Высокопрофессиональные специалисты, которые решают Ваши проблемы на раз- два! Все всегда на отлично, помогут, проконсультируют, объяснят. Зря работы не делают. Рекомендую всем этот сервис!!!
Хороший сервис в условиях отсутствия дилеров . Но нет индивидуального подхода к клиенту , все сухо и коротко, раньше отличии от дилеров предлагали решение вопросов не только заменой деталей , но и ремонтом , сейчас тупо заказ новых и ни какой альтернативы . Скорее она конечно есть , но менеджеры точно не заточены под это . С учетом того , что сейчас новый RR стоит не оправдано дорого мы вынуждены очень трепетно относится к своим « старичкам», а это требует особого детального отношения к клиенту . Надеюсь меня правильно поняли , я не критикую , а высказываю пожелания .
Идеальный сервис. Всем любителям Range Rover с уверенностью рекомендую! Здесь работают профессионалы своего дела. Цены на обслуживание очень адекватные. На запчасти считаю дороговато, но можно приехать со своими.
Все , как и всегда на высшем уровне ! Записался на время , четко приняли по записи .
Быстро нашли поломку и устранили. Остался доволен . Клиентская очень уютная .
Все отлично, хорошие спецы, наличие необходимого оборудования, запчастей, масел. Из минусов то, что берут в ремонт непомытые машины и сами не моют. Из-за этого впечатленик хуже. Когда с машины течёт и капет грязь, снег, реагенты, а рядом вскрытые моторы, АКПП... ну как-то не очень...
Пользуюсь я мои знакомые уже более 15 лет. Ни одной претензии по качеству. Большое количество оригинальных запчастей по факту обращения. Приятные в общении люди. Профессионалы.
Самый лучший сервис для Лэнд Роверов. Сервис на Рябиновой - лучший из группы ЛР-Вест. Уже лет 7 обслуживаю машины у них. Вот только «очереди на запись» стали большими!
Что сказать? Это уровень, не хуже , чем у официалов, а отношение, как к родным) Ценник не задран до потолка, но ты знаешь, и ты уверен, все то, что надо будет отремонтированно, исправлено, отколиброванно, заменено, хочешь на оригинал, хочешь на качественную реплику, на любой кошелек) только сюда, какие нафиг еще клубные сервисы)
Пригнал машину, сказали в воскресенье возьмут в работу. Оказалось - следующее воскресенье. Машина две недели стоит в сервисе просто так.
Позвонили - сказали у вас в дизеле бензин, поэтому и сломалась. Но в работу возьмем через неделю.
Третью неделю машина стоит в сервисе. Еще через неделю звонят - говорят у вас егр сломался - как, почему, при чем тут бензин - никто не может объяснить. Зачем я потратил 45к на промывку системы - хз.
В итоге заплатил 47к, чтобы понять проблему. Забрал на эвакуаторе. Ужасный сервис.
Обслуживаюсь много лет. Работают профессионалы высокого уровня. Внимательны и доброжелательны к клиентам. Всё устраивает. Всегда рекомендую своим знакомым обращаться только к Вам. С уважением, Д4 N249.
Встретили хорошо. Подход профессиональный. Всегда только под запись и надо за много ранее записываться. Но при экстренных случаях идут на встречу и выручают. Спасибо начальнику 3го цеха Денису.
Такое себе место. Начал ездить в этот сервис и в машине чаще стали появляться проблемы. Не советую! И цены жесть. Установка своих запчастей не аккуратная. Долго рассказывать. Но жесть
Расскажу про свой заезд к ним) Было это 4 года назад, первый раз приехал к ним на своем Спорте, на Рябиновую, поменять ступичный подшипник, поменяли отлично притензий нет, а потом началось, некий Владимир, мужчина с бородкой, мне рассказал печальную весть, что у меня накрылись, амортизаторы и пневмоболоны в круг и ремон состовляет очень приличную стоимость. Конечно я растроился на тот момент, но менять не согласился. Спустя немного времени заехал в другой сервис, не буду говорить какой, там мне произвели еще раз диагностику и вот алилуя амотры и пневма оказались живые) Уточню в ЛР вест посещал на побеге 180 тыс км. Сейчас пробег 310 тыс км. И я все ездию на тех амортах и пневме что мне приговорил Владимир))) Сегодня сделал диагностику они по щас живые и работают как часики))) Вот по этому и вспомнил спустя 4 года про лр вест и решил рассказать свою историю. Ни чего плохого сказать не хочу, возможно у них сейчас все наладилось. Будте бдительны, а то вам поменяют, новое, на новое))) всем удачи!
Однозначно высший бал!
В какие только сервисы я не ездил... и по знакомству, к официалам, в именитые сервисы, к нонеймам и даже специализированным сервисам по Роверам. И каждый раз компетенции не было.
В разговоре со знакомым он мне сказал, а чего ты на Рябиновую не съездишь, и я поехал.
Мне сходу устранили проблему с коробкой, машина держалась при трогании с места. Нашли б/у запчасть и привезли на такси, ждали меня вечером, когда я опаздывал и всегда это по доброму, с душой к своей работе и к людям.
Когда я приезжаю в сервис, даже не думаю о том что делать и как, просто знаю, что я попал в надёжные руки. Моя большая благодарность мастеру Денису, всегда понимает с полуслова и даже в отпуске решил мои проблемы.
Лучший сервис по Роверам.
Ребята профессионалы, выполнили диагностику и выявили ошибку, сделали рекомендации.
