Очень понравилось! Чисто, уютно, все в номере есть. Чайник, посуда, чай и сахар, отличный душ, белоснежные полотенца и постель. Есть холодильник, телевизор, сейф. Рекомендую! Хочется вернуться!
Очень понравилась администратор Елена. Она рассказала где можно купить еды, так как в отеле нет завтраков. Была очень внимательна.
Преимущество - это администратор конкретная внимательная и приятная и бассейн с сауной, также местоположение, а так отель немного старый порой видно было как простынь с дырой или в душе что то черное не стене.
Четыре звезды приятной женщине.
Была супруга давно, ей понравилась особенно тот факт что есть бассейн, хоть и не большой, в эту поездку по её совету забронировал уже для нас эту гостиницу, в апреле 24г, сезона ещё не было, номеров много пустых было (на первый взгляд), никто не мешал, всё чисто и приятно, единственное, пода в душе (точнее джакузи) была прохладная и сам душ не очень удобно стоял (на монсардном этаже) я высокого роста и мылся сидя, но в целом Всё чисто удобно и приятно.
Расположение приятное и удобное, до общественного транспорта не далеко идти 😌
На большие кровати посоветовал бы большое одеяло либо по 2 отдельных одеяла-простыни на каждого человека на кровати 😌
Ничего запредельного. Персонал приветлив. В номере все, что надо есть. Довольно чисто, хотя обстановка и подуставшая, полы скрипят. Местоположение отличное - 25 минут пешком до стадиона и парка. Место очень тихое, пешком до шумных улиц метров 300. Хоть и небольшая, но своя парковка перед гостиницей. Завтраков нет, что странно для 4 звезд. Есть SPA-зона, небольшой бассейн. Не успел попробовать. Много путешествую и первый раз столкнулся с приемкой номера при выезде, необычно, пришлось подождать, но довольно быстро все осмотрели. Также в правилах проживания есть обязательство сдачи карты-ключа, если куда-то уходишь. Тоже необычно.
Даже и не знаю, с чего начать.
В номере не работали прикроватные розетки, а также, розетка возле рабочего стола и по правую сторону. Но ладно, дали удлинитель. Тапочки не входят в номер «стандарт» (напомню, у отеля 4 звезды (сомнительных)), мыльных принадлежностей дают по 1 пакету в день (гель, шампунь), как можно с помощью их помыться - не имею представления. В номере нет питьевой воды, на этаже отсутствует кулер, он находится только на 1 этаже. Самое удивительное было для меня, что запрещают наливать воду из кулера в бутылку, это просто шок. Т.е. я должен ходить со стаканчиком с 1 этажа на 4й?), аргументировали тем, что у них идет питьевая - это вообще смех только может вызвать). Это первая гостиница, где мне приходилось покупать питьевую воду у них в баре. Также, в душевой есть только 2 режима воды - ледяная и кипяток. Чтобы отрегулировать на комфортную температуру у меня уходило порядка 5-7 минут. При заезде обозначил проблему, что в бачке унитаза бежит вода, за время моего проживания проблему не устранили). Также, пришлось просить лопатку для обуви, в номере она просто отсутствовала. Впервые столкнулся с тем, что перед покиданием гостиницы куда-либо, нужно сдавать ключ-карту на ресепшн и при выселении ходили смотреть номер, это шок. Если вам нужно уезжать куда-либо рано утром, то будьте готовы, что администратор будет спать и придется его будить, чтобы отдать ключ-карту и дождаться открытия двери. При открытии номера играет «приятная» мелодия, тоже впервые с таким сталкиваюсь. Оплата товаров (питьевая и газированная вода) только наличными или переводом на карту (зачем платить налоги?). Вообщем, если вы ищете отель с 4 звездами или даже с 3, то этот отель точно не тот, который вы ищете. Еще, в фотографиях присутствуют фото шведского стола, сразу скажу, что при отеле нет кофе, ресторана и шведского стола в том числе. Либо, заказываете еду, либо, куда-то ходите есть.
Очень хороший отель. Доброжелательный персонал. В номерах чисто. Услуги соответствуют заявленному. Здесь же в отеле можно и поесть в небольшом кафе (все вкусно и по-домашнему). А вечером можно хорошо отдохнуть в бассейне с сауной и хамамом.
