Хороший,удобный магазин.по многим позициям товара достаточный ассортимент.можно было и больше,но сейчас и такой ассортимент это уже неплохо.очень удобно расположен относительно остановок транспорта,удобно добираться,в пешей доступности от метро.персонал не весь настроен на работу,кто то раздражается от того,что его оторвали от разговоров и заставили поработать,кто то просто некомпетентен.но это беда многих магазинов бытовой техники.нам повезло,когда мы покупали пылесос,девушка-продавец дала полную и квалифицированную информацию по всем интересующим моделям.впоследствии,купленный пылесос полностью соответствовал заявленным характеристикам.поэтому пользуемся им с удовольствием.пользовались службой заказа и самовывоза,остались довольны.
#МВМ 4uTZV
Изумительный магазин!
Отличная слаженная команда!
Постоянно обращаюсь именно в этот магазин, идеальное сочетание цена-качество, прекрасный сервис, вежливый персонал, а главное - магазин круглосуточный и расположен в парке, недалеко от метро Технологический институт.
Отличный магазин, рекомендую делать покупки только у этих профессионалов. Приобретали ноутбук для ребёнка на подарок, нам установили все программы, подобрали хорошую мышку. Радует, что есть такой сервис, купил технику, тебе всё настроили и ты времени своего на это не тратишь! Ребята, вы лучшие! 🫶🏼
Отличный магазин электроники . находится в центре, удачное расположение, Прекрасное обслуживание, много продавцов -консультантов, которые расскажут о новинках техники, проинформируют по выгодным предложениям и акциям, Всегда очень внимательны и вежливы. Очень часто заказываю товары у них в интернет-магазине. Это очень удобно, когда точно определился с товаром, заказал-пришёл получил, без очередей , Рекомендую данный магазин, самый большой выбор техники только у них. #МВМ #МВМ, 273629,
30.05.2024 зашла в ваш магазин присмотреть бытовую технику. Очень понравилась работа консультанта Николаева Олега. Уделил мне много внимания, грамотно отвечал на все мои вопросы, помог подобрать комплект по моим предпочтениям. Очень прошу отметить его хорошую работу премией.
Люблю именно этот магазин МВидео, при прочих равных выбираю именно его - удобно расположен - на машине можно без проблем припарковаться рядом, на общественном транспорте , метро - легко доступен. Магазин круглосуточный , очень удобно , можно заехать поздно вечером без пробок. Магазин расподожен не в ТЦ , поэтому нет толп праздношатающихся и очередей. Персонал , как правилр , вежливый и доброжелательный. Ассортимегт товара - на двух этажах!
Вообще предпочитаю сеть Мвидео -Эльдорадо - за многие годы зарекомендовала себя - качество товара( оригинальность ), прозрачная система сеидок и бонусов . Беспроблемный возврат товаоа при необходимости.
За последнее время купила несколько товаров Apple, очень рада тлму факту, что продукция оказалась оригинальная!
#МВМ
7683578780
Очень удобный магазин! Выручал несколько раз. Главная прелесть в нём - круглосуточный режим работы! Сложно поверить, но именно такой режим был нужен уже 3..4 раза (то нет зарядки, то экстренно нужен какой-то шнур, ну и так далее). Не всегда это ночью, но и хмурым питерским утром это находка! Место секретное))) ребята-консультанты, хотя и держатся слегка-профильно-высокомерно, но помогают всегда, разбираются - иногда даже читают специально и с кем-то советуются, так как вопросы чаще всего нестандартные)) доброжелательны (впоследствии).
В этом магазине клеят потрясающие плёнки на экраны самых разных телефонов (машинка-автомат вырезает специальный трафарет из универсальной заготовки) - настолько отличные, что становится жалко менять телефончик на новый (выходит, сами себя притормаживают таким отличным сервисом? правда, плёнок мы купили уже несколько, телефоны разные))
К сожалению, плёнки на год не хватает (а стоит она как четыре-пять обычных!), но тут дело, скорее, в конструкции телефона - камера, прочие неровности и узкие полоски, но по всей поверхности и по периметру плёнка держится просто великолепно, и телефон выглядит вновь буквально новым!!
Конечно, строение это в парке (саду) смотрится несколько гротескно - куда его теперь девать, - но это лишний раз позволяет, подталкивает, задуматься, каким этот сад был раньше...
Потрясающий магазин, за час помогли подобрать и оформили все позиции на квартиру , менеджер Алексей подобрал все самое выгодное по соотношению цена/качество , а так же провел аналогию с другими брендами, чтобы не осталось сомнений в выборе. Все сотрудники приветливые и компетентные. Это лучший магазин в СПб ! Так же спасибо другим сотрудникам проконсультировались по всем вопросам техники и не только !
