Всегда были клиентами этого ресторана и были в восторге, но сегодня 23.05.2024 г. мы были в шоке от посещения данного заведения.
1. Нас ни кто не встретил у входа и не предложил нам столик;
2. Мы с детьми и нужен был стол рядом с детской, свободных было 3 и ВСЕ ГРЯЗНЫЕ! Они есть на фото. Но уже сели сами за грязный стол.
3. Самый первый к нам подошел… , нет не официант! ФОТОГРАФ!!!
К уставшим людям, голодным, за грязный стол! Фотограф …….
4. Меню только онлайн…., что очень не удобно!!!!!!!!!
5. Официант так и не пришёл к нам, мы ждали, звали…, но увы все проходили мимо нас.
6. Уходя я попросила позвать администратора, объяснила ситуацию и мы ушли злые и голодные.
В следующий раз Сильно подумаем идти туда снова или нет.
P.s. Полной посадки зала не было.
Отличное заведение для проведение мероприятий, да и так можно забежать поесть. Попадали всегда на полную посадку, но сажали сразу, 2 минуты ожидания. Официанты вежливые, знающие меню, всегда спросят как дела, вкусно ли. Интерьер очень приятный, выглядит лаконично
Были первый раз, остались очень довольны. Отличное заведение, внимательный и вежливый персонал. Быстрая подача блюд, всё вкусно и сытно.
Уютная атмосфера в зале, приятная музыка и удобные диваны🙂
Советуем посетить это заведение.
Очень уютное место, постоянно посещаем его всей семьёй. Разнообразное меню и для детей и для взрослых, приветливые сотрудники, положительные эмоции всегда!
Какая же здесь абалденная хачапури по-аджарски с ветчиной 🤤🔥. Макароны паста тоже топ. Пицца Дьябло острит, как надо. Короче топовое место, особенно с акцией "Всё по 200". Недорого и вкусно поешь 👍.
Отличный ресторан. Вкусная еда. Есть детское меню. Рекомендую. В Туле таких мест мало. Хорошее и удобное мобильное приложение. Бонусная система накопления баллов. Разнообразное меню . Есть доставка или самовывоз. Ресторан для всех возрастов и поколений. Цены на любой вкус и кошелек.
Нам очень нравится это кафе!!! Прекрасно можно отдохнуть с детьми. Очень радует игровая комната. Отдых с детьми проходит на ура!!! Вкусная кухня, порадовало блюдо от шефа. Возвращаемся каждый раз с удовольствием! Дети в восторге от вкусных коктейлей и весело оформленной еды. Очень радует вежливое обслуживание. Официанты на высоте!!! Всем советую кафе Мама Мия!!!! Отдохните на ура всей семьёй, обязательно зовите друзей!!! Приходите, вас встретит доброжелательный и очень улыбчивый персонал!!!!!! У нас в городе мало мест где могут посидеть и дети и взрослые, а мама Мия самое то!!!!!
Хорошее место для семейного отдыха, все было супер . Интересные подачи блюд и приятная музыка на фоне . Обслуживание Было на 5, очень благодарна нашему официанту. Однозначно вернемся сюда еще.
Очень приятное заведение, меню богатое, есть блюда на любой вкус. Долго несут блюда, но это компенсируется свежестью и вкусом. Дети не вносятся по заведению, а для антуража есть ребра с подачей от шефа. Рекомендуем взять с собой пиццу домой, даже спустя день вкус великолепный.
Хорошее заведение! Заезжаем, проездом уже не в первый раз. Вкусная еда, разнообразное меню. Интересная подача, особенно из детского меню, в первые увидела подачу блюда на терелке в виде машинка, ещё и с иметацие дыма 👍👍👍Приятная музыка, приглушенный свет, очень комфортно для глаз, интересный интерьер, комфортные места. Приятный и отзывчивый персонал. Есть детская комната с большим выбором игр, также есть работник, который присматривать за детьми (не в каждом заведение есть такое), что очень удобно. Детям очень нравиться. Если хотите отдохнуть и хорошо провести время, одназначно сюда! Рекомендую
Для детей хорошая игровая. По еде никак. Есть можно, но удовольствия не получаешь, официантка была вялая до безобразия, это с учётом того, что в кафе была практически полная загрузка. К примеру нажимаешь кнопку, при этом видишь официантка стоит свободная возле стойки, через 2 минуты нажимаешь снова- опять ноль реакции, в итоге подошла после 5го звонка! Заказывали 2 порции одинаковых роллов, так в один положили лосось в другую порцию нет. После жалобы забрали и положили в остатки порции с такой тонкой полосочкой рыбы, что её практически не было видно.