В сентябре останавливались на 12 дней. Стандарт эконом. Соотношение цены и качества оптимально, хорошая мебель, интерьер, чисто. Уборка ежедневно, фен присутствует ( что немаловажно). Общественный транспорт рядом. Спокойное место, близко к центру. Недостатков не увидела, рекомендую.
Хороший отель за свою цену. Позиционируется как 4 звёзды. До них, конечно, далеко, в том числе из минусов, нет завтрака. Но в целом, все чисто, аккуратно, все работает, удобное место расположения, есть парковочные места. Если цель остановиться не дорого и с минимально необходимым комфортом в Краснодаре, отличное место!
Оля Г.
Знаток города 7 уровня
8 апреля
Супер отель, номер стандарт улучшений для семьи с 2 детьми просто отлично
Все принадлежности для душа есть, просторный номер, две комнаты ( без двери между). Холодильник, чайник
Отдельное спасибо за матрас ( жёсткий, как я люблю)
И очень приветливая девушка на ресепшене ( утром, ночью) без разницы, всегда очень улыбчива и приветлива
Остановилась в этом отеле на 10 дней. Все понравилось. Чисто и аккуратно, в номере убирались каждый день, меняли полотенца каждый день. Девушки на ресепшен вежливые и доброжелательные. Место расположения отеля удобное. Пять минут до улицы Северной. Рядом магниты, кафе «Любим печь», где очень вкусно. В общем, отель рекомендую
Очень неплохой в целом отель. Сервис на уровне. Были в 402 номере. Не работали розетки возле кровати и плохо работал смеситель в душевой кабинке(или холод или ад). В остальном претензий нет. Из плюшек это бассейн и сауна входящие в стоимость номера.
Отличный отель 4хзвездочный.. Жили две ночи в двухкомнатном номере 2взр и 2 детей. Огромные комнаты, кровать в спальне вообще на четверых по ширине! Есть холодильник, чайник, кондиционер. В отеле есть сауна и бассейн, но мы не пользовались. Отель не в оживленном районе, ночью тихо. Рядом хорошее армянское кафе, очень вкусно. Также есть маг.Магнит недалеко. До достопримечательностей минут 10-15 на такси. К сожалению, завтраков нет. Ресторана нет в отеле. На белоснежном постельном белье вышито название отеля - стильно.
Все очень понравилось. Чисто, уютно, в номере есть телевизор, холодильник и кондей. Ставлю 4 звёзды только по 2м причинам.
Маловато места для стоянки авто, и кондиционер именно в нашем (209) номере еле работал. Втроём было жарко, учитывая, что на улице было под+40с.
Отличная недорогая гостиница.Места для стоянки авто,есть всегда. Есть небольшой бар.Но кафе в гостинице нет..Есть недалеко кафе"Любим печь"для перекуса норм.Тихое место.Все отлично!Рекомендую!
Опоздали на поезд, пришлось задержаться в Краснодаре. Нашли данную гостиницу через поиск в Яндексе. Порадовало расположение и состояние номеров. Приветливый администратор. Бассейн и сауна на минус 1 этаже. После долгой дороги и изнуряющего летнего зноя - бассейн просто находка!!! Имеется лифт, что немаловажно для путешественников с тяжёлыми чемоданами )) Кафе в самой гостинице нет, но администратор любезно порекомендовала доставку из кафе. Заказали обед и не пожалели)
Так себе конечно, если на одну ночь еще пойдет а на долго не советую, грустно и скудно и кондиционеры не работают.
Отдельно хочу поблагодарить девушку администратора которая смогла высвободить палец из кольца нашей подруги .
Останавливались на двое суток. Отличный просторный номер. Чисто опрятно. Администратор встретила приветливо. Расположение гостиницы удобное, есть парковка. Шикарная кровать. Можно было добавить халат, тапочки. В целом отдохнули на отлично
Останавливались в отеле год назад, нам все понравилось, и в этом году решили остановиться.
За год сменился владелец и видимо весь персонал.
Приехали около 8 вечера, номер не был готов. Извинения мы услышали только от агрегатора, где бронировали номер. Администратор отеля предложила просто подождать. Сколько? Не знаю. Может минут 40. В итоге заселили нас в другой номер.
Сами номера в хорошем состоянии, полотенца, белье, все есть. Год назад предоставляли халаты, теперь нет.
Год назад в отеле можно было позавтракать (забронировать с номером или оплатить отдельно), теперь завтраков совсем нет, ближайшее кафе в 1.5 км или доставка.
