Сам комплекс находится в живописном месте.
Пожалуй на этом все.
В цену проживания не входит бассейн. Хотя позиционируется именно так. Персонал на ресепшен не приветливый. Еда в ресторане на тройку.
Завтрак (шведский стол) был не плох.
Отличное расположения отеля, вкусные блюда в ресторане, отель неплохой.
Не понравилось :
- часы работы игровой комнаты с 10.30 до 18.30, в детской игровой няни нет, можно было бы сделать открыто чтобы родители с малышами могли зайти поиграть в любое время.
- нет человека ответственного только за спа комплекс, приходится ждать на входе по 10-15 минут. Записывают как с ресепшена, так и в спа, в связи с этим происходят недопонимания.
Если вы хотите как я - испортить день рождения супруги, то приезжайте отдыхать в Лесную рапсодию слушать замечательные звуки перфораторов! О строительно-ремонтных работах вас перед заселением, конечно же, не предупредят. «Остановить работы мы не можем, сами о них не знали, съезжайте в коттедж..» самое смешное, что в качестве решения предложили переехать в коттедж (нам не удобно, мы специально взяли номер в отеле) и сказали, что завтра будет еще хуже - пожарные сирены, как раз в период сна нашего ребенка
Ездим в Рапсодию второй год. Бывали здесь уже во все времена года. Очень нравится. И кухня замечательная, в коттеджах очень тепло и уютно. Лес в первозданном виде! Но всегда у нас было одно замечание: о-о- очень холодная вода в бассейне! И, когда мы сегодня пришли в бассейн, и с некоторым страхом начали заходить в воду, ……Огромное спасибо за классную нехолодную воду в бассейне! Получили невероятное удовольствие! Вылезать не хотелось. И с детьми не холодно! Тысяча раз: спасибо!
Арендовали апарт в домике, разделенном на 4 части. У нас двое маленьких детей, а там ОНА-ЛЕСТНИЦА. Без перилл на нижнем пролете, без защиты снизу, с защитой наверху,которую 1.5 годовалый ребенок вскрывал в течение 20 секунд. Доставила проблем и потрепала нервы. Домик и оборудование уставшие.
Но мы приехали не сидеть по домам! Поэтому в целом впечатление положительное: территория отличная с хорошими дорожками( если бы еще не проносящиеся мимо электросамокатчики),с хорошими детскими площадками, чистым воздухом , озеро красивое, завтраки вкусные, большая детская комната, мастер-классы для детей, в лесу белки.
Отличная природа, место потрясающее, обслуживание на высшем уровне. Много развлечений для детей. Приглашали для телец внешних артистов. Еда нормальная, но лучше бы сделали шведский стол на обед/ ужин (завтраки огонь, вопроса нет!).
Прекрасный загородный отель неподалёку от Зеленогорска. Территория просто великолепна - сосновый лес, озеро. Есть небольшие нюансы по обслуживанию, но общий фон распологает к отдыху и умиротворению
Отдых понравился во всех отношениях. Замечательный разнообразный завтрак. Есть ресторан, можно заказать еду в номер. Пешеходная дорожка вдоль озера, можно покататься на велосипедах или самокатах. Несколько детских площадок. Место для шашлыков с мангалом для каждого номера в коттеджах. В спа зоне бассейн детский тёплый и прохладный взрослый, две сауны (погорячее и умеренная, в которой комфортно с ребёнком). Также сауна есть в коттедже. Комнаты с кроватями в коттедже на втором этаже. Есть защита для детей, чтобы дети не упали с лестницы.
Плюсы:
Очень красивое место
комфортные номера-таунхаусы
Завтраки со шведским столом "на убой"👍
Хороший сервис
Минусы:
Дороговато, цены могли быть более гуманными, поэтому минус ⭐
Ужасное место. Количество плюсов преобладает над количеством минусов. Фотографии на сайте не соответствуют действительности: вместо уютного дивана, нас встретили 2 пластиковых стула, впивающихся в спину. При звонке на ресепшен нам ответили, что диванов в подобных коттеджах нет уже давно и преспокойно заявили, что информация на сайте устарела. Занавеска в душе висит криво, совсем не закрывает душевую кабинку - вода вытекает прямо на пол и распространяется по всему помещению. На ступенях лестницы на второй этаж присутствует большое количество царапин и сколов, которые бросаются в глаза. Дверца буфета скрипит, будто вот-вот отвалится - страшно прикасаться. Одна из дверей в спальню скребет по полу при открытии и закрытии. И это еще не все минусы. Отдав 40.000₽ за 3 ночи, мы явно ожидали видеть не такое. Не приезжайте. Оценка 5.0 накручена и себя не оправдывает.