Очень понравилось! Вкусно и быстро! Самое главное - отличное меню для детей, красивая подача блюд! Любимое городское кафе в городе! Удобная система доставки и самовывоза! Уютная, атмосфера, красивая обстановка, очень уютно! Есть детский уголок, с различными интерактивными играми. Отдельно хочется сказать про дизайнерское меню с картинками, лучший способ выбора блюд!
визит этого заведения начался с вытряхивания стулов от крошек для того, чтобы сесть. пришли с детьми, сидели 4 с половиной часа и за это время аниматор в детской комнате ни разу не встала со своего места. цель ее присутствия осталась загадкой) со стола грязную посуду не убирают вообще, хоть за край выдвини и стопочкой поставь - тотальный игнор. а теперь перейдем к десерту: о всех недовольствах персонала вы узнаете раньше тех людей, кому они адресованы. мат входит в стоимость) эмоциональные претензии в стиле «да почему я одна должна за всех все делать?» будет слышно с любой точки в зале, но детей лучше не брать, много мата.
Популярная сеть питания. В целом нравится, часто посещаем с друзьями, в целом нравится обслуживание и кухня. Последнее же посещение оставило неприятный осадок при общении с администратором (неприветливая, не тактичная), практически испортила настроение. Заметила, что каждый раз новые сотрудники( может это ротация кадров?). Обслуживание официанта приятное. Несмотря на большую загрузку, принесли заказ быстро, предполагаю, что салат был заготовлен заранее, причем с заправкой. До этого заказывали данный салат, в сравнении как небо и земля. И буквально за салатом принесли горячее, в результате пришлось есть его холодным, но было вкусно👍
Интерьер хороший.Правда на кресле дырка,сразу ощущения минусуются.Ребëнку 7 лет,было скучно в детской комнате.А мне не понравилась еда.Невкусно.Детская тарелка со стрипсами,очень много кетчупа,а картошка фри зажарена до сухарей.Ребëнок есть не стал.Плюс отставили подальше сухой лëд,он очень долго остаточно шипел.Чай с бергамотом,совсем без вкуса.Вода,не очень крепкая.Ни чая,ни бергамота.Были первый раз,больше идти не хочется.Видимо я много ждала от этого места.
Данное место меня очень сильно порадовало. Еда на высоком уровне. Красивые подачи блюд и оригинальная посуда. Профессиональное обслуживание, вежливые официанты, адекватные цены.
Отличное место. И день рождения ребенку отмечали (прекрасное банкетное меню), и бизнес ланчи отменные, и просто с семьёй вечер провести хорошо. Супер решение с детской игровой комнатой, только это спасает и дает возможность взрослым пообщаться. Персонал всегда вежливый, опрятный. Подача блюд интересная. Действительно приятное место в которое хочется возвращаться. И именно в этом районе города, достойных аналогов, пожалуй, и нет.
К качеству блюд претензий нет. Но, не понравилось следующее: 1. Нет бумажного меню , только через телефон (очень не удобно!). 2. Официант не правильно нас поняла, и принесли кофе и десерт перед основными блюдами 🤦♀️🤦♀️ пока ждали , кофе 10 раз остыл. 3. В чеке , с какого-то фига, добавили 5% за обслуживание, это что вообще? С чего я должна платить за обслуживание, которое не понравилось?? Поели вкусно, но настроение было испорчено.
Сами живём в Москве, в этих краях бываем проездом, но посетили данное заведение уже два раза и могу с уверенностью сказать, что заведение, по моему мнению, улёт😍
Крутая кухня, классное обслуживание, да и сама атмосфера огонь 🔥 Официанты молодцы, всегда могут посоветовать блюда, всегда улыбчивые, даже настроение поднимается 👍 В целом свои 5 звёзд спокойно могу поставить! Заезжайте, не пожалеете☺️
Мама Миа на Ложевой одно из любимых мест в городе, где можно вкусно поесть и отдохнуть! Красивый интерьер, оригинальная подача блюд, регулярно обновляющееся меню, быстрое, качественное и приятное обслуживание) особенного внимания заслуживают десерты и японское меню (лосось свежий и очень вкусный)! Так же часто пользуюсь доставкой и самовывозом из данного заведения - никаких проблем и неприятностей не было никогда. Есть детская комната и удобная парковка. Итого 5 звезд!
