Отличное место, недавно для себя открыла, хотя марка меня очаровала уж лет 10 как.. ребята работают четко, брутально- по мужски и самое главное доброжелательно!!! Это редкость. У меня заела кнопка открывания багажника и в других местах мне предлагали работу электрика или вообще сменить весь блок.. здесь же менеджер подошел, понажимал, побрызгал чем- то и через минуту багажник легко открывался. Бесплатно! Респект вам ребята, что не мелочитесь, достойно, по человеческим ценам чините. Единственно чего мне не хватило комфорта и здоровой пищи в кафе, да и интерьер чик не по мне.. спасибо!
Собственная академия, профессиональная команда, удобное расположение сервиса, отличные цены, хочется возвращаться снова и снова. Аналогов нет и точка! Ваш танк в надёжных руках, в этом можно не сомневаться. Эталон в мире сервисов, а у эталона есть один минус - его можно потерять, поэтому поддержите ребят отличными отзывами, чтобы не было отбоя от клиентов.
Много лет обслуживаю машину в ЛР-Вест и всегда только положительные эмоции и впечатления!
Профессиональная работа сотрудников! После посещения всегда перезванивает служба качества, спрашивает все ли понравилось- прекрасный сервис!
Плюс всегда проконсультируют, подскажут наилучшие варианты решения проблемы, выдадут полное описание работ.
Адекватные цены, ничего лишнего не навязывают.
Обслуживаюсь в третьем цехе, мастер приемщик Денис.
Спасибо, что вы есть и что благодаря вам я всегда спокойна за машину и за свою безопасность!
Самый лучший сервис!!!
Очень грамотные специалисты !!!
Цены адекватные , обслуживание на высшем уровне.
Комфортная зона ожидания , все очень понравилось ,осталась максимально довольна работой .
Особенно хочу отметить приемщика Руслана , очень доступно , грамотно все объясняет , вежливо отвечает на все вопросы !Вы лучший в своей работе !
Огромное спасибо !!!
Качественная работа мастера Рэма. Классный санузел. Уютное кафе. Не вежливое общение по телефону. Зато вежливое расследование каждого проблемного случая. Дорога у цеха без ям, а чтобы подъехать к цеху, на территории огромные ямы, зимой они заполнены водой и ты не знаешь глубины ямы. После дождя с осени по май все в грязи, едешь и не знаешь глубины ямы. Приезжаешь на чистой машине, уезжаешь на грязной. Участок разрушенной дороги короткий от въезда до цеха. Всегда помогут клиенту в любом вопросе касающемся ремонта автомобиля.
Можно получить хороший сервис, но все зависит от конкретных мастеров. Если нужен результат советую присутствовать и вникать что и как вам делают, а иначе как и везде могут быть сюрпризы потом, и ленд ровер тут не причём, нормально делай, нормально будет.
А если отдавать ключи и думать что все само образуется, может и так, а может и нет 50/50.
Отставил и поехал по своим более важным делам, потом и не нужно на машину пинять, самому нужно было разбираться и вникать что тебе делали, как и чем, ну это конечно если есть желание эксплуатации без сюрпризов. Это касается любой машины, тем более современной с количеством систем как у ЛР.
Отличный сервис да, цены приемлемы. Ребята работают толковые, мастера своего дела!!! Зона отдыха очень приятная, можно перекусить! Сервисом остался очень доволен!!!
Солидный сервис, 3 поста, компетентный персонал, хорошая зона ожидания, 3 раза здесь был. Делал ТО, приезжал с проблемой турбины, менял компрессор кондиционера. Более менее приемлемые цены обслуживания. Но совсем не приемлемые цены на запчасти. Это главный и единственный минус. Из-за которого я сюда с ремонтом больше не поеду. К примеру, за муфту компрессора кондиционера на Фрила запросили 46т. Оригинал. При том, что в Автодоке тот же оригинал 26т. руб. И т.д. и в том духе
Хороший профессиональный сервис! Работают профессионалы, очень ответственные! Особая благодарность мастеру- приемщику Рэму. Мне помогли решить мою проблему. Смотрели, разбирали, искали и сделали. Спасибо. Рекомендую. Также хочу отметить чистоту в сервисе, зону ожидания и прокат велосипедов!