Удобное расположение в уютном скверике. Вежливый и приветливый персонал, всегда готовы прийти на помощь в выборе товара. Радует упрощённая система выдачи интернет-заказов, вследствие чего очереди растворились)). Товары представлены в достаточном количестве, обязательно присутствуют новинки. Магазин работает круглосуточно, что очень удобно для поздновозвращающихся домой покупателей. 999192 #МВМ
Удобно расположение магазина, когда под рукой все необходимое, относительно большой выбор товара. Хочется отметить работу менеджеров,которые дают практичные советы, а не навязывают вещи подороде.
Большой ассортимент товаров. Хорошее обслуживание, пока не вмешивается консультант Кристина и не устраивает театральное представление, где ты должен подыграть ей и купить товар, который по ее мнению намного лучше и зачем вообще услышать клиента, которые едет целенаправленно, проверяя наличие данного товара, через сайт. Так вот обязанность консультанта - консультировать, когда к нему за этим обратятся, а агрессивные методы продажи вроде используются телемаркетингом.
Спасибо за спокойствие и выдержку молодому человеку, который в итоге оформил покупку.
Расположение удобное. Персонала достаточно много. Ждать не пришлось. В магазине тесновато. Всё заставлено телевизорами. Ну и как предложение - отдельно выделить зону выдачи интернет заказов. 3LR8P#MBM
Удобно, что работает 24 часа. Но маловато картридеров и прочей мелочёвки такого плана вналичии.
Персонал отзывчивый.
Имхо: Кажется этот магазин м-видео застрял в 2010-ых. Надо менять оформление, обстановку. В т.ч. снаружи - фасад тоже надо сделать симпатичным.
Большой магазин, есть из чего выбрать. Консультантов много, не самый близкий к дому, но так как метро рядом, то это прямо плюс огромный. НРавится график работы, что не привязываешься ко времени.
ПОкупали печку, прошло все быстро, консультант подсказал/помог в выборе подобрать оптимальный вариант, радуемся новой печке.
qMIN6#МВМ
Высокопрофессиональная работа продавца Мошкова А.К. и специалиста сервисного центра Новиковой К.
07.03.2024 приобретали с женой в указанном магазине смартфон (заранее определенную модель) и наушники (по совету продавца). По прибытии в магазин не ждали продавца ни одной лишней секунды. Как только нам потребовался продавец, в ту же секунду Мошков А.К. подошел к нам, поинтересовался, что необходимо, предложил на выбор цвет модели смартфона, установку защитного покрытия на экран. По нашему запросу (цена-качество) предложил действительно удачную модель наушников.
Специалист сервисного центра Новикова К. быстро и в соответствии со всеми нашими пожеланиями провела проверку и настройку смартфона, сама отнесла смартфон для установки защитного покрытия и принесла назад.
Считаю, что такая работа указанных специалистов способствует повышению престижа и магазина и бренда в целом и достойна поощрения. Очень благодарны. Жаль, что не поступил опрос о качестве обслуживания. Оценка за работу - 10 баллов.
Любопытные ребята! Менеджер отработал по полной программе, рассказал про все преимущества и недостатки телевизоров. Выбрали подходящую нам модель, решили воспользоваться рассрочкой. Ииии в данном отделении М.Видео, что бы оформить рассрочку занимаются вымогательством) Менеджер кредитного отдела оформляет рассрочку только при дополнительно приобретённых услугах от М.Видео в виде либо гарантии дополнительной, либо защитной пелёнке за 4 тыс. естественно мы отказались от навязанных опций и все купили в другом отделение М.Видео.
Отличный магазин !
Хорошие быстрые менеджеры.
Всегда там все покупаю .
Ну и ассортимент достаточно не плохой в принципе все что нужно всегда есть . Если что есть хорошее приложение.
Даже одной звезды много. Минус 24 звезды. Самая низкокачественная доставка. И самая низкокачественная компания. Ни одного специалиста, владеющего информацией. Была совершена покупка холодильника и стиралки на почти 88000 руб, 29 июня 2023. Заказана платная доставка домой на определённый день 04.07, через неделю. Не привезли, не предупредили, не позвонили. Просто самостоятельно отменили доставку и все, прислали на электронную почту сообщение, что товар не забран мной в пункте самовывоза. После сотни звонков на все возможные номера и писем во всех сетях, и на сайте, и в приложении соизволили перенести доставку через 2 дня вперед, на 06.07. Клялись , божились, что привезут. Наконец позвонил курьер в 16.24 и сказал, что едет, в течение часа будет. Прошло уже 4 часа, курьер пропал. Не звонит, не пишет. Так называемые специалисты службы поддержки дозвонится ему не могут, а только говорят, что им очень жаль. И товара-то нет. В 21.00 они отменили заказ. В поддержку не дозвонится, в официальной группе ВК перестали отвечать в переписке. Буду всем теперь рассказывать, чтобы знакомые не ходили сюда за покупками.