Часто с семьей ходим в это заведение. Детям есть где выпустить энергию, и ожидание для них не длительное и нужное, а веселое, все благодаря детским комнатам. Нравится вежливое и дружелюбное обслуживание. Еда отвал всего😍 что ни возьми - все вкусно готово
Зашла по обедать в заведение. Осталась в полном восторге. Вежливый персонал,профессионализм поваров и домашняя атмосфера смогло покорить сердечко. Спасибо большое
приходили с подругой 25.04. по блюдам все очень вкусно. новве десерты необычные, получили наслаждение. Большое спасибо персоналу за обслуживание. вернемся еще не раз
2 звезды только за пиццу пепперони и лимонад…
- в нормальных ресторанах не может быть меню из 100/500 блюд разных направлений
- чебуреки делать не умеют вообще (тесто не для них, фарш внутри не сочный, вкус отстой)
- хинкали недоваренные, тесто разваливается, фарш внутри по вкусу
- обслуживание, это вообще отдельная история! Толпа официантов молодых не понимающих фразу клиентский сервис от слова «СОВСЕМ».
Странно видеть 5 звезд на таком количестве отзывов с таким вкусом блюд и таким обслуживанием.
В целом все хорошо, вкусная еда, хороший сервис. Но попросил добавить в пиццу сыр, мне добавили сыр 6 штук, то есть 6 раз по 50 гр сыра, не сказав об этом. Вышло 800 рублей, при том что пицца стоит 400, и трехстаграмм сыра в ней врятли было потому что сама пицца весит 300 и столько же сыра добавить в нее нереально. Официанту дизреспект
Решили выбраться семьёй в выходной день в данное кафе. Были крайне разочарованы... Некогда любимое заведение огорчило...
Меню электронное, если в телефоне нет специальной программы, оно не читается с предоставленного QR - кода. Сказали, что есть их планшеты, но их не дают...
Ко всему прочему стол шатался, когда сказали об этом официантке, она только лишь пожала плечами.
В итоге ни комфортно выбрать еду (крайне не удобно сидеть и в полутьме ковыряться в телефоне), ни посидеть не получилось. РАЗОЧАРОВАНИЕ ПОЛНОЕ.
Все очень вкусно. Особенно рекомендую сырный суп. Подается в хлебе😋. Лояльный и отзывчивый персонал. По месту расположения - удобно, есть парковка. При полной рассадке, готовка блюд 20-25 мин. Рекомендую)
все очень круто, крутой персонал, вкусная еда, еда выносится по времени, приходили с другом, официанты были опрятные, вежливые.
вкусные десерты, вкусные напитки.
Не раз посещаем данное заведение. Нам очень нравится это кафе!!! Прекрасно можно отдохнуть как с детьми, так и взрослым .
Вкусная кухня, порадовало блюдо от шефа.
Возвращаемся каждый раз с удовольствием! Очень радует вежливое обслуживание. Официанты на высоте!!! Всем советую кафе Мама Мия!!!! Отдохните на ура всей семьёй, обязательно зовите друзей!!! Приходите,
•вас встретит доброжелательный и очень улыбчивый персонал!!!!!! У нас в городе мало мест куда можно ходить на постоянке , а мама Мия самое To!!!!!
Чудесная и уютная атмосфера!Официанты очень вежливые, веселые и коммуникабельные, что очень поднимает настроение.
Вкусный том ям всегда!
Будем приходить сюда всегда!!
Отличное семейное место. Есть детская комната, в которой сотрудник следит за детьми. Меню разнообразное. Готовят вкусно. Расстройств ЖКТ не было. И на том спасибо
Удобное месторасположение, атмосферный зал, когда пришли народу было не много, но ближе к обеду зал был почти заполнен. Большой выбор блюд, супов, гарниров, мяса, пиццы.