Считаю данный сервис одним из лучших в Москве! Цена/качество отличные, мастера - профессионалы, многие работают с самого открытия! Стаж владения Land Rover - 23 года, есть с чем сравнить, начиная от всех офиц.диллеров по Москве, России и прочих...
Лр Вест уже не тот!( Обслуживаю у них свои машины с 2011года. До сих пор претензий не было. Почти всегда все делалось качественно, обращалось внимание на все мелочи и недостатки, асе устранялось без вопросов. Крайний раз записался на диагностикузаписался на диагностику задних амортизаторов, приехал вовремя. Но с удивлением узнал от мастера Романа, что такую диагностику они не делают, так как у них нет спец. оборудования. А зачем жее вы меня тогда записывали на диагностику? Ладно, раз я приехал, посмотрите пож., почему плохо открывается капот. В ответ услышал, что это конструкция такая и ничегосделать нельзя! И это спец. центр Ленд Ровер! Заелись ребята! Очередь к ним. Зачем голову ломать, когда другие ждут! Надо искать другой сервис.
Обслуживание порадовало. Персонал вежливый, на все вопросы отвечают, время ремонта по графику. Для ожидания есть хорошая зона отдыха. Стоимость работы в соответствии с договоренностью. Спасибо за работу. Вероятно на ТО буду обращаться.
Очень давно обслуживаюсь в этом сервисе, мастера настоящие профессионалы, всегда помогут и подскажут. Все очень организовано. Всегда контрольно отзваниваются для проверки качества обслуживания.
И снова меня выручили ребята из LR-West Рябиновая!
Приехал к ним с профилактикой тормозов, а по пути проявилась известная многим проблема с платой приборной панели. На подъемнике уже не смог завестись. Запись к электрикам на несколько недель вперед. Оставили машину и через 3 дня подтвердили проблему с приборкой. Плату для скорости забрал и пропаял в другом месте. Панель поставили на место, на все ушло меньше недели! Благодарю за участие ребят и мастера-приемщика Алексея из 4 цеха!
Прошлый отзыв 05.05.2022
Приехал без записи. Оторвался тросик от замка багажника. Несмотря на большую загрузку, мне позвали электрика и он за 3 минуты открыл багажник изнутри ( обивку я уже снял). Спасибо ребятам за профессионализм и оперативную помощь в сложной ситуации!
Очень доброжелательное обслуживание, ответили на все вопросы, обслужили автомобиль быстро, качественно, аккуратно. Цены приемлемые, никто ничего не навязывал, озвучили рекомендации на что в будущем обратить внимание. Буду обслуживаться только здесь!!!
Очень понравился сервис! Менеджер быстро оформил, отдал машину в работу и выдал после ремонта. Просторное помещение, отличная зона ожидания . Именно в моем случае расценки приятно удивили. И огромное спасибо мннеджеру Сергею.
Вежливое обслуживание. Ребята знают свое дело. Доступно все объяснили и рассказали предварительно о возможных расходах. Планирую обслуживаться здесь в будущем
Мне очень нравится в лр-вест. Сама система обслуживания и вообще там красиво) высоченные потолки, классная комната ожидания, удобно добираться. Качество работ-не было претензий.
Лучший сервис для моего Фрила. Ребята профессионалы своего дела. Все четко, по делу. Подбор запчастей тоже имеется. Если требуется ремонт LR RR только к ним!
Все красиво. Все хорошо.. Но сервис для дилетантов , кто готов выкинуть деньги за красивые слова.. Приехал к ним на сервис с проблемой плохой заводки автомобиля. ( до этого много где был и информации много почерпнул) В гаражах больше помогут, чем там.. С проблемой возиться не стали.. Высказали предположение... Правда денег не взяли.. Лучше бы взяли и что то сделали... А так... Потерянный день
Отличный сервис) персонал квалифицированный, свое дело знают на отлично. Цены не кусаются 😉. Особая благодарность приемщику Руслану, рассказал все возможные варианты ремонта автомобиля, посторонних услуг не навязывал, сохранил скидку на следующие обслуживание. Спасибо большое 😊
Все прошло хорошо. Доступность к месту 5*,места на парковке 5*, персонал 5*клиентская зона 5*,записался на 12-15 четко по времени загнали машину. Общее впечатление, рекомендую 5*
Потрясающий сервис по LR и Jaguar. Боксы чистые, все аккуратно. Мастера все опрятно одеты, мастера-приемщики очень вежливые и доступно все рассказывают и отвечают на все вопросы. Клиентская зона хорошо оборудована, можно с комфортом подождать , пока занимаются автомобилем.