Магазин в целом неплохой, удобно что находится в центре города и имеет круглосуточный режим работы.
Но такого количества бездельников я не видел ни в одном магазине сети. Продавцов консультантов много, но все они занимаются своими делами, чаще всего просто зависают в гаджетах, зачем нужно такое количества персонала, если работают из них только треть. Зачем держать столько народу, если все равно большая часть ничего не делает. Лучше сократить количество людей и снизить цены.
Руководству стоит задуматься о наличии корпоративного регламента, о пользовании личными телефонами, в рабочее время.
Шикарный ассортимент. Адекватные цены. Часто бывают акции и приходят неплохие бонусы. Отличная возможность сделать онлайн заказ далеко от данного магазина. #6203039941
Удобная локация в центре города с отличным товарным ассортиментом на любой вкус и кошелек. Консультанты и промоутеры достаточно компетентны. Качество товаров если и подводило (брак, выход из строя в период гарантии), то все решалось на сервисной зоне магазина в мою пользу. С доставкой сталкивалась несколько раз, без претензий к данной службе. Если немного задерживались, то всегда отзванивались. Особенно хочется отметить Илью на СЗ, Олю (касса), Любу, Сергея П., Руслана Н. и других ребят за отличные консультации и человеческое отношение. Магазину успехов и процветания♥️ #МВМ 815323
Был опыт благополучной покупки электронного прибора по поручению группы людей. Пока всё с прибором, вродеикак, в порядке. На месте оьслужили заботливо достойно. Благодарю вас за вашу рабоиу и заботу о нас-ваших покупателях и желаю успешной работы и благодареых покупателей.
Широкий ассортимент, круглосуточный режим работы
Из пожеланий - чуть более приветливый персонал, а в остальном - хороший магазин, порекомендую друзьям! zOCIF #МВМ
Мне нравится покупать необходимые товары именно в этом магазине М Видео. Работает круглосуточно, близко к метро. В основном забираю интернет заказы, быстро, без проблем, несколько раз консультировалась, продавцы доброжелательны, консультация была полезна (разницу между ИБП для компьютера и стабилизатором, их мощностью, я поняла хорошо!). Раза два возвращала товар, оба раза вопрос решался быстро, деньги на карту вернули в течение 2 дней. Пока всё устраивает
#МВМ
969407
Изумительный магазин! Отличная слаженная команда!!! Постоянно обращаюсь именно в этот магазин, т.к. идеальное сочетание цена-качество, прекрасный сервис, вежливый персонал, а главное - магазин круглосуточный и расположен в парке, недалеко от метро Технологический институт. Процветания магазину! Всем искренне рекомендую!!!!! В целом МВидео отличный магазин и классное приложение, благодаря которому я постоянно совершаю покупки для родных и близких в других регионах. Очень круто! $OKY #MBM
Данный магазин знаю очень давно, очень удобно расположен. Было сделано несколько покупок здесь, как онлайн, так и офлайн. Все очень быстро, продавцы вежливые. Очень выгодно покупать товары по скидкам здесь, которые бывают очень часто. Буду обращаться ещё в данный магазин. 377768#МВМ
Удобная парковка, большой ассортимент.
Много продавцов, но они часто все заняты.
В общем и целом - неплохо.
Если будут делать акции - вообще незаменимо.
4135898266#МВМ
Отличный магазин. Удобный сервис. Можно заранее оформить самовывоз и забрать нужный товар.
Сам магазин находится в красивом сквере, что придаëт ему антуражность.
Магазин просторный,удобное расположение, большой выбор товара. Много менеджеров, все покажут, расскажут,проводят,помогут выбрать. Есть доставка. Мы часто посещаем и делаем здесь покупки.
Очень доброжелательные и крутые сотрудники. Отдельная благодарность старшему продавцу Ивану, пытались мне помочь с зарядкой для телефона. В итоге поехала в сервисный центр Мвидео на Восстании. Теперь буду покупать технику тут.
Огромное спасибо сотруднику службы сервиса Михаилу за чуткое отношение к покупателям, оперативное и четкое решение всех вопросов. Мы - ваши постоянные клиенты именно благодаря такому обслуживанию!
