10 из 10 🔥. Качественный сервис, вежливый, отзывчивый персонал, ухоженный отдел. Хотел выразить отдельную благодарность моему консультанту Юлии, компетентный специалист, быстро подобрала нужный, шикарный парфюм, подробно рассказала о его компонентах, и о его каждой стадии раскрытия ароматов. Покупкой доволен 🛍️👍🏻. Рекомендую это место ✅📍
Большой ассортимент и гибкая ценовая политика. Здесь можно выбрать приятный аромат по приемлемой для Вас цене. Квалифицированный персонал. Частые акции и большие скидки
Посетила сегодня данный магазин. Обслуживанием довольна . Атмосфера приятная . Особенно хочу отметить консультанта Бондаренко Ангелину , очень внимательная и вежливая, помогла подобрать аромат.
Понравился выбор, очень много бюджетных средств, особенно функция " своей цены"в приложении, девочки правда, какие- то не заинтересованные- ничего сами не предлагают, но меня это не смущает
Show business's response
Настя
Level 8 Local Expert
January 1
Довольна в этот раз посещением магазина. Как мне повезло, что я попала на потрясающую девушку Яну, которая до меня помогла выбрать косметику моей коллеге. Я влюблена теперь в вас полностью. Всё благодаря ей! Приобрела парфюм свой любимый с новогодней скидкой, блеск для губ, тени, парфюмированные спреи для тела, что-то оставлю себе, что-то подарю близким. Главное то, какие эмоции вы дарите людям, это так бесценно сейчас. Я пришла к себе в отдел с улыбкой до ушей, мне сказали, что выгляжу так, как будто мне где-то налили 😂😂😂 сразу же воспользовалась блеском и тенями, которые подобрала Яна, это был восторг!!!
Не работает? А я там была на неделе! Причём очень не понравилось, что кассир выразила ооочень сильное недовольство, что я распоачивалась банковскойскартой: не наличкой, не qr кодом...Цены неадекватные...Это же или многое можно найти в других местах дешевле
Не понравилось отношение консультанта к покупателю, ну неужели нужно быть злой чтобы с тобой нормально общались. Это уже крик души! Просила конкретный продукт! С уверенным лицом консультант отнёс на кассу коробочку пробила, упаковала, а в поездке я обнаружила что мне продали не то что я просила. У меня даже в мыслях не было что такое возможно. Понимаю, что тут сама виновата - не проверила товар. Поэтому 1000 раз проверьте все именно на кассе, что вам откровенно говоря "втюхивают". Так как консультантам именно данного магазина нет доверия.
Очень неприятные впечатления от магазина, думала это я мнительная такая, но почитала другие отзывы и поняла, что достаточно объективно моё мнение. Последний визит, а он я думаю был действительно последний, испортил нам с дочерью настроение на весь вечер. Девочка-подросток выбирала себе подводку для глаз. Мало того что все тестеры оказались сухие, так ещё и охранник - пожилой мужчина, преследовал нас по пятам, просто бессовестно нарушая личное пространство. Дочь так ничего и не выбрала, со слезами на глазах выскочила из магазина, не понимая, чем вызвала столь пристальное внимание и подозрение. Зато консультанты ниразу не подошли и не предложили помощь. За полгода до этого тоже зашли в этот магазин, пока дочь выбирала косметику, я пошла к стеллажам с парфюмерией. Попробовала 2-3 аромата, подскочила консультант, спросила нужна ли помощь, я ответила, что нет, а она "я же вижу, что вы всё подряд берёт, скажите какой конкретно аромат вам нужен". Я отшутилась, но желание купить духи пропало. Мне хотелось вспомнить какой аромат у меня был 20 лет назад, потом подобрать что-то новое по своему вкусу, и может именно " нюхая всё подряд ". Я же не к ней домой пришла, чтобы разрешение спрашивать. В общем, девочки, не советую этот магазин, если у вас не железобетонная психика и не хотите испортить себе настроение.