Познакомились и влюбились). Ребята очень хорошо выполняют свою работу, качественно. Особенно хотелось бы отметить мастера Романа. Были в трех местах и везде вешали лапшу на уши хотели содрать побольше., но поломку так и не исправили. Лишь тут Роман разобрался и все сделал . Огромная благодарность 😉Счастливый муж- счастливая семья ). После этого автосервиса именно так 👍Желаю процветания !
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Лр-вест за грамотное и профессиональное обслуживание моего т. с. Ребята знают свое дело советую всем данный техцентр.
Записался на диагностику, приняли вовремя, как и положено расспросили о причинах диагностики, пожеланий, дали исчерпывающие советы. После диагностики предложили исправить некоторые недопеты на месте, все отлично. Очень понравилось местонахождение - внутренняя чистота. Для интереса даже проехал на Бережковскую, посмотреть как там. По отзывам на драйве понимаю что цена исходит из качества. Посмотрим как будет дальше.
Встретили хорошо. Подход профессиональный. Всегда только под запись и надо за много ранее записываться. Но при экстренных случаях идут на встречу и выручают. Спасибо начальнику 3го цеха Денису.
Пригнал машину, сказали в воскресенье возьмут в работу. Оказалось - следующее воскресенье. Машина две недели стоит в сервисе просто так.
Позвонили - сказали у вас в дизеле бензин, поэтому и сломалась. Но в работу возьмем через неделю.
Третью неделю машина стоит в сервисе. Еще через неделю звонят - говорят у вас егр сломался - как, почему, при чем тут бензин - никто не может объяснить. Зачем я потратил 45к на промывку системы - хз.
В итоге заплатил 47к, чтобы понять проблему. Забрал на эвакуаторе. Ужасный сервис.
Попросили руководство помочь нам с поиском окошка для ремонта машины ввиду экстренной ситуации. Разорвало турбину (( а машина нужна была срочно в ближ время.
Перезвонили, обещали вернуться с обратной связью. Вернулись, окошко найдено было в одном из сервисов. Звонил лично руководитель Александр. Машину продиагностировали оперативно, звонили, вводили в курс дела ремонта, все нужные запчасти оказались в наличии, что нас, конечно, очень порадовало.
Lr-west любимый сервис с профессионалами. Обычно ездили в Совхоз, но крайний ремонт был на Рябиновой. Также довольны.
Спасибо руководству и всем специалистам за проделанную работу и за то, что вошли в положение и пошли навстречу!
Очень хороший сервис. Пожалуй, нет проблемы, которую ребята не смогли бы решить. Всё быстро, аккуратно, компетентно и вежливо. Цены на ремонт на среднем уровне, или даже ниже. Цены на некоторые запчасти завышены, но в основном, по рынку
Отличный сервис. Запись больше чем на неделю вперед, что говорит о высоком качестве выполняемой работы. Выбрал этот сервис по рекомендации, позвонил, записался, приехал, перебирали редуктор заднего моста. Сделали все за один день, ценник примерно тысяч на десять меньше чем в других непонятных сервисах. Рекомендую!
Лучший сервис марки Ленд Ровер!
Не могу не написать отзыв, но увы, уже после продажи авто. Владел RRS 9 лет, номер с108оу. Годы владения этим авто оставили самые приятные воспоминания! А мой Ренж проехал более 400.000 км! Обслуживался автомобиль и ремонтировался преимущественно в LR West. Когда его приобретал, конечно, были огромные сомнения, прежде всего, в надежности Спорта и в возможности его ремонтировать и содержать. Так вот, по прошествии многих лет владения, могу сказать - Ленд Ровер прекрасен и надежен, но только если его квалифицированно обслуживать и грамотно ремонтировать, а лучше , если превентивно. И этим требованиям надежности точно соответствует сервис LR West! С ним я был спокоен за автомобиль, планировал и ездил в дальние поездки, всегда был уверен в RRS. Спасибо вам, ребята из LR West! Благодаря вам и вашим советам, рекомендациям, стараниям Ренж на таком пробеге не только выглядел достойно, но и не имел никаких проблем по технической части! Отдельно хотел бы поблагодарить уникального человека- руководителя сервиса уважаемого А.Жигалова! Вы создали и развили сеть сервисов, работающих в самом сложном сегменте авто, - марки Ленд Ровер. Вам удалось стандартизировать процесс ремонта и сохранить высокое качество работы в каждом из филиалов, подобрать прежде всего умных и грамотных мастеров и исполнителей. Вы действительно фанат и ортодокс своего дела!