Отвратительный сервис. Заказала доставку стиральной машинки, не могли перенести на другое время, сами отменили доставку и даже не предупредили. Поставили на другой день с 10:00 до 14:00, в итоге машинку не привезли и оказывается, что поставили доставку с 10:00 до 22:00! Ни один оператор не может решить проблему, управляющий отделом тоже ничего решить не мог, очень не советую никому приобретать в данному магазине товары крупногабаритные потому что доставки вы не дождетесь.
По-моему, это лучший магазин сети. Огромный выбор, все свободно расставлено и можно ознакомиться с товаром перед покупкой. Консультантов искать не пришлось, показали интересующую модель и предложили альтернативу по меньшей стоимости. Всё подтвердили вживую. Сами же оформили заказ на мой аккаунт для начисления бонусов. Комфортно добираться пешком или на машине. За магазином имеется удобная парковка для погрузки, от дверей выдачи всего 10 метров по тротуару.
Очень хороший персонал , грамотные специалисты помогли с выбором .
большой выбор техники.
Единственное наверное небольшое упущение это парковка.
Возле прекрасный парк перед входом с лавочками.
Обыкновенный магазин. За двадцать лет что хожу мимо пару раз даже что-то купил. 24 часа это, конечно, круто! Поздно вечером или рано утром идешь - огоньки горят посреди парка, приятно. Но, ни разу не довелось покупать телевизор, стиралку, холодильник или кофеварку в ночное время. Не возникало такой потребности.
Удобно расположен, круглосуточный, парковка позади магазина небольшая, но для центра нормально. Персонал вполне отзывчивый, забираю там заказы, жду выдачи при этом недолго 473599 #МВМ
Плюс: Иногда дарят бонусы, с учётом их, что-то может быть выгодно. Есть несколько вежливых сотрудников, а
Минусы: ест другие не вежливые сотрудники.; Над ценником с привлекательной ценой была чуток другая беспроводная клавиатура (модель по-моему не 720, а 870 что-то типа того, очень мелким шрифтом), поэтому отказались продать по цене указанной на ценнике, а 720-ой в наличии вообще не было. Трое весело общающихся между собой продавцов в отделе на покупателей внимания не обращают и за ценниками не следят. Ассортимент в магазине становится скудным. Как-то не везёт мне тут, Эльдорадо однозначно лучше, хотя "хозяин" вроде один.
Не ведитесь на консультантов тут. Подруге, не разбирающейся в технике, продали ноут, не оправдывающий свою цену, да и дополнительные товары навязали.
Я приходила выбирать смартфон, один консультант сказал "я вам поищу" и не вернулся, другой разговаривал с раздражением и пытался втюхать неликвидный товар
Купил встраеваемую посудомоечную машину Haier. комплектация была не полная, не было крепления для фасада и защитной пленки. В течении 3-х недель пытался получить полный комплект , так и не добился. На горячей линии Оператор говорит, что не поимает почему заявку закрепили за ним , и не знает что с ней делать . Написал заявление на возврат, его тоже не спешат делать .
Очень богатый ассортимент и консультант Олег -великолепен. Рассказал +и- моделей холодильников,стиралок,духовок и варочных панелей. Мы определились с выбором.
Один продавец на весь магазин, типо в связи с закрытием магазина нет смысла тут быть продавцам, это ответила директор магазина. Не советую посещать этот магазин, время потратите а купить что-то мало шансов.
Отличный магазин, с квалифицированными продавьцами. Не однократно обращался, как для приобретения техники, так и по причине поломки, всегда все четко, быстро профессионально. Так же приятным бонусом является, что магазин работает 24/7, несколько раз воспользовавшись, понял что такой график работы магазина очень выручает.
MJC1 #МВМ
Уже много лет делаю покупки в этом магазине. Удобно расположен, прям рядом с метро Технологический институт, большой ассортимент товаров. Интернет-заказы всегда быстро обрабатываются и при их выдачи почти никогда нет очередей. Z2R# #МВМ
Удобно расположен, есть парковка, работает круглосуточно - поэтому все свои заказы оформляю на этот магазин, т.к можно забрать в любое удобное для меня время.
Кроме того, практика показывает, что именно в этом магазине есть большинство нужных мне товаров НА СКЛАДЕ, а не витринные образцы.
Персонал дружелюбный в любое время дня и ночи, всегда помогали с выбором, консультировали и показывали интересующие меня товары.
Однозначно рекомендую именно этот магазин!
( R17K )