Очень ухоженный и комфортный для покупок зал. Приятно находится! Продавец-консультант Дарья была очень обходительна и учтива. Помогла подобрать то, что нужно! Успехов в дальнейшей работе!
Спасибо большое Анне за помощь в выборе одежды! Подобрали несколько образов, приятно провели время! Очень рада, что так удачно зашла в магазин и встретила Анну!
Люблю Loverepublic именно в Гринвиче.Со входа встречает консультант, рассказывает про ассортимент и помогает с выбором одежды и аксессуаров.Девочки приветливые и улыбчивые. Спасибо большое за помощь и заботу Алине и Арине .Создали мне образ на корпоратив❤️
Пришла за джинсами, но в итоге набрала полные пакеты обновок. Приятное обслуживание, отличные примерочные, Екатерина - прекрасный, тактичный и заботливый консультант 🫶🫶🫶
Не знаю, какие у консультантов прописаны правила работы, но никто не подошел помочь с выбором или отнести вещи хотя бы в примерочную ( даже когда уже тащила несколько вещей), из примерочной никого не дозваться! А в самих примерочных вас встречает пыль и волосы на полу. Ковриков, чтобы встать НЕ на грязное тоже нет.
Были сегодня в этом магазине. Ассортимент стал лучше. Хотя безумное количество изделий из полиэстера и другой синтетики за очень завышенную цену. Особенно неприятным стало поведение «директора» магазина, которая на вопрос о приобретении аксессуара - цветка из шелка за 399₽, заявила, что он продается только в комплекте с блузой за 3000₽. После третьего раза прояснить ситуацию, заявила хамоватым развязным тоном: «Женщина, я вам повторяю, не продается»((( А при попытке узнать фамилию и статус данного сотрудника ответила: «Моя фамилия слишком известная, чтобы ее называть и я являюсь директором этого магазина уже пять лет». Неплохо было бы за пять лет подучиться тактичности и профессионализму в работе с покупателем. Остался неприятный осадок после посещения магазина. А простые продавцы очень милые девушки.
Искала себе платье-пиджак, нашла то, которое понравилось, на нем одна единственная пуговица должна быть и то оторвана.На мой вопрос, продавец ответила, что все пуговицы у них есть и они мне вместе с платьем ее отдадут ))). Посмотрела все размеры этой модели, ни на одном нет пуговицы, все оторваны ))))). Вопрос: ни продавцы, ни директор не догадался, что пуговицы можно пришить? Платье покупать не стала.
1
1
Show business's response
H
Heiberg
Level 19 Local Expert
February 19
Любимый магазин теперь ещё ближе к дому. Девочки компетентны, милы и вежливы. Магазин просторный и приятный. Есть парковкаи1,5 часа бесплатно
Добрый день! Купила белый пиджак, не подумав. Всегда носила чёрные, тут думаю возьму белый. Придя домой, и померив с одеждой, поняла, что мне не подходит данный пиджак. Он меня сильно укорачивает, я итак не высокая, и плюсом думала, что смогу урегулировать цепь, но не вышло. Думаю если не получится вернуть деньги, то поменяю на чёрный. В итоге мне отказали, и указав на пятно на рукаве спросили: «это что?». Так это наверное я должна у вас спросить, а не вы у меня. Я уже за пятно могу вернуть пиджак. И не факт, что это шоколад. Вещь белая, и когда я мерила другие белые вещи, на каждой вещи где то да есть маленькое незначительное пятно, которое дома можно вывести. Например, на белой кофточке на груди с изнанки было написано ручкой. Я понимаю, что сейчас видимо многие так делают, поносят и возвращают. У меня же такой мысли не было в голове. Тем более, что я готова была купить другого цвета. Менеджер с короткой стрижкой, абсолютно не клиентоориентирована, смотрела на меня так будто я в этом пиджаке всю ночь где то провела и решила вернуть. Всю жизнь работаю с клиентами, и меня всегда учили быть доброжелательной и решать ситуации. Сама работаю в сфере продаж одежды. Очень неприятно было после общения. Продавцы девушки очень приятные, всегда вежливые. Но научите общаться уже с клиентами своего менеджера. Чтобы хотя бы взгляд был не презрительным, а то ощущение, что ты во всем виновата, и что ты обманщица номер 1. Тем более, ну к вам же девушки ходят. В данный магазин не зайду больше из-за отношения
4
3
Show business's response
Ксения Павлова
Level 2 Local Expert
February 13, 2023
посещение данного магазина произвело положительное впечатление! порадовала чистота торгового зала и ассортимент одежды. отдельно хотелось бы отметить продавца-консультанта Алину: доброжелательную, готовую помочь с выбором девушку. Алина помогла подобрать джинсы, покупкой я осталась довольна. Обязательно вернусь в этот магазин!
ассортимент не очень, такое качество за такие деньги это цирк. охранник ходил за нами, будто мы воры. после чего случайным образом))) пикнули турникеты. очень пассивно-агрессивно посмотрел на нас. в итоге начал нас осматривать. после чего, мы прошли еще раз и ничего не пищало
Раньше больше был ассортимент, сейчас мало что хорошего из вещей можно купить, но у каждого свой вкус, периодически что-то интересное привозят, можно иногда зайти
В примерочной персонал просит вещать Одежду на плечики, после моего вопроса разве это не ваша работа, консультант сказала я же просто вас попросила. Почему именно в этом магазине надо вешать одежду на плечики И это не первый раз, просто наглость
Нравится ассортимент, можно легко подобрать базовые вещи или отличный модный наряд на торжество, дискотеку. Очень удобный магазин не тесно, достаточное количество раздевалок. Интересные скидки
В зале магазина слишком много вещей. Они буквально запиханы на вешалки, невозможно разобраться быстро или без помощи. Но продавцы спасают ситуацию. Обслуживание очень понравилось: девушки приветливы, но при этом не навязчивы. Моментально поняли, что мне нужно, как фокусницы вытащили из куч на вешалках действительно интересные варианты. Так что я не слонялась по залу и не тратила лишнее время. Пока я примеряла, оперативно и точно помогали. Всё было быстро, чётко и по делу, но при этом не без удовольствия от общения и примерки. Не смогла отказать себе в радости купить обновочку и ношу практически не снимая.