Очень уютное кафе. Персонал очень вежливый, быстро подходят и обслуживают. Очень огромные блюда и красивая подача, прихожу сюда уже не в первый раз, постоянно возвращаюсь))))
Отличный ресторан. Все свежее и вкусное. Постоянно обедаем здесь. также с собой заказываем еду. Доступная и вкусная еда,как для взрослых так и для детей.так же имеется детская комната,персонал вежливый и отзывчивый.Рекомендую посещение 👍🏽
Всегда очень вкусно! Персонал добрый , опрятный , всегда на высшем уровне ! Всегда отдыхаем всей семьей , вкусное меню , прекрасная музыка. Быстро. Заинтересованные своими гостями , помогут , все быстро подскажут .
Кафе рекомендованное нам для посещения с отличной кухней и сервисом на деле оказалось абсолютно не соответствующим своей оценки. По кухне не указан ЗНАЧИТЕЛЬНЫЙ ингредиент салата - перец чили, который существенно меняет вкус блюда. То, что фото из меню не соответствуют подаче я молчу. Заказ детского блюда ждали больше часа (без каких-либо извинений). В 21 50 официант сказала, что еще несколько минут вы можете сделать заказ с кухни, а с 22 00 только бар. в итоге спустя минуту заказ десерта (которые обычно в холодильнике стоят) у нас не приняли, хотя на тот момент так и не принесли горячее блюдо. И "приятным бонусом" было то, что персонал в 22 00 начал активную уборку зала с подметанием всех кресел, и протиранием всех столов, когда в зале еще находились посетители и ели. На просьбу прекратить такую активную уборку с поднятием пыли, мне ответили мы просто приводим зал в порядок. и продолжили махать вениками. И это была именно финальная уборка по закрытии ресторана.
Короче, если хотите ужасного и наплевательского отношения и неожиданных ингредиентов в блюдах, то обязательно посетите. А еще детская игровая- 70% игрушек сломаны.
Что то случилось с рестораном на ложевой.
Где тот вышколеренный персонал и идеальность во вкусе блюд?
Приготовление дранников при пустой посадке 30 минут (утром из меню завтраков, занято 2 стола)
Персонал бездельничает, кучкуется у бара группой 3-6 человек, громко смеются. Где менеджер зала, который заставит протирать столы и учить меню? А меню учить надо. При обслуживании официант показал неуверенность и путался в меню, не повторил заказ.
Вопрос к качеству приготовленных блюд: очень кислая солянка, странный вкус мяса у чебуреков, видавшая виды зелень в салате.
В общем что то в этом месте стало не так...
Был банкет. Судя по всему не только у нас. Хотели уточнить насчет поздравления, так нас вежливо послали подождать 10 минут и что к нам подойдут через это время. Однако, про нашу просьбу забыли, пока мы сами настойчиво еще раз не уточнили. Также официант ни разу не подошел не забрал грязную и пустую посуду. Администратор подошел только за уточнением информации об оплате, не ожидая, что получит замечания по работе официанта. Потом официант подошел, но был злой и недовольный.
Думали куда сходить с другом и наткнулись на Мама Миа.
Не пожалели, большой выбор блюд, быстрая отдача, прекрасные официанты, каждый уделит время и поможет с любым вопросом. В общем очень хорошее место
Решили прийти покушать в ваше заведение в воскресенье, часа в 4.
Хостес нас встретил, проводил до столика. Очень приятная девушка . Спустя 20 минут к нам соизволили подойти и принять заказ . «Обслуживала» официант София. Она приняла заказ и стала называть количество времени, которое потребуется для приготовления блюд. Напиток вместо 5-7 минут , ждали больше, основные блюда около 40 минут ( поке с лососем и курицей). Помимо долгого обслуживания принесли не весь заказ. Было озвучено 3 поке , принесли два . Причём нам опять пришлось ждать около 30 минут. То есть человек , которому не досталась 3-я порция просто сидел. Было видно, что у официанта в приоритете большие столы , которые естественно оставят чаевые. К еде претензий нет. Обслуживание оставляет желать лучшего
Кухня отличная, но обслуживание желает лучшего. Ранее такого не было. Сейчас для ресторана стало нормальным долгое обслуживание. На хостесе вечное ожидание от 5 до 10 минут вообще хоть кого нибудь. Официанты на вызовы кнопкой уже давно не реагируют. Для того что бы сделать заказ, надо побегать за не довольными официантами, которые скидывают свою работу друг на друга. При последнем посещении это заняло 25 минут. Заведение устало от готей(