Есть спа-зона, для проживающих бассейн и сауна в утренние часы предоставляются бесплатно. В 9 утра сауна была горячая!) В спа-зоне есть лежаки, стол, кресла. Удобно отдохнуть.
Вода в бассейне тёплая, но не циркулировала, на стенках и дне бассейна липкий налёт. Возможно давно не обслуживали.
В целом отель хороший, на 2 взрослых и 2 детей номер с двумя комнатами.
Есть парковка перед отелем на 5-6 мест, почти все свободны.
Очень вкусные завтраки, как дома. Персонал доброжелательный. В номере чисто, убирали каждый день и меняли полотенца. Единственное, что лифт не спускался в ресторан, надо было выходить на улицу т заходить в другой вход.
Можно было бы поставить 0 звезд, сделал бы это
В номере не работал холодильник, не дали тапки, халаты, телевизор был не настроен, в номере не ловил wifi, на двоих на два дня дали два шампуня по 10 мл и один гель для душа 10 мл
Заселялись поздно вечером и ночью не было сил выяснять все неудобства, просить переселять.
На след день подошел к администратору сообщил о всех косяках. Пришли настроили приставку у телевизора, принесли тапки. Халаты так и не дали, холодильник починили, кое как заработала только морозилка.
Ответ насчет wifi поразил. "Ну вам не повезло, номер на краю гостиницы, видимо не ловит тут. Попробуйте в холе подключиться и сюда в номер придти с ним, может поймает. А еще может быть это ваш телефон виноват" Ага, у обоих телефон ловит в холе, все ок, а в номере вдруг что то не так с ними.
Отель позиционирует себя как 4 звезды, смешно)
Случайно попали в этот замечательный отель!😀 После долгой дороги по М4 очень уставшие, приехав в Краснодар, мы поняли, что бронь в другой отель каким то образом отменилась, свободных номеров нет и мы с мужем и с собакой остаемся на улице 🤦♀️.
Спасибо знакомому, он посоветовал именно этот отель и спасибо отзывчивому персоналу, нас прекрасно заселили в большой номер! На улице +35,а в номере кондей и есть все необходимое: фен, чайник, чай, тапочки, одеяла дополнительные. Рядом Магнит и отличный ресторанчик, из него заказали доставку в номер мясо на углях,люля, хачапури, салаты, все вкусно и стоило всего 1300р.
Утром мужу было очень приятно получить подарок от отеля в его День рождения 😊
Спасибо вам большое друзья,за гостеприимное и тёплое отношение к гостям!
Лариса, Павел и рыжий Оскар 🙋♀️
Две звезды только за сотрудников и тихую и уютную атмосферу. В остальном... Приехали с мужем на сутки в Краснодар 7 ноября. Ночью выяснилось что если открыть окно, то нас просто загрызут комары, а если закрыть, то задохнёмся. Сетки на окне нет, в номере душно, кондиционер не работает, сказали на тех обслуживании, даже пульта нет. В общем пришлось идти в два часа ночи за спреем и мазью от укусов.
Тихое недорогое место с вежливым персоналом и подуставшим дизайном номеров. Мы жили в большом номере - это удобно, когда останавливаешься на несколько дней. Звезду сняла за отсутсвие завтрака. Если в командировке - это минус.
Ужасно, брали номер стандарт дабл, на сайте указано, что все принадлежности входят в стоимость, по факту тапочки и халат по отдельной стоимости, номер просторный, но ужасно скрипят полы и еще хуже кровать, ванная комната вызывает абсолютное отвращение, на всю ванну одна полудохлая лампочка, душевая кабина по краям обросла плесенью, посреди чаши видимо от старости образовалась дырка, которую просто залили силиконом, искупаться мы там не смогли
В номере слышно все, что происходит за стенкой, от обычных шагов, до непристойных оханий и вишенкой на торте, то после чего мы как пули оттуда вылетели, КЛОП ползал прямо по шторам
4 звезды у отеля явно куплены за палку колбасы, никогда больше не вернёмся и никому не посоветуем
Останавливались в этом отеле по пути домой с юга. На первый взгляд отель достойный, все чисто, приветливый персонал, 4 звезды как никак). Заселились быстро. Только вошли в номер на втором этаже в номере отвратительный запах курева. Особенно в ванной. Уж не знаю, может горничная дымила пока туалеты начищала или с вытяжкой проблема. Но запах очень неприятный, особенно если вы не курите. Тапочки не положили сразу, пришлось звонить напоминать. Завтрак так себе. Выбора не особо, и было подозрение что не совсем свежие проукты ( хлеб, овощи, выпечка).