Удачи вам и благополучия!
Мне кажется это самый лучший сервис, который только может быть!
Персонал весь отличный, все доброжелательные, никто не разговаривает с тобой как с недоразвитой скумбрией. Мастера всегда готовы помочь, разберутся со всеми заморочками моего британского друга! Я в восторге)!
На сегодняшний день! Это лучший сервис по ремонту данной марки автомобилей ! Профессиональный коллектив и приемщики ! Рекомендую всем любителям марки лендровер !👍🏻👌🏼🔥
Отличный сервис. Грамотные спецы. Высший бал. По Рендж роверам лучше места нет. Всегда есть готовые решения.
Все очень оперативно и по делу.
Обслуживался ранее у конкурентов, постоянно машина зависала на неделю и более….
Тут же все супер.
Рекомендую однозначно!
Приличное место, работают спокойно, много фишек вроде личного кабинета с историей обслуживания. Лояльны к своим запчастям. Не дешево, но за комфорт надо платить
Обслуживался в ЛР-Весте года три. У меня Range Rover 2018 года с 5л двигателем. за последние 4 месяца мне два раза ремонтировали здесь систему охлаждения, и сегодня опять вытек антифриз. Доверие пропало сразу к этому сервису. Я созвонился и пообщался с руководителем, который просто сказал, записывайтесь, посмотрим может гарантия, а может и нет. Максимально неприятная ситуация, а запись в общем порядке через 10 дней!!! Не предложили привезти посмотреть их ответственность или нет. Больше не привезу машину. Перестал быть хорошим этот сервис. Не рекомендую сюда ездить.
Очень профессиональный сервис, специализирующийся на ремонте Ленд Роверов, знают все их болячки, предлагают разные варианты решения.. на деньги не разводят.. я приехал заменить заклинивающиеся выдвижные пороги, они восстанавливают их, а мне просто их почистили, разработали и взяли за это в 10 раз меньше денег, очень доволен..
Лучшие из лучших! Много лет обслуживаюсь в этом центре! У меня много было разных запросов, просьб и опасений. Всегда внимательно прислушиваются, выполняют все и даже больше. Ниразу не оставалось негативных ощущений. Никакого развода. Всегда доброжелательные , позитивные. Однажды приехала забирать машина уже после закрытия , опоздала минут на 20, НО ребята вошли в положение , и дали мне возможность произвести оплату, хотя уже давно было их нерабочее время. Спасибо всем ,кто работает и делает это место таким крутым 👏
Мне все понравилось. Никаких лишних услуг не навязывали, грамотно объяснили причины неисправности ( приезжал на ремонт акпп). Ремонт сделали за один день, как обещали. Буду советовать своим знакомым.
Отличный сервис. Не думала, что такие еще есть сервисы . Без разводов , цена качество
Огромное спасибо Александру за ремонт АКПП
Очень довольны , теперь не страшно быть владельцем лэнд ровера ☺️
Конкретно мой опыт крайне негативный. Приезжал на диагностику перед НГ. Допом просил замерить давление масла. Почти с порога сказали «Не парься, все равно не спасет, мотор ляжет»… а по итогу 3 часовой диагностики мне выдали бумагу с ошибками в системе, о которых я сообщил при приемке. Может это конкретный случай, но больше к ним ехать нет желания.
Высокопрофессиональные специалисты, которые решают Ваши проблемы на раз- два! Все всегда на отлично, помогут, проконсультируют, объяснят. Зря работы не делают. Рекомендую всем этот сервис!!!
Хороший сервис в условиях отсутствия дилеров . Но нет индивидуального подхода к клиенту , все сухо и коротко, раньше отличии от дилеров предлагали решение вопросов не только заменой деталей , но и ремонтом , сейчас тупо заказ новых и ни какой альтернативы . Скорее она конечно есть , но менеджеры точно не заточены под это . С учетом того , что сейчас новый RR стоит не оправдано дорого мы вынуждены очень трепетно относится к своим « старичкам», а это требует особого детального отношения к клиенту . Надеюсь меня правильно поняли , я не критикую , а высказываю пожелания .