Самая медленная и неоправданная служба почты России. Сколько лет я занимаюсь получением заказов, лучше не становится. Сразу ощущается, ленятся работать, хотя, получать за безделье деньги, это круто. Вот раньше были отписки и сейчас ничего не изменится "у нас некому работать и тп и тд". Начнем по порядку: вы работаете со сканерами, а не ручками набираете/проверяете. Зачем делать двойную работу, если посылка уже прошла таможню несколько!! раз на территории РФ?! Оправдать и показать что "работаем в штатном режиме"?!, это наглая ложь. Вот сейчас идет заказ и на логистике Внуково заказ лежит уже несколько дней! Даже нет попыток на перемещение! И так будет Валяться неделю, если не больше, тк приходилось и с такими сроками сталкиваться. Неоправданно работает центр логистики, который для вида есть, но и в тоже время это как лабиринт, в котором пропадают вещи!
Товарищи, ну что это такое, я понимаю, там люди устают, каждый день по большому количеству посылок через вас проходит, но надо иметь совесть, у меня уже дважды посылка из Китая проходит сортировку в вашей конторе, моя посылка ориентировочно должна была прийти 21 января, а на сайте Почты России мне пишут, что уже сегодня она ориентировочно будет доставлена в отделение почты, кому нужно пожаловаться, чтобы вы начали нормально работать? Наверно надо президенту отправлять письма с жалобами на работу всех логистических центров и почтампов
Чую, накидают мне тут дизов как другим положительным отзывам, но написать должен.
Следил за посылкой, дошла сюда. Открываю комментарии, а тут ахтунг, у кого всё пропало, у кого зажержка на много дней. Подумал было, что всё, не увижу посылку в ближайшие две недели. Но увидел пару хороших отзывов и в голову закралось странное подозрение. Подозрение того, что если у человека посылка прошла удачно, то он же не оставит тут отзыв, а вот если возникла проблема, то хоть в спортлото писать будут... Вы не поверите, посылка пробыла в центре всего 7 часов, после чего отправилась дальше!
В общем, есть шансы, что потери и задержки у людей в комментариях — это единичный случай, и включать тревогу стоит только если ваши письмо/посылка застряла тут больше чем на три-четыре дня (ибо я не исключаю вариант что это мне так повезло), но если она только сюда поступила и вы открыли комментарии ради интереса — успокойтесь, дышите глубже, незачем волноваться по ещё не существующим проблемам =D
Посылка лежит во Внуково СЦ, идет сверх всех сроков!!!!! Бордак. На горячей линии не могут ответить внятно, кто может пропихнуть эту посылку и почему она стоит на олном месте уже месяц,ребенок ждал подарок на НГ. По горячей линии и притензии по розыску посылки одни отмашки, оператор еще и повышал голос, когда пыталась оььяснить ситуацию по претензии и предыдущим обращениям на горячую линию😡😡😡😤😤😤
С 7 мая лежит посылка из Германии. Вы куда ее подевали? Обратилась на горячую линию почты России, помогли оформить запрос. Не найдется-буду жаловаться выше. Я понимаю, что загружены работой, но не 11 же дней посылке у вас лежать!!!. Найдите пожалуйста, в каком углу она у вас валяется и пришлите наконец посылку ребенку, который каждый день ждет CY584175223DE
Вожу сюда груз вторую неделю в Сберлогистику (6й корпус),выгружают быстро, без пересчёта ,доки отдают сразу ,очередей нет .Всё чётко. Может быть очереди нет потому что майские праздники ,но это не точно ,только моё предположение.
Начитался тут негативных отзывов об этом центре. Но моя посылка там пробыла всего 16 часов и потом уехала в другой сортировочный центр. Так что, не знаю, кому как, но мне все дошло. Претензий к лц Шарапово я не имею, быстро туда приехала, быстро уехала и ничего не потерялось.
Очень жду свои посылки, их четыре штуки, все четыре закинули туда и уже третий день они просто на месте, и никаких изменений. Как бы они очень нужны, и сроки горят, но зачем людям работать для людей?
быстрая обработка отправлений, посылка пробыла в центре 4 часа, вскоре дошла в целости и сохранности))) уже не первый раз сталкиваюсь с данным центром, проблем или задержек никогда не возникало.
Это какая-то чёрная дыра где пропадают посылки. Совершенно непонятно зачем туда везти посылку с Ярослвского вокзала, если я живу в центре Москвы. Сделали бы лучше постомат по выдаче товара, я сам бы доехал, сколько рабочих мест освободилось бы!
