Приветствую всех, решил продать свой автомобиль без особой срочности. Поставил цену чуть выше середины рынка, через часа 2 после подачи объявления, звонит мне сотрудник из этого автосалона и говорит что автосалон готов купить. Я сильно конечно удивился, но всё-таки решил поехать к ним, предварительно объяснил что торг макс 20тр, и есть крашеные детали 2 шт. Мне сказали что их все устраивает. По приезду менеджер с которым я общался по телефону конечно встретить меня не смог и вышел другой сотрудник (не помню как его зовут). Ну и по классической схеме предложил мне сумму, после осмотра, на 390тр дешевле!!!! Я где то внутри себя такой исход конечно ожидал. После того как я назвал автосалон их обманщиками, манагер сказал что типо я же не с ним общался по телефону и все такое и накинул 100 тр. Итого опустили цену на 290 тр.((( В общем, если вам позвонят из этого салона с предложением выкупить ваш авто по рыночной цене, имейте ввиду что цена будет на 20-30% ниже вашей. Официальный дилер превращается в рыночный автобазар. Всем удачи!
Был здесь для оценки авто на продажу. По телефону все так сладко, а по факту жёстко и безапелляционно опускают в цене, видимо, расчет на тех, кому нужно срочно продать машину. По сути те же перекупщики, но с юридическим окрасом. Вряд ли кому-то порекомендую. Жаль потерянного времени.
Отвратительно общение менеджеров, ни какой лояльности, обманывают по телефону, состояния автомобиля по диагностике координально отличается от действительно
го состояния. Не рекомендую покупку автомобиля с пробегом здесь!!!
Присутствовала во время процедуры выдачи машины в ДЦ Лексус РОЛЬФ Волгоградский, в выходной день, по предварительной договорённости. Всё чётко, конкретно, без суеты, лишних слов.
Ужасное обслуживание , тянут время как могут , не отпускают , ссылаются на большое количество выдачей , более 3 часов не могут распечать товарную накладную , никому не рекомендую , лучше обратиться к другому дилеру
Все чётко. По существу. Персонал явно знает своё дело. Умеет и хочет работать. Надо заметить с другим отношением в представительствах Рольфа я и не встречался. Молодцы!
Купила здесь авто. По всем вопросам проконсультировал менеджер. Никаких лишних, навязанных услуг и накрутки цены за счет этого. Оформление документов и бумажная волокита дело не быстрое, думала затянется на долго. К моему удивлению через пару часов все документы были уже подготовлены. Осталась довольна автомобилем и обслуживанием в салоне. Спасибо!
ВНИМАНИЕ!!!!!!!!!!!! В отделе трейд ин торгуют автомобилями без истории их обслуживания. Обещают гарантию на авто , в том числе заводскую. Документы подтверждающие вышеуказанный факт отсутствуют. Ничего внятного менеджеры по данному моменту ответить не могут. Но втирают, что все отлично , без проблем, берите!!!!!! Решили самостоятельно проверить авто через дилера и сам концерн Мерседес, и по своим внутренним каналам. Через дилеров автомобили не приобретали, на обслуживании не числятся. Концерн Мерседес к сожалению тоже не подтверждает заводскую гарантию, так как ТО автомобили не проходили, тем самым нарушен регламент. Эта история касается Мерседесов е200 дизель, 2019 г.в. представленных в салоне, с пробегом от 28тыс до 33 тыс км ( плюс минус).
Оставили машину на диагностику и заправку кондиционера , сказали в 3 часа уложимся по работам. В оконцове пообещали отдать автомобиль к 18 часам! Приезжаем к 17.30 где то, ну думаем, может пораньше закончат. Итог , время 19:15 а мы все ещё здесь 🤦♀️ Ну как так то, у всех есть свои планы и так далее, зачем обещать то, чего не выполняете ??? Ни чего сверхъестественного мы не просили сделать 🤷♀️ Очень не довольны обслуживанием , учитывая что мы мимоходом ехали и сами не с Москвы!!! Ужасно