Мастерам и доставке ! Благодарю ☺️
Очень хороший магазин . Есть позиции с привлекательными ценами . Разнообразный выбор товаров . Консультанты грамотные и всегда доброжелательные. Часто делаю здесь покупки. Леруа и Петрович это два строительных магазина которые на высоте .
Там очень много всего купила там с родителями мебель ещё абсолютно классную электронную вытяжку для кухни всем советую туда приезжать там есть всё для дома ❤️
С парковкой проблемы!!, т.к. рядом лента, вкусно и точка и большегрузы.
Сам магазин, как и другие леруа - можно купить что-то интересное по хорошей цене. С персоналом мне везло, всегда помогают. Бывают очереди в кассу.
Много товаров, много покупателей, от чего персонал под конец дня замученный и не всегда приветливый, хотя профессионалы по стройке. Рекомендую заказывать товары через интернет сайт, там и ассортимент больше и цена демократичнее. Доставку осуществляет в тот же день, четко по времени, всегда предварительно звонят.
Удобное месторасположение, много разных товаров, непросто найти свободного консультанта, парковка почти всегда плотная, есть туалет, касса самообслуживания, кофеавтомат, массажные кресла. Рядом гипермаркет Лента и Вкусно и точка.
Не покупайте затирку от Axton Черного Цвета !
При вскрытии уже видно что пигмент порошка коричневый ! И как над ней не пляши , она черного цвета не будет. На сайте Леруа Мерлен под этим товаром Тонны негативных отзывов, но Леруа Мерлен почему то претворяется чтоне видят, игнорируют просьбы снять этот товар с продажи. На лицо обман, продажа не качественного товара.
Ваши убытки , время , нервы никто не компенсирует , плевать им на ваши жалобы. Вот такая клиентоориентированность )Кстати, в обращении в поддержку по этой проблеме и просьбы снять товар с продажи ничего «умнее» придумать не могла как мол «мы свободная площадка , это выбор покупателя , наша хата с краю»
как вам ?
Также 15 марта под этим товаром я оставила отзыв , сегодня уже 29 марта , отзыв не публикуют.
В общем клиентоориентированность на нуле ))) менеджеры которые отрабатывают претензии компетентны только делать копи паст )))законодательство либо не знают реально , либо специально игнорируют.
Любимый магазин для ремонта !!!! Здесь можно купить все, что нужно для ремонта и для дома от винтика до декора , плюс возврат не- использованного товара за считанные минуты. Люблю Леруа !!!
Всем хорош магазин, но один жирный минус. Консультантов днём с огнём не сыскать. Ау, консультант! Где ты есть? Но даже если кого-то найдёшь, не факт что он что-то понимает. В результате вместо получаса провёл там все полтора пока все отделы обегал. Домой вернулся уставший и злой как собака. А так и ассортимент в наличии и всё чисто-красиво.
Большой ассортимент товаров в отличии от магазинов сети в центре города. Вме для стройки, ремонта, иноерьера, сала, дивые растения и тд. Зашли на несколько минут и быстро нашли все необходимое. Сотрудники любезный, всп покажут и расскажут. Очереди на кассе проходят очень быстро.
Единственный минус-повышение цен, если раньше был самый демократичный строительный сагащин, то теперь на некоторые позиции даже выше, чем в Максидоме...
Жаль, что нет развозки от метро, но магазин прекрасен!
Купила всё, что хотела. Доставка сразу же. Обожаю этот магазин.
Спасибо продавцам и консультантам!