С 27 января 24г заказное письмо, не двигаясь, находится в этом сортировочном пункте. Доставка должна была быть край 31 января. Важные документы не пришли во время ,срыв котракта....Подали в розыск 2 февраля.Результатов- 0. Ответов-0, неров-0., движения документа-0.
Посылка была отправлена 23 декабря. За 2 дня дошла до сортировочного цента 108960. С 25 декабря висит в статусе прибыло в сортировочный центр, 5 дней нет движения никакого. Посылку отправлял 1 классом. Трек номер: 44310679017891. Понимаю, что праздничный период, но обеспокоен тем, дойдет ли посылка вообще, судя по куче негативных отзывов. Просьба разобраться и осуществить поиск отправления и ускорить доставку до Рязани. Отзыв дополню по мере движения посылки.
UPD: Сразу после нового года, посылка почти моментально дошла до пункта назначения. Доставили примерно 2 числа. Видимо просто попало в сильно нагруженный период.
В целом тут уже столько отзывов, что всем все давно понятно. Скажу так: если ваша посылка пришла в Шарапово, то нет никакой гарантии, что она отсюда скоро выйдет куда-то дальше…
Где моё письмо? С 16 февраля не могу его получить. Что за беспорядок? На звонки никто не отвечает. Как это так можно? Мне куда звонить? На горячую линию или президенту? Сколько можно ждать?!!!!
Посылку международную из Испании сортируют уже НЕДЕЛЮ! товарищи
Второй раз пересылают из Испании, в прошлый раз вообще тупо обратно уехала она и все
Даже статус посылки не обновляли
Примите меры, почему такая долгая сортировка???
Я не знаю что происходит вообще на почте России…. Утеряно 16 посылок!!! По Москве две и международных из интернет-магазина куча… вероятно это системная проблема. Воровство или разгильдяйство- я не знаю что! На горячей линии несут какой-то бред предлагают связаться с отправителем чтобы они прислали фотографию квитанции для розыска отправлений, просто по трек номеру заявление не принимают! То есть я должна обьяснить китайцу после 35 дней мытарств его несчастного отправления что он мне должен чек прислать об отправке! У отправителя 1000 продаж в день! А он бедный мой чек конечно хранит…вишенка на торте- предоставьте чек от продавца об оплате товара! С алиэкспресс🤦♀️. А ничего что там продавец получает деньги после того как я товар получу? Ни в электронном ни в каком виде заявление на розыск оставить просто нельзя- физически таких чеков не существует! А зато в перерывах на ожидании пока меня переключали от специалиста к специалисту мне предложили застраховать свою жизнь прямо в отделении почты от укуса клеща!!! ну это вообще пипец товарищи… макароны продают,консервы продают скоро интимные услуги начнут предлагать вместо того чтобы заниматься непосредственно своей деятельностью – доставлять почтовые отправления!!!! Пысы… сегодня получила официальный ответ от почты России по поводу утерянной посылки по Москве -примите наши извинения -ваша посылка была утрачена….🤷♀️
Просто 5 звёзд! Восхищаюсь работой данного центра. Вместо того, чтобы отправить посылку сразу в почтовой отделение в пос. Марьино примерно в 8 км от Внуково, отправили в сонтировочный центр Мытищи. Потрясающе!
Посылка сюда прибыла в 16:03 30 января 2024. Покинула в 01:01
31 января 2024. А в 02:32 уже была в месте вручения, то есть на почте по адресу доставки.
Начиталась я отзывы и думала, что посылку буду ждать месяц, либо вообще потеряется😁 в итоге пришло моя посылка была в данном пункте всего два дня. Всем довольна! Спасибо за работу!
Со 2 января висит посылка. Движения нет. И шикарные ответы на заявления о розыске посылки "ваша посылка это Авито доставка, вот с Авито объяснений и требуйте, а мы ни при чем"! Великолепно!
Отвратительная работа!
Вы долго будете перекладывать посылку с места на место?
Получение До 10 января было написано,теперь до 20 января, в итоге, я сомневаюсь что 20 я получу!
Из ПО Химок отправили в сортировочный центр Внуково, хотя мое почтовое отделение недалеко от Химок. Альтернативно-одаренные логисты «Почта России» и «гениальные ….» - Руководство этой изумительной конторы продолжают изумлять своими действиями.
Ждал перед нг посылку из Германии, очень долго блуждала она, и наконец попала в этот сортировочный центр. Открыл я отзывы почитать и ужаснулся - не увижу я посылочку ни до нового года, ни после.
Но вопреки всему и всем она пролежала здесь только чуть больше суток и отправилась дальше по маршруту. Прибыла в данный пункт 26 декабря. Получил уже 29 декабря, поэтому ставлю 5
Самая медленная сортировка которую я знаю.
Заказываю опт.