Мы заказали деталь и записались к ним на замену. В общем рекомендую
Ребята молодцы, всё рассказали, подсказали. Оперативно всё заменили. Рекомендую
3
Посмотреть ответ организации
Мила Капитанникова
Знаток города 16 уровня
27 июня
Очень бопгодарна ребятам !! 2 года не могла поймать плавающую проблемму на Рендж Ровере, официалы не смогли решить.
Помогли в решении проблемы на Рябиновой. Цех 2 мастер Владимир Жолткевич и диагност Копейкин Иван!!! Спасибо Вам большое. Сняли сигнализации, после некоторого времени плавающая проблемма появилась , смогли её стереть. На протяжении двух лет, мигали фары, вырубилась коробка , моргала музыка.. никакого логического объяснения. Собственно после снятия сигнализации,, смогли её, прочитать и устранить!!! Ещё раз большое спасибо!!!!
Сегодня обслуживал свой Range Rover в цеху 2 (мастер Рэм). Высококвалифицированные и очень вежливые сотрудники. Стоимость работ НЕ завышенные.
А утреннее угощение , кофе с шоколадом-вообще космос. Спасибо всем сотрудникам и руководству сервиса за прекрасные работы и комфортное пребывание у вас.
Однозначно заслуживают выше всех похвал.
В Москве обслуживался в разных сервисах и скажу так: ЛР - вест самые положительные ощущения всегда вызывал. Максимально вежливые мастера, автомеханики, отличная клиентская зона. В плане опыта уверен и знания "матчасти" - лучший сервис, все прям по регламенту и даже лучше, с точки зрения знаний рекомендуют, уверен что фигни не посоветуют.
3
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Борисович
Знаток города 7 уровня
16 июня
Хороший сервис, чистый. Ремонт производят оперативно. Записываться нужно заранее, это конечно больше минус, поскольку иногда нужно оперативно что-то сделать, но приходится ждать, но это лишний раз доказывает, что делают хорошо и поэтому такой поток.
Понравилась оперативность мастеров приемщиков!
Грамотный подход! Всё четко без лишних слов!
Провели диагностику и обслужили машину в сжатые сроки! Посещением доволен! Рекомендую!
Денису большое спасибо!
Здравствуйте в сентябре устанавливали лобовое стекло на Lend Rover discovery 4, с ним не корректно работал датчик дождя. Спасибо что согласились заменить новое стекло на другое, но датчик дождя всё же работает правильно сейчас, можно рекомендовать и ставить эти стёкла на Д4. 😊👍
Конкретно мой опыт крайне негативный. Приезжал на диагностику перед НГ. Допом просил замерить давление масла. Почти с порога сказали «Не парься, все равно не спасет, мотор ляжет»… а по итогу 3 часовой диагностики мне выдали бумагу с ошибками в системе, о которых я сообщил при приемке. Может это конкретный случай, но больше к ним ехать нет желания.
К великому сожалению узнала получше этот сервис. Долгие годы обслуживала свои автомобили именно в нем, но автомобили были свежие ( Дискавери). Приобрела весной Рендж Ровер 2012 года, выбирала не из хлама и с автоподбощиком. Проездила на авто 10 000 км на том масле в двигателе, с которым купила авто. Но по советам знакомых, решила сделать свежее ТО в ЛР Вест. И начался ад. Каждые 5000 км двигатель сжирал масло. После первого долива мастера 1 цеха разводили руками и сказали, что машинка старенькая, двигатель съел масло в путешествиях. Потом случилось опять нехватка масла через очередные 5000км и уже мастера 2 цеха сказали, что двигатель в критическом состоянии и мне надо его перебирать, стоить это будет примерно 800 000р. представьте только мое нервное состояние. Если бы у меня имелась такая сумма , я бы , доверяя диагностам этого сервиса, поперлась бы на переборку. Но денег таких не было, с горем пополам пришла в себя и вспомнила, что на старом масле таких проблем не было. Сделала новое ТО в другом сервисе и моя теория подтвердилась. В этом сервисе заливают говномасло, раскручивают на ремонт необоснованно. Выходит, что правильно диагностировать проблемы они умеют только у новеньких Ленд Роверах, где их и нет…
Обслуживание и сервис на высоком уровне! Цены не низкие, но вполне соответствуют сервису. Ребята не стоят на месте - популярные расходные материалы выпускают под собственной маркой и дают гарантию. Сделали удобное приложение для смартфонов, где можно посмотреть как историю ТО, так и рекомендации по автомобилю. Всех благ и дальнейшего развития сервису!
Грамотные специалисты, всегда скажут и посоветуют, без навязывания и разводов всяких!!! Супер вкусная кухня в месте ожидания, очень большая редкость!!! Так держать парни!!! Спасибо руководству и всем причастным к организации и выполнению работ!!!
Сервис выше похвал. Люди знают свое дело на "бабки не разводят" все чётко и по делу можно приехать со своими запчастями можно приобрести у них. Мастера все толково объяснят и покажут. Однозначно рекомендую.
Ехал с другого города, заехал купил втулку на компрессор. По приезду домой муфта оказалась не той которая нужна, после созвона менеджеры быстро отреагировали и выслали нужную. Сначала был осадок но муфта успела прийти до того как нужно было ехать в сервис.
Пока что это лучший сервис. Однако боязнь быть обвиненными в разводе у них преобладает. Уходило масло литр на тыщу км. Мастер говорит не нашли ничего криминальнога. Уговорил поменять трубку турбины - течь ушла. В следующий раз люфт и стук к руле. Незначительный. Мастер опять не нашел ничего криминальнога. Поехал в спец сервис по ремонту реек и стук с люфтом ушли. Вобщем, получается что клиенту надо самому во всем разбираться чтоб ездить на совершенно исправном авто.