Хороший отель, еда хорошая, также хорошо что всё относительно близко, персонал вежливый, каких-то значительных минусов не найдено. Хороший отель, рекомендую
Плюсов со сменой собственников стало, надеюсь что это пока, меньше. 4 Хотелось бы чтобы новый собственник ознакомился что означает 4 звезды, которыми красуется отель
Посещаем только зону с саунами и бассейном. Есть все необходимое - раздевалки, туалет, душ, зона для отдыха, 2 бани (турецкая, финская), бассейн. Все достаточно аккуратно и чисто. По просьбе предоставляют чайник, посуду. Полотенца, тапочки за доп. плату. Нужно бронировать, доступно не только постояльцам отеля.
Отель отличный. Предлагают посетить бассейн, по первому же вопросу все решается. Ходили с детьми гуляли пригороду сотрудники сами предложили подготовить спальное место для детей. Вообщем мы в восторге. Все чисто!
Останавливались на 1 ночь. Приятное место, чисто. Есть парковка перед отелем,а есть закрытая за воротами, очень удобно! Хорошй матрас, почему то нет сетки на окне. Спа доступно только на следующий день с 9.00-15.00. Очень не удобно, хотелось бы сразу по приезду освежиться. В другие часы стоит 2500р в час. Хороший завтрак, шведский стол с 7.30-10.00. Овсяная каша, мюсли, творог, омлет, яйца, макароны, Греча, сосиски, пица, булочки, сладости, хороший кофе. Рядом есть магазин и кафе.До галицкого парка где то 40 мин пешком - Ооочень красивое место! Особенно вечером все в огнях. Обратно ехали на яндекс такси- 240р,
Отель понравился, рекомендую!
Номер чистый , аккуратный, но обслуживание и наполнение номера оставляют желать лучшего. Инвентарь и предметы санитарно-гигиенического оснащения номера не соответствует требованиям. Кроме как душа( душевой кабины или ванны, унитаза, умывальника, холодная горячая вода) должны быть и банные принадлежности, такие как банный халат по количеству гостей 1 или 2, тапочки, гигиенические принадлежности. Что касается комнаты, нет было воды, и чайных ложек, три балла ставлю только девушке которая нас заселила.
Что касается сауны, просто мрак. Вода постоянно стоит во всем помещении, вся раздевалка затоплена водой, стоков вокруг бассейна нет. И самое главное бассейн, в этот раз оказался весь в слизи, по краям налет коричневого цвета, весь скользкий. И так народу нет так еще и клиентов теряют, ходили сюлс только из за большого бассейна, так как дети любят купаться, но это было последней каплей.
Время отпуска прошло, пора писать отзыв.
Что ж, послекарантинные меры съели отель до трёх звёзд точно. Номера нуждаются в капитальном ремонте (душевая с заплатками, устойчивый запах сырости, скрипучий пол, подогрев заметила только посередь прихожей, и то он был еле теплый). Кровать скрипит ужасно, матрас хоть и просел, но спать ещё возможно.
До сих пор не вернули банные принадлежности (тапочки, халаты, одноразовые щётки и пасты).
В приветственном наборе теперь дешёвый чай в открытом пакетике, не рискнула заваривать, т.к. не знаю сколько он там лежит. Завтраков нет, кафе не действует (пытаются сдать в аренду)
Шоком было поднятие цен на спа зону, аж в три раза! (1500 с проживающего, 1700 с приглашённого). Утреннее время сократили до с 9 до 12, что было крайне неудобно для меня, как человека любящего поспать.
Благо персонал остался максимально отзывчивым и вежливым.
Огромная благодарность Антонине за её работу и дружелюбность, лишь она скрасила все негативные моменты своей улыбкой и пониманием.
Всем доброго времени, проезжая Краснодар решил остановиться тут на сутки. Удобно было забронировать номер через "яндекс услуги". Ценник адекватный, платишь за качественно убранный номер, большую удобную и чистую кровать, в номере есть чай, кофе. Из минусов которые я заметил и они мне не понравились. В холодильнике, или же просто в номере не оказалось питьевой воды. Обычно в гостинице 4 звезды стоит как минимум одна бутылка объемом 0.5. Еще минус не дают тапочек..а с дороги очень хочется зайти в номер, снять обувь и не пачкать вымытые полы грязной уличной обовью. Еще один большой минус в ванной комнате оказалось только одно полотенце для тела, маленьких полотенец не было. За то из бонусов могу сказать что в мыльном наборе есть одноразовая щетка и паста. В целом гостинница мне понравилась! И буду очень рад если эти маленькие минусики администрация поправь!
