Мы уже много лет сотрудничаем с компанией Лонмади и хотим выразить свою благодарность за высокое качество услуг. Наш опыт работы с этой компанией был безупречным: профессионализм сотрудников, оперативное реагирование на запросы, а также отличное качество продукции всегда радуют. Мы рады, что выбрали Лонмади в качестве нашего поставщика и надеемся на долгосрочное сотрудничество в будущем
Хороший магазин запчастей на спецтехнику, обращался уже несколько раз, всегда проконсультируют по телефону качественно и быстро.
Магазину и руководству огромное спасибо. Процветания и всего самого наилучшего!
Прекрасная компания, коллектив. Устойчивая к колебаниям рынка, клиентоориентированная. Даже в таких непростых условиях, как сейчас, поддерживает сотрудников и стремится помочь клиентам одновременно.
Очень вкусная еда в столовой:)
Добрый день.
Хороший сервис
Отдел продаж работает быстро, шустро и грамотно. Потрясающая клиентоориентированность! Наш менеджер Станислав.
Знает ассортимент техники, компитентен в любых технических и административных вопросах.
Техника в наличии
Хорошие условия для покупок техники
Мощная служба сервиса.
Плюсов много. И недостатки тоже есть)
Слишком дорого стало...
То что у вас появился китайский ассортимент это очень хорошо!
Приняли быстро, вежливый персонал работающий по моей проблеме, все обсудили и приняли решение. Исполнитель и приемщик дали личные телефоны для обратной связи. После оплаты счета запчасти пришли через три дня, еще через два получил свой заказ. По факту перебрали тнвд и форсунки на экскаватор - погрузчик, пришло время.Насос еще не поставил, поэтому сказать больше нечего. Если будут проблемы напишу.
Персонал доброжелателен и профессионален. Раньше продавали в основном дорожно-строительную технику JCB, сейчас появились и «китайцы». Есть подразделение по продажам и обслуживанию дизель-генераторов. Парковка удобная, в Холле при входе есть кофетерий. Наесться не получится, но хороший кофе и чай, бутерброды, сендвичи и салатики Вам гарантированы. В целом для любителей и знатоков дорожно-строительной техники это именно то, что надо.
Менеджеры по подбору запасных честей работают оперативно. Отличный отклик на запросы.
На складе материал выдается оперативно, без суеты. Заезд и расположение, для склада - отличное.
1
Show business's response
Юрий Сибиряков
Level 21 Local Expert
March 23
Отличный сервис , парковка для клиентов, все организовано, во время ожидания можно перекусить , кофе, чай . Чисто , свежо !!! Молодцы!!!! Профессиональный подход!!!
Хороший выбор спецтехники.
Цены как и везде. Отличная ремонтная база.
Менеджеры как то не сильно заинтересованы в общении с клиентом. Многое пропускают мимо ушей, всё нужно записывать и делать копию.
Приёмка с ремонта обязательна
Я работаю в организации, которая приобрела у данной компании новый погрузчик JCB 175 t 3. С самого начала эксплуатации начались проблемы с этим чудом техники . Сначала по каким-то причинам выкидывало антифриз из расширительного бачка . Боролись с этой напастью лучшие механики фирмы ,поменяли всё что можно ..но воз и ныне там . С наступлением весны ,оказалось что погрузчик отказывается заводиться на холодную без свечей накала ,которые срабатывают примерно до +10 градусов. Начались изыскания причин этой проблемы . Лучшие умы Лон Мади несколько месяцев бились с трудным запуском нашей машины . Поменяли всё, что можно по топливной аппаратуре , свозили насос с форсунками на стенд..результата ноль . В итоге сегодня приехал дедушка и устанавливает нам на погрузчик кнопку принудительного включения свечей накала. Браво Лон Мади ! Теперь перед каждым холодным запуском летом в жару мы ещё будем подогревать камеры сгорания этого чуда техники. Отличное решение !
P.S А проблема с выбросом антифриза уже ушла на второй план ..её никто решать и не собирается .На фото видно что в бачке отсутствует антифриз..на просьбу долить до уровня ,механик ответил ,что у него нет в наличии его вообще. Короче - колхоз рулит !
Хороший сервис. Отличная техника и ее плановое обслуживание. Расположен комплекс прямо на Ленинградском шоссе. Заезд удобный и есть парковка для клиентов. Тут же стоят образцы реализуемой техники.
Большой выбор запчастей на экскаваторы, хороший подъезд и выезд, Кладовщики знают свои обязанности, грамотные и приятные люди. Запчасти в наличии и под заказ.
Головной офис компании ,отлично все устроено , для клиентов все удобно и кафе внизу и место ожидания в отделах .Приятный персонал ,огромные ремзоны и склад .
Лучшая компания по продаже и обслуживанию всевозможной техники, начиная от JCB и заканчивая бетоноукладчиками Gomaco. Работают настоящие профессионалы своего дела.
Очень понравилось отношение всего коллектива к посетителям и партнёрам. Приветливые менеджеры, внимательные сотрудники склада. Чувствуется сплочённость. Чистота на территории. Удобное месторасположение и подьездные пути.
Остаётся всегда приятное впечатление от каждого посещения.
Хорошо оборудованная ремонтная зона. Очень грамотные специалисты. Большая парковка. Видно с дороги хорошо, мимо не проедешь. Минус звезда за пробки по Ленинградке.
Не смотря на кризис пытаются честно делать свое дело. Качеством не жертвуют. Время ремонта увеличилось, это плохо. Но проблемы с запчастями пока еще решаются.
Отличная компания, надёжные партнёры. Правильное отношение к клиенту. Все организовано на достаточном уровне. Удобное расположение офиса, рядом Ленинградское шоссе - для тех кто на авто, Ласточка (Зеленоград) + доезд на 400м автобусе или на такси - для тех кто пешком.
Чем дальше тем хуже,ценники завышены ,даже смазка в тубах непонятного производителя,сделано в россии а цена почти вдвое допоже чем по рынку. Был хороший диллер ,теперь так купи продай китай да подороже
Отвратительный овощной отдел. Хотелось бы чтоб директор магазина обратила на него внимание. Либо нет ничего, либо в таком виде что не захочешь брать. Зелёная картошка, битые кабачки, засохшие яблоки. Если товар заканчивается не ждите что гнилые 2-3 штуки у вас купят. Зелени мало. Овощной отдел это лицо магазина и оно у вас не лучшего вида.
Уважаю эту компанию, за ее клиентоориентированность, за сервис, за рост и развитие. В команде этой компании благодарю Антона Клочкова за его блестящую работу, считаю его личностью наделённой кучей человеческих достоинств и квалифицированным специалистом (профессионалом) в своей работе - четко соблюдающим правила и интересы компании! Начальнику сервисной службы также поклон, вникает в ситуацию и решает по справедливости, а не «однобоко»..
Одна из самых крупных торговых фирм строительной техники Московской области и северо-запада. Постоянно возим сюда новую строительную технику с морского порта санкт-петербурга.
Оставил заявку на сайте, перезвонил менеджер Андрей. По голосу и манере разговора стало понятно, что он не очень хочет разговаривать, даже я бы сказал что совсем не хочет разговаривать. Я попытался поподробнее разобраться в информации, представленной на сайте организации, в частности, в отношении работы с клиентами, организации которых созданы недавно и т.д. К сожалению, Андрей оказался очень некомпетентным и неприятным в общении. Сразу отпало желание работать с такой компанией.