Никогда практически ни с одним пунктом такого не было.
Я понимаю, большой поток отправлений. Возможно, вашему пункту не хватает сотрудников?!
Товар летит из Китая, плюс СТОЛЬКО ЖЕ ЛЕЖИТ В пункте на сортировке!
У меня очень приятный опыт с другими центрами, здесь же- просто печаль беда.
2 недели моя посылка тусуется у вас.
Буду продумывать, как получать отправления чтобы не попадать к вам.
Почитала другие отзывы- идентичная проблема.
Если руководство не смотрит за ОБРАТНОЙ СВЯЗЬЮ, подумываю осветить этот вопрос в блоге на большую аудиторию
А вообще наши оценки и отзывы на что-то влияют? Мне кажется нет. Мы только воздух сотрясаем и нервы себе мотаем. Нужно решительно бороться. Писать в Роспотребнадзор и в Прокуратуру.
У меня судебное письмо вернули в непотребном виде. Помятое, надорванное. И составили акт, что оно пришло в таком виде, и весило вместо 0,131 грамма, 0,001. Хотя на почте мне показали по истории, что оно взвешено было правильно - 131 гр. и отправлено тоже с этим весом. Но при приёмке в ЛЦ вес уже был 0,001 гр. Потом неожиданно вес вернулся, но письмо уже было в пути на почтовое отделение, откуда я его отправляла. Заметьте, письмо судебное! Из-за этих проволочек заседания суда отменяютя!
Логистика компании хромает, от слово совсем! Сроки доставки не соблюдаются в установленном порядке, посылки лежат в сортировочных центрах неделями, без всяких объяснений. Связаться по телефону горячей линии невозможно, отвечает голосовой консультант и засерает просто мозг. В пункте выдачи от сотрудников нет никакой ясности, конкретики, ответа. И судя по отзывам, я такой не один, что даёт большой минус логистическому центру и её руководству!!!
Посылка застряла в сортировочном центре Шарапово уже более 10и дней!! Из Китая в Россию быстрее приехала чем обрабатывается данным сортировочным центром...
Моя посылка прибыла на сортировочный центр на казанском вокзале, и вместо того чтобы отправить ее в отделение почты которое находится рядом с ним, Почта России конечно же белснула своей логистикой и отправила ее сюда за МКАД, и вместо того чтобы получить посылку 15 декабря, сижу уже несколько дней и не слуху не духу что тут и как и когда ее отсортируют наконец
Здравствуйте, почта России
посылка по трек-номеру: 80111387841202
застряла в вашем сц, кажется тут. Там две фотопленки дорогие мне :с Отправляла из соседней Калужской обл. в Москву/…. почему посылка у вас просрочила все сроки и никуда не двигается… поищите, пожалуйста и доставьте
подала на розыск, но пока безрезультатно.
дополняю отзыв: посылка спустя 16 дней все же дошла до адресата, чему я так рада, что добавляю звезд. За это время она более недели пролежала в Давыдково, съездила в Тюмень! Прошла там сортировку, вернулась в Давыдково и за день прошла сортировку снова, и дошла до адресата в Москве!
Плохое отношение охраны. Загрузки после 22 часов, на территорию если заехал, пешком выйти нельзя даже покушать. А перед территорией встать на большегрузных авто тупо негде
Что за логистические трюки: посылка поступила в сортировочный центр в Молжаниново (север Москвы), а затем оттуда уехала в Шарапово (Внуково) и лежит там... Это какое расстояние надо проехать и потратить бензин доставке, потратить драгоценное время, да и не понятно, зачем дважды проходить сортировку? А потом надо опять возвращаться на север для доставки!! С русским языком совсем плохо стало в России, видимо. В магазинах "Дикси", "Пятерочка", "Верный", "Виктория" ии др. даже в "Ленте" и "Перекрестке" уже невозможно найти нужный ценник к товару, кроме "Азбуки Вкуса", видимо, никто не проверяет сотрудников на знание русского. В поликлиниках порой сложно объяснить доктору что болит, ибо он просто русским не очень хорошо владеет)). Уже и до "Почты России" сия беда, видимо, добралась.
Грузился там в воскресенье вечером, весь день шёл снег, и там соответственно ни кто его не убирал. Проблемы начались ещё на въезде, фуры с трудом туда заезжалии дальше надо было ехать к 6 складу, а это на подъём. С большим трудом после 30 минут буксования поднялся. По поводу самой загрузки всё отлично, загрузили быстро и сразу отдали документы. Управляющему минус за уборку от снега.
Большие склады хороший заезд. Режим работы круглосуточно. Но заезд только по заявкам и пропускам заранее заказным.но если нет заявнтут парковка есть рядом дают стоять долго.