7
Посмотреть ответ организации
К
Константин Кустов
Знаток города 6 уровня
25 апреля 2023
Отличное место для спокойного семейного отдыха. Уютные домики, приветливый персонал. Хороший ресторан, вкусные завтраки. Пожелания - обновить детскую комнату. Игрушки не менялись года 3 (не меньше).
Очень НЕ приятно удивил менеджмент. Воскресенье и понедельник все руководители отдыхают, линейный персонал по своему графику. Конкретика: 1. Переезжали в более дорогой коттедж с семьей, двое маленьких детей. 20 мин не могли дозвониться ни одному из указанных телефонов. 2. Заехать в 15 коттедж вовремя не смогли - мокрый и грязный пол после уборки. 3. Уборка ужасная: полная душевая волос, упал и разбился держатель с гелем, грязный наматрасник ( все фото и видео были предоставлены администрации) 4. На следующий день на нашем крыльце у входа в дом за столом расположились посторонние. Выгоняли сами, хотя стоят видео камеры. Охранник приехал после нашего звонка через 20-30 минут.
Предложили администрации компенсировать ситуацию. Ответ был странным, а потом вообще прекратили отвечать, ожидая нашего выезда.
Выводы делайте сами.
Завтрак еда - отл. Природа - отл.
Отличное , уютное место. Очень вежливый персонал. Пицца 4 сыра лучшая в городе. А вот лимонад... Очень дорого за 1 литр цена больше 1500 рублей... Неоправдано завышена.
Посмотреть ответ организации
A
Alex
Знаток города 6 уровня
6 марта 2023
Был зимой. Территория хвойный лес. Приятно прогуляться. Жил в домике. Тепло. Все необходимое есть. Ресторан на территории с вкусной едой, но ценами слегка выше среднего. Минусы: неудобное время заезда/выселения, бассейн за отдельные деньги, на такси тяжело уехать
Лесная Рапсодия стала моим фаворитом загородного отдыха в последний год: много-часто-близко)) Территория прекрасная, гуляй и наслаждайся лесным воздухом! Единственное, номера уже немного "уставшие".. Но природа все минусы номеров перекрывает)) Достаточно часто приезжаем просто поужинать, когда хочется уединения. Наверное, перепробовали уже всё меню, но это не означает, что нам надоело)) а когда работают официанты Света и Олег - вечер становится еще прекраснее! Такого профессионализма редко встретишь, особенно в наших загородных курортах. Благодаря им хочется возвращаться в этот ресторан, потому что именно они создают атмосферу ресторана и Лесная Рапсодия почему-то ассоциируется исключительно с ними.
Очень нравится в рапсодии. Приезжаем и просто погулять и раза три брали домик. Внутри уютно, чисто. Мебель немного «уставшая», но все в хорошем состоянии. Очень хорошо следят за чистотой на территории. Завтраки вкусные!
Отличное место для отдыха и развлечений! Природа, чистый лесной воздух, на берегу озера. Очень вкусная и разнообразная еда! СПА, бассейн. Прокат. 3 ресторана. Отдельные коттеджи разного уровня. Есть гостиничный комплекс. Короче СУПЕР!
Отличное место ! В любое время года очень живописно ! Чистейший воздух.. всегда чисто , уютно! Малолюдно ! Вкусная кухня ( пирожки отличные) в летнее время платная парковка. Можно взять в аренду лодки катамаран.. шезлонг.. поиграть в теннис или покататься на великах)
Люблю этот отель, отдыхали здесь и в номерах и в домиках. Чисто, уютно, есть все необходимое для комфортного отдыха и проживания. Завтрак вкусный, разнообразный. Бассейн новый, чистый, красивый. Сама территория огромная, здесь здорово в любое время года
Хорошая территория, вкусные завтраки, для пеших прогулок прекрасное место. Озеро, лес, близко к Зеленогорску, что тоже плюс. Звезду снимаю за обслуживание и временные промежутки по посещению бассейна. Не понятно зачем вообще этот бассейн прописан, если посещать ты его можешь в строго отведенное время, а остальное время он простаивает… но затооо все люди в наше-то пандемийное время сконцентрированы в один момент в одном месте…
Хорошая территория, вкусные завтраки. Номера и коттеджи так же нравятся. Очень приятное место для спокойного отдыха. Есть два ресторана - в самой Рапсодии и рядом (Вереск). Отсюда удобно выезжать кататься на шоссейном велосипеде.