Я о минусах! Продают косметику, срок годности которой истекает через неделю! Мне продали такую помаду, я видела тестер, понравилось, сказала, что беру, консультант взяла помаду из их ящиков, сразу понесла на кассу сама, пробила, я оплатила. Когда я вышла из магазина, достала помаду и увидела, что срок годности истекает через неделю! Это была не особо и дешёвая помада в районе 2 тыщ. марки NARS.
Второй минус! Назойливость консультантов. Ты идёшь, зная что купить. Берешь с полки туалетную воду, подбегает консультант и начинает просто уговаривать купить другой товар!!!Зачем лезть к человеку, если он сделал свой выбор? Повысить продажи нужных брендов!
Не советую,подумайте прежде,чем что то купить,будучи вооруженными информацией отзывов.Открлвенно дурят подгоняя в качестве бонусов никому ненужные неликвиды-спасибо .Непонятна система скидочных карточек замененных на содержащиеся в базе данных номера телефонов.Впечатление,лишь бы выжить,любыми путями.
Скудный выбор парфюмерии и навязчивые консультанты: хочется понюхать всё подряд и не просишь помощи, но они все равно подходят и навязывают какие то ароматы. Стремно лишний раз туда заходить
Вроде все ничего, бывают классные акции. Но меня жутко напрягают охранники, которые вечно стоят над душой, и вызывают дискомфорт, чуть ли не в сумку заглядывают. Это отталкивает. Консультанты особо не консультируют, тоже занимаются своими делами .
охранник не знает о личном пространстве, все время ходит за тобой, нормально нельзя посмотреть товар, выхожу сразу же из этого магазина, очень некомфортно, консультанты обычно пока не наговорятся, не обслужат. Ужасное место.
Охранник ходит тенью. Консультанты не работают. Даже на кассе бывает стоишь с покупкой как дурак. Пробить товар, который сам выбрал не можешь.
Товары часто вскрытые- использованные, потому что тестеров нет!
На скидках можно, что-то хорошо взять.
Но Заходить не хочется. Это не Золотое яблоко, а тухлое царство просрочки.
Потеряла день ожидая доставку из интернет магазина. Зачем ставить время доставки с 9 до 14.00? Вы не считаетесь с личным временем клиента. Ваши поддержки виртуальные и не виртуальные полный 0. Виртуальный в течение 3х часов не ответил, на горячую линию дозвонилась только со второго раза и уже целый час жду обратной связи. Ещё немножко и будет в 6:00 вечера и вопрос решится сам собой. Недобросовестный магазин.
Ценники в данном магазине не соотвествуют действительности. На протяжении недели на ценнике одна цена, на кассе же меняется каждые 2 часа в сторону прибавления. Продавцы оправдывают тем, что не успевают, работать не кому, хотя дата на ценнике от 12 января, директора магазина по видимому это мало интересует. На ценнике стоимость 2300, на кассе утром цена 2900, после обеда 3400. Прпвила торговли и зпп не для данного магазина.
Хочу выразить слова благодарности продавцу-консультанту Екатерине)Добросовестный,внимательный сотрудник)Думает о покупателях, а не о собственной выгоде)
Всё неплохо, но не понравилось обслуживание. Лучше б либо совсем не мешали нам выбирать духи, чем впаривали абы что лишь бы мы быстрее ушли. Там толпа была в магазине, но это же не повод.
Достаточно приветливые девочки.найти в зале которых сложно,но можно.ну или охранник подскажет где найти нужную вещь)
6
А
Андрей
Level 5 Local Expert
November 30, 2020
в период распродаж не возможно что-то приобрести со скидкой через сайт, заказываешь... оплачиваешь.... потом сообщают что нет в наличии((((( походу персонал(продавцы) между собой раскидывают товар со скидкой((((
Купил в Летуале духи(не конкретно в этом,в Аквареле) оказались не оригинал. Запах не держится пару часов,а потом выветривается.Покупал за 7к. Больше не пойду.