Недостатки: Номер плох из-за отсутствия пульта от кондиционера (просишь на ресепшене пульт каждый вечер и отдаешь утром), трещащего кондиционера, заедающего замка, вони из канализации в ванной (отсутствует гидрозатвор), плохой душевой кабинки (неверная установка, зашпаклевана дырка), очень шумная кровать (скрип), матрац - поролон (на третий день лежишь как в гамаке), один раз вечером откинув одеяло обнаружила чешуйницу (ее смахнула, обшарив все, больше гостей не нашла). По чистоте отметила, что прикроватный столик жирный и липкий (не совсем поняла что это, так как сразу перестала его трогать и пользовалась минимально). Может это не вина горничных, а недостаток нормальных хоз.средств.
Положительное: Персонал (ресепшн, горничные) замечательный, помогали, вежливые, общительные. Расположение нам подошло, все нужное достаточно близко, окна смотрели во дворы, было тихо.
Плюс отеля расположен рядом с парком Галицкого, минус это душ, был засор вода плохо уходила, гель и шампунь очень плохого качества, матрасы очень старые, уровень отеля не 4 звезды.
Гостиница просто доживает.
Гостей нет, мы были видимо единственными. Завтраков не, ресторан сдаётся в аренду.
Тапок нет, косметика с прошедшими сроками. Все дышит на ладон. В холодильнике резинка в чёрной плесени. Потолок в трещинах. Пульт от кондиционера один на гостиницу, на ресепшине. Нужно звать администратора чтоб выключить или включить. Постель старая. НО.....чисто !!! Бронировали номер по старой памяти и были разочарованы.
Был проездом в Краснодаре, останавливался на ночь . В Краснодаре лучше по соотношению цена/качество отель не встречал.
Номер эконом обошёлся около 1500. И для этих денег номер превосходный . Единственное барахлил замок (308 номер) , снаружи с трудом (с помощью горничной :D) открыл и изнутри не смог закрыть дверь на замок . Ещё небольшой минус , очень не хватало тапочек , может забыли положить или не входило в стоимость, выяснять не стал ибо очень хотел спать . На ресепшне встретила молодая , дружелюбная девушка тут 100 из 10 . Ещё из плюсов удобное расположение , это центр и до улицы Красная можно пешком дойти за 15 мин .
Мы были частыми посетителями данного отеля.Каждый раз селились в нем.Но увы больше не хочется.Последние два раза были в декабре 2022г и в марте 2023г. Уже с поселения почувствовали,что персонал - в частности администратор не клиентооркнтирован( соврала,что звонила нам в этот день и четко помнит разговор,хотя никто нам не звонил, а мы заселялись поздно и обычно из этой гостиницы всегда нам звонили и спрашивали едем ли мы,что ждут нас,уточняли моменты по детям. В номере на первом этаже,куда нас поселили нет ковролина,как на 3м этаже, как мы раньше селились и тапочек в номере тоже нет. Всегда в стоимость входило посещение с 8.30 бассейна,сауны и дети всегда ждали этого,так как мы проездом и оставались на ночевку,чтоб отдохнуть и дальше ехать в дальнюю дорогу. Утром,идя в бассеин нас остановила администратор с вопросом Куда идете? - в бассеин.На что услышали от нее- вообще-то нужно предупреждать о посещении,потому что сауна не включена. ( Раньше все работало без предупреждения для всех,кто живет в отеле в период с 8.30 до 15 и при заселении нас никто не уведомил о правилах новых,что в бассеин и сауну нужно записываться и предупреждать).Больше всего было неприятно хамское отношение- от администратора прозвучала фраза- " теперь не будет так как было раньше, ходили тут куда хотели как дома(. Думаю те,кто был в отеле до смены руководства ощутят разницу. Печально,что так.Нет желания больше селиться в данном отеле
Хорошо провели время, купались в бассейне, грелись в сауне.
Просторный номер. Завтрак, как пойдёт, один раз хорошо, другой совсем не очень. Удобное расположение.