Мне понравилось. Прекрасное место на берегу Красавицы, бережное отношение к природе, сосны, песок, коттеджи, отель и большая ухоженная территория. В коттеджах все необходимое. Два ресторана , на территории и рядом, доставка в номер. Советую посетить СПА, очень приятно и полезно. Эко тропа, чудесные места вокруг.
Проходом на озеро зашли в Рапсодию, как-нибудь обязательно нужно там отдохнуть в летний период. На выбор коттеджи или гостиница, отличный детский уголок и несколько активных молодых людей для развлечения деток - зачёт!
Всегда все отлично - и заселение, и домики, и завтраки. Большой бассейн, огромная территория, пешеходная дорожка отдельно от автомобильной. Детей можно спокойно отпускать гулять. Летом в прокате ложки, сапы. Есть ресторан и доставка в номер. Приезжаем сюда семьей и с друзьями регулярно.
Любимое место! 😍 Зимой настоящая сказка ❄️, уехать в зимний лес, перезагрузится от городской суеты , а летом приезжаем плавать в озере и гулять по лесным дорожкам!
Территория, бассейн, завтраки, озеро просто огонь🔥
Посмотреть ответ организации
Internal by Valeria Marty
Знаток города 5 уровня
27 июля
К большому сожалению были вынуждены уехать раньше забронированного срока!
Клиентский сервис отсутствует! Чувствуется,что основное это получение денежной выгоды! Место не подойдет тем,кто привык к обслуживанию на высшем уровне!
Еще из минусов запах септика,возможно не вовремя откачивают!
В общем приехать в будние и без детей,когда нет людей,думаю никаких минусов не заметите!
Хорош только лес.
Сняли номер в домике за 14 тысяч сутки, за второго взрослого пришлось доплатить ещё 3 тысячи, хотя в форме вводили данные.
Подучили номер с тараканами, бычки на балконе, и с завтраком получилось плохо. Обещали до 11 кормить, в итоге кормили до 10:30, пришлось требовать завтрак. Сервис на нуле, поддержка клиентов ужасная. Не рекомендуем никому!
Почти 10 лет отмечаем в ресторане годовщину знакомства. Были и в день свадьбы тут, в странные ковидные времена, это посещение оставило странные впечатления, но тогда все было странно.
В салате цезарь соус стал не такой вкусный, единственное что хотелось бы отметить.
Решили пожить в коттеджах в очередной отпуск.
Домик взяли самый простой, однако он удобный, чистый, есть все необходимое.
Территория, еда, воздух, досуг - все на 10 из 10.
Спасибо. Приедем ещё. На годовщину точно)
+ Хорошее расположение, отличная территория где хорошо гулять. Детские площадки, бассейн. Очень хороший завтрак.
- Теперь о минусах, они, к сожалению, портят все отношение к данному месту.
• При заезде домик был грязный, наведен визуальный порядок, даже не протерты полы (там не ковролин, что хорошо). Ребенок привык играть на полу, через 5 минут был весь грязный, я тоже люблю ходить босиком, ноги были черные..
• Бронировали бассейн на 11 часов, оплатили заранее через сайт, пришли, а нам «мест нет» КАК?? Я зачем заранее бронировал и оплачивал?
• Посещение бассейна – если вы не живете в главном корпусе то придя в бассейн вам негде даже снять верхнюю одежду, оставить коляску.
К КУРОРТУ не относится: Просто, для понимания, у нас был 2-ой домик, он находится на въездной дороге так же как и 1-ый, там какой-то треш, ЛЮДИ ВЫ зачем приезжаете в такие места, чтобы кататься туда-сюда? Такое впечатление что мы заселились на Невском. Может это так совпало.
Огромная территория: можно и коттеджи снять, и номер в гостинице (коттеджи не брали пока ни разу). Два шикарных ресторана в пешей доступности (один прям совсем у гостиницы + доставка в номер), внезапно - импортозамещенный портер шикарен :D Кухня везде вкусная и разнообразная (европейская, итальянская). Ко всему прочему - озеро "красавица" с возможностью арендовать лодки, катамараны и сап
Приезжала сюда на массаж.Так вдохновилась местом,что хочу вернуться уже с проживанием!
Что касаемо массажа,все очень даже понравилось.Приветливый персонал,большая раздевалка.Дают халат и одноразовое белье.
Хорошее место за небольшие деньги снимали с друзьями коттедж для детского др, все прошло замечательно, дети просто в восторге. Территория чистая видно что следят за ней, атмосфера заповедника.
На мой взгляд- одно из лучших загородных мест. Отличная огороженная зона- здесь и сосны, и пляж, и озеро. Хороший бассейн и удобные номера. Хороший ресторан на горе. Места для развлечения детей - площадки и детская комната с аниматорами.