Ужас!!!
19.10 якобы доставлено в город назначения, на что в сортировочном центре города назначения мне говорят, что посылки у них нет, она в Москве!
29.10 посылка снова появилась, и конечно же, в Давыдково!
Как так, объясните!
Бессовестные, посылка должна была придти за пару дней и отправится СРОЧНО НА СВО!
Из-за вас я ищу посылку, написала заявление на розыск и самое главное, что ждут люди, которым эта посылка сейчас нужна!!!
Заказное ценное письмо лежит на сортировке уже несколько дней. Просрочив дату доставки в пункт выдачи, еще даже не начали сортировать. Чем там занимаются работники? В чем причина таких задержек? Почтой России никогда нельзя отправлять! Сроки доставки не соблюдаются!
Работаю пятый год, коллектив хороший,начальство вообще на ура!!!!приходите будем рады новым кадрам!питание,перерывы,веселая команда! работать в удовольствие!ЗП ХОРОШАЯ!!!!!
Отвратительная работа логистического центра! Не первый раз! Начал смотреть отзывы людей.. от таких отзывов поседеть можно! Безобразие полное! Разве так можно работать? При СССР можно было посылкой через всю страну яблоки отправить и доходило в любой конец стра6за неделю? А здесь при наличии автоматизации неделями сортируют! Издевательство над людьми! Нужно гнать в шею всех менеджеров поганой метлой!
Руководством компании не соблюдается Трудовой кодекс. Места для отдыха не оборудованы. Отсутствуют стулья. Меры безопасности контролируется слабо. Сломанные электровилки, палеты и перегруженные почтой сетки. Вечно ломающийся эскалатор. Санитарное состояние неудовлетворительное. В столовой грязные столы, вонючие, грязные с потеками холодильники и микроволновые печи. Стульев нет. В туалетах сломаны краны и дозаторы для мыла. Отсутствует туалетная бумага. Кулеры с питьевой водой сломаны. Руководители используют не цензуру лексику и повышают голос. Люди обязаны работать 24 часа не переставая. Стоять, а тем более сидеть запрещено. С выплатами тоже неразбериха. Профсоюз полностью устранился от защиты прав трудящихся! И ещё очень много всего.
Пропало отправление 1-класса из Астрахани в Москву на сортировке 108960. Операторы горячей линии лгут, просто удлиняя срок доставки. Каждый день сообщают что прибудет в сохранности и называют следующий срок. Обьяснения разные от тяжелых погодных условий (в Москве-то?:-), до сезонной загруженности и нехватки сотрудников. В срок доставляется 1 отправление из 10. Тут просто пропало - отказываются принимать заявления на розыск.
После прохождения таможни в Шарапово посылка уже 2 недели болтается по сортировочным центрам (в Шарапово). При том, что в одном и том же проходила сортировку два раза с разницей в 5 дней. Уже 2 раза переносились контрольные сроки доставки. Новый срок на уточнении.
Посылка дорогая и нужна была "еще вчера"
У супруга третий месяц посылка там же сортируется. Ну т.е. надежды на получение уже нет.
Отвратительная работа Почты России.
Сортируют не быстро, да. Не знаю уж что они там делают, но здание выглядит неплохо, почты туда входит дохрена. Отношусь с пониманием. Все мои посылки с треком от Aliexpress проходили здесь и доставлялись мне. И слава богу, что я не в числе тех, кому пришлось здесь писать негативные отзывы об пропаже или сильной задержке посылок. В среднем, готовьтесь к 5 дням.
Заказное письмо, в Шарапово застряло уже 12 дней. Заказывала авиапересылку…. Но, ощущение- будто несут письмо 15гр. пешком. Это ведь не товар, а заказное письмо с документами… звонишь на горячую линию, несут бред… в отделение, сказали 2-5 дней на доставку. Оператор колл-центра говорит, 20 ДНЕЙ МОГУТ ТОЛЬКО ОБРАБАТЫВАТЬ ПЕРЕД ОТПРАВКОЙ, и это ЗАКАЗНОЕ ПИСЬМО. Я очень рассержена на почту России. Письмо застряло в Шарапово. От 12 сентября…
Это ужас. Самая долгая обработка. Сортируем, передано на доставку и.. снова СОРТИРУЕМ! Мне в отделение почты в Москве уже 5дней доставить не могут. Да в Китае быстрее сортируют и доставляют. Раньше таких проблем не было!
Я без понятия за что в основном ставят 1 звезду и пугают мол недоехало, а если дрехало то не туда... Все нормально дрехало до моего города, заказывал на озоне, все хорошо, все очень быстро..